范春華:

2012年知道阿迪這個企業(yè)，是因?yàn)榘⒌系囊粋€狂熱粉絲橄浓。這個阿迪狂熱粉，創(chuàng)辦了中國零售業(yè)第一門戶網(wǎng)站聯(lián)商網(wǎng)亮航，后來做了三維地圖e都市荸实，和天使投資天使灣∪福狂熱到什么程度呢泪勒？狂熱到他的英文名就叫ALDI昼蛀，中文名叫龐小偉。

ALDI（只放一只羊）和711（零售的哲學(xué)）圆存，在我看來還是很不一樣的叼旋。最大的不一樣，是國民性需求出發(fā)點(diǎn)的不一樣沦辙。德國人對生活尤其對食物對吃根本沒講究好嗎夫植，所以固定供應(yīng)價廉物美就好了，這也是一個講求效率到了變態(tài)的國家油讯，所以一切可以保持高效的不變详民。而日本人，太會過日子了陌兑，太精致了沈跨，需求太多變了，所以做零售必須快速響應(yīng)他們的需求兔综，所以711的供應(yīng)鏈管理太柔性太高效饿凛。

杜平:@范春華

是的，日本講究精致和方便软驰。所以他們也是非常注重體驗(yàn)的涧窒。

邢鵬越:

前幾日問過在德國的朋友，其實(shí)阿爾迪賣的所謂物美價廉的商品并不便宜锭亏，相當(dāng)于我們國家中產(chǎn)階級的消費(fèi)水平纠吴。

江文明:

物美，然后是價廉慧瘤，賣的基本上都是最好的品牌戴已，所以肯定不是最便宜

劉子華:

我覺得它的物美價廉是指同行業(yè)中價格較低，出讓毛利吸引顧客碑隆。以銷售量養(yǎng)銷售額

朱亞軍:

去年夏天去過臺灣環(huán)島游恭陡，感受到711之多（聽說臺灣人的生活離不開711，用途之廣）

劉子華:

北京711白領(lǐng)最愛上煤，因?yàn)樗偈池S富，新鮮著淆。常規(guī)品單品其實(shí)不多劫狠，以進(jìn)口品為主。國產(chǎn)東西大家都疲勞了

杜平:

在臺灣7-11超市具備了郵局的功能永部，有點(diǎn)像今天的菜鳥驛站独泞！

謝晉文:謝晉文: 激動人心的口號：只放一只羊（序）

1.普通人，最喜歡偷懶苔埋。聽到有簡單的成功秘訣懦砂，欣喜若狂。德國零售大王阿爾迪的秘密逻淌，“少即是多”马澈，聽到了是不是有點(diǎn)竊喜！其實(shí)簡單之表象丁逝，背靠著復(fù)雜的文化背景和人文結(jié)構(gòu)羽资。

2. 對每一個成功的商業(yè)模式淘菩，首先要想的就是他所在的區(qū)域與環(huán)境。他在德國起家屠升，德國人對生活尤其對食物對吃根本沒講究潮改，所以固定供應(yīng)價廉物美就好了，這也是一個講求效率到了變態(tài)的國家腹暖，所以一切可以保持高效的不變汇在。那么簡單復(fù)制他的理念，在中國的文化背景下面脏答，會不會成功呢糕殉？

3. 阿爾迪賣的物美，價不廉的商品以蕴，靠快速銷售來推進(jìn)總量糙麦。他所進(jìn)貨指揮棒是客戶的需求，而拿指揮棒的人是他的店員丛肮。他的店員有權(quán)去決定采購物品的種類赡磅，可以調(diào)節(jié)物品的位置及價格。在國內(nèi)宝与，老板會給店員這么大的權(quán)限嗎焚廊？店員的信用，和人品誠實(shí)可靠嗎习劫？

4. 不要把時間浪費(fèi)在尋找隱藏著的秘密上咆瘟，或許原本就沒有什么秘密。根本沒有一個普世的成功方法诽里。他成功的一個方式就是把單品的數(shù)量做到極致袒餐，即爆款。沃爾的銷量最大的單品谤狡，只有阿爾迪的1/20灸眼。

