公眾號1天漲粉38000,就是有價值的新媒體運(yùn)營？
導(dǎo)讀：做有真實(shí)價值的新媒體年栓，運(yùn)營才能夠持續(xù)拆挥，考慮到并不是所有的新媒體運(yùn)營都是沖著注冊或者銷售產(chǎn)品去的，本文系統(tǒng)談?wù)勅绾巫鲇袃r值的新媒體運(yùn)營某抓。
一纸兔、1天漲粉380001、24小時漲粉38000
為了大家能夠有耐心看完這篇萬字長文否副，在文章的開頭汉矿，先介紹微信上繼萌娃投票之后的又一瘋狂漲粉神技，而且還能輕松的解決微信朋友圈目前因流量過大而導(dǎo)致的鏈接封殺問題副编。
它是我在1月21日策劃的微信紅包活動负甸，用戶只需要在服務(wù)號生成一張帶參數(shù)的二維碼海報，并將它分享至朋友圈（或者微信群）痹届，如果有好友通過二維碼海報關(guān)注了服務(wù)號「雪橙理財」呻待，你即可獲得積分，用這些積分可以兌換微信紅包队腐。這次活動用戶分享出去的不是鏈接而是圖片蚕捉，所以再火爆都能避開朋友圈的鏈接封殺！
以上只是漲粉的第一層柴淘，另外一層你的好友關(guān)注服務(wù)號時迫淹，系統(tǒng)會自動push一條此次微信紅包的獲取說明秘通，同樣可以引導(dǎo)他生成二維碼海報分享至朋友圈。整體的操作流程如下：
下面說說活動的傳播敛熬，類似這種送紅包的微信活動肺稀，難點(diǎn)是如何讓用戶知道它的第一層傳播。介于之前的活動經(jīng)驗(yàn)应民，傳播上最有效的是微信群话原，所以在活動開始前就潛伏在了幾十個微信群準(zhǔn)備發(fā)小廣告。
活動與傳播渠道準(zhǔn)備完畢诲锹，出于運(yùn)營的習(xí)慣繁仁，在活動開始的前兩天做了一個小調(diào)研，把自己的二維碼海報發(fā)到10個人的微信群归园，用戶反饋良好之外沒啥其他多余的動靜黄虱。
后來上一個廁所的時間，手機(jī)就不停提示有積分增長（有好友掃描關(guān)注服務(wù)號庸诱，系統(tǒng)也會push積分增加的消息給你）捻浦。服務(wù)號后臺訂閱量開始漲了，每隔幾分鐘涮一次就新增幾百枚粉絲偶翅。這種速度不出意外的讓活動在還沒正式開始前就結(jié)束了默勾，因?yàn)樵诮酉聛淼?4小時里用戶邀請獲得的積分足已全部兌換掉所有紅包。
（公眾號新增人數(shù)數(shù)據(jù)圖）（活動說明圖文閱讀量）
24小時漲粉38000的活動經(jīng)過已經(jīng)交代清楚了聚谁，如果活動處理的好母剥，同樣的紅包獎池可以獲得比三萬八還多的粉絲，有公眾號漲粉壓力的童鞋可以借鑒形导。具體的活動優(yōu)化處理工作环疼，這里就不繼續(xù)寫出來了，等下次活動驗(yàn)證完后再補(bǔ)充朵耕。
二炫隶、依舊是失敗的1、?效果好阎曹，卻還是失敗了
下面伪阶，聊聊這次漲粉效果遠(yuǎn)超預(yù)期的活動，為何是一個“失敗”的新媒體处嫌。
第一栅贴，由于過于火爆，活動還未正式宣傳就提前結(jié)束熏迹，它只達(dá)到了漲粉（新用戶引入）效果檐薯，并沒有實(shí)現(xiàn)策劃時提到的活躍老用戶目的。
第二注暗，在活動病毒性的傳播開后坛缕，未及時對一些參數(shù)做調(diào)整墓猎，在固定的紅包預(yù)算下，錯失了用更低成本獲取粉絲的機(jī)會赚楚。
第三毙沾，價值缺失，無后續(xù)轉(zhuǎn)化宠页，不可判斷這種活動的真實(shí)用戶獲取成本多少搀军？以及質(zhì)量如何？
處理第一勇皇、二點(diǎn)問題是新媒體運(yùn)營的基本功，大家應(yīng)該都能夠意識到怎樣去優(yōu)化它焚刺。第三點(diǎn)是高階新媒體運(yùn)營的主要工作敛摘，是新人容易忽略的點(diǎn)，新媒體的引新價值主要目的為提升用戶轉(zhuǎn)化率乳愉，用戶銷售額兄淫。
2、別人家的運(yùn)營在做什么蔓姚？
