最近有朋友在問我顶吮,究竟我是如何分析社會上的一些商業(yè)現(xiàn)象的社牲?
我先是楞了一下,然后投以贊許的目光悴了,因為我覺得這是一個好問題搏恤。
在簡短回答了他之后,我又重新整理了一下我關(guān)于這個問題的思考方法湃交,希望對家也有幫助熟空。
用最簡潔的話來總結(jié)的話,就是:
看商業(yè)現(xiàn)象搞莺,本質(zhì)是看人性息罗。
今年8月開始到現(xiàn)在,前美國三大共享經(jīng)濟巨頭之一的Wework(共享辦公室獨角獸)的新聞就有點刺眼腮敌。
在估值達到巔峰400多億美金的時候提交IPO阱当,到市值剩下幾十億美元、CEO下臺糜工、數(shù)千人面臨裁員弊添,Wework只用了3個月。
轉(zhuǎn)折的主要原因捌木,包括幾方面:
1)本質(zhì)是一個房地產(chǎn)公司油坝,卻用科技公司的包裝,來忽悠了一大幫VC
2)商業(yè)模式是簡單的出租,卻炫耀成共享經(jīng)濟
3)CEO的個人利益輸送澈圈,管理不善彬檀,讓市場極度懷疑。
4)極高的運營成本瞬女,而且無法讓市場看到未來能扭轉(zhuǎn)的可能窍帝。
最終,Wework忽悠了眾多一級市場的投資者诽偷,包括當(dāng)年投資阿里巴巴一舉成名的明星VC孫正義坤学,卻躲不開二級市場的審視。
這個故事看上去是商業(yè)的一個案例报慕,實際上本質(zhì)就是人性深浮。
人的趨利性。Wework的高管團隊和CEO眠冈,難道不知道自己公司是什么羊頭賣什么肉嗎飞苇?肯定知道,但是他們考慮到快速的擴張蜗顽,認為做一些夸大的包裝無可避免布卡。另外,CEO亞當(dāng)自己買房產(chǎn)然后出租給自家公司雇盖,也是這個尿性羽利。
羊群效應(yīng)。人刊懈,是社會動物,避免不了跟風(fēng)娃闲。在共享經(jīng)濟虚汛、科技公司的閃耀背書下,投資者都像盲眼蒼蠅皇帮。尤其在行業(yè)知名的軟銀孫正義的領(lǐng)頭作用下卷哩,全球一堆VC們,毫不猶豫就跟過去投資Wework了属拾。
商業(yè)将谊,都是由人來創(chuàng)造的,人性渐白,就是商業(yè)的本性尊浓。
什么調(diào)研需求、什么用戶畫像纯衍、什么分析數(shù)據(jù)栋齿,不就是在研究人性嗎?
一、拼多多是諷刺嗎瓦堵?
最近在知乎也看到一個熱門話題:拼多多的成功基协,是諷刺嗎?
從淘寶和京東兩座大山之下菇用,橫空出世一個拼多多澜驮,通過瘋狂補貼、靠著拼團低價的模式惋鸥,紅遍全國三四線市場杂穷。
短短3年,成功上市揩慕,市值超京東亭畜。到目前為止,全國已經(jīng)有4億多的活躍用戶迎卤!
拼多多的成功拴鸵,目前為止,都是可以說一個贊蜗搔。
但質(zhì)疑之聲一直有劲藐,那就是:LOW!
“淘寶天貓京東辛辛苦苦10幾年做出來的消費升級樟凄,被拼多多活生生搞回去消費降級聘芜,可悲!”
“山寨貨也太多了吧缝龄!貂牌洗衣粉汰现、阿迪屌絲運動鞋。叔壤。瞎饲。”
所以炼绘,就有了知乎的問題:這是諷刺嗎嗅战?
俗話說:存在就有它的理由。
拼多多實際上俺亮,并不是什么新鮮事物驮捍,不就是換個花樣搞團購嘛。但它很好地解決了一個需求:我要低價脚曾!
這從人性來講东且,就是愛占便宜。
你會發(fā)現(xiàn)斟珊,所有的市場行為苇倡,都離不開低價富纸、打折、促銷等等旨椒,萬變不離其宗晓褪。這些手法,都是在滿足愛占便宜的人性综慎。
二涣仿、盲盒偷走的是好奇心
盲盒,這幾年也很火示惊。
它里面通常裝的是動漫好港、影視作品的周邊,或者設(shè)計師單獨設(shè)計出來的玩偶米罚。之所以叫盲盒钧汹,是因為盒子上沒有標注,只有打開才會知道自己抽到了什么录择。
淘寶上的盲盒也是利潤極高的商品拔莱。
在抖音上,拆盲盒同樣成為熱門話題隘竭。
之前抖音平臺上塘秦,有一個1分鐘的短視頻記錄了玩家拆到盲盒里面的隱藏款的過程。拍攝者首先打開紙盒拿出塑料包裝动看,捏一捏塑料包裝感受一下里面的款式尊剔,拆到一半時突然倒吸一口氣,高聲喊“不會吧菱皆,是隱藏款须误!”
