? ? ? ? ? ------記秋意超市柏林團隊
“我們每一個人都是由自己一再重復(fù)的行為所鑄造的哮独。因而優(yōu)秀不是一種行為,而是一種習(xí)慣察藐∑よ担”這是亞里士多德關(guān)于優(yōu)秀的論述。也就是說分飞,優(yōu)秀并不是用來描述人們行為而是用來描述人們習(xí)慣的詞悴务。
? ? ? ? ? ? ? ? ? 真實的故事
? 從前在美國標(biāo)準(zhǔn)石油公司里,有一位小職員叫阿基勃特譬猫。他是一名推銷員讯檐,每次在遠(yuǎn)行住旅館的時候,總是在自己簽名的下方染服,寫上“每桶4美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”字樣别洪。在書信及收據(jù)上也不例外。只要簽名柳刮,就一定寫上那幾個字挖垛。日復(fù)一日,年復(fù)一年秉颗,他因此被同事叫做“每桶4美元”痢毒,而他的真名倒沒有人叫。
? ? ? ? 公司董事長洛克菲勒知道這件事后說:“竟有職員如此努力且關(guān)心公司的聲譽蚕甥,我要見一見他哪替。”于是邀請阿基勃特共進晚餐菇怀,從此和他成為好朋友凭舶。阿基勃特在不斷的提升中得到了展示和鍛煉的機會晌块。后來,洛克菲勒卸任库快,阿基勃特成了第二任董事長。
? ? ? ? 阿基勃特的故事里我們看到钥顽,這是一件誰都可以做到的事义屏,可是只有阿基勃特一個人去做了,而且堅定不移蜂大,樂此不疲闽铐。嘲笑他的人中,肯定有不少才華奶浦、能力都在他之上兄墅,可是最后,只有他成為董事長澳叉。這告訴我們:一次優(yōu)秀的行為算不上優(yōu)秀隙咸,習(xí)慣性的優(yōu)秀才稱得上優(yōu)秀。優(yōu)秀者之所以優(yōu)秀成洗,根本原因在于其擁有一種優(yōu)秀的好習(xí)慣五督,這種習(xí)慣孕育了優(yōu)秀的個性、優(yōu)秀的作風(fēng)瓶殃、優(yōu)秀的人格充包。當(dāng)優(yōu)秀成為一種習(xí)慣的時候,一切自然就與眾不同了遥椿。
? ? ? 世界上有的東西偷不來基矮,搶不來、要不來冠场、用錢買不來家浇,獲得它的唯一方法就是用時間換。這就是“時間律”碴裙±督鳎“習(xí)慣”典型符合時間律,只有堅持不懈站樁青团、扎馬步譬巫、打梅花樁,才能不斷精進督笆,用時間把優(yōu)秀變成一種習(xí)慣芦昔。
? ? ? ? ? 我身邊就有這樣的團隊,他們是我的戰(zhàn)友娃肿,是我的姐妹咕缎,用兩年時間把優(yōu)秀變成一種習(xí)慣珠十。他們就是-秋意超市柏林店的同事們,兩個90后和兩個大姐組成的平凡但閃亮的團隊凭豪,優(yōu)秀已經(jīng)變成了他們的習(xí)慣焙蹭。
第一,自動增加營業(yè)時間
沒有要求嫂伞,也沒有命令孔厉,甚至沒有告知管理人員,他們-柏林團隊的同事們自發(fā)把營業(yè)時間從早上7點半修改到早上6點半,不錯過夏季清晨黃金一小時帖努。更別提春節(jié)期間撰豺,門店客流量大,大家放棄了回家吃飯拼余,輪流在附近的餐廳叫上一碗小面在門口胡亂下肚污桦,也不錯失銷售。把珍惜時間變成了一種好習(xí)慣匙监。
第二凡橱,微笑對待每一位顧客
“生活是一面鏡子,你笑他也笑亭姥,你哭他也哭梭纹。”如果您蒞臨秋意超市柏林店致份,所有同事一定眉?xì)g眼笑接待您变抽。他們用感恩的心去善待每天光臨的顧客,懷著感恩的心去服務(wù)社會氮块,沒有豪言壯語绍载,沒有驚天動地,只有一顆感恩的心滔蝉,融入工作击儡、生活中的每一個角落。把微笑變成一種習(xí)慣蝠引。
第三阳谍,全力以赴,堅決達成
六月的銷售數(shù)據(jù)直線下降螃概,管理人員著急矫夯,團隊更心急如焚,如何保持銷售不滑坡吊洼,我們達成共識:每個趕集日做外場训貌。一車車的貨物從倉庫拉到門店門口,沒有一個男勞力,全是女漢子递沪,不到清晨七點豺鼻,所有的貨物堆放整齊,等待顧客的光臨款慨,看到他們發(fā)來的照片儒飒,我的眼睛濕潤了,這就是秋意人檩奠,把任務(wù)達成變成一種習(xí)慣桩了。
特別是店長何呂給我發(fā)的一段微信:(原文如下)店員們已經(jīng)全力以赴了,我還沒有笆凌,主要因為這個月我難受死了(她咳嗽一個月圣猎,已經(jīng)嚴(yán)重影響睡眠了)士葫。還有很多供應(yīng)商可以溝通乞而,比如紙品、調(diào)料慢显,當(dāng)時我想的就是每個逢場天都不重新爪模,庫存這個月銷的差不多啦,我要趕快好起來荚藻,8月繼續(xù)努力屋灌!
