管理自己:
第一律:做自己的CEO
領(lǐng)導(dǎo)力大師沃倫.本尼斯認(rèn)為:修煉自己有兩個方面脖咐,第一是積極的自我認(rèn)識栅迄,包括芍躏,1)認(rèn)識自己的長處和短處固灵,但是要強調(diào)自己的長處。2)對自己的發(fā)展自行負(fù)責(zé)轴术,通過積極尋求反饋等方式难衰,嚴(yán)格地培養(yǎng)和發(fā)展自己的長處。同時彌補一些至關(guān)重要的短處逗栽,比如人際技能盖袭。3)認(rèn)清自己的技能和工作的要求之間的匹配程度,知道自己適合做什么工作彼宠,不適合做什么工作鳄虱,能夠通過建立一個團隊來彌補自己的短處。
第二是避免沃倫達因素:沃倫達是一名注明的高空雜技表演家凭峡,在一次表演中失足拙已,從高空摔下身亡。他的妻子回憶說摧冀,在這次表演前三個月倍踪,沃倫達腦子想的都是失足摔下系宫,在妻子看來,他把所有精力都放在失足摔下而非放在走鋼絲上了建车。
因此管理者要避免受沃倫達因素影響扩借,應(yīng)專注于積極的后果,而非失敗的風(fēng)險缤至。積極的自我認(rèn)識和沃倫達因素是一致的潮罪,前者使人們相信自己具有創(chuàng)新成果所要求的能力,后者使人們相信自己的付出將會創(chuàng)造成果而非失敗领斥。
管理大師德魯克說嫉到,修煉自我要不斷問自己問題:
第一個問題:我的長處是什么?很少有人真正知道正確答案戒突。周圍人都是你的鏡子屯碴,應(yīng)該向周圍的人尋求反饋并加以分析描睦,發(fā)現(xiàn)自己真正的長處然后努力發(fā)揮膊存。
第二個問題:我做事的方式是什么?比如你是“視覺型的”還是“聽覺型的”忱叭?視覺型的人喜歡看書面資料隔崎,而聽覺型的習(xí)慣聽口頭匯報。又比如韵丑,你是擅長團隊合作還是習(xí)慣單打獨斗爵卒?擅長做一把手還是習(xí)慣做副手?你適合當(dāng)決策者還是軍師撵彻?你是在高壓下越戰(zhàn)越勇還是在和平有序的環(huán)境下才能出色發(fā)揮钓株?你是在大公司還是在小企業(yè)更能取得績效?關(guān)鍵不在于回答這些問題陌僵,而在于你回答問題后并采取相應(yīng)的行動轴合。
第三個問題:我的價值觀是什么?人和企業(yè)都有自己的經(jīng)營價值觀碗短,如果二者沖突受葛,你就難以發(fā)揮績效。比如如果你信仰內(nèi)部培養(yǎng)人才而企業(yè)喜歡空降外援偎谁,你追求長期業(yè)績而企業(yè)追求短期結(jié)果总滩,你倡導(dǎo)突破性創(chuàng)新而企業(yè)愿意持續(xù)改善,這就是價值觀沖突巡雨,而不是誰對誰錯的問題闰渔。
第四個問題:我該去哪里工作?如果你不清楚自己該去哪里工作铐望,你至少應(yīng)該知道你不該去哪里工作冈涧,知道對什么樣的工作機會說不向挖,德魯克說:成功的職業(yè)生涯不是計劃出來的,他們是發(fā)展出來的炕舵,因為人們了解自己的長處何之、工作方式和價值觀,已經(jīng)為機會做好了準(zhǔn)備咽筋。
第五個問題:我該貢獻什么溶推?不是問我想貢獻什么,也不是問組織需要我貢獻什么奸攻,而是問我該貢獻什么蒜危。這要考慮三方面因素:一是形勢的要求,二是基于自己的長處睹耐、做事方式和價值觀辐赞,怎樣能夠做出最大貢獻;三是什么樣的結(jié)果影響更深遠硝训。
想做的和該做的往往不一致响委,因此要能夠明晰之后做出重要的決策。
管理者要每天進行自我審計窖梁,問自己八個問題:
第1赘风、 你是否大部分時間都是在頭疼醫(yī)頭?
第2纵刘、 你如何回應(yīng)組織中的逆耳忠言邀窃?
第3、 你信任的人中是否有人敢于直言不諱假哎?
第4瞬捕、 你是否覺得自己高人一籌?
第5舵抹、 你是否在個人利益上貪心不足肪虎?
第6、 現(xiàn)在是不是該停下手頭的工作掏父,想想是否該做別的事情笋轨,或者什么也不做?
