他在銀行工作四年了赐纱,從一個(gè)小小的柜員做起,兩年前就做了支行營(yíng)業(yè)部的會(huì)計(jì)主管熬北。
他覺(jué)得自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)已經(jīng)掌握得夠牢固了疙描,網(wǎng)點(diǎn)的大小業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題,他都可以輕松解決讶隐。柜員有不明白的起胰,也都喜歡問(wèn)他。他愛(ài)鉆研巫延,操作規(guī)程理解得很透徹效五,也善于向老同志學(xué)習(xí)地消。
他認(rèn)為,到目前為止畏妖,用業(yè)務(wù)精通來(lái)形容他犯建,一點(diǎn)都不為過(guò)。
然而日復(fù)一日瓜客,隨著平時(shí)遇到的難題越來(lái)越少适瓦,業(yè)務(wù)越來(lái)越熟悉,他越發(fā)覺(jué)得每天重復(fù)的工作內(nèi)容變得尤為難熬谱仪。
每天繁重而又重復(fù)的工作讓他的身體每況愈下玻熙,年紀(jì)輕輕就落下了脊椎病,腰也經(jīng)常疼得直不起來(lái)疯攒。再加上其他的一些主客觀原因嗦随,他逐漸動(dòng)了換個(gè)環(huán)境的念頭。
機(jī)會(huì)說(shuō)來(lái)就來(lái)敬尺。不久枚尼,有一家新進(jìn)銀行入駐本市,他憑著自己嫻熟的業(yè)務(wù)技能和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)聘到了一個(gè)后臺(tái)會(huì)計(jì)核算的崗位砂吞。
終于可以擺脫日復(fù)一日繁重的網(wǎng)點(diǎn)生活了署恍,他松了一口氣。
可是蜻直,正當(dāng)他前往新銀行培訓(xùn)盯质,準(zhǔn)備迎接新生活時(shí),從前銀行的一通電話讓他懵了概而。
從前所在的支行讓他緊急趕回去處理一個(gè)帳務(wù)上的問(wèn)題呼巷,有一筆10萬(wàn)元的款項(xiàng)需要他協(xié)助追回,因?yàn)殂y行方面已經(jīng)產(chǎn)生了墊資赎瑰。
如果追不回王悍,這10萬(wàn)元將很有可能由他來(lái)承擔(dān),因?yàn)楫a(chǎn)生這樣的失誤是由他的失職所造成的餐曼。
這件事情還得追溯到一個(gè)多月以前压储。
那時(shí)他在從前的支行工作,有段時(shí)間覺(jué)得內(nèi)部帳務(wù)貌似不平晋辆,疑似內(nèi)部賬戶透支10萬(wàn)元渠脉。
但那個(gè)內(nèi)部戶核算的內(nèi)容較多宇整,他也只是懷疑而已瓶佳,在抱著自己的疑問(wèn)翻了一些資料,并且電話問(wèn)了上級(jí)行的一些管理人員無(wú)果之后鳞青,最后便不了了之霸饲。
他當(dāng)時(shí)想为朋,也許只是自己多心了。
后來(lái)因?yàn)樘鄣氖虑檎加昧怂拇蟛糠中乃己衤觯銢](méi)再深究這件事情习寸。
沒(méi)想到,在他離開(kāi)不久傻工,便有總行的稽核人員前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)例行檢查霞溪。
這一查不要緊,直接查出經(jīng)他授權(quán)的一筆業(yè)務(wù)發(fā)生了問(wèn)題中捆,其導(dǎo)致的直接后果就是鸯匹,銀行的內(nèi)部戶透支了10萬(wàn)元到了一個(gè)對(duì)公單位的賬戶上。
更麻煩的是泄伪,這家對(duì)公單位前不久剛剛被法院凍結(jié)了殴蓬,這10萬(wàn)塊即使單位同意歸還,也無(wú)法從賬戶中再轉(zhuǎn)出來(lái)蟋滴,除非法院解凍染厅。
經(jīng)調(diào)閱他當(dāng)天那筆授權(quán)業(yè)務(wù)的監(jiān)控錄像,發(fā)現(xiàn)對(duì)于柜員提交的業(yè)務(wù)津函,他只是例行公事地過(guò)去按了個(gè)指紋便授權(quán)通過(guò)了肖粮,并沒(méi)有仔細(xì)審核具體的授權(quán)內(nèi)容。
而那個(gè)辦業(yè)務(wù)的柜員尔苦,是剛工作不滿一年的新柜員尿赚。
這只是他眾多授權(quán)中的其中一筆業(yè)務(wù)。每天他都會(huì)按無(wú)數(shù)次指紋蕉堰,每按一次凌净,就等于協(xié)助柜員辦成了一筆業(yè)務(wù)。
