它是這么說(shuō)的：能驅(qū)使一個(gè)成年人，在每周一到周五的清晨乔夯，全然不顧外面寒風(fēng)凜冽期虾，準(zhǔn)時(shí)揮別溫暖被窩離開(kāi)家門(mén)的，或許只有貧窮了驯嘱。工作是為了錢(qián)镶苞，這是大實(shí)話。但是你有沒(méi)有想過(guò)鞠评，正是這種只為錢(qián)的想法茂蚓，把我們帶進(jìn)了一條死胡同，讓我們?cè)谶@條路上疲于奔命、不得安穩(wěn)聋涨，永遠(yuǎn)只有被動(dòng)招架而無(wú)法從工作中獲得應(yīng)有的快樂(lè)晾浴。聽(tīng)到這里你一定會(huì)說(shuō)，得了吧牍白，又要灌我一碗工作是為了提升自我的雞湯嗎脊凰？那我先聲明，你錯(cuò)了茂腥，我們今天的話題格局要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)職場(chǎng)勵(lì)志雞湯文狸涌。
可以說(shuō)，《你為什么而工作》是一本顛覆我們認(rèn)知常識(shí)的書(shū)最岗，探討的話題涉及了人性帕胆、資本主義的本質(zhì)、社會(huì)學(xué)里應(yīng)用最廣泛的理論般渡。不管在職場(chǎng)中你是老板還是員工懒豹，在明白了“為什么去工作”這個(gè)本質(zhì)性的問(wèn)題之后，你會(huì)知道驯用，應(yīng)該怎么做脸秽，才能把你提供給別人的工作變得更有吸引力，應(yīng)該怎么做蝴乔，才能把別人交代你的工作做得更有成就感豹储。
這本書(shū)的作者叫巴里·施瓦茨，是美國(guó)賓夕法尼亞州斯沃斯莫爾學(xué)院的心理學(xué)教授淘这，長(zhǎng)期從事社會(huì)行為學(xué)和心理學(xué)的研究，被認(rèn)為是西方最有影響力的心理學(xué)家之一巩剖，目前已經(jīng)出版了10本著作铝穷，發(fā)表了上百篇專業(yè)論文。他之前的作品《選擇的矛盾》被《商業(yè)周刊》《福布斯》雜志評(píng)為年度十大頂級(jí)商業(yè)圖書(shū)佳魔。而這本《你為什么而工作》一出曙聂，錘子科技創(chuàng)始人羅永浩、北大教授張頤武鞠鲜、谷歌人力運(yùn)營(yíng)高級(jí)副總裁拉茲洛·博克宁脊、商業(yè)暢銷書(shū)作家丹尼爾·平克，都對(duì)這本書(shū)推崇備至贤姆。
那么這本書(shū)會(huì)告訴我們什么呢榆苞？它會(huì)告訴我們：為什么你身邊絕大部分的人，都覺(jué)得工作是單調(diào)無(wú)聊霞捡、毫無(wú)意義坐漏、浪費(fèi)生命的，很少能體會(huì)到工作的滿足感？為什么現(xiàn)代企業(yè)不喜歡帶著使命感工作的員工赊琳？為什么公司里那些鼓舞士氣的激勵(lì)機(jī)制反而降低了員工的積極性街夭？只有了解了工作背后的深層原因，才能讓我們?cè)O(shè)計(jì)出更好的工作環(huán)境躏筏，才能更有辦法激勵(lì)團(tuán)隊(duì)板丽，也才能幫助自己找到工作的意義，真的擁有一份好工作趁尼。好了埃碱，我們從頭說(shuō)起。
工作是怎么變得討厭的弱卡？
你身邊有相當(dāng)滿意自己工作的人嗎乃正？如果有，一定不多婶博。全球第一大調(diào)查咨詢公司蓋洛普從上個(gè)世紀(jì)90年代開(kāi)始瓮具，就一直調(diào)查全球職場(chǎng)人士的工作狀態(tài)。他們用了二十多年的時(shí)間凡人，訪問(wèn)了189個(gè)國(guó)家的2500萬(wàn)名員工名党。總體結(jié)果是挠轴，只有13%的員工積極工作传睹，干勁十足，不斷推進(jìn)公司發(fā)展岸晦；63%的人對(duì)工作不太投入欧啤，懶懶散散；還有剩下的24%更恐怖启上，完全是消極怠工邢隧，對(duì)工作除了厭惡還是厭惡。
