在問(wèn)答平臺(tái)上,有人提出了這樣一個(gè)問(wèn)題:說(shuō)作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理继效,怎么帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)症杏?我覺(jué)得這個(gè)話(huà)題很好,今天我們就來(lái)聊一聊瑞信。
那福娃有帶過(guò)獵頭團(tuán)隊(duì)厉颤,獵頭其實(shí)也跟銷(xiāo)售一樣,都是完成業(yè)績(jī)凡简,靠提成來(lái)吃飯的逼友。今天就結(jié)合以往在崗位上的經(jīng)驗(yàn)和自己復(fù)盤(pán)后的心得,說(shuō)說(shuō)我的看法潘鲫。
團(tuán)隊(duì)想要?jiǎng)?chuàng)造更多的業(yè)績(jī)翁逞,這里面有個(gè)非常重要的思維。那就是“雞蛋不要放在一個(gè)籃子里”溉仑,它跟要想獲得更多的魚(yú)挖函,需要在不同的地方下網(wǎng)是一個(gè)道理。跟50只羊浊竟,想要獲得更多羊毛怨喘,不能偏逮著一直薅,意思也相同振定。
那這個(gè)思維必怜,到底是什么意思呢,其實(shí)說(shuō)起來(lái)后频,意思可以有很多梳庆。
如:業(yè)績(jī)別指望一個(gè)人來(lái)出,渠道別指望一個(gè)渠道卑惜,方法別指望一種方法膏执,客戶(hù)別指望一個(gè)客戶(hù),思維別定位在一種思維......同樣的露久,你也不要因?yàn)樽约菏卿N(xiāo)售經(jīng)理更米,把創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)當(dāng)成是自己一個(gè)人的事。
1毫痕、首先我們來(lái)看:業(yè)績(jī)別指望一個(gè)人來(lái)出
即便你們公司就你一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理征峦,你就帶一個(gè)人迟几,你也不要把業(yè)績(jī)指望在自己或者另外一個(gè)人身上,你和另外一個(gè)人指望誰(shuí)都不行栏笆。做好分工类腮、讓每個(gè)人都在自己的位置上發(fā)揮出最大的潛能,這是呈現(xiàn)好業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)竖伯。
你指望自己存哲,那你就去光忙你自己的了,下屬就沒(méi)有人管七婴,沒(méi)人管,他也許就很難提升察滑。你指望下屬打厘,下屬也不總能做得好,一個(gè)人能夠一直創(chuàng)造好業(yè)績(jī)的可能性很小贺辰。所以業(yè)績(jī)指標(biāo)要分?jǐn)偟矫總€(gè)人頭上户盯,包含你自己。
之所以自己也要做業(yè)績(jī)饲化,這是因?yàn)槟阕约阂坏┎蛔鰳I(yè)績(jī)莽鸭,你就無(wú)形中成了編外人員,你慢慢的就會(huì)脫離市場(chǎng)吃靠,這樣做領(lǐng)導(dǎo)硫眨,下屬會(huì)越來(lái)越不認(rèn)可你,現(xiàn)在即便世界500強(qiáng)巢块,很多總經(jīng)理礁阁,自己也都做業(yè)務(wù)做銷(xiāo)售,就是這個(gè)道理族奢。即便你設(shè)置指標(biāo)比下屬低姥闭,或者持平這都沒(méi)關(guān)系,因?yàn)槟阈枰ê芏鄷r(shí)間和精力放在管理等其他事情上面越走,但是無(wú)論怎樣棚品,你自己一定要做業(yè)績(jī)。
舉個(gè)例子廊敌,這個(gè)月團(tuán)隊(duì)有人請(qǐng)假了铜跑,我也能頂個(gè)坑出些業(yè)績(jī)。銷(xiāo)冠這個(gè)月表現(xiàn)不佳庭敦,其他人奮起直追疼进,整體業(yè)績(jī)看上去也不會(huì)很差,說(shuō)的就是這個(gè)道理秧廉,業(yè)績(jī)別指望一個(gè)人來(lái)出伞广。如果指望一個(gè)人拣帽,就跟買(mǎi)彩票和壓寶差不多,一個(gè)道理嚼锄。
2减拭、渠道別指望一個(gè)渠道
舉個(gè)例子,比如你以前通過(guò)發(fā)傳單獲客区丑、你千萬(wàn)不要盯著發(fā)傳單一個(gè)渠道拧粪,要想著多去開(kāi)拓其他渠道,如:做個(gè)線(xiàn)上活動(dòng)沧侥?去搞個(gè)微信營(yíng)銷(xiāo)可霎?去做個(gè)線(xiàn)上直播?去商場(chǎng)做個(gè)宣傳?去公眾號(hào)做個(gè)傳播宴杀?去建個(gè)公司網(wǎng)站癣朗?去脈脈上找些資源?等等
