兩個(gè)人的溝通70%是情緒谦炬，30%是內(nèi)容悦屏，如果溝通情緒不對(duì)，那內(nèi)容就會(huì)給扭曲了键思，所以溝通內(nèi)容之前础爬，情緒層面一定要梳理好，不然誤會(huì)只會(huì)越來越深吼鳞。
很多時(shí)候看蚜，說了什么真的不重要，重要的是說話的語氣赔桌，表情供炎，蘊(yùn)含的情緒渴逻。一句再好聽的話，如果情緒不對(duì)音诫，語氣不對(duì)惨奕，聽的人也會(huì)反感，再好的內(nèi)容也會(huì)被曲解竭钝，不被接受梨撞。一句不太中聽的話，若掌握好情緒香罐，把握住自己的語氣卧波，加以讓人舒服的表情，說出來也容易被人接受庇茫。
我們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候港粱，內(nèi)容通常不是每個(gè)人都可以說到位的，把話表達(dá)的多么動(dòng)聽港令，用詞多么好啥容，語句多么美麗，順暢顷霹。這與一個(gè)人的文化咪惠，學(xué)識(shí)有很大的關(guān)系，不是很容易控制的淋淀。但是我們卻可以掌控好自己的情緒遥昧。
一句話，內(nèi)容沒有多動(dòng)聽朵纷，但是我們可以配上好的情緒炭臭，感情色彩，就比較容易讓人接受袍辞。反之鞋仍，這句話內(nèi)容再好，情緒不對(duì)搅吁，聽的人也接收不到威创，只會(huì)不高興，而讓溝通陷于僵局谎懦。
在親子溝通肚豺，師生溝通，夫妻溝通界拦，同事溝通吸申，朋友溝通中，這一點(diǎn)把握住了，溝通就會(huì)順暢很多截碴。
