城中支行營(yíng)業(yè)室標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造培訓(xùn)――第三天

? ? ? ? 2017-4-12

晨會(huì)

今日晨會(huì)由黃潔同事主持遏匆,晨會(huì)流程內(nèi)容不斷優(yōu)化幅聘,氛圍輕松活躍帝蒿,新的一天從歡笑開始巷怜!

開門迎客

內(nèi)外勤高效配合丛版,提升客戶感知页畦,樹立網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)桿形象研儒。

崗位溝通

顧問師與廳堂柜面同事溝通端朵,持續(xù)關(guān)注柜面標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)營(yíng)銷、廳堂區(qū)域化管理舍败、廳堂微沙龍舉辦情況邻薯、同事們的營(yíng)銷思路等內(nèi)容,進(jìn)行專項(xiàng)輔導(dǎo)累榜。


柜面服務(wù)營(yíng)銷

高低柜同事堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)營(yíng)銷流程壹罚,一句話營(yíng)銷寿羞,活用營(yíng)銷話術(shù)绪穆,發(fā)掘潛力客戶及時(shí)轉(zhuǎn)介,成效顯著霞幅;對(duì)于可以在自助設(shè)備上辦理的業(yè)務(wù)司恳,及時(shí)轉(zhuǎn)介,進(jìn)行三次分流扔傅,提升自助設(shè)備遷移率猎塞。

廳堂動(dòng)態(tài)管理

結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)流量客戶數(shù)量變化荠耽,廳堂同事動(dòng)態(tài)調(diào)整站位铝量,客流高峰期,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人慢叨、客戶經(jīng)理進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)位拍谐,關(guān)懷廳堂客戶業(yè)務(wù)辦理進(jìn)程馏段,緩解客戶等待情緒毅弧!

廳堂微沙龍

拜經(jīng)理為等候區(qū)客戶發(fā)放宣傳折頁够坐,進(jìn)行我行定期產(chǎn)品宣講元咙,拜經(jīng)理學(xué)以致用巫员,從客戶需求出發(fā),進(jìn)行有針對(duì)服務(wù)營(yíng)銷赶掖。

電話邀約

在客流低峰時(shí)段奢赂,客戶經(jīng)理進(jìn)行電話邀約颈走,維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)存款客戶;顧問師及時(shí)溝通輔導(dǎo)轧钓,分享電話邀約技巧毕箍,積極備戰(zhàn)理財(cái)沙龍道盏。

晚課

今日總結(jié)捞奕,小組長(zhǎng)分享業(yè)績(jī),顧問師總結(jié)今日亮點(diǎn)及提升點(diǎn);

性格色彩:顧問師講解性格色彩院促,為同事們分析性格色彩的意義,以及四色性格的不同特征常拓;

如何盤活存量客戶?

顧問師分享電話營(yíng)銷技巧:存量客戶梳理流程茎辐、電話聯(lián)系客戶流程拖陆、致電目的描述等內(nèi)容,組織同事們進(jìn)行情景演練依啰,并由其他同事進(jìn)行點(diǎn)評(píng)店枣,顧問師進(jìn)行總結(jié)鸯两!

齊心協(xié)力,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)鸠匀,加油???

最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末缀棍,一起剝皮案震驚了整個(gè)濱河市爬范,隨后出現(xiàn)的幾起案子弱匪,更是在濱河造成了極大的恐慌萧诫,老刑警劉巖,帶你破解...
    沈念sama閱讀 217,657評(píng)論 6 505
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件哑诊,死亡現(xiàn)場(chǎng)離奇詭異镀裤,居然都是意外死亡,警方通過查閱死者的電腦和手機(jī)骆莹,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 92,889評(píng)論 3 394
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門幕垦,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來先改,“玉大人盏道,你說我怎么就攤上這事载碌。” “怎么了朗伶?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 164,057評(píng)論 0 354
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵论皆,是天一觀的道長(zhǎng)点晴。 經(jīng)常有香客問我悯周,道長(zhǎng),這世上最難降的妖魔是什么屠橄? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 58,509評(píng)論 1 293
  • 正文 為了忘掉前任锐墙,我火速辦了婚禮溪北,結(jié)果婚禮上刻盐,老公的妹妹穿的比我還像新娘掏膏。我一直安慰自己,他們只是感情好佳簸,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 67,562評(píng)論 6 392
  • 文/花漫 我一把揭開白布乙墙。 她就那樣靜靜地躺著,像睡著了一般生均。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪听想。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上,一...
    開封第一講書人閱讀 51,443評(píng)論 1 302
  • 那天马胧,我揣著相機(jī)與錄音汉买,去河邊找鬼。 笑死佩脊,一個(gè)胖子當(dāng)著我的面吹牛蛙粘,可吹牛的內(nèi)容都是我干的。 我是一名探鬼主播威彰,決...
    沈念sama閱讀 40,251評(píng)論 3 418
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼出牧,長(zhǎng)吁一口氣:“原來是場(chǎng)噩夢(mèng)啊……” “哼!你這毒婦竟也來了歇盼?” 一聲冷哼從身側(cè)響起舔痕,我...
    開封第一講書人閱讀 39,129評(píng)論 0 276
  • 序言:老撾萬榮一對(duì)情侶失蹤啸如,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎,沒想到半個(gè)月后债鸡,有當(dāng)?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 45,561評(píng)論 1 314
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡晶密,尸身上長(zhǎng)有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 37,779評(píng)論 3 335
  • 正文 我和宋清朗相戀三年尊勿,在試婚紗的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己被綠了。 大學(xué)時(shí)的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片澎语。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 39,902評(píng)論 1 348
  • 序言:一個(gè)原本活蹦亂跳的男人離奇死亡祟滴,死狀恐怖,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出草慧,到底是詐尸還是另有隱情,我是刑警寧澤,帶...
    沈念sama閱讀 35,621評(píng)論 5 345
  • 正文 年R本政府宣布,位于F島的核電站俺祠,受9級(jí)特大地震影響,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏腿准。R本人自食惡果不足惜释涛,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 41,220評(píng)論 3 328
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望告希。 院中可真熱鬧,春花似錦、人聲如沸伯诬。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 31,838評(píng)論 0 22
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽。三九已至弯汰,卻和暖如春,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間鸽嫂,已是汗流浹背。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 32,971評(píng)論 1 269
  • 我被黑心中介騙來泰國(guó)打工筷狼, 沒想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留埂材,地道東北人。 一個(gè)月前我還...
    沈念sama閱讀 48,025評(píng)論 2 370
  • 正文 我出身青樓勒奇,卻偏偏與公主長(zhǎng)得像,于是被迫代替她去往敵國(guó)和親顶猜。 傳聞我的和親對(duì)象是個(gè)殘疾皇子,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 44,843評(píng)論 2 354

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容