在書(shū)店偶遇丹.羅姆的《一頁(yè)紙工作整理術(shù)》缀旁,看到封面還寫著“餐巾紙系列”记劈,再看導(dǎo)言題目:用畫圖解決問(wèn)題。當(dāng)時(shí)以為是教別人涂涂畫畫并巍,辦公效率取巧的目木。但當(dāng)翻開(kāi)正文,讀了一下后懊渡,發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了刽射,這其實(shí)是一本教別人打造多維度思考的技巧之書(shū)。
在這本書(shū)中剃执,最核心的工具是 “六六法則”和SQVID誓禁,十分實(shí)際又有應(yīng)用價(jià)值。
1.畫圖與思維有什么關(guān)系肾档?
用恰當(dāng)?shù)膱D示表達(dá)問(wèn)題摹恰,前提是要準(zhǔn)確的識(shí)別問(wèn)題,并且對(duì)復(fù)雜問(wèn)題能拆解和簡(jiǎn)單化怒见,就跟用簡(jiǎn)單的一個(gè)數(shù)學(xué)公式來(lái)闡釋一個(gè)復(fù)雜的現(xiàn)象一樣俗慈。所以,如果一個(gè)人能很好的用畫圖來(lái)表達(dá)和解決問(wèn)題遣耍,說(shuō)明其已經(jīng)看到了問(wèn)題的本質(zhì)闺阱。
另外,我們一般思考問(wèn)題是單維度或者是在各個(gè)維度上孤立的進(jìn)行的舵变,比如酣溃,考察一個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況,會(huì)從行業(yè)集中度棋傍、排名靠前的企業(yè)情況救拉、產(chǎn)品種類、市場(chǎng)大小等分別考慮瘫拣,但是亿絮,是否有一個(gè)方法,將多個(gè)因素放在一起麸拄,綜合分析派昧,從中挖掘到難以被察覺(jué)的關(guān)鍵點(diǎn)呢?這本書(shū)介紹的畫圖方法可以解決拢切。
2.六六法則
“六六法則”的意思是蒂萎,在商業(yè)領(lǐng)域里(也可以擴(kuò)展到現(xiàn)實(shí)中),問(wèn)題的分類基本有六種淮椰,而人類視覺(jué)觀察問(wèn)題的角度五慈,也有六種纳寂,所以我們面對(duì)一個(gè)復(fù)雜局面的時(shí)候,可以從六個(gè)方面進(jìn)行拆解泻拦、分析毙芜。
這六個(gè)方面是:
(1)誰(shuí)/什么?(2)有多少争拐?(3)在哪里腋粥?(4)在什么時(shí)候?(5)怎么樣架曹?(6)為什么隘冲?
這六個(gè)方面如何用恰當(dāng)?shù)膱D示去表達(dá)呢?沒(méi)有硬性標(biāo)準(zhǔn)绑雄,但可以參考以下方法:
(1)誰(shuí)/什么刨裆?——是定性的刻畫莺匠,著重表現(xiàn)主體的特點(diǎn)鹅颊、特征彩匕。
(2)有多少?——是數(shù)量的描述杏愤,可以用絕對(duì)數(shù)量或相對(duì)數(shù)量來(lái)表達(dá)。一般就是畫我們常見(jiàn)的柱狀圖已脓、餅圖等珊楼。
(3)在哪里?——要體現(xiàn)主體之間的位置關(guān)系度液,不一定的是具體的地點(diǎn)厕宗,比如不同公司各自占領(lǐng)的市場(chǎng)《榈#可以用有坐標(biāo)軸的圖已慢。
(4)在什么時(shí)候?——可以用時(shí)間軸表示霹购,或者將事物前后變化對(duì)比畫出來(lái)佑惠,因?yàn)闀r(shí)間的變化是通過(guò)事物的變化體現(xiàn)出來(lái)的。
(5)怎么樣齐疙?——事物變化的過(guò)程展現(xiàn)膜楷,可用流程圖來(lái)表達(dá)。
(6)為什么贞奋?——前面(1)到(5)都是基于視覺(jué)觀察得來(lái)的赌厅,這一條是在總結(jié)前5條后,經(jīng)過(guò)思考轿塔、推理而出的結(jié)論特愿,也就是揭示事物本質(zhì)的原因仲墨。在這一步,嘗試將前面5個(gè)要素放在一起揍障,綜合畫出來(lái)宗收,這一步需要多嘗試和實(shí)踐,沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)亚兄。
3. SQVID
“六六法則”說(shuō)的是問(wèn)題的分類混稽,SQVID說(shuō)的是,每個(gè)類型的問(wèn)題审胚,又有5個(gè)角度匈勋,SQVID其實(shí)就是5個(gè)角度的縮寫。
這5個(gè)角度是:
(1)S:簡(jiǎn)單的還是精細(xì)的做法膳叨?簡(jiǎn)單的做法是什么洽洁?精細(xì)的做法是什么?
(2)Q:考慮問(wèn)題傾向定性還是定量菲嘴?
(3)V:聚焦在愿景目標(biāo)上饿自?還是在如何執(zhí)行上?
