最近在跟MOOC的市場營銷課黄伊，其中有一講提到了現(xiàn)代市場營銷觀念的演變：大體上分為兩個階段五個步驟。
第一個階段稱之為：賣方市場階段派殷，也是傳統(tǒng)的營銷觀念还最。
生產(chǎn)觀念
我能生產(chǎn)什么墓阀，我就賣什么。
比如拓轻，我的生產(chǎn)線是用來做瓶裝蘋果汁的斯撮，那我就賣瓶裝蘋果汁。
就算市場上抱怨玻璃瓶不方便攜帶扶叉，我也置之不理勿锅，我就這個，你愛買不買枣氧，你不買粱甫，有人買。
產(chǎn)品觀念
堅信“酒香不怕巷子深”作瞄。
只要我的產(chǎn)品好茶宵，不愁賣不出去。
我也沒有必要去發(fā)傳單宗挥，做廣告乌庶，拉客戶。
推銷觀念
只要我賣的用力契耿，就一定能賣出去瞒大。
隨著市場繁榮，商品種類豐富起來了搪桂，人們購買能力增加了后透敌，抱有“生產(chǎn)觀念”和“產(chǎn)品觀念”的企業(yè)發(fā)現(xiàn)東西不好賣了，于是“推銷觀念”開始盛行起來踢械。
就連梳子都可以賣給和尚酗电，還有什么賣不出去的？
至此内列，我們會發(fā)現(xiàn)營銷觀念已經(jīng)開始由第一階段朝著第二階段演變了撵术。
即從傳統(tǒng)的賣方市場階段向現(xiàn)代的買方市場階段演變。
市場營銷觀念
一切以顧客的需要為中心话瞧。
市場需要什么嫩与，關(guān)注什么，我們就賣什么交排。
自從“區(qū)塊鏈”火了后划滋，只要和這個概念沾邊的都被看好。
就算是沒有關(guān)系也要想盡辦法扯上關(guān)系埃篓。
社會營銷觀念
這種觀念也稱為生態(tài)營銷觀念处坪，強(qiáng)調(diào)“社會”、“顧客”、“企業(yè)”這三者的平衡和共贏稻薇。
比如嫂冻，企業(yè)不能因?yàn)橄胍噘u蘋果汁多盈利，就忽視食品安全問題塞椎。
這個里面更強(qiáng)調(diào)桨仿，在以客戶為中心的營銷體系中，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會責(zé)任感案狠。
有所為服傍，有所不為。
講了這么多骂铁，總結(jié)一下吹零。
以前因?yàn)榉N種條件限制，常見的場景是：
商場里的營業(yè)員鼻孔朝天拉庵，你愛買不買灿椅，貨物不愁賣。
現(xiàn)在因?yàn)槭袌龇睒s以及物流等相關(guān)行業(yè)的興起钞支，常見的場景是：
我想要買一瓶水茫蛹，貨架上有不少于20種選擇。
所以烁挟，如果你想要賣的好婴洼，你需要以顧客為中心，設(shè)計生產(chǎn)并銷售產(chǎn)品撼嗓，否則你的東西就會無人問津柬采。
那么這些和軟件開發(fā)模式有什么關(guān)系呢？
最近在重讀《啟示錄》且警，作者在書中提到：
以前粉捻，定制軟件領(lǐng)域常使用瀑布式開發(fā)方法……客戶認(rèn)為自己了解自己的需求，但是其實(shí)他們通常不知道自己想要什么振湾。他們與軟件公司簽訂合約杀迹，把自己的需求告訴開發(fā)人員，由開發(fā)人員自行開發(fā)押搪。等到交付軟件時，客戶往往發(fā)現(xiàn)到手的軟件和想象中的相差十萬八千里浅碾，于是又要開發(fā)人員修改大州，如此惡性循環(huán)，客戶屢屢失望而歸垂谢。但是由于剛性需求一直存在厦画，所以開發(fā)人員、軟件供應(yīng)商、相關(guān)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)不必?fù)?dān)心沒有生意做根暑。
這個其實(shí)和我們說的賣方市場有點(diǎn)像力试，在傳統(tǒng)軟件行業(yè)中尤為突出。
現(xiàn)在每天都在應(yīng)用自己手機(jī)上豐富多彩的APP排嫌，請將其對比下你們公司的財務(wù)畸裳、人事、采購等系統(tǒng)淳地。