第7赊淑、 我教導(dǎo)員工做到的爵政,自己有沒有身體力行?
第8陶缺、 我做事有沒有盡心盡力钾挟,以誠信相待?
第二律:“既要計劃饱岸,又要夢想”
關(guān)于計劃:1掺出、按照SMART原則設(shè)定目標(biāo)徽千,有助于實現(xiàn)目標(biāo)。S—specific:目標(biāo)要具體汤锨。M—measurable:目標(biāo)可衡量双抽。A—actionable:目標(biāo)要轉(zhuǎn)化為行動;R—Realistic:目標(biāo)要現(xiàn)實闲礼;T—time-limited:目標(biāo)要有時間限制牍汹。
盡管有五個原則,但是核心只有一個柬泽,就是中間的A慎菲,即行動。
2锨并、自信誤區(qū):自我評價一般都高于別人對自己的評價露该。即人們往往都會高估自己的能力、自己的貢獻和自己成功的可能性第煮。人們一般會認(rèn)為自己比照片上更漂亮解幼,自己比其他成員做出了更多的貢獻,自己得到的薪水低于自己的奉獻空盼,自己酒后駕車更不容易出事故书幕,自己做的決策更英明新荤,自己更不可能在股市上賠錢揽趾,還有,認(rèn)為別人容易犯過于自信的錯誤苛骨,但是自己對自己的較高評價是實事求是的篱瞎。
3、電梯法則:即假設(shè)你在電梯里遇到目標(biāo)投資人痒芝,你要能夠在一起坐電梯的這30秒時間內(nèi)俐筋,把你的商業(yè)計劃給他講清楚,并引起投資人的興趣严衬。這樣訓(xùn)練的是一個人迅速表達自己觀點的能力澄者。
4、笨蛋法則:德魯克年輕時在倫敦一家銀行工作请琳,寫了一份建議粱挡,建議購買一家運營不佳的公司的大部分股權(quán),然后進行重組俄精,他的上司說:很好询筏,我們把路易斯(他是公司最年輕的記賬員,而且比較笨)找來測試一下竖慧,看看他覺得你的計劃怎么樣嫌套。如果連他都可以理解你的計劃逆屡,那么我們就進行吧,假使他不明白說明這個計劃恐怕太困難踱讨,而無法運作魏蔗。
因此,我們做每一件事的時候都得考慮到“傻瓜”-—因為事情到最后一般總是要由一些“傻瓜”來完成的痹筛。
關(guān)于夢想:人生夢想愿景的三環(huán):愿景構(gòu)成的三要素包括:擅長沫勿、機會和熱情。三個要素如果每個用一個圓來表示味混,三個圓交界的區(qū)域就是愿景产雹。當(dāng)然,以熱情為入口去探索自己的擅長翁锡,并在過程中尋找機會的過程蔓挖,更能活出幸福的人生。
第三律:學(xué)而時習(xí)之馆衔。
?1瘟判、管理者的元能力:學(xué)習(xí)力是管理者的元能力,也是最根本的能力角溃。管理者最基本的任務(wù)是:學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)拷获。目前學(xué)習(xí)型組織變成了管理時尚至今不衰。作為管理者要意識到:學(xué)習(xí)成長是自己的人生課題减细,不管組織是否要求你學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)匆瓜,你自己必須學(xué)會如何學(xué)習(xí)。
?2未蝌、愛默生的問題:美國著名哲學(xué)家愛默生見到久未謀面的朋友驮吱,喜歡問一個問題:自從我們上次見面,你又搞清楚了什么萧吠?這個問題包含許多關(guān)于學(xué)習(xí)的大道理:第一左冬,學(xué)習(xí)是必需的,愛默生的問題有一個假設(shè)纸型,在大家沒有見面這段時間內(nèi)拇砰,他的朋友應(yīng)該在努力搞清楚問題,也就是說應(yīng)該在學(xué)習(xí)狰腌。第二除破,學(xué)習(xí)是困難的,這個問題還有一個假設(shè)癌别,在一段時間內(nèi)皂岔,搞清楚的問題不會太多。第三展姐,學(xué)習(xí)是要說出來的躁垛。說是學(xué)習(xí)過程的一部分剖毯,不是為了教別人,而是為了讓自己想得更清楚教馆。第四逊谋,學(xué)習(xí)是互動。愛默生還有一個假設(shè)土铺,不管你學(xué)到什么胶滋,你應(yīng)該跟人討論。善于學(xué)習(xí)的人悲敷,不僅通過說和寫來學(xué)習(xí)究恤,而且通過對話學(xué)習(xí)。