5. 阿爾迪的成功之處，在于在自己的圈子里選擇高級人才墓懂，人才+分散管理機(jī)制才是他成功的要訣焰宣。

6. 在阿爾迪超市能看見的東西，只有商品捕仔，價格匕积，收銀臺和收銀員盈罐。嗯，看不見的東西闪唆，是采購和管理盅粪，是企業(yè)文化和員工守則。他們鼓勵員工苞氮，將理所當(dāng)然的湾揽，理智的想法去付諸實(shí)踐。有些像是今天中國的火鍋笼吟，海底撈库物。

黃征:讀書心得

大道以多歧亡羊

學(xué)者以多方喪生

元素越多 事情會低速 低效

員工之間相互信任 事情簡單 明確 具體

簡單即放棄 簡單即高速

謝晉文:No.449 謝晉文: 一個響亮的口號：只放一只羊（一）

1. 放棄公開透明。阿爾迪從來不公布他的業(yè)績贷帮，也不公布他的利潤戚揭，這是由兄弟倆分而治之的一個集團(tuán)公司。不謀求上市之夢撵枢，悄悄地賺錢民晒。

2. 阿爾迪并不只是社區(qū)超市連鎖店，還有咖啡烘培廠和不動產(chǎn)管理公司以及保險公司锄禽。并不是和外界以為的只放一只羊潜必。

3. 阿爾迪超市的品種一直保持在600種左右，所以會給同社區(qū)的其他商業(yè)留有空間沃但，他不求大而全磁滚，像沃爾瑪那樣有3000到5000種商品。這樣他就不會受到其他零售業(yè)主的攻擊宵晚。

4.阿爾迪管理的方式是靠領(lǐng)導(dǎo)的榜樣力量垂攘，寫在紙上的規(guī)則非常少。他唯一推崇的就是淤刃，“在競爭中去勝出的保證就是遵循節(jié)儉原則晒他。”他的董事長逸贾，有個習(xí)慣陨仅，每到一處，只要覺得房間沒有照明铝侵，也足夠亮的話掂名。他就會把燈關(guān)了。

5. 因?yàn)檫@樣的傳統(tǒng)哟沫，所以大家對他企業(yè)員工集中的表現(xiàn)都比較高的期待。

6.阿爾迪崇尚簡單的文化锌介，盡可能少的浪費(fèi)顧客的時間嗜诀。內(nèi)部的管理非常簡單猾警，一個季度才進(jìn)行一次盤點(diǎn)。

7.簡單并不容易做到隆敢。首先要明確自己想要什么发皿。其次要明確地放棄那些不愿意做的事情。他們沒有市場營銷拂蝎，也沒有廣告穴墅，法律部門。他們對銷售很少做統(tǒng)計(jì)温自，物品的擺放是根據(jù)物流的要求而不是盈利的需求玄货。甚至沒有預(yù)算管理。所有的管理成本都盡量能砍掉悼泌。

范春華:線下實(shí)體店的生存之道

7-ELEVEn發(fā)源于日本松捉，在日本這種人口密集度特別大的國家，它的生長土壤非常肥沃馆里，在中國你不能指望它在一個人口比較少的那種城市里有多大發(fā)展隘世，但是在一些高密集度的住宅小區(qū)里，它一定會有它肥沃的生存空間鸠踪。2016財年丙者，7-ELEVEn日本公司的稅后凈利潤超過1629億日元，相當(dāng)于93.8億元人民幣营密，近百億的利潤械媒。

第一，它找到了它自己的生長的空間卵贱，不去跟互聯(lián)網(wǎng)的零售進(jìn)行正面的碰撞滥沫，它這個空間看起來很小，但實(shí)際上非常大键俱。

第二兰绣，它巧妙的利用了各種大數(shù)據(jù)技術(shù)和云計(jì)算技術(shù)。

我舉一個例子编振，天津的宮爆雞丁和北京7-ELEVEn賣的宮保雞丁是很不一樣的缀辩，一個用的是芹菜丁，一個用的是黃瓜丁踪央。為什么會這樣臀玄？——原因是它根據(jù)銷售情況，也就是根據(jù)他們所剩的貨畅蹂，比如說最后賣剩下的量是大還是小健无，通過對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析來調(diào)整自己的產(chǎn)品定位。

