自從學(xué)習(xí)了非暴力溝通的傾聽以后, 我在工作中批評(píng)學(xué)生的時(shí)候,會(huì)注意讓學(xué)生多說一點(diǎn),從他的角度去看問題,而不是只顧自己教育學(xué)生。
比如說有一個(gè)學(xué)生a,在學(xué)校晨跑的時(shí)候,幾次推搡插到他前面來的那個(gè)學(xué)生b得湘。當(dāng)我批評(píng)他行為不安全的時(shí)候,他嚷嚷著不服從，眼淚橫飛沟蔑，說話很沖待秃。
我很反感他面對(duì)老師的那種不恭敬的態(tài)度,但還是一邊大聲彈壓他嘹吨，一邊聽他說自己的理由,并且慢慢了解到,他是想讓老師了解到,對(duì)方有錯(cuò)在先遗遵。我詢問了晨跑時(shí)他們四周的同學(xué)祥诽，搞清真相，問了學(xué)生b的感受瓮恭，而且考慮到在他的成長(zhǎng)環(huán)境里,奔跑中的推搡是正常的行為。他父母也是粗人不教這種修養(yǎng)細(xì)節(jié)的厘熟。所以我讓全班同學(xué)來表示,假如自己是他的話會(huì)這么做嗎? 在敘述事情經(jīng)過的時(shí)候,我把b的錯(cuò)誤也明確描述出來屯蹦。當(dāng)其他所有人都說自己不會(huì)推搡插隊(duì)的人的時(shí)候,我再講學(xué)校晨跑的安全問題,他也就沒話可說了,認(rèn)罰。
但還是飆著眼淚牛氣沖天绳姨，把自己的衣服掃在地上登澜，書本拿出來也不翻開也不讀。雖然他沒說什么飘庄，但我知道他的性格一向是暴躁的脑蠕，很難一下剎住車，并不是與老師作對(duì)跪削。他道理講通了還是服的谴仙。所以我不管他開始檢查讀課文，幾分鐘后他也眉開眼笑的與大家一起關(guān)注讀課文的檢查環(huán)節(jié)碾盐。下午他找時(shí)間把懲罰的任務(wù)完成了晃跺。
傾聽的關(guān)鍵是讓對(duì)方說，并體會(huì)他的理解角度毫玖，觀察他的情緒變化掀虎，不要急著否定對(duì)方凌盯，不急著說自己的觀點(diǎn)，問清楚事情的細(xì)節(jié)烹玉。
自從我運(yùn)用傾聽以后驰怎，與那些較會(huì)撒謊、罵人二打、騷擾別人的學(xué)生溝通县忌，我多數(shù)時(shí)候會(huì)問清事情，讓他們把想法多說說址儒，感覺對(duì)他們的了解更深了一步芹枷，而他們的態(tài)度也從對(duì)抗抵觸轉(zhuǎn)向恭順慚愧。
他們覺得莲趣，有些同學(xué)動(dòng)不動(dòng)就告狀鸳慈，自己玩一下惡作劇沒什么。
傾聽也要求：面對(duì)對(duì)方的沉默喧伞，不要自責(zé)走芋。我生活中經(jīng)常遇到那種沉默的人。感覺對(duì)方很沒禮貌潘鲫，自己被冒犯∥坛眩現(xiàn)在學(xué)了以后，我會(huì)先讓自己離開那個(gè)讓我冒火的環(huán)境溉仑，然后有心情的話挖函，還會(huì)再去默默想想此人故意沉默要表達(dá)什么。一旦開始考慮對(duì)方的想法浊竟，往往會(huì)有收獲怨喘。
這在以前的我是一大進(jìn)步。以前我是較能做到默默聽振定，但不會(huì)體察對(duì)方的心情必怜，也不會(huì)鼓勵(lì)對(duì)方繼續(xù)講感受。
