今天是關(guān)注銷售的第七天枷邪。先分享幾句話,與大家共勉诺凡。
1东揣,顧客是最好的老師,同行是最好的榜樣腹泌,市場(chǎng)是最好的學(xué)堂嘶卧。
2,信賴感大于實(shí)力凉袱,銷售97%在建立信賴感芥吟,3%在成交。
3专甩,拒絕是成交的開始钟鸵。
4,一定要給顧客講有含金量的東西涤躲,一定要學(xué)會(huì)創(chuàng)造價(jià)值携添,為顧客創(chuàng)造他需要的價(jià)值。
5篓叶,情感關(guān)系大于利益關(guān)系和合作關(guān)系烈掠,要與顧客有情感交流。
6缸托,顧客買的不僅是產(chǎn)品本身左敌,更買產(chǎn)品相應(yīng)的及額外的服務(wù)。
7俐镐,做業(yè)績(jī)千萬(wàn)不要小看每個(gè)月的最后幾天矫限,最后幾天里是最容易創(chuàng)造奇跡的時(shí)刻。
8,只有找到了與顧客的共同點(diǎn)叼风,才可能與他建立關(guān)系取董,銷售就是建立關(guān)系,建立人脈无宿。
9茵汰,小事情就是一切。煮熟的鴨子為什么會(huì)飛掉孽鸡。是你的細(xì)節(jié)失敗了蹂午,讓顧客不爽了。
10彬碱,服務(wù)的最高境界――發(fā)自內(nèi)心豆胸,而不是流于形式。
11巷疼,銷售等于幫助晚胡,一切成交都昰為了愛,收到錢是幫助顧客的開始嚼沿。
12估盘,銷售員必備精神――每天被拒絕多次還是一如既往。
13伏尼,顧客買的更多的是種感覺――被尊重忿檩,被認(rèn)同,放心爆阶。
14燥透,銷售人員要永遠(yuǎn)問自己三個(gè)問題
(1)我為什么值得別人幫助?
(2)顧客為什么要幫我轉(zhuǎn)介紹辨图?
(3)顧客為什么向我買單班套?
這幾句話可謂是精華部分。特別喜歡這句――銷售等于幫助故河,很多人可能會(huì)從內(nèi)心對(duì)銷售有抵觸吱韭,總認(rèn)為是賣嘴皮子。而我認(rèn)為銷售是一項(xiàng)偉大的事業(yè)鱼的。銷售員幫助許多人理盆,許多用戶買到了自己稱心如意的產(chǎn)品,盡管客戶付出了金錢凑阶,但同樣收獲了價(jià)值猿规。舉例銷售者銷售保健食品,很多人會(huì)嗤之以鼻宙橱。試想姨俩,顧客在經(jīng)濟(jì)許可的范圍內(nèi)購(gòu)買保健產(chǎn)品蘸拔,一方面使自己的身體機(jī)能改善,免疫力提高环葵,可以少去醫(yī)院调窍,少很多痛苦的同時(shí)還能少花很多錢,何樂不為张遭,畢竟現(xiàn)代社會(huì)人更注重對(duì)健康的需求邓萨。另一方面,購(gòu)買保健品的主要對(duì)象是中老年人帝璧,通過(guò)購(gòu)買行為認(rèn)識(shí)了來(lái)自五湖四海的朋友先誉,這種關(guān)系讓老年人的生活增添了不少樂趣湿刽。
當(dāng)然的烁,每位銷售者在成交之前都會(huì)經(jīng)歷痛苦,沒有痛苦诈闺,哪來(lái)服務(wù)渴庆?哪來(lái)服務(wù)的樂趣呢?
如有讀者認(rèn)同我的說(shuō)法雅镊,希望給我留言和支持襟雷,哪怕只是一句話,昨天發(fā)現(xiàn)自己寫的第6天感想仁烹,有讀者在默默支持耸弄,心里倍受溫暖。我在成長(zhǎng)卓缰,你也在成長(zhǎng)计呈,那就最完美。
感謝讀者的關(guān)注征唬,你們給了我壓力和動(dòng)力捌显,也感謝奮斗中的自己!:-D