剛開始的時候液斜，可能天津既有芹菜丁的也有黃瓜丁的累贤，但是在后來他們發(fā)現(xiàn)天津人口味的普遍偏好是吃黃瓜丁而不是芹菜丁的叠穆；而北京東邊的人和西邊的人的口味又不太一樣，他們又做了非常細(xì)致的數(shù)據(jù)分析臼膏，然后根據(jù)這些數(shù)據(jù)硼被，或者說根據(jù)這些情報來打造自己的產(chǎn)品。

其實(shí)在一定意義上是C2B——也就是消費(fèi)者的需求反映到生產(chǎn)這一端渗磅，然后根據(jù)這些反饋時時調(diào)整自己的產(chǎn)品嚷硫。所以它雖然回避了互聯(lián)網(wǎng)對它的沖擊，但是反過來又巧妙的利用了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)始鱼，尤其是數(shù)據(jù)技術(shù)仔掸，這樣它在這個時代就能夠比較健康的活下來，而且發(fā)展的非常好风响。

韓俊:《只放一只羊》讀書筆記

引言

1.不要把時間浪費(fèi)在尋找隱藏著的奧秘上嘉汰，或許原來本沒有什么奧秘∽辞冢——弗蘭茨·卡夫卡

2.不是所有人都能造出斯特拉迪瓦里水準(zhǔn)的樂器鞋怀，并且也只有少數(shù)人才可以在如此昂貴的小提琴上奏出最動人的樂曲。

3.圣·俺炙眩克蘇佩里在《小王子》里說:事物的本質(zhì)非肉眼所能辨認(rèn)密似。

4.阿爾迪成功的藝術(shù)只有一條:將理所當(dāng)然的、理智的想法付諸實(shí)踐葫盼。

5.只有保持對事物本質(zhì)的深刻理解残腌，才能幫助我們不在周遭紛繁炫目的環(huán)境中迷失。

韓科兜肌：《零售的哲學(xué)》讀書筆記

第一章 ?序

1抛猫、從變化預(yù)測未來，環(huán)環(huán)相扣地思索應(yīng)對變化的方法孩灯，如此循環(huán)往復(fù)才會萌發(fā)新的商機(jī)闺金。

2、從變化中讀懂“未來”峰档，建立“假設(shè)”然后“執(zhí)行”败匹，再對結(jié)果進(jìn)行“驗(yàn)證”。這一過程有助于優(yōu)化工作模式——如果在平日的工作中堅(jiān)持重復(fù)“假設(shè)-執(zhí)行-驗(yàn)證”的過程讥巡，那么在不遠(yuǎn)的未來必將有所斬獲掀亩。

3、7-Eleven之所以經(jīng)常被同行稱為業(yè)界的先驅(qū)者欢顷，其核心因素在于我們從不放過任何細(xì)微的變化并能夠予以恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對槽棍，不論企業(yè)組織或是職員自身都能靈活地隨變化而做出改變。作為顧客的生活據(jù)點(diǎn)，持續(xù)“創(chuàng)造便利”的7-Eleven可謂是一個“專門應(yīng)對變化的行業(yè)”刹泄。

4外里、實(shí)現(xiàn)機(jī)遇并不需要特殊的才能，關(guān)鍵在于問題意識和思維力特石。其中，問題意識指能經(jīng)常主動研究現(xiàn)行的工作模式是不是處于最優(yōu)的狀態(tài)鳖链。而思維力代表了深層次挖掘事物本質(zhì)的能力姆蘸。

No.450 謝晉文: 一個難以做到的口號：只放一只羊（二）

讀書筆記，隔空與作者對話芙委，不亦樂乎逞敷。

1. 利人者利己。忠誠的客戶和商家之間是相互馴養(yǎng)出來的灌侣，需要多年的時間推捐，強(qiáng)迫不得，做廣告也不見效侧啼。短暫的欺騙一時有效牛柒，但難以長久見效。顧客不是傻瓜痊乾。

