很多企業(yè)估計(jì)都會(huì)遇到這樣的一個(gè)問題大咱!
員工執(zhí)行力為什么那么差恬涧?
這問題肯定有很多企業(yè)都中招了,特別是剛開始創(chuàng)業(yè)的企業(yè)碴巾。
員工的執(zhí)行力其實(shí)就等于領(lǐng)導(dǎo)力溯捆,如果你的領(lǐng)導(dǎo)力有問題,你會(huì)發(fā)現(xiàn)厦瓢,你的員工執(zhí)行力總是有問題提揍。
舉個(gè)例子,中國(guó)的管理者布置工作時(shí)煮仇,最常說的一句話是什么劳跃?日本企業(yè)的要求是講5遍,可咱們的要求:不要讓我再說第二遍浙垫。
甚至很多新的創(chuàng)業(yè)者刨仑,不知道從哪兒學(xué)來的壞毛病郑诺,他們希望員工有眼色,一個(gè)眼神杉武,你就得明白我的意思辙诞。如果你用這樣的方法,一輩子也不可能培養(yǎng)出一個(gè)有眼色的員工來轻抱。
所以飞涂,大量管理者的問題都出在了領(lǐng)導(dǎo)力上。
現(xiàn)實(shí)中祈搜,有大量的創(chuàng)業(yè)企業(yè)都是生于一個(gè)美好的愿望较店,然后死于特別糟糕的領(lǐng)導(dǎo)力。
因?yàn)槟汩_了公司以后容燕,你會(huì)發(fā)現(xiàn)梁呈,要把一群人搞到一起,然后讓大家還能夠特別地聽話蘸秘,沒有吵架捧杉、腹黑,沒有相互的陷害秘血,還能把工作繼續(xù)做下去味抖,是一件相當(dāng)困難的事兒。
尤其是在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代灰粮,如果你再延續(xù)過去那種仔涩,用“怕”的心理去驅(qū)動(dòng)員工為你干活,將越來越困難粘舟。
10年前熔脂,如果你的老板說要開了你,你害怕嗎柑肴?尤其是你那時(shí)剛剛買了房子要付月供霞揉,如果被開掉,你會(huì)很害怕晰骑。
但現(xiàn)在适秩,老板要開掉你,你怕嗎硕舆?為什么不怕了秽荞?為什么現(xiàn)在的人越來越不怕老板了?各位要記住一個(gè)非常重要的趨勢(shì):
互聯(lián)網(wǎng)放大了每一個(gè)個(gè)人的能力抚官,取而代之的是扬跋,只有一個(gè)人具備超強(qiáng)的尊敬和信任時(shí),你才能成為一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者凌节。
構(gòu)建游戲化組織钦听,讓工作變得有趣
具體要怎么做洒试?我的觀點(diǎn)是,構(gòu)建游戲化組織朴上,讓工作變得有趣儡司。
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來的新一代員工,金錢和夢(mèng)想已經(jīng)不是吸引他們工作的最重要的理由余指,而是要讓工作變得有趣。具體而言跷坝,就是用游戲的結(jié)構(gòu)來組織工作流程酵镜。
你需要掌握以下四個(gè)要點(diǎn):
【一】宏大的目標(biāo)
還記得小時(shí)候玩的《超級(jí)瑪麗》,目標(biāo)是什么柴钻?
救公主淮韭。
為了救公主,你要不停地跳贴届。
再比如靠粪,《街機(jī)三國(guó)》的目標(biāo)是救貂蟬『硫荆《魔獸世界》是要保護(hù)你的部落不斷地成長(zhǎng)占键,抵御外侵。
有了目標(biāo)元潘,你才會(huì)有成就感畔乙。
企業(yè)應(yīng)該設(shè)立什么樣的目標(biāo)?