關(guān)于朋友:朋友是用來學(xué)習(xí)的后德。在今天部宿,朋友往往是用來吃喝的,或者是用來利用的瓢湃,甚至是用來出賣的理张。孔子說:有朋自遠方來不亦樂乎绵患!古希臘關(guān)于朋友的定義雾叭,是關(guān)于哲學(xué)、智慧的討論者落蝙。
惠普公司領(lǐng)導(dǎo)人帕卡德說:管理者既要做海綿—善于吸收织狐,從點點滴滴開始積累心得,又要做奶啪蚺梗—善于消化赚瘦,從方方面面都能悟到管理的原則,吃的貌似雜草奏寨,擠出來的卻是營養(yǎng)豐富的牛奶。
薩克斯是世界級的經(jīng)濟學(xué)家鹰服,他說管理者應(yīng)該向臨床醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)臨床管理學(xué)的教訓(xùn):教訓(xùn)1:人體是一個復(fù)雜的系統(tǒng)病瞳。人體諸多系統(tǒng)相互聯(lián)系。疾病的來源可能是病毒悲酷、環(huán)境套菜、基因、營養(yǎng)等多種设易,而且逗柴,一種疾病會引起另一種疾病。對于管理者來說顿肺,要認(rèn)識到問題的復(fù)雜性和系統(tǒng)性戏溺,企業(yè)猶如人體渣蜗,各種系統(tǒng)相互聯(lián)系,產(chǎn)生問題的原因有多種旷祸,問題是相互聯(lián)系的耕拷,比如績效問題,很少單純是績效問題托享;教訓(xùn)2骚烧,人體的復(fù)雜性要求醫(yī)生進行差異化診斷。一個小孩發(fā)高燒闰围,可能有很多原因赃绊。有些病因不危險,但有些很危險羡榴。發(fā)燒只是癥狀凭戴,而不是病因。對于企業(yè)管理者來說炕矮,要區(qū)別癥狀與病因么夫,對癥下藥是錯的,要對因下藥肤视。比如一個企業(yè)缺乏團隊協(xié)作意識档痪,不是一律通過拓展訓(xùn)練和培訓(xùn)就能解決的,要綜合考慮邢滑,諸如考核原因腐螟、用人原因等。教訓(xùn)3:所有醫(yī)學(xué)都是家庭醫(yī)學(xué)困后。要治療一個人的疾病乐纸,需要了解其生存環(huán)境。醫(yī)藥費能否支付摇予、是否因為某些條件制約無法按照醫(yī)囑為病人醫(yī)治汽绢?同樣,要在環(huán)境中看企業(yè)的問題侧戴,企業(yè)的管理者對問題解決的期待是什么宁昭?他們的限制是什么?跟上下游部門及外部部門之間的聯(lián)系是什么酗宋?教訓(xùn)4:成功的治療要求監(jiān)督和評估积仗。好醫(yī)生不會把自己的每次診斷都看做絕對真理,如果通過監(jiān)督和評估蜕猫,有證據(jù)表明需要采取新措施新方法寂曹,醫(yī)生就該改變立場。對于管理者來說,不僅要關(guān)心自己采取了什么措施隆圆?更要關(guān)心取得了什么成果漱挚,不是一套一套的制定方案,而更重要的是關(guān)注方案實施之后的效果匾灶。教訓(xùn)5:醫(yī)生這門職業(yè)要求有強大的倫理道德規(guī)范棱烂。對于管理者來說,也應(yīng)該對自己的工作有一份神圣的尊重阶女,應(yīng)該對自己的工作業(yè)績績效負(fù)責(zé)人颊糜,而不單純是考慮自己能獲得多少收入。
向管理大師德魯克學(xué)習(xí):如果全面地秃踩、整體地看管理這個領(lǐng)域衬鱼,堪稱管理大師的只有德魯克。德魯克讓別的管理思想家汗顏的有兩點:第一憔杨,不管他說得有多早鸟赫,到現(xiàn)在都不過時;第二消别,不管他說的是管理的哪個領(lǐng)域抛蚤,他幾乎總是對的。如果作為一個管理者寻狂,還沒有讀過他的著作岁经,需要好好讀一讀了∩呷《卓有成效的管理者》《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》《管理的實踐》《管理前沿》《旁觀者》缀壤。
另外一本書是馬庫斯.白金漢的《首先,打破一切常規(guī)》
另外還有一本格魯夫的自傳《逆流而上》纠亚,格魯夫的理想曾經(jīng)是當(dāng)小說家塘慕,文筆很好,自傳很感人蒂胞。