任何一款產(chǎn)品若要深入人心乐疆，必要深諳人性涛浙。需要區(qū)分清楚人類表面需求及潛在需求傅是。只有把握了人性深處的需求沮尿，才能讓產(chǎn)品植入用戶的靈魂深處，欲罷不能空凸。

美國心理學(xué)家馬斯洛曾提出人類需求層次理論嚎花，他將人類需求從低到高按層次劃分為五類：生理需求、安全需求呀洲、社交需求紊选、尊重需求和自我實現(xiàn)需求啼止。

馬斯洛的需求層次論，為我們對產(chǎn)品背后的需求分析指明了一條行之有效的道路兵罢。

接下來我將產(chǎn)品需求與馬斯洛需求層次做一個切合分析献烦。

當(dāng)前應(yīng)用產(chǎn)品的類別

從功能上分，產(chǎn)品提供的功能不外乎以下幾種：工具類卖词、娛樂類巩那、閱讀類、社交類等此蜈。

工具類：如為日常生活提供便捷方便即横，諸如美食、租房裆赵、公交令境、旅行等應(yīng)用。

娛樂類：如音樂顾瞪、視頻、拍照等日常休閑娛樂抛蚁，這類應(yīng)用除了滿足基本功能之外陈醒，又有不少做了個性化探索，來是的娛樂更加鮮活有趣瞧甩。如魔漫相機(jī)钉跷，已經(jīng)顯著超越了簡單的拍照，而是將照片已更加幽默有趣的方式呈現(xiàn)出來肚逸；

閱讀類：如各種媒體爷辙、科技博客、新聞客戶端朦促、資訊聚合應(yīng)用(如今日頭條膝晾，無覓閱讀等)

社交類：如QQ，微信务冕，微博血当，陌陌，比鄰禀忆，Linkin ,婚戀交友臊旭，面向不同類型的社交。

馬斯洛需求層次與產(chǎn)品功能的切合

生理需求：即時滿足人們生存和生活的日陈嵬耍基礎(chǔ)所需离熏，如吃穿住用行等。

像基于美食的大眾點評戴涝，公交指南的百度公交滋戳，提供生活綜合服務(wù)的58同城钻蔑，都在點點滴滴為我們的生活提供便捷。滿足生理需求的產(chǎn)品胧瓜，平時都不溫不火矢棚，幾乎沒有什么可以炒作的話題。

安全需求：這類需求如對健康的擔(dān)心府喳、對貧困的恐懼蒲肋、對無知的憂心，都是缺乏安全感的表現(xiàn)钝满，在安全感匱乏的同時兜粘，則內(nèi)心驅(qū)動會促使去滿足獲取安全感的需求。

如因為對貧困的恐懼弯蚜，則產(chǎn)生理財相關(guān)的需求孔轴，希望快速的以錢生錢達(dá)到富足的目的。因之碎捺，各類投資理財軟件層出不窮路鹰。

社交需求：社交包括友情、愛情收厨、親情等多個層次晋柱。或者可以分為熟人社交诵叁，陌生人社交等雁竞。當(dāng)然兩者也可以相互轉(zhuǎn)化。交流和溝通拧额，是人類永恒的主題碑诉。

尊重需求：每個人都有被尊重的需求，都希望展現(xiàn)自己侥锦，獲得人們認(rèn)可进栽。信任和認(rèn)可，這也更多的體現(xiàn)在社交過程之中恭垦。每一個人的尊重與被尊重都存在于在社交網(wǎng)絡(luò)中交流互動之中泪幌。所以，尊重需求可以深度暗合在社交需求之中署照。

自我實現(xiàn)需求：

這是最高層級的需求祸泪。這一層級，人們對自己的表現(xiàn)或者獲取的成績都已非常滿意建芙。一定程度上没隘，炫耀也可以理解為自我實現(xiàn)的外在表現(xiàn)，盡管禁荸，可能這個是很主觀的右蒲。滿足此需求的阀湿，如將美圖秀秀后的照片發(fā)到朋友圈或者展示一些可以提升逼格的東東都可以理解為自我實現(xiàn)需求的外在展示。

馬斯洛的上述需求層次與產(chǎn)品需求之間瑰妄，存在如下規(guī)律：

越靠近底層需求越是剛需

一款應(yīng)用產(chǎn)品陷嘴，最核心的是其解決的需求是否是剛需。所謂剛需间坐，乃是剛性需求灾挨，即：需求是硬性的，是必需的竹宋；其對應(yīng)的是彈性需求劳澄，只是在某些場景下才需要，是可選擇的蜈七，是非必要的秒拔。

馬斯洛最低層此需求，是生理需求飒硅，如生活類的吃穿住用行砂缩，即為剛需。其上一層次的安全需求三娩，安全感缺失庵芭，也都是普遍存在的。而越往上尽棕，則變得越來越不必要，如自我實現(xiàn)彬伦，變得可有可無滔悉，變得因人而異，變得有選擇性单绑，不再是所有人的必須回官。

越靠近底層需求越工具化

幾乎越是底層的東西，越是平淡無奇搂橙，使用起來越是不溫不火歉提。就像美食、租房区转、公交應(yīng)用等苔巨。只有在需要的才打開使用，已成為一種工具废离。而其他基于新鮮感的需求侄泽，則在使用高峰時則萬人空巷；低谷時蜻韭，則門可羅雀悼尾。最后的歸宿則可能是煙花散盡柿扣，不了了之。故基于底層的工具類需求闺魏，粘性未必最高未状，但一定是生存最久的。

越靠近高層需求析桥，則新鮮感驅(qū)動越明顯

往好了說司草，新鮮感驅(qū)動的東西，比較容易擴(kuò)散和裂變烹骨。你可以在非常短的時間內(nèi)翻伺，獲取巨大的用戶基數(shù)；往壞了說沮焕，這很難形成強(qiáng)有力的粘性吨岭，用戶的留存根本無法保證。很多就好比曇花峦树，一現(xiàn)而亡辣辫。這類應(yīng)用比比皆是。

基于新鮮感的需求形成的產(chǎn)品魁巩，未來如何將引來的用戶急灭，能夠通過其他工具化的基礎(chǔ)需求將其留存，才是未來能否持續(xù)穩(wěn)定的生存下去的關(guān)鍵谷遂。

總體而言葬馋，一個優(yōu)秀的產(chǎn)品，一定是深諳人性肾扰，并且能夠持續(xù)穩(wěn)定的產(chǎn)生用戶粘性的產(chǎn)品畴嘶。

好的產(chǎn)品需是：小火慢燉，穩(wěn)扎穩(wěn)打集晚，步步為營窗悯；步調(diào)太大，容易扯著蛋偷拔。

不管是滿足底層需求的工具類產(chǎn)品還是滿足自我實現(xiàn)炫耀需求的產(chǎn)品蒋院，最本質(zhì)的都需要結(jié)合一定的社交屬性，形成強(qiáng)有力的用戶粘性莲绰。并且基于用戶需求的場景化欺旧，來滿足用戶核心本質(zhì)的需求，才是王道蛤签。