1月19日(星期四)晚8點(diǎn)-9點(diǎn),我在“上班這點(diǎn)事兒”的兩個(gè)微信群里做了一次微分享扑媚,主題是《如何打動(dòng)你的領(lǐng)導(dǎo)腰湾?》
分享圍繞三個(gè)場景展開。場景一:接受領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)疆股,怎樣才能不出錯(cuò)费坊?場景二:如何跟領(lǐng)導(dǎo)談加薪?場景三:如何展開和新領(lǐng)導(dǎo)的初始溝通旬痹?
本文是第三個(gè)場景的溝通要點(diǎn)附井,希望可以給大家傳遞一些溝通方法,給大家提供價(jià)值两残。
大家在職場中可能都會(huì)遇到新入職的上司永毅,這個(gè)陌生人控制著你需要的資源,評(píng)判著你的成績人弓,可能帶來很多不可預(yù)知的變化沼死。面對(duì)新官上任,你可能會(huì)有一些焦慮崔赌、缺乏安全感意蛀,但你不得不面對(duì)和接受。你要確保新上司能夠信賴你健芭,清楚在哪些方面可以依靠你县钥,你要盡可能幫他進(jìn)行高效地過渡。當(dāng)然慈迈,你必須積極主動(dòng)若贮,主動(dòng)找他溝通,不要等他來找你痒留。
第一招:熱心地對(duì)新上司提供必要的幫助
既然上司是新人入職谴麦,他需要掌握的事情肯定很多。你可以運(yùn)用以下策略來熱心地幫助他:
1狭瞎、幫上司減少麻煩
新上司可能會(huì)被公司復(fù)雜的行政流程搞得暈頭轉(zhuǎn)向细移,你可以主動(dòng)提供一些資訊搏予。比如熊锭,公司報(bào)銷流程是什么樣的;電腦有故障,怎樣找信息部報(bào)修碗殷。這看似是一樁樁小事精绎,但具有很重要意義。
2锌妻、幫上司熟悉團(tuán)隊(duì)
分享你知道的信息和你熟悉的人代乃,幫助上司識(shí)別出同事們的專業(yè)技能,可以避免新上司找人做事的麻煩仿粹。比如說搁吓,部門里daisy是個(gè)excel達(dá)人,精通各種函數(shù)吭历,還會(huì)數(shù)據(jù)透視表堕仔;而jacky是PPT高手,公司發(fā)布會(huì)的PPT都是他做的晌区。等等摩骨。
3、幫上司減輕工作
上司手頭的事情朗若,有些是你可以承擔(dān)或能提供幫助的恼五。比如說,上司要參加一個(gè)會(huì)議哭懈,需要目前部門業(yè)績情況灾馒,你就可以拍拍胸脯說你來搞定。
上面這些還都只是一些小技巧遣总,快速地跟新上司建立起牢固的你虹、一條戰(zhàn)線的工作關(guān)系,肯定還需要你做好深度的溝通彤避。下面就需要進(jìn)入第二招了傅物。
第二招:積極地同新上司針對(duì)工作內(nèi)容展開有效溝通
在《創(chuàng)始人:新管理者如何度過第一個(gè)90天》這本書中,作者說琉预,你和新上司的一致性關(guān)系可以通過持續(xù)的溝通建立董饰,只要你好好完成跟新上司的五輪主題溝通,就能有效地解決這個(gè)問題圆米。
第一輪卒暂,是針對(duì)環(huán)境的溝通。
這次溝通的目標(biāo)是娄帖,在對(duì)外部環(huán)境的認(rèn)識(shí)上也祠,你和新上司要達(dá)成共識(shí)。比如近速,你們的業(yè)務(wù)處于什么階段诈嘿?取得了哪些成功堪旧?面對(duì)哪些挑戰(zhàn)和機(jī)遇?遭遇過哪些失斀毖恰淳梦?原因是什么?可以使用哪些資源昔字?等等爆袍。這是未來你們開展工作的基礎(chǔ)。
第二輪作郭,是關(guān)于期望值的溝通陨囊。
目標(biāo)是在工作期望上跟上司達(dá)成一致。比如夹攒,你的短期谆扎、中期目標(biāo)是什么?要在什么時(shí)間取得成果芹助?用什么標(biāo)準(zhǔn)來衡量你的業(yè)績和表現(xiàn)堂湖?
