1、管理只對績效負(fù)責(zé)
我們常炒冢可以聽到這樣的說法:“我雖然沒有功勞囱挑,但是我也有苦勞≌恿铮”“我沒有什么驚人之舉平挑,但是我也是流血流汗的呀∠挡荩”“我流汗的時(shí)候通熄,企業(yè)里還沒有你呢!”等等找都。
人們只是關(guān)注自己對于企業(yè)的付出唇辨,但是不關(guān)心這樣的付出是否真的產(chǎn)生績效,很多人的衡量標(biāo)準(zhǔn)是他自己的付出能耻,而不是付出的效果赏枚。所以常常看到的管理結(jié)果是有苦勞的人得到肯定晓猛;組織里熬年頭的人得到重用饿幅。換句話說,人們常常以苦為樂戒职,認(rèn)為付出就是對得起組織栗恩,但是我們都很清楚,只有功勞才會產(chǎn)生績效洪燥,苦勞不產(chǎn)生績效摄凡。
一家企業(yè)里有一個(gè)小李、一個(gè)小劉蚓曼。小李是一個(gè)任勞任怨亲澡、勤勤懇懇的員工,每天都早來晚走纫版,經(jīng)常加班加點(diǎn)床绪。小劉是一個(gè)準(zhǔn)時(shí)上班準(zhǔn)時(shí)下班,從不加班的員工其弊。結(jié)果癞己,小李得到表揚(yáng),成為優(yōu)秀員工梭伐,而小劉從未得到表揚(yáng)痹雅,更不會當(dāng)選優(yōu)秀員工。
但是糊识,如果你愿意好好思考绩社,也許會出現(xiàn)這樣一個(gè)問題:小李的表現(xiàn)恰恰是能力不夠的原因摔蓝,而小劉的表現(xiàn)正說明他的能力可以勝任這個(gè)崗位,完成任務(wù)愉耙。
其實(shí)贮尉,關(guān)心態(tài)度還是關(guān)心能力是一個(gè)非常重要的問題,如果我們不能夠正確對待能力和態(tài)度的關(guān)系朴沿,過多關(guān)注態(tài)度猜谚,結(jié)果就會導(dǎo)致組織中能干的人干死,不能干的人活得很好赌渣,原因是你關(guān)心態(tài)度而不是能力魏铅,讓態(tài)度好的人得到肯定,結(jié)果導(dǎo)致大家關(guān)心態(tài)度坚芜,而不愿意真正地用能力說話览芳。可是货岭,只有能力才會產(chǎn)生績效路操,態(tài)度必須轉(zhuǎn)化為能力才會產(chǎn)生績效疾渴。
2千贯、管理是一種分配
管理其實(shí)很簡單,它只是需要做一個(gè)分配就好了搞坝,就是分配權(quán)力搔谴、責(zé)任和利益。但是需要特別強(qiáng)調(diào)的是桩撮,必須把權(quán)力敦第、責(zé)任和利益等分,成為一個(gè)等邊三角形店量。在管理上出錯(cuò)基本上都是沒有把這三樣?xùn)|西分成等邊三角形芜果。
很多管理者喜歡把權(quán)力、利益留下融师,把責(zé)任分出去右钾;好一些的管理者把權(quán)力留下,把利益和責(zé)任一起分出去旱爆;也有管理者認(rèn)為責(zé)任和權(quán)力以及利益都應(yīng)該留在自己的手上舀射,根本不做分配。添加wanggu117怀伦,更多企業(yè)管理干貨早知道
這些管理觀點(diǎn)都是非常錯(cuò)誤的脆烟。管理是在責(zé)任的基礎(chǔ)上所做的行為選擇,如果是這樣的話房待,我們需要在界定責(zé)任的同時(shí)邢羔,配備合適的資源驼抹,并讓人們可以分享到管理所獲得的結(jié)果。因此张抄,基于責(zé)任所做的權(quán)力和利益的分配砂蔽,就是最合適的管理行為。
我強(qiáng)調(diào)把責(zé)任分下去署惯,還有一個(gè)更重要的意義左驾,就是只有分配責(zé)任,人才才會真正地被培養(yǎng)起來极谊。沒有責(zé)任诡右,人是無法真正激發(fā)出能力和熱情,也無法真正發(fā)揮他的作用轻猖。
唯有把責(zé)任分配下去帆吻,讓每一個(gè)成員承擔(dān)起他們的責(zé)任,管理才會發(fā)揮實(shí)際的功能咙边,再加上我們給予和責(zé)任相適應(yīng)的資源和分享猜煮,管理的效能就會發(fā)揮出來。
3败许、管理始終為經(jīng)營服務(wù)
中國家電企業(yè)為什么這么容易虧損王带,并不是這些家電企業(yè)的管理不行,反而是這些家電企業(yè)的管理水平太高了市殷,超過了它們的經(jīng)營水平愕撰。我們的大部分企業(yè)還在薄利多銷的經(jīng)營水平上,但是很多這樣的企業(yè)竟然開始了流程再造的努力醋寝,結(jié)果一定是虧損搞挣!我以同樣的理由開始擔(dān)心很多企業(yè)的管理培訓(xùn),因?yàn)槲页31黄髽I(yè)邀請為員工講解領(lǐng)導(dǎo)力或者企業(yè)戰(zhàn)略音羞,我想這樣的培訓(xùn)會產(chǎn)生反作用的囱桨,因?yàn)槟憬o員工的培訓(xùn)超過了員工所承擔(dān)的責(zé)任,這樣的培訓(xùn)我稱之為“培訓(xùn)過度”嗅绰。
當(dāng)一家企業(yè)的管理水平超過經(jīng)營水平的時(shí)候舍肠,這家企業(yè)離虧損就不遠(yuǎn)了。