但你要問(wèn)冈在，世界上有對(duì)自己工作感到滿意的人嗎倒慧？或許在那13%的塔尖里，會(huì)有這樣的人吧包券。他們把工作當(dāng)成了事業(yè)纫谅，工作起來(lái)的狀態(tài)就像是在做填字游戲，既有挑戰(zhàn)溅固，又自信能完成挑戰(zhàn)付秕，還能在挑戰(zhàn)中磨煉和提升，最終獲得超出一般的成就感侍郭。但是盹牧，我們更多的人討厭工作俩垃，是因?yàn)槲覀儧](méi)有那樣的工作啊汰寓！我們大部分人的工作本來(lái)就是僵化機(jī)械口柳、沒(méi)有發(fā)揮空間，有時(shí)候還伴隨著突破心理防線和道德底線有滑，所以可以說(shuō)跃闹，我們討厭工作討厭得完全合法完全有理，是工作本身該反省了毛好！
好的望艺，這正是施瓦茨教授的觀點(diǎn)。既然如此肌访，我們來(lái)一次徹底的追根溯源找默，工作是什么時(shí)候變得這么討人厭的？每個(gè)人難道不應(yīng)該從工作上面獲得創(chuàng)造性的快樂(lè)嗎吼驶？
找來(lái)找去惩激，我們找到了亞當(dāng)·斯密，就是那位用“看不見(jiàn)的手”來(lái)比喻市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)學(xué)鼻祖蟹演。他在他的傳世巨著——《國(guó)富論》里寫(xiě)道：如果一個(gè)人從事某項(xiàng)繁重的工作风钻，和他無(wú)所事事所獲得的報(bào)酬是一樣的話，那么他就會(huì)馬馬虎虎地應(yīng)付酒请，因?yàn)閼卸韬蛨D舒服是每個(gè)人的天性骡技。根據(jù)這樣的人性，亞當(dāng)·斯密主張把工作流程細(xì)化為簡(jiǎn)單羞反、重復(fù)布朦、沒(méi)有實(shí)質(zhì)意義的環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行。他描述過(guò)一家大頭針工廠的生產(chǎn)過(guò)程：一個(gè)人把金屬絲拉長(zhǎng)昼窗，一個(gè)人拉直是趴，一個(gè)人切斷，一個(gè)人削尖針頭膏秫，一個(gè)人磨針尾，10個(gè)工人一天可以生產(chǎn)4萬(wàn)8千枚大頭針做盅；如果不是分工協(xié)作缤削，一個(gè)人走完全套流程，每個(gè)人連20枚都完成不了吹榴。
每個(gè)人重復(fù)重復(fù)再重復(fù)亭敢，就像《摩登時(shí)代》里的卓別林那樣，當(dāng)然是枯燥的图筹，但效率上去了帅刀。當(dāng)時(shí)就有人問(wèn)亞當(dāng)·斯密让腹，什么人愿意在你說(shuō)的那種工廠里，做日復(fù)一日扣溺、簡(jiǎn)單重復(fù)的工作昂稀？亞當(dāng)·斯密回答說(shuō)：人們當(dāng)然不享受那兒的工作了锥余，但是你讓他們?cè)谄渌胤焦ぷ鞲鼓桑麄円膊辉敢獍 Ｑ韵轮馐乔蹋诵允菓卸璧某盎校谀膬汗ぷ鳌⒐ぷ鲀?nèi)容是什么雄驹，無(wú)關(guān)緊要佃牛，反正都是一百個(gè)不愿意，如果有一件事能讓他們上流水線医舆，那就是工資俘侠。
其實(shí)亞當(dāng)·斯密對(duì)人性的認(rèn)識(shí)也不是這么簡(jiǎn)單粗暴，他把更復(fù)雜的思考寫(xiě)在了他的另一本書(shū)——《道德情操論》里面彬向。但是很多后來(lái)的理論家兼贡、實(shí)干家并不感興趣，而是把他“人性懶惰娃胆、報(bào)酬至上”的一套發(fā)揚(yáng)光大了遍希。兩百多年后的今天，我們已經(jīng)看到里烦，亞當(dāng)·斯密的設(shè)計(jì)已經(jīng)遍布市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度下的所有行業(yè)凿蒜，不管是工業(yè)生產(chǎn)行業(yè)，還是教育和文化行業(yè)胁黑，都開(kāi)始切分流程废封，量化工作，定期核算投入產(chǎn)出丧蘸。這個(gè)時(shí)候漂洋，大家都邁著沉重的步伐出門(mén)上班，因?yàn)槌宋镔|(zhì)報(bào)酬力喷，你已經(jīng)沒(méi)有任何上班的理由了刽漂。
