01 受害者
一年春節(jié)，我拉著巨大的拉桿箱鳖悠，一路火車轉(zhuǎn)汽車榜掌，終于回到老家小縣城优妙。進(jìn)門直奔我的臥室乘综，翻倒箱子，拿出一堆書套硼，一個(gè)裝護(hù)膚品的大化妝包卡辰，一個(gè)裝彩妝品的小化妝袋，幾支筆邪意。不到10分鐘九妈，原來(lái)冷清的臥室馬上變的溫暖起來(lái)－－因?yàn)閬y了。爸爸走進(jìn)來(lái)雾鬼，看了看已經(jīng)被我極速占領(lǐng)的各個(gè)角落萌朱，皺了皺眉頭，說(shuō)“這么邋遢策菜，還沒(méi)改晶疼！誰(shuí)會(huì)娶你這樣的人？”時(shí)隔多年又憨，想到這一段翠霍，我還是難忍淚水。
跟同事聊天蠢莺，她眼圈泛紅寒匙。從記事起，她的耳邊就回響著媽媽的聲音：“怎么這么笨呀躏将！”“你這孩子怎么這么不省心锄弱？”“你就不能有點(diǎn)出息考蕾？”?? 同事今年已經(jīng)31歲，結(jié)了婚会宪，這些話卻一直都趴在她心里的某個(gè)角落辕翰，時(shí)不時(shí)跳出來(lái)提醒她自己有多么差。
不光親人狈谊，同事喜命、領(lǐng)導(dǎo)、老師河劝、甚至陌生人壁榕，都會(huì)對(duì)你施加語(yǔ)言暴力。
02 你變成了施暴者
不幸的是赎瞎，你曾經(jīng)是受害者牌里，如今卻成了施暴者:每天都有意無(wú)意地對(duì)你的親人、朋友等施加語(yǔ)言暴力务甥。
“這道題都做不出來(lái)牡辽？講了多少遍了，記性怎么這么差敞临？”
“小郭态辛，你說(shuō)話語(yǔ)氣太硬了，這么說(shuō)話顧客怎么會(huì)舒服呢挺尿？”
“親愛(ài)的奏黑，每天用這些條條框框卡住自己，你活的多累呀编矾！”
“你能不能不要這么一驚一乍的熟史？！”
03 語(yǔ)言暴力的傷害
“暴力”意味著傷害窄俏，憤怒蹂匹，眼淚，痛苦凹蜈，甚至死亡??
身體暴力導(dǎo)致身體上的傷害限寞。
語(yǔ)言暴力導(dǎo)致的精神上的傷害。
生活中很多脫口而出的評(píng)論踪区、不加思考的指責(zé)昆烁、毫不猶豫的批評(píng)都給人們帶來(lái)深深的傷害。多年以后缎岗，身體的損傷可能痊愈了静尼，而語(yǔ)言暴力帶來(lái)的精神傷害卻可能一直都留在心里，讓人自卑，讓人無(wú)法走進(jìn)親密關(guān)系鼠渺，甚至導(dǎo)致犯罪鸭巴。
04 區(qū)分觀察與評(píng)論
《非暴力溝通》
非暴力溝通的第一個(gè)要素是觀察。我們仔細(xì)觀察正在發(fā)生的事情拦盹，并清楚地說(shuō)出觀察結(jié)果鹃祖。非暴力溝通并不要求我們保持完全的客觀而不作任何評(píng)論。它只是強(qiáng)調(diào)區(qū)分觀察和評(píng)論的重要性普舆。將觀察和評(píng)論混為一談恬口，人們將傾向于聽(tīng)到批評(píng)，甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理沼侣。
消除語(yǔ)言暴力祖能，從區(qū)分觀察和評(píng)論開(kāi)始。
觀察是客觀的事實(shí)蛾洛，是你看到养铸、聽(tīng)到的不帶個(gè)人評(píng)價(jià)的事實(shí)。事實(shí)能被證明是真還是假轧膘。
評(píng)論是主觀的看法钞螟、評(píng)價(jià)等，不需要證明真假谎碍，每個(gè)人不一樣鳞滨。
比如
足球是黑白相間的。（觀察）
和跳舞相比椿浓，足球是更好的運(yùn)動(dòng)（評(píng)論）
太平洋是地球上最大的海洋太援。（觀察）
在海里會(huì)感到害怕闽晦。（評(píng)論）
將觀察和評(píng)論混為一談扳碍，人們將傾向于聽(tīng)到批評(píng)，甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理仙蛉。
舉個(gè)例子
兩口子吵架笋敞。
女的說(shuō)：你就是沒(méi)有責(zé)任心，不體貼荠瘪！你從來(lái)都不幫我做家務(wù)夯巷！每次回來(lái)都躺在沙發(fā)上打游戲！（評(píng)論）
男的立刻反駁：我起早貪黑哀墓，累死累活趁餐，還不就是為了這個(gè)家？我怎么就沒(méi)有責(zé)任心了篮绰？
有人可能會(huì)問(wèn)后雷，難道不能評(píng)論了嗎？
非暴力溝通不鼓勵(lì)絕對(duì)化的評(píng)論，而主張?jiān)u論要基于特定時(shí)間和環(huán)境中的觀察臀突。
小麗的男朋友太沒(méi)責(zé)任心了勉抓。（絕對(duì)化的評(píng)論）
小麗和男朋友談了8年戀愛(ài)，她男朋友沒(méi)有跟她提過(guò)結(jié)婚候学，小麗的男朋友太沒(méi)有責(zé)任心了藕筋。（特定時(shí)間和環(huán)境中的觀察的評(píng)論）
05 如何消除語(yǔ)言暴力？
1.仔細(xì)觀察正在發(fā)生的事情梳码，并客觀公正地描述出觀察的結(jié)果
2.不做絕對(duì)化的評(píng)論
當(dāng)孩子房間亂時(shí)隐圾，你的觀察是
“寶貝，我看到你的床上有一堆書掰茶，一個(gè)大化妝包翎承，一個(gè)小化妝袋，還有幾支筆符匾∵犊В”
當(dāng)朋友突然發(fā)現(xiàn)之前準(zhǔn)備好的PPT出狀況時(shí)，你的觀察是
“小王啊胶，我注意到你打電話來(lái)反映你那邊PPT沒(méi)有正常顯示甸各。”
后面的溝通如何進(jìn)行焰坪？
請(qǐng)關(guān)注《非暴力溝通》的“感受”“需要”“請(qǐng)求”三要素趣倾。
消除語(yǔ)言暴力第一步，你學(xué)會(huì)了嗎某饰？
任何不產(chǎn)生行為改變的學(xué)習(xí)都是極大的浪費(fèi)儒恋！
立刻行動(dòng):
在接下來(lái)的3天內(nèi)，覺(jué)察自己的語(yǔ)言黔漂，記錄你所使用的絕對(duì)化評(píng)論诫尽，嘗試修改為不帶任何評(píng)論的觀察。