不是上市翩概,或是買大房子牲距,或是分多少錢,這些都不能帶來長(zhǎng)期激勵(lì)效應(yīng)钥庇。應(yīng)該是什么呢牍鞠?要能為社會(huì)解決一個(gè)問題。
圣人和暴君有啥區(qū)別评姨?暴君的特點(diǎn)是我能夠难述,所以我必須。
但圣人的特點(diǎn)是我必須吐句,所以我能夠龄广。我必須要做一件事情,為人類社會(huì)解決一個(gè)問題蕴侧,所以不管會(huì)不會(huì)择同,我逢山開路、遇水架橋净宵,我也要把這個(gè)事兒給做了敲才。
沒有任何一個(gè)人創(chuàng)業(yè)的時(shí)候裹纳,什么都會(huì),但他有個(gè)愿景在心里面紧武,有超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和感召力剃氧,就會(huì)自動(dòng)吸引來很多相似的人。
舉個(gè)例子阻星,美國(guó)創(chuàng)業(yè)教父彼得·蒂爾在1999年做PayPal的時(shí)候朋鞍,他的目標(biāo)是什么?解放第三世界國(guó)家的人民妥箕。這是不是太扯了滥酥?支付跟第三世界國(guó)家人民有什么關(guān)系?
其實(shí)彼得·蒂爾是耶魯大學(xué)法學(xué)院的學(xué)生畦幢,畢業(yè)以后坎吻,他很關(guān)注第三世界國(guó)家。他發(fā)現(xiàn)那里的人民宇葱,無論再怎么努力瘦真,總是賺不到錢,因?yàn)樗麄兛偙蛔约旱恼畵尳佟?/p>
政府怎么搶劫黍瞧?不是收稅诸尽,是印鈔票。政府只要不停的印鈔票印颤,你手里的錢就越來越不值錢弦讽。
怎么才能解決這個(gè)問題?
后來他在耶魯大學(xué)演講時(shí)就說膀哲,如果我們能設(shè)計(jì)出一種用電子郵件關(guān)聯(lián)美元交易的模式往产,這些人的財(cái)產(chǎn)不就保全了嗎?我們要用這個(gè)方式來解放第三世界國(guó)家的人民某宪。最終仿村,彼得·蒂爾收獲了很多支持者。
后來兴喂,PayPal真的統(tǒng)治了世界蔼囊,直到現(xiàn)在,它還是美國(guó)非常重要的支付方式衣迷。
【二】即時(shí)反饋
你打游戲的時(shí)候畏鼓,沖到場(chǎng)景里砍人,每砍一下壶谒,那個(gè)人就會(huì)流血云矫,砍死以后會(huì)掉裝備,差不多幾十秒鐘之后汗菜,就有一個(gè)裝備掉下來让禀。
所以挑社,為什么那些孩子打游戲停不下來?因?yàn)檠沧幔猛鎯毫送醋瑁蟹答仭?/p>
但是,我想請(qǐng)問大家腮敌,你們多長(zhǎng)時(shí)間給你們的員工做一個(gè)反饋阱当?
創(chuàng)業(yè)者尤其焦慮,最喜歡做負(fù)面反饋糜工,但這只會(huì)讓士氣越來越低落弊添,你需要學(xué)會(huì)通過正面反饋,來提升員工的士氣啤斗,并且塑造他的行為。
塑造一個(gè)人行為最有效的方法是在他做對(duì)事兒的時(shí)候赁咙,而不是在他做錯(cuò)事的時(shí)候钮莲。當(dāng)一個(gè)人做錯(cuò)事的時(shí)候,正是你和他拉近距離的最好機(jī)會(huì)彼水,做對(duì)事的時(shí)候崔拥,才是你和他塑造行為的機(jī)會(huì)。
【三】規(guī)則
所有的游戲凤覆,都有一套清晰明確的規(guī)則链瓦。當(dāng)有一個(gè)完美規(guī)則時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)東西能自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)盯桦。
舉個(gè)例子慈俯,淘寶第一大品牌韓都衣舍就是靠一個(gè)規(guī)則活下來的。
他在韓國(guó)搞了200多個(gè)品牌拥峦,然后招聘三人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)(美工贴膘、商務(wù)、客服)來做略号。我給你10萬的投資刑峡,你從我這200個(gè)品牌里面進(jìn)貨和售賣,規(guī)則是:
你賣的錢×0.7=下次進(jìn)貨的額度
也就是說玄柠,10萬你賣了20萬突梦,下次14萬進(jìn)貨,14萬賣了30萬羽利,21萬進(jìn)貨宫患。這個(gè)時(shí)候,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)这弧,這三個(gè)人干活特別玩命撮奏,因?yàn)橘嵉腻X都是自己的俏讹。
穩(wěn)賺的是0.3嗎?
這么想畜吊,你就太天真了泽疆,還有進(jìn)貨價(jià)呢。進(jìn)貨我還要賺一筆錢玲献,這是多好的利潤(rùn)殉疼?