所有這一切的開(kāi)端，其實(shí)只是來(lái)源于亞當(dāng)·斯密對(duì)人類天性和人類動(dòng)機(jī)的一個(gè)假設(shè)弟孟。
帶著使命感工作贝咙，但雇主通常不允許
這個(gè)假設(shè)有什么不好？我們說(shuō)拂募，假設(shè)“人性懶惰庭猩、報(bào)酬至上”窟她，對(duì)員工、對(duì)企業(yè)都不是最好的選擇蔼水。首先我們來(lái)看它對(duì)員工的影響震糖。
有研究人員針對(duì)各行各業(yè)的工作者做過(guò)一個(gè)訪談，我們現(xiàn)在就以一家醫(yī)院的清潔工盧克為例講一個(gè)道理徙缴。有一天试伙，一個(gè)病人的父親跟盧克大發(fā)脾氣，說(shuō)他沒(méi)有打掃他兒子的病房于样，但其實(shí)盧克已經(jīng)打掃過(guò)了疏叨，只不過(guò)當(dāng)時(shí)這個(gè)父親不在場(chǎng)。盧克開(kāi)始跟這個(gè)父親爭(zhēng)論穿剖，但是突然蚤蔓，他像是意識(shí)到什么一樣，馬上說(shuō)：對(duì)不起糊余，我會(huì)去打掃房間秀又。盧克為什么不據(jù)理力爭(zhēng)了？他事后跟訪談人員說(shuō)：他一下子理解了這個(gè)父親贬芥，他兒子已經(jīng)在醫(yī)院躺了六個(gè)月吐辙，他自己焦頭爛額，精神緊張蘸劈。想到這些昏苏，盧克就不生氣了，當(dāng)著這個(gè)父親的面又把房間打掃了一遍威沫。
再說(shuō)盧克的同事贤惯，另一個(gè)清潔工，本來(lái)在拖醫(yī)院大堂的地棒掠，看到一個(gè)病人因?yàn)閯倓傋鐾炅舜笫中g(shù)孵构，在恢復(fù)性地鍛煉上下樓梯，他馬上就停下了手里的活兒烟很，因?yàn)榕聞偼贤甑牡靥笔＿€有一個(gè)他們的同事，每周都會(huì)給病房里換一幅畫(huà)雾袱，給病人跳舞恤筛，給病人放脫口秀，逗他們開(kāi)心谜酒。
我們就以這幾個(gè)醫(yī)院清潔工為例來(lái)分析一下叹俏，員工想從工作中得到什么妻枕，而一般的企業(yè)管理層又是怎么看待這種行為的僻族。首先我們知道粘驰，醫(yī)院對(duì)清潔工的崗位要求其實(shí)是標(biāo)準(zhǔn)化的，比如說(shuō)：第一述么，打掃房間蝌数，清潔室內(nèi)設(shè)備；第二度秘，清洗便池顶伞、下水道；第三剑梳，清洗臟衣服唆貌，鋪床疊被，換燈泡垢乙；第四锨咙，拖大廳和樓梯……不一而足。其中并沒(méi)有一項(xiàng)是關(guān)心和寬慰病人和家屬追逮，讓他們心情愉快酪刀。但是盧克和他的同事就是會(huì)為病人病情好轉(zhuǎn)而高興，就是會(huì)鼓勵(lì)病人和家屬钮孵，想辦法分散他們的疼痛和恐懼骂倘，當(dāng)病人和家屬想要傾訴的時(shí)候，他們會(huì)傾聽(tīng)巴席，并且安慰他們历涝。這些清潔工沒(méi)有死板地完成崗位職責(zé)，其余一概不論情妖，而是自發(fā)地重新定義了他們的工作日程睬关，把醫(yī)院“救死扶傷、緩解痛苦”的宗旨內(nèi)化進(jìn)了他們對(duì)工作的理解中毡证。
