公眾號(hào):運(yùn)營(yíng)賊船
兩天的時(shí)間看完了大家都極力推薦的《定位》這本書,感覺并沒有期待中的那么好勾效,看的時(shí)候腦子里總會(huì)不自主的蹦出相反的觀點(diǎn)來嘹悼,有值得借鑒的經(jīng)驗(yàn),也有讓人爭(zhēng)議的地方层宫,畢竟這個(gè)觀念出現(xiàn)在上世紀(jì)六七十年代杨伙,一切都會(huì)隨著時(shí)代變化的,有的經(jīng)驗(yàn)也不一定全都適用萌腿。
從兩個(gè)方面來做一下筆記吧:
1作者的主要觀點(diǎn)提煉
2個(gè)人觀點(diǎn)
1
作者的主要觀點(diǎn)提煉
整本書其實(shí)就在講三塊限匣,能提煉出來我覺得已經(jīng)很不容易了……
1
產(chǎn)品的
核心目標(biāo)是爭(zhēng)做第一
所有的理論都是圍繞著產(chǎn)品要做就做第一的觀點(diǎn)來說的,要在人們的心智中留下不可磨滅的信息毁菱,屈居第二和默默無聞沒什么區(qū)別米死。
為什么要爭(zhēng)做第一锌历,因?yàn)榈谝粋€(gè)進(jìn)入人們心智的品牌,他的長(zhǎng)期市場(chǎng)份額銷量永遠(yuǎn)大于第二第三品牌峦筒,是第二個(gè)品牌的兩倍究西,第三個(gè)品牌的四倍,這個(gè)比例不會(huì)輕易改變物喷,這種絕對(duì)領(lǐng)先的地位造成的發(fā)展勢(shì)頭在以后的許多年里肯定會(huì)帶動(dòng)公司順勢(shì)而進(jìn)卤材,一旦有了這種領(lǐng)先地位,公司就可以在今后的許多年里放心的享用領(lǐng)先帶來的果實(shí)了脯丝。正所謂打江山不易商膊,守江山容易。
2 ?到底該如何定位
傳統(tǒng)的廣告模式已經(jīng)不再適合現(xiàn)在的形式了宠进,因?yàn)楝F(xiàn)在的情形早已發(fā)生變化:
1信息爆炸晕拆。信息傳播過度,媒體爆炸材蹬,產(chǎn)品爆炸实幕,廣告爆炸,各種各樣的信息無處不在堤器,
2心智容量有限昆庇。人的大腦的心智容量是有限的,一般最多存儲(chǔ)7個(gè)單位闸溃,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重整吆,在同一領(lǐng)域的類似產(chǎn)品,人的腦海里最終只會(huì)剩下三四個(gè)品牌主導(dǎo)辉川,多了也記不住表蝙。
3產(chǎn)品階梯。消費(fèi)者會(huì)給自己腦海中有限的幾個(gè)產(chǎn)品品牌進(jìn)行分級(jí)乓旗,形成一個(gè)階梯府蛇。比如:
殺毒:360,金山屿愚,瑞星汇跨,卡巴斯基
手機(jī):蘋果,華為妆距,vivo穷遂,小米
網(wǎng)購:天貓,京東娱据,淘寶
牛奶:蒙牛蚪黑,伊利、光明
人們記住的品類不會(huì)太多,而且會(huì)有一個(gè)品牌排序祠锣,這就是產(chǎn)品在人們心智中的階級(jí)排位。一個(gè)新的產(chǎn)品如何在這種環(huán)境中脫穎而出呢咽安,就要看你如何簡(jiǎn)化你的信息伴网,拋棄意義含糊,模棱兩可的詞語妆棒,集中火力于狹窄目標(biāo)澡腾,細(xì)分市場(chǎng),把精力集中在潛在客戶上糕珊,做到精準(zhǔn)定位动分。
兩個(gè)定位方向:關(guān)聯(lián)定位和差異化定位
a關(guān)聯(lián)定位
作者的依據(jù)是:人們普遍愿意接受別人對(duì)他們說自己一無所知的東西,但一般不能容忍別人說他們已有的某種想法是錯(cuò)誤的红选,人們只接受與其以前的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)相匹配的信息澜公,也就是說,你不要試圖改變我的認(rèn)知喇肋,否則付出的成本會(huì)很大坟乾。(新聞行業(yè)的盛行很好的證明了這一點(diǎn),人們接受的都是剛發(fā)生的自己不知道的事情)