總之旺罢,渠道千萬(wàn)別單一旷余,要想做好銷(xiāo)售,渠道上一定要多去實(shí)驗(yàn)扁达,最終找出效果比較好的正卧,長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)下去。運(yùn)營(yíng)效果一旦不好了跪解,還要思變炉旷,思變則通。
就比如惠遏,以前我們做獵頭來(lái)說(shuō)吧砾跃,我們之所以能夠找到人,是因?yàn)槲覀儷C聘的渠道有很多节吮,像無(wú)憂(yōu)精英抽高、智聯(lián)卓聘、脈脈透绩、領(lǐng)英翘骂、獵聘、BOSS直聘帚豪、轉(zhuǎn)介紹碳竟、進(jìn)入相關(guān)專(zhuān)業(yè)群,等等狸臣,我們會(huì)使用非常多的渠道來(lái)找人莹桅。
那放在其他企業(yè)也是同樣的,簡(jiǎn)單點(diǎn)烛亦,比如你開(kāi)一家花店诈泼,你賣(mài)花可以在店里賣(mài)懂拾、可以在美團(tuán)上賣(mài)、可以在朋友圈里賣(mài)铐达、可以在微信群里賣(mài)岖赋、可以在抖音上賣(mài)、在淘寶上賣(mài)瓮孙、還可以在夜市上賣(mài)唐断、在專(zhuān)門(mén)的禮物網(wǎng)站上賣(mài)、通過(guò)給傭金的方式讓別人幫著賣(mài)杭抠,跟酒店合作來(lái)賣(mài)(酒店辦婚禮需要吧)脸甘,跟企業(yè)合作來(lái)賣(mài)(企業(yè)員工生日Party、領(lǐng)導(dǎo)晉升祈争、接待外賓斤程、員工退休......需要吧),向有開(kāi)業(yè)慶典需求的推介......等等等等菩混,可以通過(guò)跟有一切異業(yè)合作可能性的機(jī)構(gòu)合作來(lái)賣(mài)......總之,渠道有太多了扁藕,渠道千萬(wàn)別指望一個(gè)渠道沮峡。
3、方法別指望一種方法
找到了客戶(hù)亿柑,比如我原來(lái)的方法是直接去拜訪邢疙,談合作。但是不是所有客戶(hù)都有時(shí)間接待你的拜訪呢望薄?一定不是疟游,那我們就要想想通過(guò)其他辦法建立聯(lián)系。比如通過(guò)發(fā)郵件痕支、加微信颁虐、打電話(huà)、轉(zhuǎn)介紹卧须、發(fā)短信另绩、先認(rèn)識(shí)他們家里人......等等,總之就是方法別指望一種方法花嘶,多去想辦法笋籽,才能獲得成功。辦法總比問(wèn)題多椭员。
我舉個(gè)我自己身上的例子:
早年车海,我和我先生我們裝修房子,去找裝修公司隘击,第一家裝修公司的銷(xiāo)售呢侍芝,估計(jì)是想著裝修嘛研铆,也算大事,肯定男的說(shuō)得算啊竭贩,因此去看房的過(guò)程中蚜印,基本沒(méi)與我互動(dòng)過(guò),這個(gè)銷(xiāo)售就一直追著我家先生一個(gè)人說(shuō)留量,講他們的裝修有多好窄赋,致使我呢,全程下來(lái)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)他們有什么好楼熄。
接著我們又去了第二家公司忆绰,這個(gè)公司呢,銷(xiāo)售很聰明可岂,他跟我聊错敢,也跟我先生聊,最后變?yōu)樗饕伊穆拼狻H滔聛?lái)讓我對(duì)他們的印象頗深稚茅,于是我就與他們家簽了合同。
回到了家平斩,我先生就說(shuō):之前的第一家的那個(gè)裝修公司的銷(xiāo)售有點(diǎn)“傻”亚享。我說(shuō):為啥?我先生當(dāng)時(shí)自嘲的說(shuō):因?yàn)樗B誰(shuí)說(shuō)得算都沒(méi)搞明白绘面。
把我給逗笑了欺税,但是說(shuō)的確實(shí)是個(gè)實(shí)情,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我先生在外地工作揭璃,裝修是我來(lái)管的晚凿。
其實(shí)呢,總結(jié)下來(lái)瘦馍,第一家公司銷(xiāo)售只用了一個(gè)方法歼秽,就是他認(rèn)為,裝修這事一般男的說(shuō)得算扣墩,男的當(dāng)家哲银,他的方法在于主要說(shuō)服我先生。而第二家公司銷(xiāo)售用的方法是呻惕,在溝通中荆责,發(fā)現(xiàn)說(shuō)服誰(shuí)更能有效果。所以你看方法不是只有一個(gè)亚脆,我們千萬(wàn)不能指望在一種方法上出業(yè)績(jī)做院,腦子還需要靈活。
4、客戶(hù)別指望一個(gè)客戶(hù)
宋丹丹键耕、趙本山還有崔永元早年有個(gè)小品叫《昨天寺滚、今天、明天》屈雄,特別逗村视,說(shuō)宋丹丹給生產(chǎn)隊(duì)放羊,因?yàn)橄虢o趙本山織件毛衣酒奶,就在羊身上薅羊毛蚁孔,但是最后被生產(chǎn)隊(duì)發(fā)現(xiàn)了。里面有個(gè)很搞笑的臺(tái)詞惋嚎,趙本山就說(shuō)宋丹丹:心眼太實(shí)杠氢,有50多只羊,偏逮著一只薅另伍,薅的跟葛優(yōu)似的鼻百,誰(shuí)看不出來(lái)啊。
