需求分析應(yīng)該是產(chǎn)品經(jīng)理的入門課程了团赁,產(chǎn)品經(jīng)理在工作中大部分是圍繞需求走的掂器,這篇文章主要寫的是我在工作中關(guān)于需求的一些見解菩咨。
需求的獲取
整天說需求需求捌显,那么需求從哪里來呢茁彭?
1、從用戶中來:
用戶在使用你的產(chǎn)品的時(shí)候扶歪,會(huì)有一些反饋理肺,比如說:你的這個(gè)按鈕放在這邊不好操作啊、你這個(gè)界面的顏色好丑啊善镰、你這個(gè)產(chǎn)品跟其他產(chǎn)品怎么樣啊等等妹萨,這些需求大部分是產(chǎn)品已經(jīng)上線后的拓展需求。
2炫欺、從運(yùn)營數(shù)據(jù)中來:
我們做一個(gè)產(chǎn)品出來乎完,投入市場(chǎng)后,運(yùn)營人員會(huì)有一些運(yùn)營數(shù)據(jù)的跟蹤和數(shù)據(jù)的反饋品洛,這也是產(chǎn)品需求來源的一部分树姨,這同樣的讓產(chǎn)品做的更好的需求摩桶,在產(chǎn)品迭代的過程中這種需求和上文用戶提出的需求是非常重要的
3、從生活中的發(fā)現(xiàn)
我覺得這個(gè)是比較難的帽揪,有時(shí)候也是靈光一閃硝清,你就發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新大陸。獲取到這種需求需要有比較多的閱歷和市場(chǎng)嗅覺转晰,畢竟我們做一個(gè)產(chǎn)品首先就是要盈利的芦拿!在公司中這個(gè)需求的獲取通常是你的老板來把控的,不要問我為什么…因?yàn)槲襎M的不是老板查邢。這決定了公司的存活蔗崎,也是這個(gè)產(chǎn)品的核心需求和解決最根本用戶痛點(diǎn)的把控,如果你不是老板扰藕,你有看法有想法蚁趁,不好意思你也只能提意見,畢竟你不是老板笆敌亍他嫡!
需求如何分析
需求的來源這么廣,各種各樣庐完,畢竟一百個(gè)人有一百個(gè)哈姆雷特嘛钢属。這個(gè)時(shí)候就需要產(chǎn)品經(jīng)理有分析需求和篩選需求的能力了,如何以小見大的分析需求门躯,分析某個(gè)需求的用戶痛點(diǎn)淆党,這個(gè)很關(guān)鍵,相當(dāng)關(guān)鍵讶凉。
舉個(gè)例子染乌,用戶說她想要個(gè)能陪伴孩子的機(jī)器人!那么你覺得她真的是要個(gè)機(jī)器人么懂讯?你要想想她為什么需要有這么個(gè)機(jī)器人荷憋?這個(gè)機(jī)器人解決了她什么問題?多思考多問問褐望,善于提問勒庄,善于提有用的問題!
好的瘫里,那我們就來總結(jié)下实蔽,如何分析需求。
1谨读、誰提出來的需求
是誰提出的需求局装,他為什么會(huì)提出這樣的需求?
2、用戶場(chǎng)景
這個(gè)需求是用戶在什么場(chǎng)景下遇到的铐尚?
3阶冈、如何滿足他的需求
需求的實(shí)現(xiàn)路徑?如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能塑径?
舉個(gè)栗子,就拿上文的機(jī)器人來說吧填具。
這個(gè)需求是誰提出來的统舀?
回答:家長
他為什會(huì)提出來?他在什么情況下提出來的劳景?
回答:帶孩子是一件很麻煩的事情誉简,我每天下班回來累的要死,孩子還纏著我盟广,我很難受闷串,要是有人能陪小孩子我就可以多休息下了,多好筋量!
那么給你個(gè)機(jī)器人就夠了烹吵,孩子全部都給機(jī)器人帶?
那不行=拔洹@甙巍!我不放心呀酸。凉蜂。。
好了性誉,其實(shí)家長只是希望有這么個(gè)機(jī)器人可以幫助他帶小孩窿吩,讓他能夠輕松一點(diǎn)!注意哦错览,只是幫助他帶纫雁。
那么問題就解決了,如何實(shí)現(xiàn)用戶的需求倾哺?
回答:做一個(gè)幫助他照看小孩子先较,可以減輕他的負(fù)擔(dān)。(至于細(xì)節(jié)悼粮,要實(shí)現(xiàn)的功能闲勺,我就不細(xì)講了,畢竟我們說的是如何尋找和拆分需求?勖ā)
如何對(duì)需求進(jìn)行決策
好了菜循,需求分析完了,要實(shí)現(xiàn)的功能那么多申尤,要怎么取舍呢癌幕?我覺得可以從以下三個(gè)維度去思考
1衙耕、該功能受眾的大小
2、用戶對(duì)該功能的依賴程度
3勺远、用戶對(duì)于該功能的使用頻率
還是多問問題橙喘,然后把功能的優(yōu)先級(jí)排列下,制定版本計(jì)劃…