因?yàn)槿说男闹遣粫?huì)接受全新的蝶防,與舊事物毫無關(guān)聯(lián)的東西甚侣,所以定位的基本方法就是不要試圖改變?nèi)祟惖男闹牵灰?chuàng)造某種新的不同的事物间学,而是操控心智中已經(jīng)存在的認(rèn)知殷费,把自己的品牌與其他公司的品牌關(guān)聯(lián)起來,重組已存在的關(guān)聯(lián)認(rèn)知低葫,在顧客心智中建立想要的位置详羡。
感覺像在聽天書
其實(shí)說的就是:把自己的品牌與人們心智中已經(jīng)存在的其他公司的品牌關(guān)聯(lián)起來。
跟隨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
同樣是做出租車的氮采,在美國(guó)赫茲是老大殷绍,安飛士遠(yuǎn)比不上赫茲,安飛士總不能打廣告說自己是第一吧鹊漠,這是明顯的在挑戰(zhàn)消費(fèi)者已有的認(rèn)知主到,大家是不會(huì)買賬的,反而會(huì)帶來負(fù)面影響躯概。于是安飛士定位于:“安飛士在租車行業(yè)只不過是第二登钥,為什么還找我們?我們工作更努力”娶靡。安飛士承認(rèn)了赫茲的地位牧牢,即關(guān)聯(lián)了赫茲,避免發(fā)生了正面沖突,又充分利用了人們與生俱來的對(duì)弱者辛苦努力的同情心塔鳍。后來安飛士由連續(xù)虧損十三年轉(zhuǎn)虧為盈伯铣。
這倒是讓我想起了蒙牛面對(duì)同行伊利打壓時(shí)貼出這樣的廣告:“向伊利學(xué)習(xí),為民族企業(yè)爭(zhēng)氣”轮纫,對(duì)外宣傳“內(nèi)蒙古第二大乳業(yè)品牌腔寡,第一是伊利”。同樣是關(guān)聯(lián)了人們心智中伊利是第一大品牌的認(rèn)知掌唾,重組已存在的關(guān)聯(lián)認(rèn)知放前,在顧客心中建立自己想要的第二的位置,后來蒙牛在乳制品行業(yè)跟伊利平起平坐糯彬。
重新定位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
每一種品類現(xiàn)在已經(jīng)有很多種產(chǎn)品了凭语,紛繁雜亂,通過給已經(jīng)在人們心智里占有一定地位的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“重新定位”來給自己的產(chǎn)品創(chuàng)建空位撩扒。比方說抓住對(duì)方產(chǎn)品的缺點(diǎn)似扔,不足結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)來定位。
Wise薯片面對(duì)品客薯片的競(jìng)爭(zhēng)却舀,wise用了一個(gè)典型的重新定位戰(zhàn)略進(jìn)行了反擊虫几。
廣告語:wise薯片成分:土豆,植物油挽拔,鹽
品客薯片成分:脫水土豆辆脸,甘油一酸脂,甘油二酸脂螃诅,抗壞血酸……
如此簡(jiǎn)單的廣告語啡氢,僅僅看到這些成分,顧客就會(huì)毫不猶豫的選擇wise薯片了术裸。
泰諾指出阿司匹林的副作用刺激胃粘膜倘是,引發(fā)哮喘,胃潰瘍袭艺,引出泰諾的優(yōu)勢(shì)搀崭,結(jié)果泰諾成了鎮(zhèn)痛藥品中的第一品牌。
b差異化定位:
該領(lǐng)域里太多人都在做的你不要去做猾编,面對(duì)同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)瘤睹,對(duì)領(lǐng)域進(jìn)行細(xì)分細(xì)分再細(xì)分,尋找差異化答倡。不要以為你有錢有人才只要你努力做出好的產(chǎn)品就一定能戰(zhàn)勝對(duì)手轰传,不要跟已經(jīng)確立地位的公司直接對(duì)著干,硬碰硬瘪撇,這樣的風(fēng)險(xiǎn)是很大的获茬。
美國(guó)可口可樂和百事可樂占據(jù)著極大地市場(chǎng)份額港庄,七喜把自己定位為可以替代可樂的另一飲料,“不喝可樂的時(shí)候喝七喜”恕曲。七喜這一定位既把消費(fèi)者心智空間中的這個(gè)位置給占住了又避開了在可樂界的直接競(jìng)爭(zhēng)鹏氧,于是七喜成為可口可樂與百事之后的第三大飲料。
