項目經(jīng)理需要對項目團(tuán)隊成員的工作實施管理粱锐,而團(tuán)隊成員也需要對項目經(jīng)理提出的要求予以回應(yīng)。項目成員之所以需要聽從項目經(jīng)理的安排怜浅,是因為在他們之間存在一種正式的上下級關(guān)系。
但是沥阳,幾乎所有的項目自点,都會有一些任務(wù)需要由高層人士(專家)來完成。項目經(jīng)理要管理好這些高層人士(專家)桂敛,在項目中的工作需要做到以下幾點:
1.預(yù)先通知項目成員即將需要有他們參加的工作
如果那些高層人士(專家)在項目中承擔(dān)著某種正式職責(zé)术唬,那么,做到這點就很簡單了粗仓,比如潦牛,如項目發(fā)起人這樣的高層人士,項目經(jīng)理需要在項目開始時巴碗,就把需要讓他們承擔(dān)的工作坦誠相告,至少應(yīng)該讓他們知道隨著項目的進(jìn)展召噩,到時會有一些問題需要提交他們予以解決逸爵。
2.簡潔地陳述需要高層參與的原因
項目經(jīng)理一定不要低聲下氣地請求對方承擔(dān)項目工作,而應(yīng)該讓他們認(rèn)識到构韵,要完成項目趋艘,確實需要高層人士承擔(dān)相應(yīng)的工作,要他們認(rèn)識到显拳,項目經(jīng)理之所以這樣做搓萧,完全是出于項目的需要宛畦。
3.讓高層明白項目的進(jìn)度和自己工作的時限
高層人士很少能夠全力以赴地投入到項目中揍移,他們還有其他一些重要的事情需要去做羊精,而且囚玫,即使他們希望完成自己應(yīng)該承擔(dān)的工作,但通常也難以做到這點燃少。因此铃在,對高層人士來說,他們需要不斷調(diào)整任務(wù)的優(yōu)先考慮順序阳液,這就要求項目經(jīng)理確保自己的項目不被排除在他們優(yōu)先考慮的范疇以外揣炕。如果能夠讓高層人士明白他們拖延工作所能帶來的后果,那么畸陡,他們通常會作出積極行為,確保項目任務(wù)的按期實現(xiàn)曹动。
4.要尊重他們
項目經(jīng)理要注重禮貌牲览,把事情解釋清楚,并且對高層人士應(yīng)當(dāng)給予足夠的尊重贡必,但同時痊硕,項目經(jīng)理還需要積極主動,以確保任務(wù)能夠及時完成理逊。做到了這點,多數(shù)高層人士就會作出積極響應(yīng)兑徘。