【文】董小琳 【分類】溝通技巧
一晃蔫慧，暑假就要結(jié)束了。
“新生開學(xué)权薯、新員工入職”近在眼前姑躲。
離開熟悉的家人、朋友盟蚣、故鄉(xiāng)黍析，獨自一人拉著行李箱，站在陌生的環(huán)境里屎开，對著陌生人尷尬地說出那句：“你好阐枣，我叫XXX。以后請多多關(guān)照“剑”
單是想想甩鳄，都覺得開不了口。
“和不熟的人聊天额划，感覺特別累妙啃。我寧愿去寫篇論文、干一下午體力活俊戳，也不想和陌生人接觸揖赴。”
可承認(rèn)自己有社交恐懼癥（簡稱“社恐癥”）抑胎，并不能解決問題燥滑。
而且，來到一個新地方圆恤，你最開始的行動和想法突倍，往往對今后的發(fā)展有很大的影響。
甚至直接決定了你會收獲多少幸福盆昙。
該面對的，終究還是要面對焊虏。
因此淡喜，今天我們就來聊聊：
換了新環(huán)境，該如何想诵闭、怎么做炼团，才能順利渡過陌生期？
一疏尿、所謂“社交恐懼”瘟芝，其實是你的主動選擇
1、與生人褥琐、熟人無關(guān)
說自己有“社恐癥”的朋友都明白：不想聊天锌俱，并不僅僅因為新環(huán)境、陌生人敌呈。
即使是和熟人在一起贸宏，情況也不會好多少。
跟合得來的人磕洪，能天南海北地聊個不停吭练；可遇到志趣不投的人，一句話都懶得說析显。
明明自己一個人在家沒事干鲫咽，朋友約你出去，剛要答應(yīng)卻又找了個借口回絕了分尸。
即使去參加聚會锦聊，也是只見別人在那高談闊論，你不是在低頭吃東西寓落，就是玩手機(jī)……
年底聚餐括丁，別人聯(lián)絡(luò)感情，我卻活像個蹭飯的伶选。
所以說史飞，恐懼社交，和生人仰税、熟人關(guān)系并不大构资。
有了社恐癥，無論遇上誰陨簇，都不想搭理吐绵。
那是什么阻礙了我們的正常社交呢？
2河绽、你的主動選擇
個體心理學(xué)創(chuàng)始人阿德勒認(rèn)為：
每個人的生活模式己单，都是自己選擇的結(jié)果。與其他人耙饰、之前發(fā)生過什么纹笼，無關(guān)。
也就是說苟跪，見到陌生人張不開嘴廷痘，并不是真有什么病，而是你主動選擇這么做的件已。
為什么會這樣選呢笋额？
那就要問問自己：你到底在怕什么？
也許之前有過那么一次篷扩，你主動和對方打招呼兄猩，那人卻毫無反應(yīng)。
再或者瞻惋，你當(dāng)著全班進(jìn)行自我介紹厦滤，結(jié)果卻遭到了個別同學(xué)的嘲笑。
于是歼狼，下次再遇到相似的情況掏导，你就害怕了、不敢了羽峰。
與被忽略趟咆、被嘲笑相比添瓷，承認(rèn)自己有社恐癥，更容易接受些值纱。
也就是說鳞贷，社交恐懼癥的本質(zhì)，是懼怕“暴露自己的劣勢”虐唠。
社恐患者常常會有很多顧慮搀愧，像表現(xiàn)不夠好、話說不到位疆偿，被認(rèn)為無趣咱筛、沒能力等等。
于是就干脆不說話杆故、不接觸迅箩、不交流了。
這并不是說你是刻意假裝高冷处铛。
而是這種選擇饲趋，會保護(hù)你，是一種下意識地反應(yīng)撤蟆。
3奕塑、所有選擇的背后，都有你想達(dá)到的目的
在解釋這種“無意識的主動選擇”時家肯，阿德勒還說過一句話：
人總是會戰(zhàn)略性地選擇某種狀態(tài)爵川，來達(dá)到自己的目的。
什么意思呢息楔？舉個例子。
假如你正跟男朋友吵架扒披，這時有人敲門值依，鄰居過來借東西。
你大概率會立刻換上一副正常臉碟案，開門去應(yīng)和愿险。
至少不會把吵架的狀態(tài)，帶到和鄰居的交流中价说。
然后等鄰居走了辆亏，再關(guān)上門繼續(xù)吵。
為什么你會變來變?nèi)ィ?/p>
其目的鳖目，無非是不想讓外人看到自己家的矛盾扮叨。
因此，要遠(yuǎn)離社恐癥的影響领迈，我們也可以從“選擇背后的目的”入手彻磁。
你想要的是不出丑碍沐，還是在新環(huán)境里如魚得水？
很明顯“不出丑”只是最低要求衷蜓。
