面對知名度不高的微商產(chǎn)品全庸，客戶常常懷有戒備之心力求從各個(gè)角度證實(shí)物有所值，然后才會(huì)購買融痛！因此壶笼，想要促進(jìn)客戶購買，就要先贏得客戶的信任雁刷！該怎么做呢覆劈？
對于一個(gè)微商來說，建立客戶信任要突破6大障礙沛励！
01?知識(shí)障礙：缺乏專業(yè)知識(shí)
在與客戶的溝通中责语，客戶經(jīng)常會(huì)提及一些專業(yè)問題，如果你對專業(yè)知識(shí)掌握不夠扎實(shí)目派，不能給予恰當(dāng)?shù)拇饛?fù)坤候，甚至回答的驢唇不對馬口，無疑是給客戶的購買熱情澆冷水企蹭！
【化解方法】
俗話說：笨鳥先飛白筹。積極參與團(tuán)隊(duì)安排培訓(xùn)，不懂就問谅摄，千萬不要對客戶說“不知道”徒河，的確不知道的要告訴客戶，待自己向老大請教后再給予回復(fù)送漠！
02?心理障礙：怕被拒絕
對不好結(jié)果的擔(dān)憂顽照、懼怕或不愿采取行動(dòng)，膽怯闽寡、怕被拒絕棒厘，是新手微商常見的心理障礙！通常表現(xiàn)為：不愿給客戶溝通下隧，擔(dān)心不被客戶拒絕奢人！
【化解方法】
做微商一定要擺正心態(tài)，如果客戶的確不需要淆院，當(dāng)然有拒絕的權(quán)利何乎，如果客戶需要卻不愿購買句惯，那就正好利用這個(gè)機(jī)會(huì)，了解客戶不買的原因支救，這對以后的銷售是很有價(jià)值的抢野！
03?心態(tài)障礙：輕視微商職業(yè)
一些人輕視微商職業(yè)，認(rèn)為這個(gè)職業(yè)地位不高各墨，所以對做微商來說也只是抱著玩玩的心態(tài)指孤，總是不能熱情飽滿地面對客戶，所以也無法調(diào)動(dòng)起客戶的購買熱情贬堵！
【化解方法】
正確認(rèn)識(shí)自己和銷售職業(yè)恃轩，為自己確定正確的人生目標(biāo)，和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃黎做，銷售是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的職業(yè)叉跛，要不斷努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，銷售是一個(gè)需要廣泛知識(shí)的職業(yè)蒸殿，要具備豐富的產(chǎn)品知識(shí)
銷售專業(yè)知識(shí)筷厘、社會(huì)知識(shí)等，才能準(zhǔn)確把握市場脈搏
04?技巧障礙：不能準(zhǔn)確傳達(dá)利益點(diǎn)
對產(chǎn)品的介紹缺乏清晰的思路和方法宏所，不能言及重點(diǎn)酥艳，無法把產(chǎn)品的利益點(diǎn)準(zhǔn)確傳達(dá)給客戶，缺乏對顧客心理和購買動(dòng)機(jī)的正確判斷爬骤！不能準(zhǔn)確捕捉客戶購買的信號充石，所以往往錯(cuò)失成交良機(jī)！
【化解方法】
充分了解客戶的需求盖腕，尋找產(chǎn)品和品牌價(jià)值可以給客戶帶來的利益點(diǎn)赫冬，理清客戶關(guān)心的利益點(diǎn)和溝通思路，多向團(tuán)隊(duì)里的伙伴請教經(jīng)驗(yàn)溃列，了解客戶成交的信號和應(yīng)該采取的相應(yīng)措施,進(jìn)行客戶分類劲厌！
05?習(xí)慣障礙：生硬的態(tài)度和語言
一些銷售員習(xí)慣了生硬的語言和態(tài)度使客戶覺得不被尊重，甚至?xí)?xí)慣性的憑自己的直覺判斷將客戶歸類听隐，并采取不當(dāng)?shù)难孕胁贡牵苍S他們的判斷是正確的，但這樣做會(huì)造成不良的口碑傳播雅任，和潛在的客戶損失风范！
【化解方法】
與客戶的溝通過程，是客戶進(jìn)行品牌體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)沪么，而微商對產(chǎn)品的詳細(xì)講解和態(tài)度硼婿，對客戶的決策有很大影響！
06?環(huán)境障礙：被同伴的缺點(diǎn)影響
容易受周圍的人或事影響禽车，由于缺乏對微商的正確理解和認(rèn)識(shí)寇漫，趨向于模仿團(tuán)隊(duì)其他伙伴的工作方式和作風(fēng)刊殉，但沒有向同事學(xué)習(xí)吸取長處和優(yōu)點(diǎn)！
【化解方法】
以開放的心態(tài)建立良好的人際關(guān)系州胳，以那些業(yè)績突出的微商為榜樣记焊，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)！