你可能會覺得怖糊，不論從外觀、易用性颇象、性能等諸多方面都公司的這些軟件系統(tǒng)相比手機(jī)APP沒啥優(yōu)勢伍伤。
這其中的原因有很多，最主要的原因是傳統(tǒng)行業(yè)的軟件面對的業(yè)務(wù)邏輯一般都比小型的App復(fù)雜遣钳。
但是扰魂，我個人覺得這種復(fù)雜性的差距正隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展在逐漸減小。
誰能說移動支付是一個不復(fù)雜的業(yè)務(wù)蕴茴？
話說回來劝评，當(dāng)你的公司想采購一款ERP軟件的時候，發(fā)現(xiàn)市面上的都是這種難看荐开、難用付翁、難以接受的產(chǎn)品，你會怎么辦晃听？
總不能自己建立一個軟件研發(fā)部門來開發(fā)一套吧百侧。
于是，只能妥協(xié)能扒，購買相比較來說不是那么難看佣渴、難用、難以接受的產(chǎn)品初斑。
我覺得辛润，客戶選擇余地有限，賣方也樂于不投入太多的研發(fā)成本去進(jìn)行這幾個方面的提升见秤，可能的觀念還有：與其花這個錢砂竖，還不如多花些錢搞好客戶關(guān)系呢。
但是鹃答，隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的興起乎澄，很多傳統(tǒng)軟件廠商意識到，市場测摔、顧客是非常重要的置济，顧客其實(shí)并不是一直都會沒有其他更好的選擇解恰。
如果不再做出一些改變，這些廠商很難在大蛋糕中分得一口奶油浙于。
此時护盈，以需求為中心的“敏捷”開發(fā)模式，出現(xiàn)在了大家的視野中羞酗。
互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品面向的市場和顧客多變腐宋，競爭壁壘也較低，所以采用“敏捷”的方法會比瀑布的方法帶來更多的效益整慎。
而傳統(tǒng)軟件產(chǎn)品也開始意識到顧客有更多的選擇脏款，比如不再使用笨重的項(xiàng)目和人員管理系統(tǒng)，而使用類似“釘釘”這類APP裤园。
轉(zhuǎn)變不易撤师，大象跳舞談何容易。
很多時候拧揽，都是打敏捷之簽剃盾，行瀑布之事。
遇到要寫文檔的時候淤袜，“我們是敏捷痒谴，不寫文檔”。
遇到要自動化部署測試的時候铡羡，“我們能力有限积蔚，參考瀑布”。
我們有必要這么糾結(jié)嗎烦周？
其實(shí)吧尽爆，軟件開發(fā)模式是為了適應(yīng)由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場而發(fā)生了一些變化。
但是读慎，有誰說過瀑布就是為了賣方市場準(zhǔn)備的呢漱贱？
在《啟示錄》中作者提到，只要避開一些坑夭委，用瀑布同樣能做出以需求為中心幅狮，受市場追捧的好產(chǎn)品。
如果使用瀑布式開發(fā)方法株灸，產(chǎn)品經(jīng)理的首要工作是在探索（定義）產(chǎn)品階段崇摄，制作產(chǎn)品原型，請目標(biāo)用戶試用慌烧，確保產(chǎn)品設(shè)計是有價值的配猫、可用的、可行的杏死。只有這樣才能提高產(chǎn)品成功的幾率。
我們在開發(fā)軟件的時候，需要結(jié)合市場營銷觀念來做出一些轉(zhuǎn)變淑翼。
這樣腐巢，不論采取哪種模式，其實(shí)都可以很好的達(dá)到我們的目標(biāo)玄括。
正如《啟示錄》中提到的冯丙，只要我們有以顧客需求為中心的觀念，其實(shí)采用哪種軟件開發(fā)模式并不是關(guān)鍵遭京。
你覺得呢胃惜？
小婧是一名行走在實(shí)踐路上的資深業(yè)務(wù)分析師（BA），如果想與我同行哪雕，就請關(guān)注我吧船殉！
