今天是什么日子
5月8日
起床：06:00
就寢：23:00
天氣：晴
心情：一般
紀(jì)念日：步行打卡348天
任務(wù)清單
昨日完成的任務(wù)，最重要的三件事：1:步行打卡1萬(wàn)步以上? 2:晨練俯臥撐50個(gè)? 3:閱讀《絕佳體驗(yàn)》
改進(jìn)：無(wú)
習(xí)慣養(yǎng)成：循序漸進(jìn)持續(xù)打卡
周目標(biāo)·完成進(jìn)度
按計(jì)劃目標(biāo)完成任務(wù)
學(xué)習(xí)·信息·閱讀
《絕佳體驗(yàn)》第三大原則之態(tài)度慷嗜。
態(tài)度就是就是對(duì)你所想奋蔚、所說(shuō)以及最終所做的一切事情的過(guò)濾配紫。它是你看世界的透鏡掺逼，也是你內(nèi)心感受的外在表現(xiàn)坑赡。對(duì)顧客來(lái)說(shuō)奄妨，體驗(yàn)可能源于第一印象涂籽；對(duì)那些負(fù)責(zé)提供服務(wù)體驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)，他們首要考慮的因素就是“態(tài)度”砸抛。
“能力是指你能做的事情评雌，動(dòng)力決定了你要做的事情树枫，而態(tài)度決定了你能把事情做得有多好”。你可以通過(guò)控制自己看待事情的方式景东，進(jìn)而掌控自己當(dāng)下的樣子和你想成為的樣子砂轻。
生命和環(huán)境是我們的動(dòng)力所在，但態(tài)度才是那個(gè)“彎曲程度”斤吐，決定了我們要走的方向搔涝。而且很棒的部分在于我們是方向的掌控者，因?yàn)槲覀儠?huì)控制自己的態(tài)度和措。
態(tài)度的十大非協(xié)商原則:
1:理想主義庄呈。每次體驗(yàn)都開(kāi)始于“人們理應(yīng)獲得更好的待遇”這一信念。
2:選擇派阱。致力于創(chuàng)造一種絕佳體驗(yàn)的決定诬留。
3:渴望。堅(jiān)決執(zhí)行服務(wù)體驗(yàn)的行動(dòng)贫母。
4:“是”的心態(tài)文兑。建立一種以“是”為準(zhǔn)則的文化，而不要有例外腺劣。
5:幸福感绿贞。如果沒(méi)有處在一個(gè)幸福的環(huán)境中，那么人們要獲得一種積極的體驗(yàn)是很難的橘原。
6:樂(lè)觀精神籍铁。正向思維的力量會(huì)滲入任何環(huán)境中。
7:期望靠柑。期望成功寨辩，也讓員工和客戶有這樣的期望。
8:堅(jiān)持不懈歼冰。持續(xù)改進(jìn)體驗(yàn)的各個(gè)方面的驅(qū)動(dòng)力靡狞。
9:所有權(quán)。營(yíng)造一個(gè)對(duì)服務(wù)體驗(yàn)負(fù)責(zé)的氛圍隔嫡。
10:啟示甸怕。認(rèn)識(shí)或了解你的態(tài)度、服務(wù)以及你創(chuàng)造的體驗(yàn)對(duì)你的員工和顧客的重要性腮恩。
健康·飲食·鍛煉
早餐手工面
步行1萬(wàn)步以上
人際·家人·朋友
工作·思考
最美好的三件事
1.步行打卡1萬(wàn)步以上
2.閱讀《絕佳體驗(yàn)》
3.