做有真實(shí)價值的新媒體捕虽，運(yùn)營才能夠持續(xù)，考慮到并不是所有的新媒體運(yùn)營都是沖著注冊或者銷售產(chǎn)品去的坡脐，所以系統(tǒng)談?wù)勅绾巫鲇袃r值的新媒體運(yùn)營泄私。
在開始前，先給大伙看一下別人家的運(yùn)營都在做什么备闲？
1）渠道運(yùn)營
他們的價值非常明顯晌端，就是各種應(yīng)用市場的排行榜下載量、評論量恬砂，以及是否在一些應(yīng)用市場的年終盤點(diǎn)上獲獎咧纠。
2）活動運(yùn)營
活動運(yùn)營比較簡單粗暴，通過時效性泻骤、借熱點(diǎn)漆羔、造節(jié)等方式的活動策劃，去提升APP的日活狱掂、銷售量演痒。關(guān)于這方面，大家可以重點(diǎn)學(xué)習(xí)電商天貓符欠、阿里嫡霞、京東的活動運(yùn)營，他們是怎樣整合資源和流量去推活動的希柿。
3）內(nèi)容運(yùn)營
類似網(wǎng)易诊沪、新浪养筒，搜狐，今日頭條端姚，騰訊新聞這樣內(nèi)容型新聞客戶端晕粪，內(nèi)容對他們來說是非常重要的一塊。對于非內(nèi)容型的產(chǎn)品渐裸，內(nèi)容運(yùn)營可以通過欄目的建設(shè)巫湘，結(jié)合一些熱點(diǎn)事件，通過H5昏鹃、音頻尚氛、動漫等形式包裝產(chǎn)品。
4）品牌運(yùn)營
比如說前段時間應(yīng)用寶做的9億人朝我看洞渤，類似的一個APP評選的活動阅嘶。品牌錢花的多，成績也明顯载迄，各種PR讯柔，各種出差，各種做活動护昧，他們看起來非常的風(fēng)光魂迄。
3、新媒體運(yùn)營的價值呢惋耙？
公司做新媒體的真實(shí)需要跟希望的收益你懂嗎捣炬？個人方面，包括寫績效評估和介紹怠晴，又怎么體現(xiàn)你的價值呢遥金？我相信這是咱們新媒體運(yùn)營童鞋非常容易困惑的地方。
也正是因?yàn)槲覀冋也坏叫旅襟w運(yùn)營的工作價值蒜田，所以會選擇一味的追求閱讀量的提升稿械，做到10萬+的閱讀量，或者做單次活動新增10萬用戶這樣的活動冲粤。且不說能不能做到美莫，這樣的新媒體運(yùn)營工作本身就是不可持續(xù)的，你這次做到10萬梯捕，你下次是不是得做到20萬厢呵，才覺得是做好了一件事呢？
所以我覺得做新媒體運(yùn)營傀顾，要找到比做閱讀量襟铭、漲粉更有價值的事情，就是清楚地知道通過新媒體為公司創(chuàng)造怎樣的價值『基于這樣的價值赐劣，才能做出更多豐富、有趣哩都，或者對自己運(yùn)營的發(fā)展更有利的一些運(yùn)營工作出來魁兼。
4、一個失敗的案例
先給大家看一個案例漠嵌。我當(dāng)時在貼吧工作咐汞，貼吧有一個公眾號叫做貼吧企業(yè)平臺，如果用現(xiàn)在的新媒體衡量指標(biāo)儒鹿，閱讀量化撕、關(guān)注量、點(diǎn)贊量這些來衡量约炎，它應(yīng)該是一個失敗的公眾號侯谁。
大家可以思考一下，一個失敗的公眾號運(yùn)營童鞋章钾，在百度是怎么存活下來的。按理說热芹，能進(jìn)百度應(yīng)該不會太笨吧贱傀，那為什么它的閱讀量跟點(diǎn)贊量都很低，而且圖文頁面設(shè)計還丑伊脓。
這張圖里面有一個關(guān)于粉絲增長的數(shù)據(jù)府寒，這個數(shù)據(jù)是我在百科的一個朋友，他做的粉絲投票的活動报腔，半天的時間就漲了15萬粉株搔，效果非常的驚人，如果你沒流量想做到這樣的數(shù)據(jù)很難纯蛾。這樣的活動在貼吧纤房，在百科，在百度系的所有產(chǎn)品里邊翻诉，其實(shí)并不難炮姨，因?yàn)樗麄儽旧砭陀写罅康挠脩簟?/p>
既然如此容易漲粉，那為什么我剛才說的貼吧企業(yè)平臺這個賬號碰煌，不做這樣的活動呢舒岸？
因?yàn)閷τ谫N吧商業(yè)化的公眾號運(yùn)營來說，有比漲粉更重要的事要做芦圾，就是做貼吧商業(yè)化蛾派。