要得到更好的發(fā)展累提，就必須要向更高的標(biāo)準(zhǔn)看齊。
但這話說起來容易磁浇，怎么才能做到“如魚得水”呢斋陪？
除了鼓勵自己勇敢開口之外，你還得有一套趁手的兵器置吓。
二无虚、給人留下好印象的自我介紹
記得我當(dāng)初剛?cè)肼殻k完手續(xù)交洗，跟領(lǐng)導(dǎo)報道后骑科，就被安排到了一個項目組。
雖然組長說了句：這是新來的大學(xué)生啊构拳，大家以后多照顧咆爽。
可坐在空蕩蕩的工位里，我悄悄地觀察了下周圍：每個人都在各忙各的置森，和平時沒什么兩樣（沒人注意到多了一個我）斗埂。
我要不要主動去和新同事聊一聊呢？
可說什么呢凫海？
看他們都這么忙呛凶，萬一打攪了“正事”，不就討人嫌了嗎行贪？
……
不妙漾稀，社恐癥又要發(fā)作。
趕緊拿出“自我介紹”的“社交兵器”建瘫。
1崭捍、你該認(rèn)識誰？
在《如何用最短時間實現(xiàn)最高效社交》一書中啰脚，作者說：
職場新人至少應(yīng)該主動接觸3類人——
團(tuán)隊的直屬領(lǐng)導(dǎo)殷蛇、成員，以及為團(tuán)隊提供支撐服務(wù)的行政橄浓、財務(wù)人員粒梦；
公司的核心領(lǐng)導(dǎo)、核心客戶荸实，以及同批入職的同事們匀们；
臨近辦公桌的同事，前臺泪勒、保安昼蛀、傳達(dá)室宴猾、食堂等日常會接觸到的人。
這么多叼旋！
坐等對方找自己的可能性真心不大仇哆。
那該如何主動和對方搭訕呢？
2夫植、完美開場的4步法
簡短招呼讹剔；
報上姓名；
說明你的溝通原因详民；
給對方選擇權(quán)延欠。
比如說，我看到身旁的同事正在瀏覽網(wǎng)頁沈跨，貌似沒有太急的任務(wù)由捎。于是就湊過去說：
“馮師傅，您好饿凛，我叫董小琳狞玛，今天剛?cè)肼殹Ｎ揖妥谀赃吔е希瑧?yīng)該會天天遇到的哈心肪，不知道以后會不會有機(jī)會跟著您做項目呢。如果您現(xiàn)在有時間纠吴，我可以簡單介紹下自己嗎硬鞍？”
聽完這段開場白，如果他手上沒有立刻馬上就得交的工作戴已，是不是就會繼續(xù)聽我的介紹了呢固该？
即使他真的很忙，我還可以順便約個時間：
“那您看糖儡，下午4點左右蹬音，會不會有時間呢？我還有點業(yè)務(wù)上的問題休玩，想跟您請教~”
3、給對方留白
終于可以講出精心準(zhǔn)備的自我介紹了劫狠。
且慢拴疤，你的介紹是不是這樣的？
我叫XX独泞，畢業(yè)于XX呐矾。在學(xué)校里做過XX，得過幾次獎學(xué)金懦砂，做過哪些值得驕傲的事蜒犯。
簡直就是求職簡歷的翻版组橄！
你要知道，職場中沒人在乎你曾經(jīng)有多牛罚随。
他們更想知道玉工，你能幫自己做什么，對自己有什么價值淘菩。
如果按照簡歷念遵班，你的第一印象就徹底毀了。
那該怎么辦潮改？
答案就是：保持互動狭郑，給對方留白。
適時地向?qū)Ψ教釂柣阍冢鶕?jù)他的回答翰萨，調(diào)整自己的表達(dá)。才會給對方留下好印象糕殉。
“我學(xué)的是軟件工程亩鬼。剛才聽領(lǐng)導(dǎo)說，組里有個硬件程序開發(fā)的項目糙麦。是不是您這邊負(fù)責(zé)的呀辛孵？”
“偶，是呀赡磅。你對硬件開發(fā)熟悉嗎魄缚？”
“讀研時，我倒是幫導(dǎo)師做過一個硬件開發(fā)焚廊。但是很初級冶匹。您看我要不要先找些資料提前學(xué)習(xí)下？”
“可以呀咆瘟。那我給你發(fā)點資料嚼隘，你先看看√徊停”
“謝謝馮師傅啦飞蛹。”
【提問的3個關(guān)鍵】
? 想清楚：你想給對方留下什么樣的印象灸眼？好學(xué)卧檐、謙虛，還是好合作焰宣？
? 掌握比例：講兩個自己的事霉囚，就最好轉(zhuǎn)向?qū)Ψ健?/p>
? 有始有終：結(jié)束對話前記得表達(dá)感謝，或者約好下次溝通的時間匕积。
