大師說：“營(yíng)銷塞淹，一定要懂人性窟蓝！凡是很牛逼的營(yíng)銷高手，都是人性高手饱普，不懂人性的銷售員运挫，也很難成為真正的營(yíng)銷高手√赘”
營(yíng)銷界有太多關(guān)于人性的理論谁帕、課程、書籍等等知識(shí)了冯袍。因?yàn)樘嘈偻冢苋菀自斐沙鯇W(xué)者的困惑和迷茫，不知道該如何去學(xué)和用康愤。
今天從三個(gè)角度給你分析儡循， 人性容易被什么所影響？
當(dāng)你明白了這三個(gè)人性秘訣征冷，以后不管你寫銷售信還是做任何營(yíng)銷活動(dòng)择膝，效果一定會(huì)比過去至少提升5倍以上！
下面检激，直接進(jìn)入今天的主題：
一肴捉、人只會(huì)被自己影響
在市面上有很多銷售員，很自我呵扛，總是把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加給客戶每庆。
就像我前幾天去買皮帶，我對(duì)那個(gè)老板說今穿，這個(gè)皮帶款式我不喜歡，然后他卻還使勁的說伦籍，這個(gè)皮帶是今年最新款蓝晒，這個(gè)是頭層皮，這個(gè)是我們店今年賣的最好的帖鸦，等等說了一大堆芝薇。
然后，我就走了……
試問作儿，如果你去買東西洛二，你喜歡被“高壓銷售”嗎？
任何一個(gè)人都不喜歡被推銷，被成交晾嘶，卻相信自己判斷妓雾，自己的結(jié)論，比如在克亞老師視頻中聽到的這個(gè)故事：
美國(guó)的CNN創(chuàng)始人特納垒迂，是個(gè)非常精明的人械姻，他想讓大家認(rèn)為他是環(huán)保主義者，但如果他出去自己說是沒人相信的……
所以他讓著名的主持人巴博爾沃德斯來采訪他机断，他說我在家里楷拳，你先來我家，然后我開車去公司吏奸，進(jìn)行采訪欢揖。
特納開著車去公司的路上，他們一邊開奋蔚，一邊聊浸颓，聊的很開心，走著走著……
特納把車停在路邊旺拉，把車窗打開产上，從路邊撿起一個(gè)可樂罐子，然后把后車廂打開放在里面蛾狗，什么也不說晋涣，繼續(xù)開車，并接著跟巴博爾沃德斯聊……
所有一切采訪結(jié)束之后沉桌，巴博爾沃德斯認(rèn)為特納是環(huán)保主義者谢鹊，而且當(dāng)所有人都不同意，巴博爾沃德斯站出來辯護(hù)留凭，說特納肯定是環(huán)保主義者佃扼！
為什么？
因?yàn)檫@是巴博爾沃德斯自己的思維定勢(shì)蔼夜，但是特納并沒有說他自己是環(huán)保主義者兼耀，這是巴博爾沃德斯自己得出的結(jié)論，所以他得出的結(jié)論別人不同意求冷，他就會(huì)去辯護(hù)瘤运。
如果特納自己說，首先巴博爾沃德斯不一定同意匠题，即使他同意拯坟，別人說特納不是，他也沒必要去辯護(hù)韭山，因?yàn)椴皇撬慕Y(jié)論郁季。
現(xiàn)在不一樣冷溃，別人的反對(duì)就是對(duì)他判斷的反對(duì)！
那么梦裂，你從這個(gè)故事中感悟到了什么似枕？
這個(gè)故事隱藏著非常非常深刻的魅力，你領(lǐng)悟透了這個(gè)塞琼，就知道了影響客戶的真諦菠净！
所以，真正的營(yíng)銷是影響客戶的思維模式彪杉，讓客戶自己得出結(jié)論毅往，而不是你說出來的結(jié)論。
就像你寫銷售信一樣派近，想要證明自己很牛逼一定不能自己說出來攀唯，具體如何做呢？我在《頂尖文銷高手》課程中有詳細(xì)的講解渴丸。
二侯嘀、人會(huì)被好的結(jié)果影響
別人覺得好就是好，別人用了有效果就是有效果谱轨，別人買了就說明沒問題戒幔。