你要注意幾個(gè)問題,比如状土,你要反復(fù)確認(rèn)上司對(duì)你的期望值无蜂,確保不跑偏。
同時(shí)蒙谓,最好先在上司最關(guān)注的領(lǐng)域取得初步進(jìn)展斥季,要想讓他幫你,你最好先幫助他累驮。
再有酣倾,當(dāng)你們觀點(diǎn)不一致時(shí),要盡量向他靠攏谤专,但如果他對(duì)項(xiàng)目的背景躁锡、對(duì)公司的情況認(rèn)識(shí)有錯(cuò)誤的話,你也要幫助他置侍,用適合的方法讓他明白問題所在映之。
最后,少做成績上的許諾蜡坊,但要交出更多的成果杠输,這樣上司肯定會(huì)很高興。
第三輪秕衙,關(guān)于資源的溝通蠢甲。
針對(duì)你需要的重要資源跟上司進(jìn)行溝通。最好的方法是盡量早据忘、盡量多地把問題擺到臺(tái)面上鹦牛,用清單的方式列出來搞糕。
你要把資源和成果聯(lián)系起來,讓上司看到能岩,在不同的資源條件下寞宫,你可以取得不同的成績萧福。而且拉鹃,事先提出資源需求,比在做事的過程中不停地鲫忍、反復(fù)地去要資源膏燕,更能獲得上司的認(rèn)可。
第四輪悟民,關(guān)于工作風(fēng)格的溝通坝辫。
工作風(fēng)格上的偏好往往會(huì)影響人們的工作和學(xué)習(xí)的結(jié)果,所以射亏,你最好先確定怎樣才能和新上司持續(xù)地近忙、有效地互動(dòng)和合作。舉個(gè)例子智润,你給上司微信留言說了一件急事及舍,但是他并沒有馬上回復(fù)你,反而在事后責(zé)怪你沒有告訴他這件事窟绷,這就說明看留言不是他的溝通方式锯玛。這就需要你去發(fā)現(xiàn)他的溝通方式、溝通原則兼蜈。
另外攘残,你最好找到你們工作風(fēng)格之間的差異。如果上司喜歡分析數(shù)據(jù)为狸,而你喜歡憑經(jīng)驗(yàn)下結(jié)論歼郭,或者上司喜歡過問細(xì)節(jié),而你喜歡獨(dú)立自主解決問題辐棒,你就要去平衡這些差異实撒,避免矛盾或沖突。如果差異過大涉瘾,最好把問題主動(dòng)擺出來知态,讓雙方把關(guān)注的重點(diǎn)都轉(zhuǎn)移到最終的結(jié)果上,而不是做事的方法上立叛「好簦總之,你應(yīng)該主動(dòng)去適應(yīng)上司的風(fēng)格秘蛇,而不能指望他來遷就你其做。
第五輪顶考,是關(guān)于個(gè)人發(fā)展的溝通。
經(jīng)過一段時(shí)間之后妖泄,等你們雙方關(guān)系熟絡(luò)一些之后驹沿,就可以討論你的個(gè)人發(fā)展問題了。比如蹈胡,你的工作進(jìn)展怎么樣渊季?哪些做得好,哪些需要改進(jìn)罚渐?哪些技能需要進(jìn)一步提升却汉?有什么具體的改進(jìn)措施等等。向新上司請(qǐng)求反饋和幫助荷并,進(jìn)而提升自己合砂,這對(duì)你的職業(yè)發(fā)展非常重要。
以上就是快速和新上司建立好關(guān)系的溝通技巧源织,供大家參考翩伪。