上周我的一位下屬和我交流的時候?qū)τ谀壳暗捻椖刻岢隽艘粋€很好的建議，在和他梳理這個建議有什么優(yōu)勢匙瘪，可操作性強不強铆铆，接下來如何進(jìn)行，會遇到哪些問題的時候丹喻，他跟我談的頭頭是道算灸，我們一起把這個建議梳理了一遍。
然后我建議之后找個時間驻啤，讓他和我一起把這個建議提報給老板菲驴，如果有缺漏的地方我也會做補充。但在匯報的時候他的表現(xiàn)不太理想骑冗，不僅語言表達(dá)上一直結(jié)結(jié)巴巴赊瞬，而且整個思路也不是很順暢，和在與我交流時候的表現(xiàn)大相徑庭贼涩。最終還是在我的補充和協(xié)助下把這個建議說完了巧涧。
事后我問他怎么回事，他就告訴我遥倦，其實我提出讓他一起去匯報的時候他就很不想去谤绳。因為一直以來他的溝通能力和表達(dá)能力都很差占锯，而且以前和老板講話的時候氣場不足，每次都會緊張地講不出話來缩筛，他說這和他內(nèi)向的性格有關(guān)消略。
這讓我想起了一年前的自己。當(dāng)時我的狀態(tài)是瞎抛，老板一叫我進(jìn)辦公室討論我的腿就發(fā)軟艺演，一輪到我開口大腦就一片空白，一說話就語無倫次的那種桐臊，每次開會我都是坐最后一排胎撤，互動環(huán)節(jié)從來不敢舉手，會議一結(jié)束就開溜断凶，從來不愿意多留一分鐘和老板交流伤提。
但我現(xiàn)在堅信溝通這件事，尤其是和老板溝通和自己的性格關(guān)系不大认烁，通過一些后天訓(xùn)練是完全可以破除這個障礙的肿男，這里也給這位同事一些建議。
梳理自己的思路
為什么有些人和上級溝通一直有障礙砚著，很大一部分情況是自己本身都沒有想好該怎么做該怎么說次伶，就貿(mào)貿(mào)然的跑去和領(lǐng)導(dǎo)溝通了，這種情況一般都會被打道回府稽穆。
以前有個同事小陳冠王，是負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的同事，有一次網(wǎng)站維護(hù)費用到期舌镶，他就跑來問我要不要續(xù)費柱彻，他給我看了對方給到的續(xù)費合同，覺得每年5000元的維護(hù)費也不貴餐胀，建議可以續(xù)費的哟楷。我一看就問他，維護(hù)費里包含了哪些服務(wù)條款否灾，哪些條款是我們需要的卖擅，哪些是我們不需要的，我們目前存在的問題是否含在服務(wù)費里墨技？
被我這么一問惩阶，小陳灰溜溜的走了，之后丟給我一個電話讓我自己聯(lián)系供應(yīng)商扣汪。我說你怎么不聯(lián)系呢断楷，他說我說不清楚，沒法溝通崭别。
所以要知道匯報這件事情一定是把你所要表達(dá)的東西經(jīng)過大腦整理之后再說出來的一個過程冬筒。有個小伙伴告訴我恐锣，讓我寫下來我都沒問題，可以寫的很清晰舞痰，但要我說實在是不行啊土榴。
這里建議可以提前在紙上把你要匯報的事情全部寫出來，梳理清楚匀奏，匯報的時候甚至帶著這張紙都是可以的鞭衩。
要言之有理
有一次一位下屬跟我提加薪我沒同意学搜，他居然跑到老板那里去提了娃善。當(dāng)時老板一個電話把我一起叫到了辦公室。那我同事一直在表達(dá)自己為什么會提加薪瑞佩，他提到自己在這個公司干了2年了聚磺，而且目前的薪資水平遠(yuǎn)低于同行業(yè)的水平，如果他離職了炬丸，公司再去招一個和他同等崗位的還需要花時間成本等等瘫寝。乍一聽他的理由很充分啊，但我仔細(xì)一聽沒有一條站得住腳的稠炬。
