產(chǎn)品經(jīng)理追熱點的正確姿勢: 從《后來的我們》票房羅生門看到的區(qū)塊鏈產(chǎn)品機會

一、事件及關(guān)鍵信息回溯

《后來的我們》以碾壓好萊塢大片之勢在短短三天就狂攬近8億票房检盼,就在電影人彈冠相慶國產(chǎn)電影大有可為時遥诉,一場規(guī)模前所未有的退票事件,將這部影片推向了風口浪尖奖磁。

5月2日,淘票票發(fā)布了《說真話不容易繁疤,做平臺有擔當》的聲明咖为,針對五一檔期異常退票情況進行說明秕狰。說明中稱,從退票率和改簽率來看躁染,《后來的我們》的售票數(shù)據(jù)存在無法合理解釋的異常封恰。根據(jù)淘票票提供的數(shù)據(jù),該平臺2018年整體退票率為3.17%褐啡,但《后來的我們》這部影片退票率為9.16%诺舔,是日常退票率的近3倍;該平臺2018年整體改簽率是0.63%备畦,但該影片改簽率為2.11%低飒,遠超日常改簽率的3倍。

淘票票方面認為懂盐,如果在影片預(yù)售階段褥赊,通過虛假購票來粉飾預(yù)售數(shù)據(jù),欺騙影院達到提升排片目的莉恼,在排片占比沖高之后大量退票拌喉,這已經(jīng)不止是道德層面的問題,而是嚴重的涉嫌商業(yè)欺詐行為俐银,應(yīng)嚴厲追責尿背。此次淘票票的聲明直指《后來的我們》發(fā)行方貓眼電影

因為貓眼是《后來的我們》利益相關(guān)方捶惜,公開信息顯示田藐,“天津貓眼微影文化傳媒有限公司”既是影片《后來的我們》制作機構(gòu),也是其發(fā)行機構(gòu)吱七。4月29日汽久,貓眼回應(yīng)“退票”事件時表示,在4月28日發(fā)生的38萬退票訂單中踊餐,有54%的訂單確定為用戶正常改簽行為景醇,而在剩余46%的退票訂單中,有部分疑似黃牛所為的惡意刷票吝岭。

5月3日貓眼娛樂召開媒體溝通會上三痰,貓眼COO康利對于退票門事件進行了解釋。對于此前聲明中的54%為普通用戶改簽苍碟,剩下為疑似黃牛行為酒觅,貓眼方解釋稱,用戶改簽一定會產(chǎn)生退票數(shù)據(jù)的微峰,54%為用戶退票后又買了同樣的影片,另外46%中包含真實退票和異常行為抒钱,暫時不能通過查詢退款流向等數(shù)據(jù)確定異常行為是否為黃牛蜓肆,也無法提供疑似比例的數(shù)據(jù)颜凯。


二、發(fā)現(xiàn)機會仗扬,提煉需求

有爭端的市場說明利益相關(guān)方之間沒有取得納什均衡症概,強勢一方打破平衡,想重塑分配規(guī)則早芭,這個時候彼城,作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理,可以發(fā)現(xiàn)什么樣的機會退个?

首先看爭議焦點:處于漩渦中心的貓眼電影募壕,作為該電影的發(fā)行方,身兼數(shù)職语盈,既負責宣發(fā)舱馅,又負責售票,既當裁判員又當運動員刀荒;數(shù)十萬張?zhí)貎r低價票被買入后又退票代嗤,直接對競品的排片進行了干擾,也對影院造成了損失缠借;片方干毅、發(fā)行方、購票平臺權(quán)責不明泼返、灰色操作空間巨大溶锭。

深層原因:

1. 貓眼電影能既當裁判員又當運動員的底氣,來自于其在淘票票形成的雙寡頭網(wǎng)絡(luò)售票渠道市場上符隙,掌握者海量數(shù)據(jù)及流量趴捅,導(dǎo)致權(quán)責失衡,下游院線議價能力差霹疫。當市場出現(xiàn)質(zhì)疑時拱绑,貓眼擺出自身平臺統(tǒng)計數(shù)據(jù),并對數(shù)據(jù)作出分析結(jié)論丽蝎,但利害關(guān)鍵人根據(jù)自己的數(shù)據(jù)得出對自身有利的結(jié)論猎拨,就好比裁判參加比賽,然后說自己完成了所有最高難度動作并給自己打了個最高分屠阻;