這樣的新人介紹盈罐，不僅能給對方留下深刻印象榜跌，更能幫你快速進(jìn)入新角色，逐漸走上骨干的位置盅粪。
但钓葫，做好自我介紹，僅僅是社交的第一步湾揽。
和他人相識之后瓤逼，你還要學(xué)會搭建維護(hù)良好的人際關(guān)系。
三库物、工作性質(zhì)约谈，決定了你的人際方式
1次洼、兩類知識
知識技能可以分為兩類：顯性與隱性灌灾。
顯性知識就是一些套路的東西儒搭。
像我們剛才說的自我介紹開場的四個步驟∶裆梗或者是一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計表格精居、固化的流程等等，這些都是顯性的潜必。
說白了靴姿，就是一看就會的。
隱性知識磁滚，說的則是傳說中“只可意會不可言傳”的那部分內(nèi)容佛吓。
就像剛才和對方互動提問的環(huán)節(jié)。
我不可能總結(jié)出一個套路垂攘，讓你清晰明了地知道维雇，自己應(yīng)該在什么時候第一次向?qū)Ψ教釂枺唧w問些什么晒他。
所謂隱性吱型，大都具有主觀的，感性的陨仅，很難用結(jié)構(gòu)化概念呈現(xiàn)的特點津滞。
2、不同策略
現(xiàn)在灼伤，我想請你梳理一下：自己平時的工作据沈，用得更多的是顯性知識，還是隱性知識饺蔑？
【顯性知識多】
比如一些操作類的工作，大都是在用顯性知識嗜诀。
在這個階段猾警，你需要花更多的時間去接觸不同的人孔祸，與他們建立聯(lián)系。
但不需要太深入发皿，互相認(rèn)識崔慧，點頭示好即可。
因為認(rèn)識更多的人穴墅，你能獲取到的顯性知識就會越多惶室，越新。
從而能幫助你順利地完成工作玄货。
【隱性知識多】
比如一些需要做判斷皇钞、決策的崗位，或者是搞藝術(shù)松捉、創(chuàng)作類的人夹界，更需要隱性知識的支撐。
因此隘世，這時的你就得改變“廣撒網(wǎng)”的人際策略可柿，反而要更關(guān)注與自己親密的小圈子。
只有在密切深入的溝通聯(lián)系中丙者，你才能學(xué)習(xí)到對方掌握的隱性知識复斥。
就比如說，通過剛才的毛遂自薦械媒，我順利地加入到馮師傅的硬件程序開發(fā)項目目锭。
編程這件事，剛開始用到的滥沫，是典型的顯性知識侣集。
只要按照開發(fā)的框架流程，根據(jù)要實現(xiàn)的功能兰绣，逐一填寫代碼就可以了世分。
所以在這個階段，我可以多和同組同事交流缀辩，看看有沒有更好用的源代碼臭埋、小工具等等。
而到了聯(lián)調(diào)和測試階段臀玄，單純套用框架就靈了瓢阴。
而是需要豐富的開發(fā)經(jīng)驗，能精準(zhǔn)地判斷程序的關(guān)鍵點和問題所在健无。
這時荣恐，我就應(yīng)該多和帶自己的師父溝通，學(xué)習(xí)。
多聽聽他遇到問題時的思路叠穆、想法少漆，定位Bug的方法，才能積累出更多的隱性知識硼被。
總之示损，走出社交恐懼的陰影，是一個循序漸進(jìn)的過程嚷硫。
沒有人能看一篇文章检访、聽一節(jié)課后，就立刻能和別人攀談起來仔掸。
但方法原理是不變的脆贵。
我們需要做的，就是勤加練習(xí)嘉汰。
千萬別等到明天要去見新領(lǐng)導(dǎo)丹禀，今天晚上才想起來自己還有社恐癥。
不妨利用平時的點滴機(jī)會鞋怀，多主動和身邊人溝通交流双泪。
比如說早上賣咖啡給你的服務(wù)員，等孩子放學(xué)時站在身邊的同學(xué)家長密似，隔壁新搬過來的一家三口……這樣焙矛，通過練習(xí)逐漸找到順暢溝通的感覺，掌握其隱性技巧残腌。
再遇到“關(guān)鍵社交”村斟，你就很難“恐懼”啦！
多平臺簽約作者抛猫，讀有趣的書蟆盹，寫走心的文，只為和你一起遇見更好的自己闺金！
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