這是什么道理电爹？是因?yàn)樵卺t(yī)院工作受到熏陶，道德品質(zhì)自然而然高尚起來(lái)了嗎料睛？不是這么簡(jiǎn)單的丐箩。研究人員調(diào)查了大量行業(yè)，特別是一般人認(rèn)為是重復(fù)勞動(dòng)的恤煞、沒(méi)有什么發(fā)揮空間的屎勘、個(gè)人價(jià)值很少能夠?qū)崿F(xiàn)的那種行業(yè)，比如工廠工人居扒、勤雜工概漱、理發(fā)師等等，發(fā)現(xiàn)他們中間都有人能從工作中找到意義所在喜喂，而不是單純的干活兒領(lǐng)錢(qián)瓤摧。
這說(shuō)明人們傾向于給自己的工作賦予意義竿裂，當(dāng)人們把自己的工作視作有意義，甚至視為使命時(shí)照弥，他做的就會(huì)超出“工作”和“職業(yè)”要求的范疇腻异，工作就不再是一個(gè)養(yǎng)家糊口的飯碗，而變成了成就感这揣、榮譽(yù)感和使命感的來(lái)源悔常。不過(guò)，這一切的前提是给赞，工作本身能夠給予多大的自由空間讓他們養(yǎng)成這樣的“高尚品質(zhì)”机打。如果醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)是亞當(dāng)·斯密的信徒，那一定會(huì)認(rèn)為盧克的工作效率不高片迅，因?yàn)槿绻粓?zhí)行崗位職責(zé)姐帚，明明可以在同樣的時(shí)間里打掃更多的房間；而且障涯，盧克這樣的人沒(méi)法控制罐旗，因?yàn)樗麄儠?huì)做超出職責(zé)的工作，管理人員就沒(méi)法再對(duì)他進(jìn)行有效管理九秀。
正常人都知道，盧克這類員工是醫(yī)院的財(cái)富粘我，但是出于效率和管理的需要鼓蜒，經(jīng)理人會(huì)打壓自己企業(yè)中這種不循規(guī)蹈矩的人。所以施瓦茨教授說(shuō)：“你再也無(wú)法得到優(yōu)秀的員工”這句話不對(duì)征字，應(yīng)該是只有你給人們提供的工作既無(wú)聊又單調(diào)的時(shí)候都弹，“你才會(huì)再也無(wú)法得到優(yōu)秀的員工”。而這匙姜，就是我們現(xiàn)在大多數(shù)有熱情畅厢、有拼勁的員工面臨的困境。
物質(zhì)刺激有用嗎氮昧？
說(shuō)完員工框杜，接下來(lái)，我們?cè)賮?lái)看看亞當(dāng)·斯密的假設(shè)對(duì)企業(yè)都有什么誤導(dǎo)⌒浞剩現(xiàn)代企業(yè)的管理核心就在于薪酬的管理咪辱，對(duì)達(dá)到了某項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的員工進(jìn)行薪酬嘉獎(jiǎng)，對(duì)沒(méi)能達(dá)標(biāo)的員工進(jìn)行薪酬懲罰椎组。當(dāng)然了油狂，按照亞當(dāng)·斯密的假設(shè)，員工要的無(wú)非是錢(qián)而已，所以嘉獎(jiǎng)和懲罰都圍繞一個(gè)錢(qián)字打轉(zhuǎn)专筷。亞當(dāng)·斯密的原話是：促使員工努力工作夹供、業(yè)績(jī)出色、工作理念正確的唯一方法就是為他們的出色表現(xiàn)付出高額報(bào)酬仁堪。站在企業(yè)的角度，這聽(tīng)上去這沒(méi)什么不對(duì)填渠，即使我們不認(rèn)同這是唯一的方法弦聂，我們也會(huì)認(rèn)為這是個(gè)不錯(cuò)的方法。
但是這個(gè)看似合理的邏輯居然是錯(cuò)的氛什。物質(zhì)刺激不但不會(huì)讓人強(qiáng)化想要好好工作的動(dòng)力莺葫，反而會(huì)削弱它。經(jīng)濟(jì)學(xué)家布魯諾·弗雷把這種現(xiàn)象叫做“動(dòng)機(jī)排擠”枪眉。這是為什么呢捺檬？我們來(lái)舉幾個(gè)例子。
