任何的頂尖銷售人員都是雜學家!
一妨托、雜學缸榛,是為了通過共同話題,拉近距離兰伤。
話題力的準備内颗,顧名思義:就是我們要成為一個話題方面的高手。因為你跟客戶打交道的初期敦腔,往往都是通過不同的話題想辦法去拉感情均澳,建立信賴感。因此你就要有主導話題的一種能力会烙,提醒大家一句話:任何頂尖的銷售人員负懦,他都是雜學家;前篇文章提到的:每個人都要成為專家柏腻,因為只有成為專家才能成為贏家纸厉;到最后你真正成為贏家,客戶都會來找你五嫂,而不去找你同伴了颗品,就成為贏家通吃的結果。
二沃缘、不僅要成為專家躯枢,還要成為雜家。
雜家就是什么都得懂一些槐臀,這叫一專多長的氣質锄蹂。你都懂了、你知識夠淵博水慨、見識夠廣得糜、話題力也夠強敬扛,那么你最后就能做到看人下菜點、真正做到談其所好朝抖,到最后你才能夠真正做到‘見人說人話啥箭,見鬼說鬼話,不人不鬼說胡話治宣,見到神仙不說話’急侥,對不對?雜學是可以快速通過話題拉近距離的一項銷售員的基本功侮邀。如何去提高自己的話題力坏怪?我們平常要多通過一些視頻、音頻豌拙,或者是一些相關活動陕悬,去快速增加自己的一些相關的認知。因為平常我們有些時候如果只通過自己的現(xiàn)實工作生活按傅、或者只通過一種讀書的方式捉超,其實自己的知識面、見識面都是很難打開的唯绍,所以我們一定要每天要花一些時間拼岳,通過視頻、音頻包含一些活動况芒,這是更快的能夠建立我們廣泛認知的一種方式惜纸。因為這種活動、視頻绝骚、音頻耐版,往往都是在短暫的時間內,有些時候會給你傳遞更多大量的信息压汪;當然你得訂閱一些高質量的視頻粪牲、音頻節(jié)目。
三止剖、談其所好的五個維度
第一腺阳,談對方認同的觀念、立場穿香。
你要根據(jù)對方的屬性亭引,比如說他從事什么樣的職業(yè)、他的年齡特點皮获;你通過掌握一些性格分析的辦法焙蚓,根據(jù)他性格,就可以去判斷對方有什么樣的價值觀,那你就跟對方聊哪方面的價值觀等方面主届、立場的一些內容赵哲。
第二,對方傾向的興趣君丁、愛好。
在對方感興趣的地方永遠是有聊不完的話題的将宪;比如說對方喜歡旅行绘闷,你就可以經(jīng)常跟她聊一聊:他曾經(jīng)去哪里游玩的時候,有沒有特別的發(fā)現(xiàn)较坛、你可以跟他聊聊印蔗,當時你有什么樣的旅行體驗;包含如果對方要是喜歡寵物丑勤、喜歡打球华嘹,也是一樣的;一個人感興趣什么你就跟他聊什么法竞。
第三耙厚,談對方看重的事物、事件岔霸。
怎么知道對方看重什么事物薛躬、看重什么事件呢?你提前調研呆细,你就知道了型宝;比如說對方曾經(jīng)參加過什么樣的活動、對方曾經(jīng)在什么比賽獲得過什么獎項絮爷,這些都是看重的事件趴酣;看重的事物就是對方所穿著的服裝什么樣的牌子、背的什么樣的包包坑夯、戴的什么樣的手表岖寞、開著什么樣的汽車。記自ɡ浴慎璧!但凡對方能讓你看到的都是對方想讓你看到。
第四跨释,談對方自豪的經(jīng)歷胸私、特長。
對方有沒有什么自豪的故事鳖谈、有沒有什么自豪的經(jīng)歷岁疼,或者有沒有一些自以為很棒的特長;舉例說明:你要見到一個物理學方面的一個專家,你跟他聊捷绒,你得多請教物理方面的一些問題瑰排,你要請教這方面的問題,那肯定是聊不完的暖侨。為什么椭住?因為他會覺得自己好有優(yōu)越感,又可以去指教別人了字逗;這也是話題牽出的一些角度京郑。
第五,談對方期待的愿望葫掉。
對方有什么樣的期望些举,就算你不能滿足,你也可以跟對方聊俭厚;舉例說明:大夏天的時候户魏,大家都覺得熱,都想‘能不能給我放假挪挤,讓我們去海邊玩玩’叼丑;那辦公室放不了假,那你可以跟他聊聊电禀,如果大家放假都喜歡去哪玩呢幢码、為什么想去那兒玩呢、我當老板尖飞,我早給大家放假了症副,這么熱的天;雖然你不能決定大家放不放假政基,但是你聊這樣的話題就會引起大家的興趣贞铣;包含對方期望的優(yōu)點:如果對方很漂亮,你就不能直接夸對方漂亮了沮明,應該想辦法夸她漂亮之外的其他特點辕坝,這樣對方才會感覺。
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