8月繼續(xù)努力,我們不僅從銷量上增加应狱,同時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)共郭,規(guī)劃商品陳列,從利潤上做一次質(zhì)的飛躍疾呻。這個普通的團隊除嘹,已經(jīng)把全力以赴變成了一種習(xí)慣,在這里岸蜗,我為你們點贊尉咕,我的姐妹們!
當(dāng)優(yōu)秀成為一種習(xí)慣璃岳,自然而然會外化而成為一個人的性格氣質(zhì)年缎,于眉宇神情間不經(jīng)意地流露出來,成為一種自信铃慷,一種從容单芜,一種大度±绻瘢“腹有詩書氣自華”缓溅,那種高素質(zhì)的自然行為,無需雕飾赁温,也無意于掩藏坛怪;若山間流水淤齐,淙淙而淌;又如桃李無言袜匿,下自成蹊更啄。
? ? ? ? 如何把優(yōu)秀變成一種習(xí)慣
《高效能人士的七個習(xí)慣》這本書談到:如何把優(yōu)秀變成一種習(xí)慣,需要從以下四個方面對自己不斷更新居灯。
第一:身體
要想在商業(yè)祭务、管理、個人方面做的更優(yōu)秀怪嫌,必須擁有非常充沛的體力义锥,旺盛的精力。最底層的工作者靠體力岩灭,中高層管理者靠智力拌倍,最頂級的企業(yè)家回過頭來靠體力。
吃營養(yǎng)的食物噪径,充分的休息柱恤,定期的運動,有規(guī)律的作息習(xí)慣找爱,幫自己走入正循環(huán)梗顺。
第二:精神
強大的精神力量,也是需要不斷訓(xùn)練的车摄∷掳快樂是獎賞,痛苦是成長吮播。經(jīng)過精神訓(xùn)練变屁,如拓展訓(xùn)練、馬拉松薄料、登山等活動敞贡,幾乎可以面對任何商業(yè)世界的挑戰(zhàn)。
第三:智力
就是我們的手機操作系統(tǒng)摄职,安裝各種APP誊役。多讀書,用碎片化時間讀微信中有價值的文章谷市;多寫作蛔垢,試著把自己的想法寫下來。你會發(fā)現(xiàn)迫悠,你以為自己多清楚的事情鹏漆,其實并沒有想清楚,寫作,可以幫助我們囫圇吞棗吃下去的知識艺玲,消化吸收括蝠。試著每月寫一篇文章,公開發(fā)表饭聚,接受大家的質(zhì)疑忌警,這些質(zhì)疑,可以進一步幫助我們完善思維和知識體系秒梳。
第四:社會/情感
? ? ? ? ? 還有一項必須不斷訓(xùn)練,持續(xù)積累的,是社會關(guān)系,情感連接.如何建立人脈:給予價值法绵。你能給予什么樣的價值,就會認(rèn)識什么樣的人酪碘。如果不能用價值澆灌人脈朋譬,那只能用人品抵押。抵押到最后還不起兴垦,還想借徙赢,就會破產(chǎn)。所以持續(xù)的給予價值滑进,是更新犀忱、積累人脈的唯一方法募谎。給予扶关,減去索取,等于人脈数冬;付出节槐,減去回報,等于胸懷拐纱。
不斷更新铜异,就是從身體、智力秸架、精神和社會/情感四個方面不斷訓(xùn)練揍庄、磨礪自己驳糯,把優(yōu)秀變成一種習(xí)慣届搁。