方太廚具:中國(guó)高端廚具領(lǐng)導(dǎo)者
加多寶:怕上火佩谣,喝加多寶
勁霸男裝:專注夾克
東阿阿膠:滋補(bǔ)國(guó)寶
3避免品牌延伸,不要試圖滿足所有人稿存。
不要用一個(gè)廣為人知的品牌名字再去命名另外一個(gè)新產(chǎn)品。品牌一般在人們的心智里已經(jīng)占據(jù)了穩(wěn)定的位置瞳秽,成了某一項(xiàng)事物的代名詞瓣履,深入人心,如果采用品牌延伸他反而要強(qiáng)行改變?nèi)藗冃闹幸呀?jīng)形成的觀念练俐,讓人們心中清晰的印象又變得模糊袖迎,這樣換來換去只會(huì)讓用戶不斷轉(zhuǎn)移注意力,有的用戶流失了腺晾,有的用戶增加了燕锥,一方面可能做起來了,另一方面可能會(huì)拱手讓給別人悯蝉,這就是蹺蹺板現(xiàn)象归形,更慘的是如果兩方面都沒做起來,那就真的悲劇了鼻由。
比如亨氏代表的是泡菜暇榴,后來做番茄沙拉,沙拉是做起來了蕉世,成了該領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者蔼紧,但是泡菜的位置讓別人占據(jù)了,越是覺得什么都能做狠轻,什么需求都能滿足奸例,越是什么都做不成。
再比如保潔公司的多品牌戰(zhàn)略:
寶潔的產(chǎn)品看不到一個(gè)寶潔牌子向楼,海飛絲查吊、飄柔、潘婷蜜自、沙宣菩貌、伊卡璐、碧浪重荠、汰漬箭阶、佳潔士虚茶、護(hù)舒寶、舒膚佳仇参、玉蘭油嘹叫,每一個(gè)產(chǎn)品都有一個(gè)單獨(dú)的名字,并且針對(duì)不同的消費(fèi)群體做的單獨(dú)的定位诈乒,而且每一個(gè)品牌都占據(jù)了極大市場(chǎng)份額罩扇。
反觀另一個(gè)產(chǎn)品高露潔,采用了產(chǎn)品延伸戰(zhàn)略性額怕磨,高露潔牙膏喂饥,高露潔剃須刀,高露潔漱口水……每個(gè)名字上都帶有高露潔肠鲫,給人的感覺就是不專業(yè)员帮,太雜,怎么哪都有你……
高露潔的產(chǎn)品比寶潔要多出十幾種弄导饲,但結(jié)果是寶潔的銷量和利潤(rùn)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩出高露潔好幾條街捞高。
1產(chǎn)品要做就做第一。
2如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中定位渣锦。
(關(guān)聯(lián)定位硝岗、差異化定位)
3避免品牌延伸
這就是本書的三大主要觀點(diǎn)了,并且第二條和第三條的最終目的是服務(wù)于第一條袋毙。
2
個(gè)人觀點(diǎn)
1
作者的觀點(diǎn)有很多值得借鑒的地方型檀,對(duì)于產(chǎn)品的定位我認(rèn)為還是要根據(jù)不同的情況來看待,首先要從自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)听盖,潛在用戶的需求分析贱除,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重新定位,不斷細(xì)分再細(xì)分等方面綜合起來為自己的產(chǎn)品進(jìn)行精準(zhǔn)定位媳溺。
2
讀這本書的一大感覺就是寫的太雜亂無章月幌,非常的分散,我用思維導(dǎo)圖都很難導(dǎo)一個(gè)頭緒來悬蔽,我是經(jīng)過了很長(zhǎng)的時(shí)間的思考總結(jié)才整理出一個(gè)還算清晰的脈絡(luò)扯躺。
3
書中舉的很多例子都非常的牽強(qiáng),給人一種事后諸葛的感覺蝎困,為了證明自己定位理論的正確性硬網(wǎng)上套录语。
比如哥倫布比阿美利哥提早5年發(fā)現(xiàn)新大陸,結(jié)果是哥倫布死于牢獄禾乘,阿美利哥封官加爵澎埠,為什么,因?yàn)閮烧叩亩ㄎ徊煌寂海粋€(gè)是為了發(fā)掘黃金選擇保密蒲稳,一個(gè)是為了發(fā)現(xiàn)新大陸而公布于世氮趋。
