有篇流傳甚廣的文章談?wù)撉樯叹涔撸八^情商高,就是懂得好好說話”支救,列舉了31條“好好說話”的技巧抢野,比如——
把“不對”,統(tǒng)統(tǒng)改成“對”各墨;
贊美別人的時候不要太空泛指孤,要贊美細節(jié);
安慰別人的方式之一是贬堵,講點自己的慘事恃轩;
把心里的小猥瑣講出來,會更討喜黎做。
等等等等叉跛。
乍一看,是有道理蒸殿,并且非常容易操作筷厘,就像拿著一本情商手冊,逐條照做就ok宏所,所以很受追捧酥艳。
但是,做到這些就真的是高情商了嗎爬骤?高情商就是讓別人喜歡你嗎充石?
這樣的雞湯盛行,難道不是因為它迎合了大多數(shù)人的思維懶惰和急功近利嗎盖腕?
高情商絕對不等同于合群和受歡迎赫冬,99%的人都誤解了情商的真正含義。
所謂情商溃列,是一種情緒智力劲厌,主要指人在情緒、情感听隐、意志和耐受挫折方面的綜合品質(zhì)补鼻。
美國心理學家認為,情商包括四個方面的內(nèi)容:一是認識自身的情緒雅任;二是能妥善管理自己的情緒风范;三是自我激勵;四是感知他人情緒的能力沪么。
情商高低有哪些表現(xiàn)呢硼婿?
1、情商高的人情緒穩(wěn)定禽车;低情商的人容易失控寇漫。
為什么有的人容易憤怒刊殉?有的人打不通男朋友電話就失控? 因為他們情緒管理出了問題州胳。
我一個大學校友记焊,長得很美,是公認的兴ㄗ玻花級人物遍膜,追她的男生排成長隊,她交往的男朋友非貴即貴瓤湘。但是最近卻聽聞她離婚的消息瓢颅,我們都很憤憤不平。直到有次一個和她比較熟悉的同學告訴我岭粤,美女太情緒化了惜索,一旦打不通老公的電話特笋,就會特別失控剃浇,明明知道他在工作,卻要一直打一直打猎物,直到手機打沒電虎囚。這還不算,她極度沒有安全感蔫磨,非常容易性情大變淘讥,一言不合就賭氣說離婚。結(jié)果去年老公真的帶著孩子離開了她堤如。
一個高情商的人蒲列,首先他是能否客觀評價和認識自己的,能夠體察自己的情緒搀罢,理解情緒的內(nèi)心根源蝗岖,并且可以逐漸超越它,最終能控制和管理它榔至。
聽過一個這樣的故事抵赢。女人在結(jié)婚有了孩子之后,丈夫漸漸審美疲勞唧取,對公司的一個實習生小姑娘動了心铅鲤。漸漸冷落妻子,他當然是愧疚的枫弟⌒舷恚可是每次忙完外面的事回到家,妻子永遠做好湯羹給他當做宵夜淡诗,也不會責問他骇塘;每當他看到妻子陪伴孩子快樂玩耍的身影掸犬,那樣的單純快樂,和睦融洽绪爸,漸漸讓他心里堅定:和妻子這樣的女人在一起是幸福的湾碎,一定要珍惜。
女人也許并非不知道丈夫的小心思奠货,但是她可以把不可控變?yōu)榭煽亟槿臁F鋵嵦岣咔樯叹褪前巡荒芸刂频那榫w變得可控。
2递惋、高情商的人自我激勵柔滔;低情商的人容易放棄。
高情商的人意志力和抗壓能力強萍虽,所以在做同一件事情的時候睛廊,更容易取得成功,因為他們會自我激勵杉编;而情商低的人超全,遇到一點挫折可能就意志消沉,容易放棄邓馒。
大學的時候嘶朱,大家可能都有過做兼職的經(jīng)歷。我大一的時候光酣,和兩個同學一起賣手機疏遏,就是拿著商家給的廣告單頁,一個一個宿舍去推銷救军。
很快财异,有一個同學就放棄了,因為在推銷手機的過程中唱遭,她受不了別人的冷嘲熱諷戳寸,冷漠拒絕,一點點消磨了耐心和自信胆萧。而另一個同學庆揩,則在一次次失敗中總結(jié)經(jīng)驗,尋找更好的營銷方法跌穗,最終做得風生水起订晌,在學校小有名氣。
同一件事情蚌吸,不同的人去做往往會有不同的結(jié)局锈拨。差別就在于人的意志力和抗壓能力,是否可以把目標做為導向羹唠,不斷自我激勵奕枢。
3娄昆、高情商的人善解人意,懂得分寸缝彬;低情商的人討好迎合萌焰,過猶不及
并不是一味討好和贊美才是高情商。不分場合谷浅,不分輕重的贊美扒俯,有時候適得其反。
我以前公司就有這樣一位女同事一疯,自認為特別會來事兒撼玄,對誰都是狂轟亂炸地夸一頓,一次兩次還好墩邀,聽的人雖然明知道是假話掌猛,卻也非常受用。讓人受不了的是眉睹,她不分場合和輕重的贊美荔茬,有時候會讓氣氛很尷尬。
有一次部門領(lǐng)導喝醉了在衛(wèi)生間吐辣往,我們都知趣地假裝沒看見兔院,這個女同事呢殖卑,在電梯碰到領(lǐng)導了站削,不停夸贊他全心全意撲在工作上孵稽,為公司付出很多许起。結(jié)果領(lǐng)導臉都白了,很尷尬菩鲜。
在感知和處理他人情緒的方面园细,高情商的人善解人意,懂得分寸接校。
印象很深的一件事是猛频,讀研究生的時候,我爺爺去世了蛛勉。我一個好朋友陪我去了殯儀館鹿寻,她沒有一味地安慰我節(jié)哀順變,也沒有講自己的慘事討我開心诽凌,而是一直默默陪在我身邊毡熏。等到一切事情處理完的時候,我在回來的路上放聲大哭侣诵,她也沒有試圖安慰我痢法,而是輕輕拍著我的背狱窘,讓我把悲傷的情緒發(fā)泄完,后來抱了抱我财搁。我當時覺得特別溫暖和感動蘸炸。
所以你看,情商高并不代表你要巧舌如簧尖奔,八面玲瓏幻馁,有時候靜默的陪伴,懂得和接納別人的情緒越锈,才是對方想要的仗嗦。
其實歸根結(jié)底,真正的情商高是對人性的深刻洞察甘凭;是懂人稀拐,懂自己要什么,也懂別人要什么丹弱。
哈佛有個教授德撬,叫丹尼爾.古爾曼。他說:“情商是決定人生成功與否的關(guān)鍵躲胳◎押椋”可是什么是人生的成功?不是你掙了很多的錢就是成功,而是你是否按自己的意愿過一生坯苹。
高情商的第一要義就是懂自己要什么隆檀,可以掌控自己的人生。
很多人覺得人群中呼朋引伴粹湃,侃侃而談的那個人就是情商高恐仑。其實往往一群人中最安靜的那個才是最有實力的。
高情商是理解和接納为鳄,是處理關(guān)系的時候裳仆,懂得別人要什么,會站在全局去考慮每個人的利益孤钦,實現(xiàn)共贏的結(jié)局歧斟。
一個真正高情商的人,實際上是那種有著清晰的三觀偏形,在人生每個階段静袖,都能找到自己的坐標和樂趣的人。他會覺得這個世界很美好壳猜,人和人之間的關(guān)系也很美好勾徽,并且能夠創(chuàng)造和諧、共贏、輕松愉快的人際關(guān)系喘帚。