最近看了馬東們的《好好說話》都许，部分內(nèi)容摘抄如下褂萧，大家一起學習押桃。
1 說話好不好，其實不是說話本身导犹，弄是思考能力
2 話術分為：溝通（權利的流動）唱凯，說服（權利在對方羡忘，我們要改變對方），談判（權利在雙方）磕昼，演講（權利的形成）卷雕，辯論（權利在他方）。
3 說話底氣來自實力票从，有一種“一開口就是重點”的感覺漫雕。
4 說話做到三個耐：耐思（進行深入思考和分析的智慧）耐撕（處理觀點交鋒和利益沖突的能力）nice（與人為善達成共識）
5 說話常見錯誤：急著煽情。急話推銷自己觀點纫骑。說服時候不是一定把對方弄倒才算贏蝎亚。
6 演講的瓶頸其實不是演講本身，而是跟觀眾的交流先馆。
7 傳達壞消息的時候发框，態(tài)度應該中立。
8 在《圓桌派》節(jié)目中看到煤墙，有2個技巧可以學：第一個梅惯，對方講話你覺得不知道怎么接的時候可以裝沉思狀：嗯……這樣……。第二個仿野，可以跟對方說“這世界上孤獨的人這么多铣减，原來你才是那個最孤獨的”。
9 溝通時脚作，以自我揭露開始葫哗，比如“男朋友最近經(jīng)常加班都不陪我，只會送東西球涛。我看你跟你男朋友相處挺好劣针，你們有什么技巧嗎”。記住亿扁，要把問題拋給在座所有人捺典，而不是只跟某個人說話。