貼吧企業(yè)平臺的定位首先是讓企業(yè)更多的了解貼吧粉絲營銷的玩法；再者幫助一些還在觀望的企業(yè)，重新認(rèn)識貼吧營銷的價值洪乍；第三方面就是讓一些企業(yè)更快地了解什么是貼吧企業(yè)平臺眯杏；最后據(jù)我猜測可能是補(bǔ)助線下的一些培訓(xùn)和銷售的功能。主要還是得幫貼吧掙錢典尾，基于這樣的目的跟價值役拴，它主要的工作不應(yīng)該是去想著如何漲粉。
因?yàn)闈q幾十萬的明星粉對貼吧商業(yè)化沒有什么作用钾埂，對自己的業(yè)績也沒有什么促進(jìn)河闰，所以說他把更多的精力花在怎么去做KA銷售。比方說通過新媒體渠道去找到一些企業(yè)褥紫，去給這些企業(yè)做企業(yè)的培訓(xùn)姜性。以及把這個公眾號做成讓企業(yè)快速下單、快速咨詢的一個平臺髓考，這才是貼吧企業(yè)平臺運(yùn)營的價值部念。
做有價值的新媒體運(yùn)營，就是從底層思考做新媒體的收益是什么氨菇，而不是說漲粉閱讀量等儡炼。就如貼吧企業(yè)平臺的運(yùn)營，它的價值銷售查蓉，衡量它的指標(biāo)主要是銷售額乌询，新增簽單量，續(xù)費(fèi)率豌研，以及通過新媒體的渠道預(yù)約了多少企業(yè)妹田。
當(dāng)你想清楚你的工作價值之后，自己的運(yùn)營手段也會更加的豐富鹃共」碛叮可以通過推送，活動策劃霜浴，以及微信的二次開發(fā)晶衷、微信廣告、互推阴孟，以及流量的采購房铭，還有類似地推、培訓(xùn)線下活動來實(shí)現(xiàn)價值温眉。
5缸匪、新媒體的五大價值
新媒體是工具是平臺，可以在上面做出很多有意思类溢、有價值的事情×枋撸現(xiàn)在一些做的好的新媒體露懒，也是基于這樣的價值去做提升、拓展砂心，去做玩法的更新迭代懈词，可將常見的價值歸結(jié)為五類。
1）經(jīng)濟(jì)價值
經(jīng)濟(jì)價值就是直接通過新媒體這個平臺去掙錢辩诞。大家可能接觸的比較少坎弯，一般是營銷賬戶會考慮這方面的價值，通過公眾號為公司賺錢译暂。目前這做的比較好的就是小野妹子學(xué)吐槽抠忘、我愛測試控等等。如果你有做營銷號的潛力外永，建議想法設(shè)法的加入他們陣營崎脉，這樣能夠獲得營銷號的推薦。
這些營銷號伯顶，有時候?yàn)榱藵q粉也是不擇手段囚灼。前段時間在朋友圈里有一個慶祝上海迪士尼樂園開業(yè)了的搶票（假）活動，讓大家分享到朋友圈祭衩，截圖回復(fù)給營銷號灶体，有可能獲得迪士尼樂園的票。估計大家都看到過掐暮，這種活動也特別多赃春。
2）行業(yè)價值
運(yùn)用行業(yè)價值的公眾號本身大部分就是媒體，像36氪劫乱、虎嗅、極客锥涕、以及?WeMedia聯(lián)盟衷戈。這個方向的公眾號，做深度文章的撰寫层坠，聚攏大撥寫文章的作者殖妇，這是它的新媒體運(yùn)營價值。如果是這個方向的公眾號運(yùn)營破花，應(yīng)該花多一點(diǎn)的時間聚攏能寫的人谦趣，比如怎么去挖掘大V入駐并激勵他們?nèi)ピ瓌?chuàng)寫做。
要做好行業(yè)價值座每，除了線上的一些推送前鹅、文章的撰寫之外，其實(shí)可以參考像虎嗅峭梳、36氪舰绘、運(yùn)營小咖秀去組織一些沙龍蹂喻、一些分享、頒獎之類的線下活動捂寿，為自己的平臺打造專業(yè)形象口四，這也是行業(yè)價值新媒體運(yùn)營可以考慮的一個方向。
3）互動價值
互動價值的目的是提升用戶停留時長秦陋，主要出現(xiàn)在工具型的APP蔓彩，以及硬件型的企業(yè)。像一些智能硬件驳概，比如說兒童衛(wèi)士赤嚼、大疆無人機(jī)，還有一些APP抡句，比如說觸寶探膊、百度安全衛(wèi)士等、萬年歷待榔。這些產(chǎn)品本身在用戶互動逞壁、用戶使用時長上是有欠缺的，可能想通過新媒體運(yùn)營去做用戶的互動锐锣。
