最近團隊中新來了不少小伙伴蔓同，有一些工作要交接出去了饶辙，所以最近的工作中有了更多在工作交接和輔導(dǎo)方面的投入，又有了不少感觸斑粱。
雖然之前也有過許多類似的工作弃揽，但是總是感覺不是很成功，主要的原因還在于不能因材施教则北。我之前的方法相對簡單粗暴：先確定目標并提供最基本的資源矿微，然后放手讓被輔導(dǎo)者按自己的想法去實踐，協(xié)助解決過程之中的問題尚揣。隨著工作的開展涌矢，目標的達成，被輔導(dǎo)者自然就成長起來了快骗。這個方法對于有一定基礎(chǔ)娜庇、動手能力強的人還是比較有效的，能夠保證工作的自主性滨巴，并給予足夠的成就感思灌；不過，對于基礎(chǔ)和動手能力偏弱的人而言恭取，基本就是‘噩夢’泰偿，因為他們會要經(jīng)受太多的恐懼和打擊，對于我而言也需要付出更多的精力蜈垮，而且未必能取得很好的效果耗跛。
于是，我開始琢磨一個問題攒发，那就是學習的效果由哪些因素決定呢调塌？在參照了幾個公式之后，我得到了屬于我的答案：學習效果=意愿×方法×時間惠猿。即學習的效果由學習的意愿羔砾、方法和用于學習的時間來決定。在這三個因素中偶妖，方法和時間更具備過程屬性姜凄，換而言之，就是只要有一定的投入就會有相應(yīng)的產(chǎn)出趾访；而意愿則更具備結(jié)果特性态秧，即與投入不相關(guān)。同時如果說“方法”和“時間”是從 0分到100分計算的話扼鞋，“意愿”則可以從-100分到+100分計算申鱼。如果一個人帶著負面和消極的意愿學習愤诱，那效果可能是復(fù)制。
回到之前的例子捐友，我們不難發(fā)現(xiàn)淫半，基礎(chǔ)較好、能力較強的人楚殿，在方法上面更占優(yōu)勢撮慨，這樣投入了相同的時間，會得到更好的結(jié)果（或者得到相同的結(jié)果脆粥，需要更少的時間）砌溺。因此，在初始意愿相同的條件下变隔，他們會更快的從學習之中得到正反饋规伐，從而加強他們的意愿；同樣匣缘，基礎(chǔ)較差猖闪、能力較弱的人（比如：孩子）就容易受到更多的打擊，失去自信肌厨，甚至自卑培慌，最后導(dǎo)致意愿的急劇下降。因此柑爸，對于基礎(chǔ)較差吵护、能力較弱的人，最重要的是幫助他們建立信心表鳍，而不是教授方法馅而。如果說我之前的輔導(dǎo)方法是“問題驅(qū)動”，那現(xiàn)在應(yīng)該采用“行為驅(qū)動”的方式譬圣，大致方法如下：
1瓮恭、通過交流，了解他們曾經(jīng)成功的經(jīng)驗厘熟，幫助他們總結(jié)適合他們的獲得成功的方法屯蹦，并鼓勵他們在新的領(lǐng)域和環(huán)境之中進行使用；
2绳姨、及時對于他們進行的勇敢的嘗試颇玷，也就是積極的行為，給予鼓勵就缆；
3、建立他們的行為與取得的成果/進步之間的聯(lián)系谒亦，逐步建立信心竭宰；
4空郊、逐步幫助他們優(yōu)化方法，提升效率更提升信心切揭。
輔導(dǎo)狞甚，有點難~
第27篇（27/1000），2018年4月8日廓旬，于北京哼审。