以色列有一家幼兒園贸铜，每天有很多來(lái)接孩子的父母都會(huì)遲到堡纬，造成幼兒園沒(méi)法按時(shí)關(guān)門(mén)，一再地推遲放學(xué)時(shí)間蒿秦。最后烤镐，幼兒園不得已出臺(tái)了一項(xiàng)政策：誰(shuí)要遲到，就罰款棍鳖。規(guī)定一出炮叶，結(jié)果讓幼兒園大跌眼鏡，遲到的家長(zhǎng)更多了渡处！
這是什么原因镜悉？簡(jiǎn)單地說(shuō)，原因就在于医瘫，家長(zhǎng)們把罰款當(dāng)成了價(jià)格侣肄。罰款是什么？罰款是對(duì)違規(guī)行為的處罰醇份。而價(jià)格呢茫孔？是購(gòu)買(mǎi)某項(xiàng)東西和服務(wù)的支出。幼兒園的初衷當(dāng)然是要對(duì)遲到行為進(jìn)行懲戒被芳，而家長(zhǎng)們則把這筆罰款當(dāng)成了幼兒園延長(zhǎng)看護(hù)時(shí)間的服務(wù)費(fèi)缰贝。在罰款之前，家長(zhǎng)會(huì)認(rèn)為遲到是不對(duì)的畔濒，但實(shí)施罰款之后剩晴，家長(zhǎng)們對(duì)遲到的道德評(píng)價(jià)的維度消失了，變成了直截了當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)計(jì)算，他們會(huì)考慮罰款的金額是不是劃算赞弥，如果是毅整，他們就會(huì)心安理得地遲到靖避。在這個(gè)案例里面朗伶，經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)非但沒(méi)有加強(qiáng)道德動(dòng)機(jī)，反而削弱了道德動(dòng)機(jī)回还。
還有一個(gè)實(shí)驗(yàn)拼窥。實(shí)驗(yàn)者在街上詢問(wèn)人們是不是愿意幫個(gè)忙戏蔑，把一個(gè)沙發(fā)裝到一輛面包車?yán)铩Ｒ恍┤擞谐杲鹇尘溃恍┤藳](méi)有总棵。有或沒(méi)有，受訪人會(huì)產(chǎn)生兩種考慮方式改含。沒(méi)有酬金的情況下情龄，受訪人會(huì)把幫忙理解為一種社會(huì)行為——幫別人一個(gè)忙，大多數(shù)人是樂(lè)意的捍壤；而有了酬金骤视，這就變成了一個(gè)經(jīng)濟(jì)行為，那就需要衡量酬金是不是給得合理鹃觉。如果受訪人判定尚胞，酬金不值他們花費(fèi)時(shí)間和勞力，他們就不會(huì)幫忙帜慢。這個(gè)案例里面笼裳，大多數(shù)有酬金的受訪人反而不愿意幫忙。社會(huì)動(dòng)機(jī)和經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)也是互相削弱的粱玲。
所以躬柬，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，激勵(lì)機(jī)制有時(shí)候會(huì)變得很危險(xiǎn)抽减，我們的企業(yè)要謹(jǐn)慎使用允青。企業(yè)與其把人固定在各條流水線上，然后設(shè)計(jì)出復(fù)雜的獎(jiǎng)懲條件卵沉，還不如把公司設(shè)計(jì)得給員工更多的自主權(quán)颠锉、變化性、技能提升和成長(zhǎng)的空間史汗，讓員工在工作中產(chǎn)生榮譽(yù)感琼掠、成就感。因?yàn)橥Ｗ玻瑳](méi)有哪項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制可以替代“做正確的事是因?yàn)樗旧硎钦_的事情”這種內(nèi)在的動(dòng)機(jī)瓷蛙。