2. 阿爾迪的目標(biāo)是給顧客提供盡可能低的價格皮壁，而不是像一般公司那樣建立以利潤為導(dǎo)向的管理模式。他的出發(fā)點(diǎn)都是成本哪审，控制成本這是最基本的問題蛾魄。

3. 真實(shí)的體驗(yàn)就是你自己做顧客在自己店里買東西。你就是顧客湿滓。所以店里不應(yīng)該去為了追求利益滴须，而去做那些與顧客愿望背道而馳的事情。

4. 在零售行業(yè)叽奥，多數(shù)商家都以供貨商為導(dǎo)向扔水，看中的是廠家的廣告補(bǔ)助，退貨和折讓而线。阿爾迪看重的是客戶的體驗(yàn)铭污，所以才會選擇市場領(lǐng)先的品牌，以及先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)手段來作為質(zhì)量保證膀篮。

5. 阿爾迪原則上接受所有退貨嘹狞，不管顧客是完全不滿意還是不太滿意，顧客可以選擇更換產(chǎn)品或者退還貨款誓竿。如果有客戶惡意使用退貨權(quán)磅网，那么店員會記下退貨人的姓名和地址，請示區(qū)域經(jīng)理筷屡。

6. 阿爾迪做生意出發(fā)點(diǎn)涧偷，永遠(yuǎn)不會去想著辦法坑顧客簸喂，比如有匯率變動的進(jìn)口商品，他們不會把匯率損失轉(zhuǎn)嫁給客戶燎潮。他們有的只是簡單喻鳄，誠實(shí)和理智。它的補(bǔ)貨原則很簡單确封，貨架上哪里的商品賣出去了除呵，立即補(bǔ)足。

No.452 謝晉文：落到實(shí)處的口號：只放一只羊（三）

《只放一只羊》讀書筆記續(xù)爪喘。

1.有個明確的目標(biāo)颜曾，是經(jīng)營的開始。對于不知道捅＃靠港口在哪里的船而言泛豪，任何風(fēng)向都沒有益處。阿爾迪的目標(biāo)讓每個員工都了解：追求所有環(huán)節(jié)上的最低成本和盡可能高的收益以及生產(chǎn)力侦鹏，最求盡可能低的銷售價格和最好的商品質(zhì)量诡曙。

2. 阿爾迪的經(jīng)理人更符合企業(yè)的文化，即苦行种柑，堅(jiān)定和紀(jì)律岗仑，這種文化是他們做員工時就打下的烙印。不能夠參加供應(yīng)商邀請聚请，也不能參加供應(yīng)商提供的有趣休閑活動荠雕。

3.集中精力，心系一處是成功的關(guān)鍵驶赏。幾十年來炸卑，阿爾迪只保持著600種商品的經(jīng)營門類。因?yàn)槭袌龅男枰黾恿艘黄贩N煤傍，那么它必然會減少一些品種盖文。每一個營業(yè)員都分管一定商品的導(dǎo)購，他們是采購部門的聯(lián)系人蚯姆，每個采購決定都應(yīng)該遵循他們的意見五续。

4.少即是多，他幫顧客挑選合適的品類龄恋。比如紅酒疙驾，他只賣4.49歐元一款，其他超市可能會買6到9歐元郭毕，而且質(zhì)量還沒有阿爾迪的好它碎。

5. 經(jīng)營的核心就是：大家為什么要來買我的產(chǎn)品？

6. 讓管理層走出小隔間，走進(jìn)商店扳肛。去觀察每個員工的效率以及是否可以改善地方∩倒遥現(xiàn)場有神靈。在現(xiàn)場挖息，才會知道哪些要求是官僚文件金拒。走進(jìn)現(xiàn)場才有細(xì)節(jié)改善的靈感。

7. 阿爾迪的成功旋讹，離不開員工積極主動的建議殖蚕，一線員工的建議變成馬上可實(shí)施的方案或點(diǎn)子，這樣可以保持他戰(zhàn)略性的成功地位沉迹。采購人員和收貨人員，都有各種任務(wù)害驹，比如憑感覺檢查鞭呕，實(shí)驗(yàn)室分析，檢測重量核實(shí)數(shù)量宛官。