首先焕阿，工作年限不能作為加薪的一個理由，老板給你加薪一定是對你的工作表現(xiàn)和業(yè)績滿意才會考慮首启。其次暮屡，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和自己的工作表現(xiàn)不能劃等號,，比如一個市場專員的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)薪資是8000毅桃，但如果你的表現(xiàn)非常突出公司可能會考慮給你10000褒纲，但如果表現(xiàn)沒有達(dá)到預(yù)期可能就只有6000。所以這位同事的理由其實都不充分钥飞。
當(dāng)然老板也不是傻子莺掠，最終老板沒有答應(yīng)這位同事的加薪要求，而他也并沒有找到更合適的下家而選擇繼續(xù)留下读宙。
所以彻秆，有個小伙伴告訴我，自己也很努力的嘗試著和老板溝通结闸，但每次自己說的老板都不太感興趣唇兑，給到他的反饋也很冷淡，時間一長他心里有了障礙膀估，覺得老板不屑于和他這種級別的人溝通幔亥，現(xiàn)在他都不愿意主動和老板溝通了。
我問了他幾次談話的大概察纯，他的問題就出在言之沒有道理帕棉，久而久之老板并沒有從你這里獲得關(guān)鍵信息针肥，要知道他們的時間安排都很緊湊，自然不愿意繼續(xù)這樣的談話香伴。
在《關(guān)鍵對話》中提到慰枕，對話高手都是目標(biāo)明確的：
1、他們非常清楚自己希望通過對話獲得什么即纲；
2具帮、他們知道如何讓對方暢所欲言；
3低斋、他們了解如何讓對話轉(zhuǎn)化為行動和結(jié)果蜂厅；
所以在和領(lǐng)導(dǎo)溝通前不妨問自己幾個問題：
1、這次溝通中我要解決什么問題膊畴？
2掘猿、我提出的問題目前有沒有解決方案？
3唇跨、除了這個方案能還有其他的解決方案嗎稠通？
站在老板的角度思考
之前就有個同行跟我抱怨，我們公司老板太摳門了买猖，不但不舍得花錢還要給我們硬性指標(biāo)改橘，要知道那些大公司每年的市場預(yù)算都很多啊，這怎么可能完成任務(wù)呢玉控。
我告訴他每個公司的老板都希望花最少的錢產(chǎn)出最大的效益飞主，那些大公司之所以愿意投入大量的市場預(yù)算，是因為投入后的產(chǎn)出回報也是非臣樵叮可觀的既棺。
所以很多時候我們和老板交流不暢是因為我們和老板的思維沒有在一條戰(zhàn)線上。就那剛才那個案例懒叛，如果你要向老板申請理想的預(yù)算丸冕，可以試著把自己當(dāng)成是老板，問自己這些問題薛窥。
1胖烛、如果我是老板，我為什么要花這些預(yù)算呢诅迷？
2佩番、花這些預(yù)算帶來的回報會是多少呢？
3罢杉、除了花這些錢趟畏，還有沒有其他方式可以帶來這樣的回報呢？
4滩租、除了報上來的預(yù)算赋秀，后期會不會產(chǎn)生其他花費呢利朵？（是否要新招人員、是否用到外部資源等）
如果自己能就這些問題給出解決方案猎莲，那相信之后和老板的溝通就會非常順暢绍弟，因為自己先給自己做了一個心理預(yù)設(shè)，也有了相應(yīng)的答案著洼，堅持以這種方式思考問題樟遣，相信和老板的溝通也會越來越順暢。
所以身笤，作為從溝通小白到現(xiàn)在能夠自由表達(dá)想法的過來人豹悬，給這些小伙伴們加加油，沒有人天生就能從不會到高手的展鸡，高手都是經(jīng)過臺下長期的刻意練習(xí)成為大家眼中的高手的屿衅。在學(xué)習(xí)了方法之后也要實踐埃难，總結(jié)莹弊，檢驗才有進(jìn)步，看到自己溝通上的問題不要逃避涡尘，因為逃避永遠(yuǎn)解決不了問題忍弛。
昨天有個老師跟我說了一句話，想要改變考抄，就是現(xiàn)在细疚。所以今天我還是堅持想寫寫東西，也建議大家如果在溝通上有障礙的話川梅，今天就梳理一下自己的問題和想法疯兼，嘗試明天和自己的上司做一次交流。我們可以輸在起跑線上贫途，但如果連一小步都不愿意邁出吧彪，那輸?shù)木褪钦麄€人生。