這條抖音獲得了36.2萬的點贊,2800多條評論仇轻,4900個轉(zhuǎn)發(fā)霹期!
盲盒就像我們小時候在學(xué)校門口士多點玩的那個扭蛋機一樣,滿足了我們的好奇心拯田。
好奇,是人性的一個巨大的特性甩十。甚至船庇,是動物普遍特性。
就好比那句我們耳熟能詳?shù)脑挘?/p>
“好奇害死貓”侣监。
三鸭轮、早教的目標用戶其實是父母
最近幾年,早教的勢頭真的強勁橄霉。
任何小區(qū)附近窃爷,你總能找到幾家,甚至十幾家的早教中心。
為什么早教的競爭現(xiàn)在如此激烈按厘?
那是因為父母對子女的愛是無限大的医吊。隨著經(jīng)濟水平的提高,隨著“贏在起跑線”的聲音傳播得越來越廣泛逮京,
早教卿堂,遇上了蓬勃發(fā)展的好時代。
但其實懒棉,早教真正的目標用戶不是小孩草描,而是家長。
因為策严,有一種人性穗慕,叫做望子成龍。
四妻导、社會騙局割了誰的韭菜逛绵?
電話騙局、傳銷栗竖、刷單兼職暑脆、送雞蛋一日游。狐肢。添吗。。社會上的騙局層出不窮份名。
為啥屢禁不止碟联?為啥總有人上當(dāng)?
受害者通常都是誰僵腺?
知乎上有不少騙局的案例鲤孵,其中有一個就是微信發(fā)布信息,說只要你免費幫忙刷單辰如,你就能日賺過千普监,并獲得各種豐厚禮品。
于是你就加了琉兜,并且按照對方的要求做了凯正。
心想,試試看唄豌蟋,有什么套路廊散,老子扛得住。如果是真的梧疲,那就發(fā)財了允睹。
于是运准,你開始按照對方要求刷單,先填寫好各種的身份信息缭受,開通賬號胁澳,老實巴交地開始刷單。
一開始贯涎,真的有錢給你听哭。
到后面的第二次、第三次塘雳,對方說財務(wù)那邊暫時有問題陆盘,有拖無欠,讓你先繼續(xù)刷败明,后面雙倍計算隘马。
于是你信了,繼續(xù)刷啊刷妻顶。酸员。。
1個月后讳嘱,人也找不到了幔嗦,你突然收到各大網(wǎng)貸公司的追款,說你借了錢得還沥潭。
你才知道邀泉,你注冊賬號時填的信息,原來被拿去申請貸款了钝鸽。汇恤。。拔恰。
所有的騙局因谎,其實都是一種非常高效的商業(yè)模式。
他們利用的人的最大特性:
貪Q瞻谩2撇怼!河爹!
五使鹅、看懂人性,才能看懂社會
關(guān)于社會上商業(yè)的例子昌抠,肯定遠不止這些,我只是隨便列舉了一些鲁僚。
在所有的商業(yè)活動中炊苫,一定離不開人裁厅,而有人的參與,就必不可少有人性的影響侨艾。
對人的理解执虹,能幫助我們加強對社會的理解。
男人好色唠梨、女人愛美袋励、老人愛健康、小孩重教育当叭。茬故。。
人非草木蚁鳖、七情六欲磺芭。。醉箕。
所有現(xiàn)代社會涉及人的學(xué)科:心理學(xué)钾腺、哲學(xué)、經(jīng)濟學(xué)讥裤、管理學(xué)等等放棒,都在解決人性的問題。
所以己英,
如果大家想對這個社會有更深刻的認識
我建議可以從心理學(xué)先開始间螟,不一定要正兒八經(jīng)的研究學(xué)科,但凡是對人性保持敏感剧辐,對行為的動機保持觀察寒亥,在任何現(xiàn)象中都訓(xùn)練自己去分析。
那荧关,你就入門了溉奕。
歡迎大家關(guān)注我的簡書號,我會定期更新干貨文章忍啤,希望能將我的見解和思考過程分享給大家加勤。
對大家有所啟發(fā),有所幫助同波。
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