No.454 謝晉文：一個指引方向的口號：只放一只羊（四）

讀書筆記續(xù)葫松。

1. 瞄準(zhǔn)定位，放棄預(yù)算和成堆的數(shù)據(jù)底洗。不要誤讀腋么，不要花幾個月時間做預(yù)算，而是根據(jù)現(xiàn)狀亥揖，要做一個財政/資金/人事的計(jì)劃珊擂。

2. 喜歡做預(yù)算，每月比較實(shí)際與預(yù)算费变，就要浪費(fèi)時間去解釋差異摧扇，有時達(dá)到預(yù)期不證明努力，標(biāo)尺太低了挚歧。有預(yù)算花不完扛稽，年底會突擊花錢。阿爾迪用做預(yù)算的時間滑负，實(shí)施更多的改善在张。

3. “我要解決什么樣的問題，有什么變化因素要考慮進(jìn)去矮慕？”答案在空白處帮匾，去嘗試。核心凡傅，“客戶到底想要什么辟狈？” 超市里，放了一大堆用不到的自行車配件，浪費(fèi)哼转。

4. 成本和復(fù)雜性的三個錯覺明未，即品類擴(kuò)張可以提升業(yè)績；大客戶擠壓上游供應(yīng)商的利潤壹蔓；集權(quán)產(chǎn)生規(guī)模優(yōu)勢和功能性的專業(yè)化趟妥。這些錯覺妨礙每日改進(jìn)日常工作。

5. 創(chuàng)造性的成就有時候需要一定程度上的愚笨佣蓉。即放棄大量的數(shù)據(jù)披摄，只關(guān)注關(guān)鍵數(shù)據(jù)，找出服務(wù)客戶的信息與導(dǎo)向勇凭。少即是多疚膊。站在阿爾迪超市里想一想，500克和250克的雅各布咖啡如何定價呢虾标？企業(yè)目標(biāo)寓盗，單身漢需要，還是利潤璧函？

6. 嘗試勝過分析傀蚌。比如要做“世界上收銀最快的收銀員“，是背600種貨品價格蘸吓？還是輸入商品貨號善炫？摸索著前進(jìn)。放棄哲理库继，迅速箩艺，徹底，簡單地干制跟。

7.走在完美的路上舅桩，過程就是目的。

徐聲平:銷售雨膨、賣貨只是結(jié)果擂涛，我們對零售終端的洞察，要關(guān)注零售終端的經(jīng)營聊记，在處理顧客關(guān)系方面的各個細(xì)節(jié)撒妈，做得好的，他們是如何處理顧客想來買排监、愿意買狰右、來多買，以及下次還來買等問題舆床，而且現(xiàn)在零售店遍布大街棋蚌，大多商品都同質(zhì)化嫁佳，為何有的店門庭若雀，有的店門廳羅雀谷暮？

留意到相鄰不遠(yuǎn)的兩家糕點(diǎn)店蒿往，都聲稱是“宮廷糕點(diǎn)”，左邊那家裝修還簡單一些湿弦，購買高峰期瓤漏，總有人排隊(duì)買，右邊那家裝修豪華颊埃、店面更大蔬充，相同時段內(nèi)，每次我去看到都是長時間沒人來買班利、偶爾零星有人來買饥漫。這幾天有空就在持續(xù)觀察，我問了幾位排隊(duì)的顧客罗标，他們說這家的桃酥有種特殊的脆和香趾浅。后來與同車的老成都談起這個現(xiàn)象，一位比較挑的家庭主婦馒稍，知道那家宮廷糕點(diǎn)店，也說生意好的那家桃酥口味好浅侨。

我就去買了生意好的那家的桃酥纽谒，每次購買，一人限量一斤如输，帶給她吃鼓黔，并說是在她說的那家買的，她很肯定地說不见，嗯澳化，就是那個味道，頻頻點(diǎn)頭稳吮。