他曾經(jīng)很惱頻繁的授權(quán)屋讶,讓自己不得片刻安寧冰寻,于是大部分時(shí)候便走走過(guò)場(chǎng),反正每天都看的那些業(yè)務(wù)皿渗,他閉著眼睛都能知道是什么業(yè)務(wù)斩芭, 一點(diǎn)挑戰(zhàn)性都沒(méi)有。
他從沒(méi)意識(shí)到自己是風(fēng)險(xiǎn)的把關(guān)人乐疆,只把自己當(dāng)成授權(quán)的工具划乖。
他原以為只要業(yè)務(wù)精通就能解決本崗位的所有問(wèn)題,從沒(méi)想過(guò)自身的崗位其實(shí)是堵截風(fēng)險(xiǎn)的防火墻挤土。
然而事情已經(jīng)發(fā)生琴庵,他的失誤顯而易見(jiàn)。他又想起自己曾經(jīng)懷疑過(guò)帳務(wù)問(wèn)題,并且也電話多方求助過(guò)迷殿,但始終沒(méi)有人能幫到他儿礼。
現(xiàn)在出了問(wèn)題,讓他一個(gè)人承擔(dān)庆寺,他多少是不服的蚊夫。
可是如今,他再去企圖證明自己曾經(jīng)努力過(guò)懦尝,居然已無(wú)人再為他作證知纷。
那些他曾經(jīng)咨詢過(guò)請(qǐng)教過(guò)的分行工作人員,無(wú)一例外地表示自己并不知情陵霉。
他再一次陷入了絕望屈扎。這時(shí)身邊平時(shí)關(guān)系較好的一位老同事提醒他,當(dāng)時(shí)有沒(méi)有留下一些書(shū)面的東西撩匕,比如相關(guān)書(shū)面說(shuō)明鹰晨,或者郵件往來(lái)。
他懊惱止毕,自己只是隨意打了一些電話咨詢而已模蜡,且不是錄音電話,又能留下什么痕跡呢扁凛。
他突然覺(jué)得自己在銀行白待了四年忍疾,四年來(lái),只是學(xué)會(huì)了一些技術(shù)而已谨朝,一些深層次的東西他完全沒(méi)有領(lǐng)會(huì)卤妒。
他懷著惴惴不安的心情回到從前的支行,表達(dá)了自己愿意全力配合解決問(wèn)題的決心字币。
還好则披,支行并沒(méi)有讓他自己出錢(qián)彌補(bǔ)銀行的墊款,只是希望他能隨叫隨到洗出,協(xié)助銀行追回?fù)p失士复。
雖然老東家的問(wèn)題還沒(méi)有解決,幸運(yùn)的是翩活,他還是被允許來(lái)到了新銀行阱洪。
他一直在幫忙聯(lián)系那家單位,甚至聯(lián)系與那家單位對(duì)立的當(dāng)事人菠镇,希望可以解決糾紛冗荸,讓法院解凍,好讓銀行追回款項(xiàng)利耍。
他決定拿出自己的態(tài)度蚌本,負(fù)起責(zé)任盔粹,即使離開(kāi),也不給人留下不負(fù)責(zé)任的印象魂毁。
他覺(jué)得自己要學(xué)的還有很多玻佩,他突然明白出嘹,學(xué)會(huì)了專(zhuān)業(yè)技術(shù)席楚,提高了業(yè)務(wù)能力,也只是學(xué)會(huì)了銀行的皮毛税稼。
工作時(shí)烦秩,需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。即使每天都在做的工作郎仆,自己閉著眼睛都能做的工作只祠,也不能掉以輕心,走過(guò)場(chǎng)扰肌,每一次的工作抛寝,都必須要走心。說(shuō)不定哪一次的疏忽曙旭,就斷送了你整個(gè)的職業(yè)生涯盗舰。
工作中,得學(xué)會(huì)保護(hù)自己桂躏。一件工作钻趋,一個(gè)難題,如何證明自己確實(shí)努力了剂习,盡力了蛮位,是需要留下一點(diǎn)痕跡的。一份書(shū)面匯報(bào)鳞绕,一個(gè)情況說(shuō)明失仁,一封往來(lái)郵件,都可以成為你曾經(jīng)努力的證據(jù)们何。有了這些陶因,事情沒(méi)做好,會(huì)有人不得不為你作證垂蜗,與你分擔(dān)楷扬。反之,很多黑鍋只有自己來(lái)背贴见。
一項(xiàng)工作烘苹,還得有始有終,即使你已經(jīng)打算離職片部,也需將未完的工作完美收官或妥善移交镣衡。切不可抱著反正已不在這里的心理,撒手不管,或草草了事廊鸥。每個(gè)行業(yè)內(nèi)部一定是有口碑的望浩,一個(gè)潦草對(duì)待舊東家的人,遲早會(huì)被新單位懷疑工作的態(tài)度和能力惰说。
在職場(chǎng)磨德,業(yè)務(wù)能力是硬技能,工作的態(tài)度和技巧是軟技能吆视。硬技能不足的典挑,軟技能可以來(lái)補(bǔ)充。軟技能缺乏的啦吧,再多的硬技能也無(wú)法彌補(bǔ)您觉。畢竟,硬技能遲早可以用計(jì)算機(jī)代替授滓,只有軟技能才是保護(hù)你成就你的關(guān)鍵要素琳水。