這種價值的運(yùn)營腌闯，可以思考怎么做互動才能夠提升用戶停留時長〉胥荆互動的形式有答疑姿骏、調(diào)研、投票斤彼、抽獎分瘦、話題PK、簽到琉苇、打卡嘲玫、H5小游戲等。通過各種各樣的互動并扇，使整個平臺互動量大一些去团。
另外，還可以思考一下穷蛹，除了微信之外土陪，是不是有其它的平臺，比如說貼吧肴熏，貼吧就有PK帖鬼雀，有圖片帖，直播貼可以供你跟用戶互動蛙吏。但是你首先要明確自己的價值方向取刃，然后可以往這三個方向去做做差異化蹋肮，選擇適合自己的互動形式與平臺，通過一些互動的數(shù)據(jù)去證明用戶確實(shí)樂于參與其中璧疗。
極力推薦大家通過數(shù)據(jù)去證明互動的價值坯辩，繼而讓自己的一些互動的玩法沉淀到APP里，讓自己變成一個功能型的運(yùn)營崩侠，這樣你的工作也會變得更加的輕松更加有價值漆魔。
4）品牌價值
現(xiàn)在有一些同學(xué)在新媒體上做的是品牌的運(yùn)營，怎么做呢却音？可以去尋找更多的渠道改抡，尋找品牌的曝光，比如說頭條系瓢、百度百科阿纤，還有搜狐自媒體等各種平臺入駐，總之就是想盡辦法讓企業(yè)信息得到更廣泛的傳播夷陋。
另外在內(nèi)容形式上要更具逼格一些欠拾，不要做單圖文，可以把一些圖文做成主頁骗绕、漫畫藐窄，或者一些小游戲，短視頻酬土。還可以把大家喜歡的內(nèi)容荆忍，變成一個長期的小欄目，類似百度的公眾號里的熱點(diǎn)測試撤缴，把每周百度大搜里面一些熱門的事件作為內(nèi)容源刹枉。
5）引新價值
這是做新媒體的同學(xué)應(yīng)該具備的價值。有時候大家會普遍地陷入一個思維模式：公眾號給產(chǎn)品導(dǎo)流的屈呕，將用戶從公眾號微宝、微博、社群引導(dǎo)到網(wǎng)站凉袱、產(chǎn)品，通過它們來提供服務(wù)侦铜。
這只是其中的一個價值緯度专甩，其實(shí)我們可以把公眾號當(dāng)做一個產(chǎn)品，直接給用戶提供服務(wù)钉稍，換個思維可能會更加有效涤躲、好玩一些。這種價值的新媒體的衡量指標(biāo)主要是產(chǎn)品的新注冊用戶有多少贡未，通過公眾號過來的用戶量有多少种樱，以及這些用戶量過來之后蒙袍，它每天的日活銷售額，它的客單價等嫩挤。
6害幅、導(dǎo)流?or直接提供服務(wù)
新媒體價值中的導(dǎo)流跟直接提供服務(wù)，分別舉了兩個例子岂昭。小紅書跟每日豆瓣這兩個微信以现，它們是通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容去做引導(dǎo)的，除了下載APP的入口约啊，基本上沒有其他互動的功能邑遏。
1）導(dǎo)流
新媒體運(yùn)營要做導(dǎo)流，僅僅只通過圖文推送是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的恰矩，可以嘗試做一些微信大號的購買记盒，把優(yōu)質(zhì)的圖文給大號推送，這是新媒體運(yùn)營在引新價值的廣告方向外傅，當(dāng)然也可以做廣告主纪吮，可以做朋友圈廣告，這是一個思路栏豺。
2）直接提供服務(wù)
那直接提供服務(wù)的彬碱，我舉了三只松鼠和雪橙理財?shù)姆?wù)號。他們是屬于直接可以在公眾號里面進(jìn)行產(chǎn)品的購買的奥洼，直接通過公眾號為用戶提供價值和服務(wù)巷疼。
想做好這份工作，就要更多地研究微信的商業(yè)營銷工具灵奖，比如說微信支付嚼沿、微信用戶券、微信wifi瓷患。微信優(yōu)惠券里面有一個朋友的券骡尽，1月初的那場微信公開課(升級版）上有一個關(guān)于商城的案例講的特別好，大家可以多研究擅编。
直接提供服務(wù)里面攀细，如果有一些同學(xué)是做電商的，我建議可以用有贊商城爱态，里面的一些工具谭贪，營銷的玩法相對的完善，包括一些優(yōu)惠券之類的锦担，都非常不錯俭识。