下次缎谷，我再買了另外那家的桃酥，我沒吃出多少差異來灶似，也帶給她吃列林，特地用的生意好的那家的包裝袋，她也說好吃酪惭，就是不錯希痴！后來我似笑非笑，讓她仔細(xì)品春感，是不是一樣的砌创，她又說我搞鬼虏缸，不是那家的，我很肯定地說就是那家的嫩实，她斷定我是在搞什么調(diào)研刽辙，說出了不是生意好的那家的種種理由和細(xì)微差別舶赔。

杜平:【3】要始終目標(biāo)明確

1扫倡、經(jīng)營必須有一個理念作基礎(chǔ)∧炖＃互聯(lián)網(wǎng)對顧客來說桶略，知識一個有意思的工具而已惶翻。

沒有倉庫颅筋，沒有物流管理先口，沒有經(jīng)營門類池充，沒有采購血崭，沒有產(chǎn)品知識卧惜，只靠地下室的電腦是遠(yuǎn)遠(yuǎn)股不夠的厘灼。

2咽瓷、電子郵件和互聯(lián)網(wǎng)是用來交換數(shù)字化信息的奋姿。

3头遭、像阿爾迪這樣游著明確目標(biāo)和規(guī)定的企業(yè)能夠營造一種氛圍袜香，讓所有員工直率的說出該說的話艺蝴。員工們盡可以去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)缩擂，不需要耍手腕或者費(fèi)盡心思的去證明自己。

4计露、穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)和明確的企業(yè)目標(biāo)會保護(hù)企業(yè)經(jīng)營理念和企業(yè)文化不被破壞憎乙。

5梢什、阿爾迪的目標(biāo)：追求所有環(huán)節(jié)上的最低成本和盡可能搞的提高收益和生產(chǎn)力猜极，追求盡可能低的銷售價格和最好的商品質(zhì)量中姜。絕不浪費(fèi)一分錢。

6跟伏、如何模仿阿爾迪的本質(zhì)：苦行原則丢胚、堅(jiān)定性和紀(jì)律性。堅(jiān)持不懈的細(xì)節(jié)工作是要下工夫的受扳，只有真正認(rèn)識到工作意義以及帶來的成果的人才做得到携龟。

7、簡樸不僅意味著放棄奢華和所謂的檔次勘高，而且還是一種在日常行為和交往中表現(xiàn)出的個人風(fēng)格峡蟋。

8、自律是阿爾迪的管理人員的必備素質(zhì)华望。人才和戰(zhàn)略必須互相適應(yīng)蕊蝗。

9、堅(jiān)持執(zhí)行正確的綱領(lǐng)計(jì)劃赖舟，嚴(yán)守正確的原則蓬戚，抵制誘惑。

10宾抓、行之有效的方法不要隨意更換碌更。比如他們多年一直不經(jīng)營難以伺候的水果和素材裕偿，絕對不會對商品質(zhì)量做任何形式的破壞。

11痛单、顧客只會買自己買慣的東西嘿棘。

12、牙膏哲學(xué)：公司給予員工充分的授權(quán)旭绒∧衩睿【任正非說讓聽得見炮聲的人來決策】

13、目標(biāo)如果太多挥吵，不明確重父，情況就會變得復(fù)雜起來。目標(biāo)給人以方向和信心忽匈，一個就夠了房午。一拍子打死2個蒼蠅，挺誘惑人丹允。但結(jié)果是一只也沒有打死郭厌。

【7-11日本公司，創(chuàng)辦了SEVEN銀行雕蔽。這個銀行不開展金融業(yè)務(wù)折柠，只開展結(jié)算業(yè)務(wù)。顛覆了日本的銀行業(yè)批狐。有一個例子扇售，在便利店里，提供了紅包嚣艇。但如果客人沒有現(xiàn)金承冰，就在ATM上取現(xiàn)金就可以了∈沉悖客人沒有因?yàn)榕抨?duì)而抱怨巷懈，琳瑯滿目的商品分散了人們排隊(duì)帶來的煩惱。宗旨慌洪，以為客戶帶來“便利”為核心】

【4】不斷完善細(xì)節(jié)

