1于樟、場景公式
場景 = 什么類型的用戶（Who）在什么時(shí)間（When）什么地點(diǎn)（Where）艘希，因?yàn)椴煊X到什么事物（What）而產(chǎn)生什么需求（What Needs）硼身，并能夠通過什么行為（How to act）來滿足這種需求。
2覆享、場景化的2層涵義
（1）文字形式的場景化：把用戶場景以場景公式的形式清晰地描述出來佳遂。
（2）產(chǎn)品形式的場景化：把場景公式翻譯成產(chǎn)品語言，在特定的時(shí)機(jī)為用戶提供特定的信息和交互撒顿，幫助用戶順暢自然的達(dá)成目標(biāo)丑罪。
我們可以做個(gè)簡單的類比，文字場景化就好比劇本，而產(chǎn)品場景化就好比電影吩屹，要講好一個(gè)故事跪另，需要先要把故事翻譯成劇本，然后再把劇本拍攝成電影煤搜，才能取得更多用戶的共鳴免绿。
3、如何進(jìn)行場景化設(shè)計(jì)
（1）提煉文字形式的場景
要做場景化的設(shè)計(jì)擦盾，需要先將用戶的場景清晰的表達(dá)出來嘲驾，這就要求我們前期在做用戶洞察的時(shí)候注意收集和提煉相關(guān)的場景化信息，收集場景化信息的問題一般包括（以搜索為例迹卢，大家可以替換成自家業(yè)務(wù)場景）：
你生活中遇到問題想要尋求解決方案時(shí)一般會怎么做距淫？
你最近半年在手機(jī)的哪些產(chǎn)品中有過查詢行為？
你經(jīng)常查詢哪些方面的問題婶希？
你經(jīng)常在什么情況下會產(chǎn)生這些疑問榕暇？
你系統(tǒng)通過查詢達(dá)成什么目標(biāo)？
你一般會在什么時(shí)間進(jìn)行查詢喻杈？
你一般會在什么地點(diǎn)進(jìn)行查詢彤枢？
你最近半年使用過哪幾種方式進(jìn)行查詢？
你進(jìn)行查詢時(shí)一般是怎么操作的筒饰？
……
大家可以參考這些問題進(jìn)行問卷和訪談?wù){(diào)研缴啡，并總結(jié)提煉出核心的場景描述。
場景文字描述（詳細(xì)版）：
__________(什么用戶)瓷们，在_________(什么時(shí)間)_________(什么地點(diǎn))业栅，因?yàn)橛X察到_________(什么觸發(fā))而產(chǎn)生____________(什么需求/目標(biāo)),并能夠通過_________(什么行為)來滿足這種需求。
場景文字描述（簡略版）：
當(dāng)用戶在___________(什么情況下)谬晕，他想要_________(什么行為)碘裕，以便于他可以達(dá)成_______(什么目標(biāo)）。
（2）
將場景翻譯成產(chǎn)品語言
當(dāng)我們將用戶場景提煉出來后攒钳，就可以針對不同的用戶帮孔，在不同的時(shí)間、地點(diǎn)不撑、和外界刺激下給用戶提供不同的信息和交互文兢。
1）用戶維度：為不同用戶提供不同類型的信息。
2）時(shí)間維度：在不同的時(shí)間推薦給用戶需要的信息焕檬。
3）地點(diǎn)維度：在不同的地點(diǎn)推薦給用戶需要的信息姆坚。
4）前置行為：基于用戶的前置行為，給用戶提供當(dāng)下最需要的信息实愚。
5）基于設(shè)備當(dāng)下狀態(tài)：提供不同的交互方式及反饋兼呵。
6）基于用戶當(dāng)下行為：提供不同的交互方式及反饋兔辅。
7）基于用戶目標(biāo)：提供更便捷的交互方式。