錯(cuò)誤觀念是怎么改變現(xiàn)實(shí)的——自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言
前面我們說(shuō)過(guò)悼瓮，所有這一切人們對(duì)工作的不滿，其實(shí)只是來(lái)源于亞當(dāng)·斯密對(duì)人類天性的簡(jiǎn)單假設(shè)艰猬。通過(guò)我們上面的例子說(shuō)明横堡，這個(gè)假設(shè)可能并不是改善我們生活的最佳路徑。但是冠桃，幾百年來(lái)命贴，企業(yè)家和員工為什么都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)，反而對(duì)此堅(jiān)信不疑呢食听？這就是社會(huì)理論的特點(diǎn)了胸蛛。自然科學(xué)的定律隨你人類怎么去發(fā)現(xiàn)和歸納，宇宙本身都不會(huì)改變運(yùn)行方式碳蛋；而社會(huì)理論就不同了，一個(gè)觀念被發(fā)明出來(lái)省咨，不論是正確的還是錯(cuò)誤的肃弟，它都會(huì)對(duì)人們的行為產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，并且零蓉，讓人們的行為照著這個(gè)觀念的邏輯去演變笤受，讓這個(gè)理論變得愈發(fā)的牢固，社會(huì)學(xué)理論把這個(gè)現(xiàn)象叫“自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言”敌蜂。
有一個(gè)教育領(lǐng)域的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)是這樣的：研究人員在小學(xué)的教室里隨機(jī)地指定一些學(xué)生箩兽，告訴老師說(shuō)他們“智力超群”，未來(lái)非常有可能取得很好的學(xué)術(shù)成就章喉。當(dāng)然都是瞎說(shuō)汗贫。但是，因?yàn)閷＜叶及l(fā)話了秸脱，他們的老師在有意無(wú)意中改變了對(duì)待這些學(xué)生的方式落包。期末的時(shí)候，這些小學(xué)生真的表現(xiàn)得非常好摊唇。
還有一個(gè)例子咐蝇。說(shuō)有一個(gè)觀點(diǎn)是黑人員工不適合加入工會(huì)，因?yàn)樗麄兩顦?biāo)準(zhǔn)低巷查，什么低工資的活兒都愿意干有序，所以準(zhǔn)是工人階級(jí)中的叛徒。結(jié)果在工人大罷工的時(shí)候岛请，正是因?yàn)楹谌瞬皇枪?huì)成員旭寿，他們真的變成了填補(bǔ)工廠勞動(dòng)力空缺的人選。表面上看崇败，黑人不適合加入工會(huì)的預(yù)言實(shí)現(xiàn)了许师，但仔細(xì)分析原因我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，正是觀念的力量倒置了因果，讓預(yù)言實(shí)現(xiàn)了微渠。
這已經(jīng)很好地說(shuō)明了觀念對(duì)行為的作用搭幻，只要人們?cè)敢庀嘈牛呐率莻€(gè)錯(cuò)誤的理論逞盆，它也可以變成真的檀蹋。其實(shí)亞當(dāng)·斯密早就知道這個(gè)道理，看看他的原話：
將生命耗費(fèi)在一些簡(jiǎn)單操作上的人是沒(méi)有機(jī)會(huì)發(fā)揮他們的聰明才智的云芦。同時(shí)俯逾，由于他們所做的工作極其簡(jiǎn)單，根本不存在什么困難舅逸，所以也就根本不可能為了解決困難發(fā)明出什么來(lái)桌肴。所以他們也就自然地喪失了開(kāi)發(fā)聰明才智的習(xí)慣，久而久之琉历，他們也就變成了人類可能的愚蠢而傲慢的樣子坠七。