再比如談到名字定位的重要性時(shí),作者認(rèn)為好的名字更容易進(jìn)入人們的心智江耀,這無可厚非剩胁,但作者后面說道:
《時(shí)代》的名字不如《新聞周刊》起的好,
《財(cái)富》的名字不如《商業(yè)周刊》起的好祥国,
《紳士》的名字不如《花花公子》起的好昵观,
《游艇》的名字不如《帆船》名字起的好,
為什么這么說舌稀,因?yàn)樽鳛橥黄奉惖碾s志啊犬,前者的銷量不如后者而已,我想這也太片面了吧壁查,名字固然重要椒惨,但影響銷量的還有內(nèi)容,排版潮罪,質(zhì)量等多方面因素,不能為了正明自己的言論就強(qiáng)加在名字上吧领斥,像這樣的例子有很多嫉到。
作者似乎把企業(yè)的一切成敗都?xì)w咎于定位上,定位不準(zhǔn)就失敗了月洛,定位準(zhǔn)了就成功了何恶,感覺是在圍繞這個(gè)訴求往上生搬硬套。
建議看這本書之前還是先看一下《營(yíng)銷管理》《整合營(yíng)銷溝通》《戰(zhàn)略品牌管理》三本營(yíng)銷圣經(jīng)嚼黔。
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品牌延伸戰(zhàn)略并非不可用细层。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,公司的好壞不在規(guī)模大小唬涧,不在人員多少疫赎,模式都已經(jīng)發(fā)生了很大的改變,現(xiàn)在很多公司都在保證自己主業(yè)順利發(fā)展的情況下開始了品牌延伸戰(zhàn)略碎节,而且成功的現(xiàn)象也不少捧搞。
海飛絲后來不也出現(xiàn)了清爽,控油狮荔,止癢等20多種不同型號(hào)的產(chǎn)品嗎胎撇,香煙同樣如此,每一個(gè)品類下又有很多種口味殖氏,這樣子是不是比單一型號(hào)要好晚树,至于誰對(duì)誰錯(cuò),也很難論證……
百度專做搜索雅采,后來開發(fā)了百度地圖爵憎,百度貼吧慨亲,百度知道,百度百科纲堵,百度經(jīng)驗(yàn)巡雨,百度云等等。
360除了做好殺毒外席函,但也開發(fā)了360瀏覽器铐望,360手機(jī),360攝像機(jī)茂附,360兒童手機(jī)正蛙,360行車記錄儀等產(chǎn)品。
小米專做手機(jī)营曼,后來又開發(fā)出了小米盒子乒验,小米電視,小米路由器蒂阱,小米充電寶锻全,小米耳機(jī)……
這些旗下的每個(gè)延伸品牌雖說都沒有占據(jù)太大的市場(chǎng)但都很好的利用了自身品牌引來的流量,利用粉絲心理給公司帶來了巨大的收益录煤,這也都是成功的典范鳄厌。
作者的觀點(diǎn)是建立在凡事要做就做第一這種理念之上的,在這樣的理論指導(dǎo)下反對(duì)品牌延伸我認(rèn)為是毫無疑義的妈踊,沒毛病的了嚎。但是現(xiàn)在沒必要每一個(gè)方面都要成為第一呀,自己哪里有那么多的精力把每一樣都做到第一廊营,只要自己的主導(dǎo)業(yè)務(wù)老大地位不變歪泳,完全可以利用粉絲流量做品牌延伸。
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定位不是萬能的露筒,不要以為定位好了就能解決一切問題呐伞。中國(guó)的涼茶品牌那么多,難道就只有加多寶定位在了怕上火嗎慎式,肯定不是的荸哟,涼茶大多都是定位在降火,為什么偏偏加多寶脫穎而出了呢瞬捕?
這又讓我想到了李宇春鞍历,為什么李宇春能成為冠軍呢,有的人說因?yàn)樗ㄎ粶?zhǔn)呀肪虎,在美女如云的團(tuán)體里只有她不男不女的劣砍,想不火都難,真TM神定位呀扇救,不排除定位的作用刑枝,但更多的是人家的背后辛苦的努力香嗓,全面的綜合素質(zhì)加上天時(shí)地利人和的結(jié)果呀!
好的定位只能說是一個(gè)良好的開端装畅,但不能解決一切問題靠娱。
原文鏈接:定位,這本書應(yīng)理性來看待
跟多關(guān)于讀書心得可關(guān)注公眾號(hào) “運(yùn)營(yíng)賊船”