2. 疑似違規(guī)的操作對競品和影院都造成了損失红省,但由于影院只掌握最下游的用戶數(shù)據(jù),而上游渠道的貓眼拒絕提供退款流向及疑似比例等關(guān)鍵數(shù)據(jù)国觉,利益受損方無法獲得公開透明可信的數(shù)據(jù)來溯源吧恃,不能定位責任方,定責和索賠就更無從談起麻诀,也就好比剛才給自己打最高分的裁判痕寓,還掌握著比賽回放錄像傲醉;

3. 行業(yè)規(guī)則和監(jiān)管問題。

總結(jié)上述三點體現(xiàn)出的行業(yè)痛點:業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)過度中心化呻率;數(shù)據(jù)不公開不透明可篡改硬毕,缺乏公信力

三礼仗、解決方案

中心化和數(shù)據(jù)共享問題最好的解決方案是啥吐咳?互聯(lián)網(wǎng)人幾乎都能脫口而出:區(qū)塊鏈!沒錯元践,去中心化韭脊、去信任、數(shù)據(jù)透明卢厂、不可篡改確實是區(qū)塊鏈特性乾蓬,但將技術(shù)理論形成解決方案以致最后落地成為應(yīng)用,在沒有可參考產(chǎn)品的情況下慎恒,還有很長的坑要填任内。

以下是我設(shè)計的解決方案架構(gòu)。

訪問權(quán)限:聯(lián)盟鏈--只針對特定成員和有限的第三方融柬,內(nèi)部指定多個預(yù)選的節(jié)點為記賬人死嗦,每個塊的生成由所有的預(yù)選節(jié)點共同決定,其他接入節(jié)點可以參與交易粒氧,其他第三方可以通過該區(qū)塊鏈開放的API進行限定查詢越除。

比之公有鏈,聯(lián)盟鏈可以不打破行業(yè)壁壘外盯,保護既得利益參與者摘盆,平衡上下游產(chǎn)業(yè)鏈之間數(shù)據(jù)量級差異帶來的議價能力不平衡;比之中心化寡頭饱苟,聯(lián)盟鏈可以讓數(shù)據(jù)在有權(quán)限的節(jié)點之間公開透明孩擂,最主要的是不可篡改,提高合作效率箱熬,改善追責機制类垦,從根本上防范道德風險。

數(shù)據(jù)層:分布式賬本--系統(tǒng)中每一個記賬節(jié)點都擁有最新的完整數(shù)據(jù)庫拷貝城须,修改單個節(jié)點是無效的蚤认,防止中心化機構(gòu)篡改數(shù)據(jù);

分布式共識(股份授權(quán)證明機制)--股份授權(quán)證明機制可以在保留一些中心化系統(tǒng)的關(guān)鍵優(yōu)勢的同時糕伐,又能保證一定的去中心化砰琢,保障聯(lián)盟鏈中每個股東的權(quán)益;

應(yīng)用層:代幣發(fā)行及分配機制--支撐共識機制的激勵措施,同時也為衍生到C端的場景如眾籌電影等留下擴展性氯析;

側(cè)鏈--實現(xiàn)代幣在其他區(qū)塊鏈上的自由移動亏较,增強流動性莺褒,穩(wěn)定代幣價值掩缓,保證共識機制穩(wěn)定運行;

智能合約--資金使用以及收益可以寫入代碼以實現(xiàn)標準化遵岩,觸發(fā)條件自動執(zhí)行你辣,無須人工干預(yù)。通過智能合約在制作方和發(fā)行方及院線之間建立有力的約束尘执,智能合約中的代幣和商業(yè)規(guī)則會在滿足設(shè)定的條件時自動生效舍哄,自動完成收入分配,增加發(fā)行過程的透明度誊锭,更快變現(xiàn)表悬。

展現(xiàn)層

面對股東的網(wǎng)頁及APP--數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)、數(shù)據(jù)追溯查詢丧靡、智能合約執(zhí)行情況展示蟆沫、證明人節(jié)點投票;

面對證明人的客戶端--記賬(挖礦)温治、代幣存儲及移動饭庞;

