對(duì)管理者來說扇救,負(fù)面員工是讓人頭疼的一群人刑枝。他們經(jīng)常散播負(fù)面情緒,拉低整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣迅腔,做事永遠(yuǎn)不積極主動(dòng)装畅,懶惰成性,團(tuán)隊(duì)合作時(shí)總是逃避責(zé)任沧烈,不懂得榮辱與共……
那是好幾年前掠兄,我剛?cè)胄凶鲣N售,主要銷售的是鋼材锌雀。
當(dāng)時(shí)帶我的師傅是咱們公司的銷售冠軍蚂夕,每個(gè)月賺的錢,拿到的提成比我的要多好多倍腋逆,每次看到師傅拿那么多錢婿牍,不羨慕嫉妒是不可能的。雖然師傅的能力很好惩歉,但是有個(gè)毛病等脂,就是每次做事吧俏蛮,總愛抱怨,雖然都有把事情處理的妥妥當(dāng)當(dāng)?shù)纳弦#褪菒郾г沟拿「牟涣恕?/p>
老總也提過很多次這個(gè)問題了搏屑,你說你,事情都要去辦粉楚,那就少說幾句抱怨的話辣恋,把團(tuán)隊(duì)的氣氛都搞得很低沉。
說了幾次模软,師傅還是照樣這樣伟骨。
等過完年回公司,一看撵摆,師傅走了底靠,老板在年后給我們開的第一次會(huì)議,就是說師傅的問題特铝,他說暑中,得給我們一個(gè)交代,為什么師傅會(huì)被開除的鲫剿。
結(jié)果鳄逾,老板的一番話,讓給我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)灵莲,除了業(yè)績(jī)雕凹,還要看氛圍。
任何一個(gè)公司政冻,都不歡迎負(fù)能量的員工枚抵。人生難免遇到挫折,但是明场,該干的還得干汽摹,問題并不會(huì)應(yīng)為你的抱怨能夠得到解決。
抱怨的思想久了苦锨,就不會(huì)努力的找出問題的所在逼泣,不會(huì)想辦法來解決問題。
因此舟舒,人生第一個(gè)師傅教會(huì)我的是拉庶,不論在任何情況下,適當(dāng)?shù)谋г故蔷徑鈮毫ν豪沁^度的抱怨氏仗,是會(huì)拖累自己的。
尤其是做銷售這個(gè)行業(yè)夺鲜,沒有點(diǎn)心里承受能力皆尔,那么面對(duì)2個(gè)月帚稠,甚至3個(gè)月不開單的情況,那么怎么調(diào)節(jié)自己呢床佳?
那就是分析自己當(dāng)前月到的問題,總結(jié)下來榄审,問題不過于下面幾類:
找不到客戶來源砌们?(不知道目標(biāo)客戶是哪些,無異于海底撈針)
即使有了客戶群搁进,但是見不到客戶的面浪感?(話術(shù)不行,客戶很難約出來見面饼问,特別是電銷)
見面不知道有什么話題可聊影兽?(尷尬,總是圍繞著產(chǎn)品來聊天莱革,客戶會(huì)很煩)
客戶已經(jīng)有了固定的供應(yīng)商了峻堰?(推脫之詞,其實(shí)客戶就是在拒絕你)
競(jìng)品公司的產(chǎn)品比公司的價(jià)格還低盅视,怎么跟客戶解釋捐名,讓他放棄低價(jià)選擇公司?
客戶跟你說他沒有需求闹击?
客戶想要成交镶蹋,但是把價(jià)格一再降低,你怎么說赏半?
抱怨不成事贺归,積極是正道。找出問題的本質(zhì)断箫,再難的問題都能解決拂酣,那么升職加薪,甚至成為公司領(lǐng)導(dǎo)層不是時(shí)間問題嗎瑰枫。
少點(diǎn)抱怨踱葛,這是工作中最簡(jiǎn)單的規(guī)則。