這講的可不就是“自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言”嗎？
回到我們的主題旗笔，你能說(shuō)人性就是貪圖舒適安逸彪置，只求金錢(qián)回報(bào)而不講精神回報(bào)的嗎？錯(cuò)了蝇恶，人類的天性是一項(xiàng)發(fā)明拳魁，而不是發(fā)現(xiàn)，是亞當(dāng)·斯密對(duì)人性進(jìn)行了這樣的發(fā)明撮弧。
人性需要重新定義
有一個(gè)故事潘懊，說(shuō)的是一只蝎子想要過(guò)河，就找到一只青蛙請(qǐng)它馱自己過(guò)去贿衍。青蛙不干卦尊，說(shuō)你會(huì)蜇我。蝎子說(shuō)舌厨，不會(huì)的岂却，要是我蜇你，我們倆都會(huì)淹死裙椭。青蛙一聽(tīng)有道理躏哩，答應(yīng)了。當(dāng)它們游到河中央時(shí)揉燃，青蛙感覺(jué)背上一陣劇痛扫尺，大聲斥責(zé)：蝎子，你為什么要蜇我炊汤？正驻！蝎子無(wú)奈地回答：我控制不了弊攘，這是我的天性啊姑曙！說(shuō)罷襟交，它們漸漸地沉入了河底。
這是我們以前理解的人性伤靠，是一成不變的捣域，就像蝎子。但是人類不是蝎子宴合，天性沒(méi)有那么簡(jiǎn)單焕梅。剛才已經(jīng)說(shuō)了，人性很大程度出于人類自己的設(shè)計(jì)卦洽。如果我們?cè)O(shè)計(jì)的工作環(huán)境能夠體現(xiàn)出我們的價(jià)值贞言，那么我們就能培育出看重工作價(jià)值，而不僅僅是物質(zhì)回報(bào)的人性來(lái)阀蒂。如果我們?cè)O(shè)計(jì)的工作環(huán)境能讓員工找到意義该窗，那么我們就能培育出注重工作意義的人性來(lái)。
工業(yè)革命讓人類脫離了貧困脂新，人們的物質(zhì)生活極大改善挪捕，這是人類文明最偉大的成就之一粗梭。但是争便，工業(yè)革命緩解了物質(zhì)的貧瘠，代價(jià)卻是精神上的貧瘠断医。作者告訴我們滞乙，或許在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初期，這樣的代價(jià)是必需的鉴嗤，但是到了今天斩启，如果還堅(jiān)持這種犧牲精神富足來(lái)?yè)Q取物質(zhì)的行為就太說(shuō)不過(guò)去了。我們每個(gè)人都要努力醉锅，去創(chuàng)造一種值得我們追求的人性兔簇。
幸運(yùn)的是，很多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了這一點(diǎn)硬耍，比如豐田汽車垄琐，比如谷歌。管理學(xué)家杰弗里·普費(fèi)弗長(zhǎng)期研究公司怎么才能讓自己的利潤(rùn)持續(xù)增長(zhǎng)经柴，他發(fā)現(xiàn)如何造就一家好公司和如何造就一份好工作本質(zhì)上是一樣的狸窘，那些高效率的公司都有以下特征：
1. 提供完善的工作保障。
2. 團(tuán)隊(duì)自我管理坯认，分散決策權(quán)翻擒，給員工很高的自主權(quán)氓涣。
3. 提供員工高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的薪酬，但不靠個(gè)人激勵(lì)機(jī)制陋气，公司盈利時(shí)所有員工都參與分成劳吠。
4. 完善的培訓(xùn)體系。
5. 評(píng)估職工的表現(xiàn)恩伺，但不過(guò)度評(píng)估赴背。
6. 把公司的目標(biāo)和愿景融入公司的每一步實(shí)踐里。
如果你是個(gè)老板晶渠，努力把你的公司打造成這樣吧凰荚；如果你是個(gè)員工，努力進(jìn)入這樣的公司吧褒脯。
