新媒體運(yùn)營的考核指標(biāo)
1奴愉、文章
每周推送多少篇原創(chuàng)文章?
每周推送多少篇非原創(chuàng)文章铁孵?
每篇文章多少字?jǐn)?shù)躁劣?
這是最基礎(chǔ)的,以文章為指標(biāo)進(jìn)行考核库菲,全職和兼職都能采取這種方式账忘。
2、閱讀量
小到觀察一天的文章閱讀量熙宇,大到觀察月總閱讀量鳖擒,與上月相比是否呈上升趨勢?與去年同期相比是否呈上升趨勢烫止?
如果沒有上升蒋荚,找到原因,解決問題馆蠕。比如推文數(shù)量降低期升、熱點(diǎn)減少等等原因惊奇。
2、漲粉數(shù)
減去自然增長數(shù)播赁、減去文章推送后自然增長數(shù)颂郎,考核其余增粉數(shù)是憑借該新媒體運(yùn)營個(gè)人能力獲得的。比如日平均閱讀是5萬容为,平均漲粉500個(gè)乓序,有一天閱讀量達(dá)到10萬+,漲粉1000個(gè)坎背,那么這多出來的500個(gè)就該歸功于該新媒體運(yùn)營替劈,超標(biāo)完成。
3得滤、轉(zhuǎn)化率
企業(yè)在發(fā)廣告及漲粉的情境下陨献,會遇到兩難的問題,想漲粉就不能發(fā)廣告懂更,想發(fā)廣告就不能漲粉湿故,公眾號推文的數(shù)量和次數(shù)都是固定的,這種情況就會導(dǎo)致運(yùn)營部與銷售部產(chǎn)生利益沖突膜蛔。
那么我們只需要考核該廣告推送后的轉(zhuǎn)化率,比如公眾號的第二條發(fā)了個(gè)廣告脖阵,1000個(gè)閱讀量皂股,10個(gè)轉(zhuǎn)化。下次再推送命黔,爭取完成20個(gè)轉(zhuǎn)化呜呐。以此考核相關(guān)運(yùn)營人員的業(yè)績。
4悍募、活躍度
促活蘑辑,也是必要的考核指標(biāo),比如雖然粉絲量和閱讀量都上升了坠宴,但閱讀率卻從12%掉到了10%洋魂,那么這屬于亞健康發(fā)展,粉絲量和閱讀量停滯不前喜鼓,閱讀率更會斷崖式摔落副砍。
該指標(biāo)就是讓新媒體運(yùn)營用一些方法,占領(lǐng)用戶心智庄岖、延長用戶的打開次數(shù)豁翎,停留時(shí)間。比如運(yùn)營者在留言區(qū)自己留言隅忿,以及在留言區(qū)互動(dòng)心剥,公眾號二條也開始推送原創(chuàng)內(nèi)容(不同類型)邦尊,都是很好的促活方式。