當(dāng)然這些只是一個思路，大家可以去思考一下自己屬于哪一種價值洞渔。當(dāng)你確認(rèn)了你的價值套媚、你的工作方向之后缚态，可以拿我說的那些公眾號去做運(yùn)營參考，這些公眾號應(yīng)該屬于在目前的行業(yè)價值里面堤瘤，做的比較好的公眾號玫芦，大家可以借鑒。
7宙橱、數(shù)據(jù)分析
最后姨俩，說說新媒體運(yùn)營非常容易忽略的數(shù)據(jù)分析。
有價值的數(shù)據(jù)分析除了非呈χ＃基礎(chǔ)的微信后臺內(nèi)部的一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之外环葵，大家還應(yīng)該要做的是一些跟你的價值直接相關(guān)的一些數(shù)據(jù)分析。
考慮到有些同學(xué)可能在做基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析的時候可能有一些遺漏宝冕，所以這里重點(diǎn)補(bǔ)充一下张遭。
1）粉絲增加量分析
除了關(guān)注每天新增的總訂閱量外，可以分析一下增長從哪里來地梨，是通過二維碼菊卷，還是通過這個名片的推送，或者這個公眾號的一個入口宝剖，還有就是微信號的搜索洁闰，這樣可以大概知道之前的推廣哪些是有效的。（想知道渠道的具體推廣效果万细，可用有贊商城里的帶參數(shù)二維碼功能）
2）閱讀量分析
閱讀量分析的關(guān)鍵是做內(nèi)容更新引導(dǎo)扑眉，哪些內(nèi)容大家喜歡看就多更，以及什么時間點(diǎn)推送合適赖钞，比如我的公眾號周末推送效果比工作日差腰素。
3）菜單欄分析
公眾號的菜單的分析，看每周或者每個月這個菜單的點(diǎn)擊情況雪营。主要是做優(yōu)化弓千，哪些菜單是有價值的，哪些菜單是要被下掉的献起。
4）消息量分析
有些公眾號是做互動洋访，可能會考慮每天互動量、互動人數(shù)的趨勢谴餐。比如在360兒童手表做微信運(yùn)營的朋友姻政，他們老板要求他一個月后臺回復(fù)量要到50萬的，其實(shí)是蠻好玩的一個數(shù)據(jù)情況总寒。
5）其他數(shù)據(jù)分析
除了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之外扶歪，每個價值維度下面都有相應(yīng)的核心數(shù)據(jù)理肺。
①引新價值摄闸。有獲客成本善镰，注冊率、次日留存年枕、購買人數(shù)炫欺，以及重復(fù)購買的比例等數(shù)據(jù)的考核。
②品牌價值熏兄。有公關(guān)量品洛，就是PR量，就是這個文章被多少平臺轉(zhuǎn)發(fā)了，被哪些門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載了之類的一個數(shù)據(jù)，還有百度指數(shù)热康，還有新浪指數(shù)竟秫。
③互動價值。主要是用戶的參與量一忱，以及用戶參與次數(shù)，就是用戶的停留時長，還有推薦量士飒，互動被推薦的量有多大，被轉(zhuǎn)發(fā)出去的量有多大蔗崎。還有一個價值是互動規(guī)模酵幕，就是你辦的一些在線的也好、線下的也好缓苛，它的互動規(guī)模芳撒、影響力，嘉賓的質(zhì)量他嫡。
再次強(qiáng)調(diào)番官，這些數(shù)據(jù)除了是證明運(yùn)營同學(xué)工作價值之外，還可以是互動钢属、活動徘熔，內(nèi)容的價值體現(xiàn)，讓這些新媒體上的內(nèi)容盡可能地往產(chǎn)品上固定淆党。比如說你把內(nèi)容遷移到功能型的APP里面去酷师，通過內(nèi)容可以證明對這個APP的停留時長，或者對次日的流程是有幫助的染乌，那它的閱讀量就能夠獲得APP的流量支持山孔，這是一個互補(bǔ)的過程，我們提供內(nèi)容荷憋，APP給我們提供流量台颠，就像百度百科跟百度大搜索一樣。