(4)I:當(dāng)考量一個(gè)觀點(diǎn)龄坪,是只關(guān)注觀點(diǎn)本身昭雌,還是將此觀點(diǎn)與其它做比較?
(5)D:關(guān)注將來(lái)會(huì)發(fā)生的變化健田,還是關(guān)注現(xiàn)狀是如何烛卧?
4.六六法則和SQVID的結(jié)合
將六六法則置于縱軸,SQVID置于橫軸妓局,可以得到每一類問(wèn)題對(duì)應(yīng)的不同的思考角度总放,最后得出一張視覺(jué)化思考的精要圖。這張圖的用法是好爬,先通過(guò)六六法則確定問(wèn)題的類型局雄,然后通過(guò)SQVID來(lái)確定這個(gè)問(wèn)題需要用什么樣的框架來(lái)表達(dá)。
5.應(yīng)用案例:微軟為什么收購(gòu)雅虎存炮?
書(shū)中的應(yīng)用案例很有啟發(fā)性炬搭,比如,如何用畫圖的方式僵蛛,思考和解決“微軟為什么收購(gòu)雅虎”這一問(wèn)題(根據(jù)相關(guān)新聞尚蝌,最后微軟放棄了收購(gòu)計(jì)劃)。
思考的起點(diǎn)充尉,是將上面所說(shuō)的六個(gè)要素飘言,一一放進(jìn)問(wèn)題中,拆解分析驼侠。
(1)誰(shuí)/什么:當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上的關(guān)鍵主體:微軟姿鸿、雅虎谆吴、谷歌及其產(chǎn)品。
(2)有多少:微軟對(duì)雅虎的收購(gòu)價(jià)是446億美元苛预,當(dāng)時(shí)微軟市值是2820億美元句狼,雅虎市值350億美元,谷歌市值1810億美元热某。
(3)在哪里:三家公司的市場(chǎng)地位腻菇。
(4)在什么時(shí)候:作者認(rèn)為這是微軟的長(zhǎng)期戰(zhàn)略,所以可以認(rèn)為時(shí)間是未來(lái)幾年內(nèi)昔馋。
(5)怎么樣:用大量資金進(jìn)行收購(gòu)筹吐。
(6)為什么?下面將用畫圖分析秘遏。
縱軸代表產(chǎn)品價(jià)格丘薛,越往上越高,橫軸代表每個(gè)公司的產(chǎn)品數(shù)量邦危,越往右越多洋侨。用兩個(gè)圓圈代表谷歌和微軟,圓圈越大表明市值越高倦蚪。當(dāng)時(shí)的情況是希坚,谷歌開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品幾乎免費(fèi),但是產(chǎn)品數(shù)量不多审丘;微軟則有收費(fèi)較高的較多產(chǎn)品吏够。他們?cè)趫D上的位置表明了他們的市場(chǎng)位置。
按照這個(gè)趨勢(shì)滩报,谷歌有可能開(kāi)發(fā)越來(lái)越多的免費(fèi)產(chǎn)品,順著紅色線播急,追趕上微軟脓钾。并且,如果谷歌堅(jiān)持產(chǎn)品免費(fèi)或收費(fèi)低桩警,則微軟會(huì)失去優(yōu)勢(shì)可训。
此時(shí),雅虎處在什么位置呢捶枢?雅虎在谷歌右下角那個(gè)小圈處握截,它的產(chǎn)品比谷歌多,同樣也是免費(fèi)烂叔。微軟如果收購(gòu)了雅虎谨胞,相當(dāng)于將自己的位置直接延伸到了谷歌的前進(jìn)路徑上,正好可以遏制對(duì)手的發(fā)展態(tài)勢(shì)蒜鸡。這就是作者通過(guò)畫圖得出的答案胯努。
注意牢裳,這一個(gè)圖,已經(jīng)將問(wèn)題的六個(gè)要素都放在一起了叶沛,可以實(shí)現(xiàn)多維度的綜合分析蒲讯,而且簡(jiǎn)單明了。
6.小結(jié)
六六法則和SQVID雖然提供了一個(gè)思考問(wèn)題的工具灰署,但是判帮,要讓這個(gè)工具發(fā)揮作用,關(guān)鍵還是知識(shí)背景的積累溉箕,如果脫離了一定的知識(shí)背景晦墙,這個(gè)工具幾乎用不上。
比如约巷,上面分析微軟收購(gòu)雅虎的案例偎痛,為什么選擇產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品數(shù)量作為坐標(biāo),其實(shí)是這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵独郎,如果坐標(biāo)選取不恰當(dāng)踩麦,那么也不能很好的反映和說(shuō)明問(wèn)題。
另外氓癌,六六法則和SQVID各個(gè)要素之間如何選擇和搭配谓谦?作者的建議是一個(gè)一個(gè)畫出來(lái),逐個(gè)嘗試試錯(cuò)贪婉。
附參考書(shū)籍:
丹.羅姆反粥,《一頁(yè)紙工作整理術(shù)》,文中圖片來(lái)源于此書(shū)