1、在阿爾迪凑保，有一種對細(xì)節(jié)的迷戀冈爹。因?yàn)樗J(rèn)識到，細(xì)節(jié)處理能使理念和產(chǎn)品更加完善欧引。

2频伤、一個阿爾迪的領(lǐng)導(dǎo)者，是既能掌握公司的宏觀架構(gòu)芝此，又能懂得微觀細(xì)節(jié)憋肖。關(guān)鍵詞就是“試驗(yàn)和實(shí)干”因痛；

3、管理者必須是員工的榜樣岸更，做表率是他們的重要工作之一鸵膏。

4、領(lǐng)導(dǎo)一個企業(yè)就是堅(jiān)持事實(shí)怎炊，不斷改變谭企。

5、細(xì)節(jié)不能做的太深评肆，缺點(diǎn)是容易讓工作變得很官僚债查。

6、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要做的僅僅是創(chuàng)造一種組織形式瓜挽，一種氣候低零，一種文化，以及能重視這個寶貴財富赖晶，讓其得到發(fā)揮诉儒。

【5】別總是折騰著搞優(yōu)化

1、商業(yè)政策的結(jié)果：簡單的折扣政策+強(qiáng)烈的使命感=大的業(yè)績

2剥汤、自有商品：產(chǎn)品價值最為重要颠放。

3、如果質(zhì)量好吭敢，價格高一點(diǎn)也沒有問題碰凶。阿爾迪從來不追求合適的價位，并不一定要選擇價格與質(zhì)量相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品鹿驼，而是最求最高的產(chǎn)品質(zhì)量欲低。

4、阿爾迪成功的另外一個決定性因素就是要始終堅(jiān)持質(zhì)量檢測畜晰。

5砾莱、阿爾迪擁有健全的質(zhì)量檢測體系，這是客戶信賴他們的最要原因凄鼻。

比如雞蛋的檢測體系腊瑟。

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《只放一只羊》讀書筆記第3、4块蚌、5條秘訣

杜平《只放一只羊》讀書筆記闰非。

【9】信任可以降低社會生活的繁復(fù)性

1、如果沒有信任為基礎(chǔ)峭范，簡單是不可能實(shí)現(xiàn)的财松。信任是降低繁復(fù)性一個必需的前提條件；

2、誠信是會被打破的辆毡，做的不好很快就會喪失菜秦。

3、信任是建立在有誠信和可預(yù)見性的基礎(chǔ)之上的舶掖，信任是一種美德球昨，會給你帶來好處。

4访锻、不能建立信任的經(jīng)理褪尝，也不會取得經(jīng)濟(jì)上的成就。

5期犬、不要因?yàn)橛蓄檻]河哑，就不去思考監(jiān)管機(jī)制是否合理。對有重要決定權(quán)的員工龟虎，必須實(shí)行監(jiān)督璃谨。

6、一個注重成果的公司鲤妥，他的管理者是不會放棄讓員工更多的參與公司經(jīng)營的佳吞。

7、通過崗位說明棉安，明確職責(zé)和權(quán)限底扳，這個做法原則上還是正確的，因?yàn)檫@種方法可以保障權(quán)利分散在時間操作中贡耽，不會出問題衷模。

8、公司應(yīng)該給予一線員工更多的權(quán)限蒲赂，因?yàn)樗麄冎苯用鎸︻櫩挖逡薄５牵就鶝]有這么做的勇氣滥嘴。

9木蹬、管理責(zé)任和行為責(zé)任。

管理責(zé)任：某一給任對下屬員工所負(fù)的責(zé)任若皱；

行為責(zé)任：完成一項(xiàng)工作需要負(fù)的責(zé)任镊叁。

10、任何沒有信任的監(jiān)督走触，都會變得毫無意義晦譬。

11、一個公司的組織形式越簡單饺汹，其效率就越高。簡單管理病不要求公司具有多高的管理能力痰催，至少在量上沒有多大的要求兜辞。

12迎瞧、與其大規(guī)模，不如曉組織逸吵。與其變成大象凶硅，不如做一只螞蟻。

13扫皱、公司大小不是只看銷售額足绅，還要看競爭力。

【10】說話要讓人明白

1韩脑、話說的不能讓人明白氢妈，就別指望別人能理解。

2段多、大多數(shù)人認(rèn)為在胡說八道的東西首量，基本就是在胡說八道。