混跡職場(chǎng)多年卷扮,曾經(jīng)以為自己還算會(huì)說(shuō)話(huà),直到經(jīng)歷以下兩件事均践,心底另一個(gè)我對(duì)自己說(shuō)“呵呵,打臉了吧”摩幔。
?1彤委、
我曾經(jīng)的領(lǐng)導(dǎo),一位香港籍老總或衡,有一次因?yàn)槲夜ぷ魃系募劼┖臀覝贤ń褂埃f(shuō): “小劉,昨天差點(diǎn)忘記要去總公司開(kāi)會(huì)了封断,結(jié)果遲到半小時(shí)斯辰。王總笑話(huà)我,并且在我面前炫耀坡疼,說(shuō)他新聘的助理工作細(xì)心周到彬呻,會(huì)前兩小時(shí)有發(fā)信息提醒他”澹”
我頓時(shí)臉紅闸氮,馬上意識(shí)到自己工作上的不足。作為已跟隨他三年的助理教沾,我經(jīng)常提前幾天準(zhǔn)備好議程給老總就算完事蒲跨,并未在會(huì)議開(kāi)始前有任何跟進(jìn)。?
“呵授翻,我們也不輸給他或悲,我馬上給他看了你幫我做的議程,細(xì)致堪唐、專(zhuān)業(yè)巡语,而且還用色筆標(biāo)注了重點(diǎn),配以簡(jiǎn)潔的文字說(shuō)明羔杨,我非常滿(mǎn)意捌臊!跟了我這么久的助理,怎么會(huì)不如他的那個(gè)新來(lái)的兜材!你說(shuō)是吧理澎,哈哈哈……”
老總說(shuō)完笑一笑就進(jìn)了他自己的辦公室逞力。
我懂的,從此所有會(huì)議我都會(huì)主動(dòng)提前兩小時(shí)電話(huà)提醒糠爬,并且一絲不茍地執(zhí)行直至離職寇荧。
沒(méi)有半點(diǎn)責(zé)怪,沒(méi)有一句批評(píng)执隧,老總輕描淡寫(xiě)一笑而過(guò)揩抡,既提出了工作要求,又最大程度的顧及了我的自尊心镀琉,使我自愿反省愉悅接受峦嗤。
更換角色,我們可以問(wèn)自己:“我說(shuō)出來(lái)的話(huà)會(huì)比這難聽(tīng)N倍嗎屋摔?”
如果答案是肯定的烁设,那么真正會(huì)說(shuō)話(huà)離咱確實(shí)還有一段距離,繼續(xù)努力吧钓试。
2装黑、
一天,在總監(jiān)的辦公室里匯報(bào)工作弓熏,因負(fù)責(zé)招聘的同事休假恋谭,總監(jiān)順口就交代我根據(jù)網(wǎng)上篩選的應(yīng)聘簡(jiǎn)歷,預(yù)約人員來(lái)公司面試挽鞠。
我覺(jué)得這事兒簡(jiǎn)單疚颊,當(dāng)時(shí)就撥通了電話(huà):“黃小姐,我是某公司的人力資源部滞谢,在網(wǎng)上看到您的個(gè)人簡(jiǎn)歷串稀,覺(jué)得您挺適合我們正在招聘的某某崗位,請(qǐng)問(wèn)您明天可以抽空來(lái)一趟公司面試嗎狮杨?”
?對(duì)方回答:“明天可能不行母截,我還沒(méi)考慮好呢!”
“那好吧橄教,咱改天......"
沒(méi)等我把“再約”說(shuō)出口清寇,這時(shí)總監(jiān)作了個(gè)手勢(shì)打斷我,并把電話(huà)接了過(guò)去护蝶。
“黃小姐华烟,您好,我是XX公司的人力資源總監(jiān)持灰,我想詳細(xì)向您介紹一下我們公司盔夜,耽誤您幾分鐘可以嗎?”
?總監(jiān)停頓一下,接著說(shuō):“我們公司的地址在XX區(qū)喂链,您知道這是新開(kāi)發(fā)的高檔辦公區(qū)返十,環(huán)境優(yōu)美,交通方便椭微。而且我們辦公的寫(xiě)字樓是公司出資自購(gòu)的洞坑,去年才裝修好入駐,所以相對(duì)比較穩(wěn)定蝇率,短期內(nèi)肯定不會(huì)搬遷迟杂。”
“雖然我們是民營(yíng)企業(yè)本慕,但目前公司正與央企資金嫁接排拷,去年?duì)I業(yè)額達(dá)到了八個(gè)億,預(yù)期五年內(nèi)獨(dú)立上市间狂。行業(yè)前景就更不用說(shuō)了攻泼,政府扶持、正處于蓬勃發(fā)展的階段鉴象。所以說(shuō),您如果現(xiàn)在加入我們何鸡,正是最佳時(shí)機(jī)纺弊!”
總監(jiān)又停一下,非常真誠(chéng)地說(shuō):“我們仔細(xì)閱讀過(guò)您的簡(jiǎn)歷骡男,您以前在某某公司做過(guò)相應(yīng)的職位淆游,正是我公司急需的人才。如果可以隔盛,麻煩您明天盡量抽空來(lái)一趟犹菱,時(shí)間上我們可以靈活安排,午休或是下午下班后都行吮炕,希望您先花一小時(shí)左右對(duì)公司進(jìn)行初步了解腊脱,給彼此一個(gè)機(jī)會(huì),或許我們以后會(huì)成為朋友或很好的同事呢龙亲!”
結(jié)果不用猜陕凹,在總監(jiān)隨后又耐心詳細(xì)地解答了對(duì)方幾個(gè)問(wèn)題之后,人家同意第二天下午來(lái)一趟公司面試鳄炉。
同樣是電話(huà)溝通杜耙,對(duì)象是同一個(gè)人,結(jié)果一是猶豫拒絕拂盯,結(jié)果二是贊同接受佑女,竟截然相反。
親愛(ài)的,你是“我”or我的"總監(jiān)"团驱?自己暗地里對(duì)個(gè)號(hào)吧摸吠。
3、
會(huì)說(shuō)話(huà)是一種智慧店茶,但這種智慧是可以累積的蜕便。
所以,即便你和我一樣贩幻,常為自己說(shuō)錯(cuò)話(huà)而懊悔轿腺。但也無(wú)需為此而過(guò)于焦燥,只要你愿意做一個(gè)有心人丛楚,在開(kāi)口說(shuō)話(huà)之前族壳,思慮周祥,顧及各方趣些,自然會(huì)變得越來(lái)越會(huì)說(shuō)話(huà)的仿荆。