確實(shí)挺逗的是吧摆尝,其實(shí)放在銷(xiāo)售上温艇,道理亦也相同。一個(gè)客戶(hù)他能產(chǎn)出的羊毛就那么多堕汞,你只有想辦法增加更多的羊中贝,你才能獲得更多的羊毛啊。
你只有增加更多的客戶(hù)臼朗,你才能收獲更多的業(yè)績(jī)⌒粒客戶(hù)別指望一個(gè)客戶(hù)视哑。
5、思維別定位在一種思維
今天我們說(shuō)銷(xiāo)售有個(gè)很重要的思維:雞蛋不要放在一個(gè)籃子里誊涯、打魚(yú)別可著一個(gè)地方可勁撈挡毅、薅羊毛別逮著一只薅,相信你聽(tīng)了會(huì)覺(jué)得還是很有道理的暴构。但是要想做好銷(xiāo)售絕不僅僅只依靠這一種思維跪呈,這一個(gè)道理就能取勝。
一個(gè)事情能夠成功取逾,每個(gè)人都會(huì)給你不同的答案耗绿。小米的雷軍告訴你,要順勢(shì)而為砾隅;馬云告訴你误阻,要努力嘗試;所有人告訴你的結(jié)果都不盡相同,那到底要聽(tīng)誰(shuí)的呢究反?有人說(shuō)了寻定,要天時(shí)、地利精耐、人和狼速,其實(shí)說(shuō)的就是,一個(gè)好的結(jié)果卦停,一定是結(jié)合非常多的因素向胡,共同作用的必然結(jié)果。
比如沫浆,要想做好銷(xiāo)售捷枯,人特別重要,我們一定要有把“人放在第一位”的思維专执。這個(gè)好理解淮捆,人不行,還談什么業(yè)績(jī)呢本股?招人很關(guān)鍵攀痊,只有招到適合這個(gè)職位的人,才能創(chuàng)造出更多的業(yè)績(jī)拄显。今天我看了一條關(guān)于沃頓商學(xué)院的高管課程的介紹苟径,課程主題他們是這樣規(guī)劃的:人力分析和績(jī)效評(píng)估、激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)躬审、任務(wù)職務(wù)和工作流程棘街、戰(zhàn)略性人事配置、協(xié)作網(wǎng)絡(luò)承边、人才管理和分析遭殉、HR人士的職業(yè)思考〔┲看起來(lái)险污,是不是,所有都是圍繞著“人”來(lái)規(guī)劃的呢富岳。
所以要想做好銷(xiāo)售蛔糯,思維還需要擴(kuò)展開(kāi)來(lái)。思維別定位在一種思維窖式。
6蚁飒、創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī),不是銷(xiāo)售經(jīng)理一個(gè)人的事
今天我看好了一個(gè)銷(xiāo)售員脖镀,你覺(jué)得他來(lái)就可以帶來(lái)更多的業(yè)績(jī)飒箭,我想要錄用他狼电。作為銷(xiāo)售經(jīng)理,我覺(jué)得這個(gè)人應(yīng)該給8千底薪弦蹂,薪資拿去上級(jí)那去批肩碟,上級(jí)說(shuō)了,不能開(kāi)這個(gè)頭凸椿,給不了這個(gè)價(jià)削祈。給不了,那面試的人自然也就不會(huì)來(lái)了脑漫。
以上只是一個(gè)小例子髓抑,相信企業(yè)中,這樣的實(shí)例非常多优幸,就是自己與上級(jí)的觀點(diǎn)未必總能一致吨拍。那不一致,你非要干网杆,就是不聽(tīng)指揮羹饰,在上級(jí)那,就是你的執(zhí)行力不強(qiáng)碳却。
所以你看队秩,要想創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī),需要適合做銷(xiāo)售的人昼浦,需要有正確的思維馍资,需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作等等,另外一定也需要上級(jí)的支持关噪,很多因素鸟蟹,他們都是相輔相成的。
因此使兔,我們還需要明白戏锹,獲得上級(jí)的支持也非常關(guān)鍵。創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)火诸,不是銷(xiāo)售經(jīng)理一個(gè)人的事。有了這個(gè)思維荠察,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好時(shí)置蜀,你會(huì)覺(jué)得好受一些了嗎?
最后愿所有在銷(xiāo)售崗位上的朋友悉盆,都能成就自己的夢(mèng)想盯荤!通過(guò)不斷的做個(gè)人提升,成就更高的個(gè)人理想焕盟。