比如：逛電商網(wǎng)站的人大多數(shù)購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)就是看評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)好土童，商品就好诗茎，可是評(píng)價(jià)好，商品就真的好嗎献汗？
還有大多數(shù)人看完評(píng)價(jià)數(shù)之后敢订，會(huì)看真實(shí)的顧客案例，看客戶使用完產(chǎn)品前后對(duì)比圖罢吃。
此時(shí)大多數(shù)潛在客戶的腦袋中想的是：
好吧楚午，我還能說什么呢？
一般人腦補(bǔ)的過程很簡(jiǎn)單尿招，
?“他用了好使=商家一般不會(huì)騙人的吧=這么多人用了都好使=這么多人見證就更不會(huì)騙人了吧=這個(gè)產(chǎn)品一定好使=我用也好使=立即購(gòu)買”
所以矾柜，你應(yīng)該明白了為什么電商平臺(tái)都刷評(píng)價(jià)，并且用好評(píng)返現(xiàn)的誘惑泊业，讓客戶上傳真實(shí)的見證圖片了吧把沼！
你是否想過，商家之所以這么做（顧客之所以吃這一套）吁伺，其背后的人性是什么？
這是來自幾十萬年前租谈，就根植于我們骨子里的本能——“跟著大多數(shù)篮奄，不要做少數(shù)派捆愁，這樣危險(xiǎn)系數(shù)會(huì)小一些”。
也可以稱為從眾心理窟却，不管怎么解釋昼丑，都是在講人是群居的動(dòng)物，顧客潛意識(shí)里相信賣的多的夸赫，就是好的菩帝。
比如：
【銷售多=喝的人多=產(chǎn)品好=我也要喝】
比如：
很多人一看到，哇茬腿，美國(guó)上市公司耶呼奢，有60萬大學(xué)生共同選擇，那一定很牛逼吧……
雖然這些數(shù)據(jù)無從考證切平，但顧客還是會(huì)相信這一套握础，為什么？
因?yàn)殂财罚櫩驮谶€不了解產(chǎn)品之前禀综，都會(huì)通過產(chǎn)品的銷量、別人的評(píng)價(jià)苔严、官方認(rèn)證等側(cè)面信息定枷，來判斷這個(gè)產(chǎn)品的好壞，幾乎不經(jīng)過大腦的思考届氢。
所以欠窒，你不管銷售任何產(chǎn)品或服務(wù)，想要影響客戶自己做出購(gòu)買決定悼沈，一定要有數(shù)據(jù)證明贱迟、顧客見證、成功案例絮供、第三方認(rèn)證等衣吠，讓顧客自己得出結(jié)論，你的產(chǎn)品真好壤靶。
三缚俏、人會(huì)被懂你的人所影響
這是很多營(yíng)銷高手常用的手段：制造認(rèn)同感——“我們是一類人啊贮乳！朋友們”
有些人會(huì)說老羅之所以成功忧换，是因?yàn)樗苡星閼眩鋵?shí)世界上沒有情懷向拆，有的只是認(rèn)同感而已……
有人評(píng)價(jià)老羅亚茬，之所以他這么有影響力，是因?yàn)樗诓藕门摇⒑苡哪卜臁⑺痰暮玫鹊韧氚担@些都是表象，本質(zhì)是梢夯，他很懂營(yíng)銷言疗，很懂人性。
為什么這樣說颂砸，因?yàn)樗ㄟ^一系列的表現(xiàn)形式噪奄，來讓學(xué)生得出了一個(gè)結(jié)論——他就是理想中老師的形象，他身上具備所有理想老師的特質(zhì)人乓，所以很多學(xué)生認(rèn)同他……
不信勤篮，你想一想，那么多學(xué)生撒蟀，被12年填鴨式教育叙谨、各種老師折磨的死去活來，突然有一天保屯，你有個(gè)同學(xué)說：
“有個(gè)叫羅永浩的胖子手负，他會(huì)在上課的時(shí)候講段子誒！”
于是姑尺，你放學(xué)后在網(wǎng)上一搜他的名字竟终，看了他的演講視頻，發(fā)現(xiàn)他真的很幽默切蟋，特別喜歡站在講臺(tái)上講段子统捶，還經(jīng)常跟學(xué)生們各種逗貧……