面對用戶的網(wǎng)頁及APP--數(shù)據(jù)上鏈、代幣存儲及移動熬荆、消耗代幣的衍生場景(如眾籌電影舟山、購買電影票等)


四、商業(yè)模式

1. 系統(tǒng)維護費:以區(qū)塊鏈為底層技術(shù)卤恳,幫助客戶降低數(shù)據(jù)存儲累盗、維護以及相互之間清算軋賬時間的成本,從而收取費用突琳。按參與股東收热粽;

2. 智能合約編寫:從制作到宣發(fā)到最后上線本今,中間過程的智能合約編寫拆座。按項目或編寫條數(shù)收取冠息;

3. 代幣升值:emmmm……你懂的

4. 代幣循環(huán)手續(xù)費:每次代幣交易收取少量代幣手續(xù)費挪凑,前向或后向收取。


五逛艰、衍生場景

1. 獨立電影眾籌躏碳。電影導(dǎo)演一直面臨一個問題是向發(fā)行方爭取資金,尤其是剛出道或還未出道的新人導(dǎo)演散怖,即使有好的劇本菇绵,但缺少資金也難以施展自己的才華肄渗。電影制作方通過區(qū)塊鏈進行眾籌,可以將還未拍攝的影視作品的支配權(quán)作為標的咬最,拍攝成本為總股本翎嫡,以目標票房對賭,公開認籌永乌,將電影證券化惑申。認籌者獲得該電影票房收益分紅,也可以將所投資的部分證券轉(zhuǎn)為觀影權(quán)翅雏,類似于”債轉(zhuǎn)股“圈驼,當然分紅以及轉(zhuǎn)權(quán)都可以以智能合約編寫,待電影上映結(jié)束自動進行分紅望几。這樣即解決了出品發(fā)行方的資金問題绩脆,也為電影提前鎖定一部分觀眾,保證了一部分票房橄抹,同時還賦予了導(dǎo)演最大的施展空間靴迫,在選角和拍攝上完全自由。整個過程好比公募基金害碾,只是不知法律法規(guī)是否有相關(guān)規(guī)定矢劲,有待從業(yè)者仔細研究。

2. 電影行業(yè)數(shù)據(jù)生態(tài)慌随。用戶上傳自己個人信息及觀影數(shù)據(jù)和并通過鏈上的行為(影評芬沉、看預(yù)告片、購票)產(chǎn)生電影行業(yè)需要的用戶數(shù)據(jù)阁猜,數(shù)據(jù)的擁有者并非平臺而是用戶自身丸逸,用戶可以將自己的相關(guān)數(shù)據(jù)打包加密,并通過智能合約出讓數(shù)據(jù)包的使用權(quán)剃袍;企業(yè)為了獲取相關(guān)數(shù)據(jù)黄刚,可以購買真實用戶的數(shù)據(jù)使用權(quán),但無查閱權(quán)民效,僅能將數(shù)據(jù)放到公開的分析模型中去憔维;分析模型擁有用戶給予的數(shù)據(jù)包查閱權(quán)限,因此可以查閱其中數(shù)據(jù)并輸出分析結(jié)果給企業(yè)畏邢,模型不存儲數(shù)據(jù)业扒,只輸出結(jié)果。

用戶通過出讓數(shù)據(jù)獲得代幣舒萎,消費代幣產(chǎn)生新的數(shù)據(jù)程储;企業(yè)通過提供服務(wù)獲得代幣,消費代幣獲得數(shù)據(jù)分析結(jié)果優(yōu)化服務(wù)。這樣形成了一個簡單的閉環(huán)章鲤,如果產(chǎn)品足夠好摊灭,還會細分出更多的角色和場景,促使產(chǎn)品不斷迭代優(yōu)化败徊。


六帚呼、結(jié)語

區(qū)塊鏈和IP/ICP協(xié)議一樣同為底層技術(shù),在了解技術(shù)背景特點和能力的基礎(chǔ)上集嵌,通過對所處行業(yè)和業(yè)務(wù)流程的深刻理解萝挤,從看似不相關(guān)的信息中洞悉舊制度/流程/技術(shù)中可改善的地方并落地成為實際應(yīng)用御毅,這就是我理解的產(chǎn)品經(jīng)理的”產(chǎn)品感“根欧。

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