這里有沒有不靠譜的?
比如10萬干成5萬捌年,那就只能認(rèn)賭服輸瓢娜,5萬×0.7,3.5萬進(jìn)貨礼预,3.5萬再變2萬眠砾,1.4萬進(jìn)貨,最后直到賠到?jīng)]錢了,取消。
這種組織架構(gòu)模式就叫做海星模式阻桅。你把這個(gè)海星切開變成兩個(gè)海星聊倔,然后你再切開,變成4個(gè),你把它剁碎,就變成了一群海星。
這是自然法則刨疼,它不在意一個(gè)物種的生滅,要的是系統(tǒng)的穩(wěn)定性鹅龄。當(dāng)你這樣做了以后揩慕,代理商會(huì)主動(dòng)教育代理商,并最終很快就把市場(chǎng)做下來扮休。
【四】自愿參與
所有的游戲都是自愿參與的漩绵,那怎么才能讓員工自愿來上班?
領(lǐng)英的方法是招聘員工的時(shí)候肛炮,會(huì)問他兩個(gè)問題:
你打算到公司來干幾年止吐?
當(dāng)你離開這個(gè)公司的時(shí)候,你希望自己是個(gè)什么樣的人侨糟?
如果對(duì)方說碍扔,5年以后希望能夠成為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目經(jīng)理。很好秕重,領(lǐng)英會(huì)給你創(chuàng)造這樣一個(gè)機(jī)會(huì)不同,培訓(xùn)你,讓你去實(shí)踐。
但同時(shí)二拐,你也得為領(lǐng)英做些事情服鹅,然后雙方達(dá)成一個(gè)協(xié)議。
這里面的關(guān)鍵是百新,你要記住企软,公司和員工的目標(biāo)完全可以統(tǒng)一在一起。
還有一點(diǎn)饭望,你需要記住仗哨,一個(gè)公司絕對(duì)不是一個(gè)家。
為什么公司不能是一個(gè)家呢铅辞?因?yàn)槿绻惆压颈扔鞒梢粋€(gè)家厌漂,最大的問題就是你和員工分手的時(shí)候都會(huì)很痛苦。因?yàn)檎迳海瑔T工會(huì)覺得你騙了他苇倡,說好的一家人呢?怎么說開就開囤踩?
聯(lián)想當(dāng)年就開除過一批人旨椒,那批人在網(wǎng)上寫了一篇文章,標(biāo)題叫《聯(lián)想不是家》高职,給聯(lián)想惹了無數(shù)的訴訟和麻煩钩乍,為什么辞州?聯(lián)想對(duì)他們的員工夠好的了怔锌,給了那么多賠償,但員工依然生氣变过,因?yàn)橹暗娜嗽O(shè)不是這樣的埃元。
公司應(yīng)該是個(gè)球隊(duì)。大家聚在一起是為了進(jìn)步媚狰,為了贏得最終勝利岛杀。唯有如此,才能將團(tuán)隊(duì)打造成激烈商戰(zhàn)中無堅(jiān)不摧的鐵軍崭孤。
要員工成為你創(chuàng)業(yè)體系聯(lián)盟中的一員类嗤,并且要不斷激發(fā)他體內(nèi)善的能量,只有這樣辨宠,他才能夠煥發(fā)出足夠的動(dòng)力去加班遗锣、去工作。
彼得·德魯克就說過嗤形,“管理就是最大限度激發(fā)他人的善意精偿。”
修煉領(lǐng)導(dǎo)力,要明確三個(gè)概念
什么是執(zhí)行者笔咽?
執(zhí)行者是給出結(jié)果的人搔预。
講個(gè)笑話,有三個(gè)人在干活叶组,一個(gè)人挖坑拯田,另外一個(gè)人過來把坑填上,然后這個(gè)人走兩步再挖一個(gè)坑扶叉,另外一個(gè)人再填上勿锅。有人就問了,“大哥枣氧,你們這是干什么呢溢十?”