然后，在那一瞬間柄粹，你的腦海里涌現(xiàn)了無數(shù)個(gè)聽他課開心的畫面喘鸟，并在心里想，這特么才是老師嘛驻右！
后來什黑，老羅做了錘子手機(jī)。
那時(shí)的熊孩子已經(jīng)長(zhǎng)大了堪夭，是時(shí)候該買一臺(tái)屬于自己的手機(jī)了愕把。
而這個(gè)時(shí)候手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈：
有人為了腎系手機(jī)，兩個(gè)腎都賣了森爽；
有公司宣傳為發(fā)燒而生恨豁，有公司宣傳性價(jià)比之王，沒錢的大學(xué)生和小藍(lán)領(lǐng)們被關(guān)心得不要不要的爬迟；
就是沒公司關(guān)心一下沒錢的文藝青年（老子家具買不起橘蜜，但是買個(gè)襯衫一定要MUJI啊８杜弧）
于是這個(gè)時(shí)候扮匠，一款以匠人工具為logo捧请，以“難得的匠心”為核心賣點(diǎn)的手機(jī)凡涩，橫空出世了棒搜。
當(dāng)老羅在臺(tái)上大談他花了多大心血優(yōu)化的UI特效時(shí)……
你的眼睛看到了匠人匠心、認(rèn)真活箕、較真力麸、精細(xì)、慢工出細(xì)活……等等
而你的腦子里卻在說：
此時(shí)此刻育韩，你對(duì)這個(gè)浮躁克蚂、功利、冷漠的世界的一切蔑視和抵抗筋讨，就像洪水遇上了豆腐渣工程埃叭，終于有了宣泄的出口。
你認(rèn)同了老羅悉罕，
老羅成功地讓你認(rèn)同了他（再一次）赤屋，
你在心里，已經(jīng)跟老羅站在了同一個(gè)戰(zhàn)壕里壁袄，
此時(shí)此刻类早，所有一年出N款手機(jī)的企業(yè)，都變成了你們的共同敵人嗜逻，
于是你變成了死忠粉涩僻，你有了錘子的情懷，
其實(shí)栈顷，死忠粉（情懷）的本質(zhì)是：
你認(rèn)同這個(gè)人逆日，你認(rèn)同他做事的態(tài)度，你覺得你們是同一類人萄凤，為了讓你生存下去室抽，你需要盡力幫助整個(gè)群體生存下去，所以你要保護(hù)這個(gè)群體蛙卤，因?yàn)楸Ｗo(hù)群體狠半，就等于保護(hù)了你自己。
于是不管這個(gè)手機(jī)有這樣那樣的不好颤难，你都不會(huì)管了神年，一切說錘子手機(jī)不好的人，就是在跟你做對(duì)行嗤。
所有這一切已日，都是老羅特別懂你的表現(xiàn)……就像咪蒙特別懂她的粉絲一樣，所以栅屏，任何營(yíng)銷高手一定是人性高手飘千！
PS：以上所有觀點(diǎn)沒有任何立場(chǎng)問題堂鲜，僅供參照。?
讓顧客覺得你很懂他护奈，這是營(yíng)銷中很高的一種境界缔莲！
就像克亞老師每一封銷售信，看了之后都感覺特別吸引人霉旗，讓人瘋狂購(gòu)買痴奏；克亞老師的每一段視頻，都能讓粉絲受益匪淺厌秒，大呼過癮读拆；就是因?yàn)榭藖喞蠋煼浅６覀冞@些粉絲的夢(mèng)想、現(xiàn)狀鸵闪、困惑等等檐晕。
所以，如果你能悟透這個(gè)人性秘訣蚌讼，成為非常懂客戶的人辟灰，那么你就可以不用銷售，讓客戶完成自我銷售啦逆。
當(dāng)然伞矩，以上內(nèi)容僅僅是人性中的一點(diǎn)點(diǎn)皮毛而已，具體如何把更多的人性秘訣用到銷售信中夏志、營(yíng)銷中乃坤，我在《頂尖文銷高手》課程中有詳細(xì)解讀和大量的案例，在那里沟蔑，你將獲得我毫無保留分享的所有人性秘訣湿诊！
今天就先分享這么多，希望對(duì)你有幫助瘦材。
感謝關(guān)注厅须、分享和轉(zhuǎn)發(fā)
王智飛
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