他們禮貌地說,“先生达吞,我們?cè)诜N樹张弛。我的任務(wù)是挖50個(gè)坑,他是填50個(gè)坑酪劫,種樹的那個(gè)人吞鸭,今天請(qǐng)假了「苍悖”
他們干活兒了嗎刻剥?確實(shí)干了,但有結(jié)果嗎滩字?沒有造虏。
我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中,有沒有人這樣的人麦箍?我把該做的事兒都做了漓藕,但別的事兒你別煩我,你們部門的指標(biāo)跟我沒關(guān)系挟裂。
執(zhí)行者是給出結(jié)果的人享钞,你要知道老板要的是什么,老板要的是墻上的洞诀蓉,而不是電鉆栗竖。
什么是管理者?
管理者就是通過別人來完成工作的人渠啤。如果你不知道這一點(diǎn)狐肢,凡事喜歡親力親為,你的員工會(huì)被逼瘋掉埃篓。
有沒有見過很多這樣的公司处坪,從老板到員工都很勤奮,但干了10年還是在原地打轉(zhuǎn)?
因?yàn)橥剑习宓牧拖褚粋€(gè)陀螺玄帕,就是不停地戳,沒有前進(jìn)想邦,所以老板得能夠忍住裤纹,知道有問題不說。
有的老板為什么那么喜歡批評(píng)員工丧没?是因?yàn)樗约翰怀墒煊ソ罚且粋€(gè)孩子,希望劃清責(zé)任呕童,不是我不行漆际,是這幫孫子。
所以夺饲,你不要為了面子奸汇,一天到晚的罵員工這不行,那不行往声。當(dāng)你把所有的責(zé)任全部推給員工的時(shí)候擂找,員工完全沒有重心,他會(huì)像陀螺一樣原地打轉(zhuǎn)浩销,沒有進(jìn)步贯涎。
我對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求就是,每天去思考慢洋,有沒有10倍增長(zhǎng)的可能塘雳。只有這樣,才能帶來真正的創(chuàng)新且警。如果僅靠勤奮和敬業(yè)粉捻,最多就20%的增長(zhǎng)礁遣。
所以斑芜,管理者是通過別人來完成工作的人,你要知道你最重要的責(zé)任祟霍,不是做業(yè)績(jī)杏头,而是培養(yǎng)他人的成長(zhǎng)。
衡量一個(gè)管理者能力的高低沸呐,最重要的指標(biāo)就是看你培養(yǎng)出來一支什么樣的隊(duì)伍醇王,你能不能帶出一支負(fù)責(zé)任,不斷的自我進(jìn)化崭添、自己學(xué)習(xí)的隊(duì)伍寓娩,這個(gè)才是最重要的領(lǐng)導(dǎo)力。
總之,如果你創(chuàng)業(yè)覺得越來越累棘伴,那肯定是方向錯(cuò)了寞埠,創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是越來越輕松才對(duì)。
什么是領(lǐng)導(dǎo)者焊夸?
通過營(yíng)造氛圍來提升績(jī)效的人仁连,就是領(lǐng)導(dǎo)者。
舉個(gè)例子阱穗,李云龍打仗沖在最前面就是營(yíng)造氛圍饭冬,公司里面有這么一個(gè)人很重要。每次給大家演講揪阶,李云龍就說昌抠,“狼走千里吃肉,狗走千里吃屎”鲁僚,跟士兵打架扰魂,“能打過我的有肉吃,打不過我的別他娘的吃肉蕴茴∪捌溃”
總之,作為領(lǐng)導(dǎo)者倦淀,你可以創(chuàng)造一個(gè)激勵(lì)機(jī)制蒋畜,讓大家嗷嗷叫地去訓(xùn)練。
小結(jié)
每個(gè)人身上都有三種角色撞叽,領(lǐng)導(dǎo)者姻成、管理者、執(zhí)行者愿棋,該怎么分配科展?
一個(gè)初級(jí)管理者做事兒,就是少?gòu)U話糠雨,把執(zhí)行做到位才睹,哪怕員工都不幫忙,你一個(gè)人也得干了甘邀。一個(gè)人要想獲得領(lǐng)導(dǎo)的肯定琅攘,最重要的素質(zhì)就是靠譜,靠譜就是得執(zhí)行的好松邪。
高層管理者坞琴,最重要是要思考氛圍,讓團(tuán)隊(duì)有戰(zhàn)斗力逗抑。
公司里面最累的人是中層剧辐,執(zhí)行寒亥、管理、領(lǐng)導(dǎo)荧关,三者缺一不可护盈,每一個(gè)素質(zhì)都將決定你能不能突破瓶頸,成為高層羞酗。