? ? ? ? 昨天我講到咱們國家歷來都是人情社會,那么今天我講講我是如何來對客戶做人情的瑰剃。記得當(dāng)時我的這個客戶當(dāng)時打電話過來,因為他有用到這個產(chǎn)品嗦锐,我們后面就叫Y產(chǎn)品。所以想要了解一下沪曙,我們后面把這個客戶叫做H總奕污。我推算過,以他的用量是根本不會上設(shè)備的液走,從別的地方買還會更加劃算一點碳默。但是這個產(chǎn)品利潤還是挺可觀的,我這個客戶是做涂料的缘眶,這個產(chǎn)品而Y產(chǎn)品也是屬于化工類的腻窒。所以在成本上,H總還是能感覺到Y(jié)產(chǎn)品的利潤磅崭。
? ? ? ?其實第一次的通話每個人都是差不多的,無非就是專業(yè)知識方面老業(yè)務(wù)知道的多瓦哎,新業(yè)務(wù)知道的少罷了砸喻,這個我們可以通過我們不怕吃苦的精神進行惡補行業(yè)知識。當(dāng)然第一次的通話也是最重要的蒋譬,因為你第一次的通話代表你還能否有下一次的通話割岛。所以行業(yè)知識必須要能夠成為半個專家。并且第一次的通話一定要為下一次的通話留扣子犯助。
記得我當(dāng)時給他介紹了一遍癣漆,但是整個工序下來不是你說一下就可以理解的,我當(dāng)時就說H總我電腦上啊有別的工廠的生產(chǎn)視頻剂买,您在金山我們很近惠爽,要不我?guī)е娔X到您那里看看產(chǎn)品的生產(chǎn)現(xiàn)場。這樣對您了解這個肯定更加直觀瞬哼。
這句話有一個技巧就是婚肆,我去是為了讓H總了解的更直觀,也就是是為了H總好坐慰。所以我們在邀約客戶的時候较性,你不能夠說我要怎樣,我們要告訴客戶我們過去是為了讓客戶得到什么结胀≡蘖或者說是我們過去客戶能夠得到什么。
? ? ? ? 初次的見面大家并不熟悉糟港,所以比較直接攀操,這個也是在所難免的。簡單的寒暄之后大家入座秸抚,我呢打開電腦崔赌,放出視頻意蛀,說實話如果只是看看視頻那真的就沒什么意義了,我們過去其實是為了和客戶處熟悉而做準(zhǔn)備健芭。
初次的見面時間并不長县钥,當(dāng)客戶看視頻的時候你要環(huán)顧客戶的辦公室,看看有沒有什么特別的慈迈,比如客戶書架上都是什么書若贮,客戶墻上有沒有什么字畫,客戶的桌子上有沒有什么照片痒留,客戶桌子上游沒有什么茶葉谴麦、咖啡或者補品等等。
? ? ? ? 當(dāng)客戶看完視頻不可能馬上轟人的伸头,這個時候我們就要抓住這個機會匾效,聊你剛剛剛到的一下東西。比如客戶桌子上游一張照片恤磷,上面有他老婆和小孩面哼。這個時候我們就可以聊下小孩,這樣我們是不是知道了一些客戶的小孩的一些情況呢扫步?好這就沒有白來魔策,知道這一條,在加上你聊的一些問題河胎,
我們是不是可以為他的小孩做點什么了呢闯袒?比如小孩正在讀書,成績一般游岳,那么我們會去就可以搜一些關(guān)于學(xué)習(xí)方法的文章政敢,記住文章內(nèi)容一定要是干貨,否則別給客戶胚迫《樽校客戶是否會認(rèn)為我們比較會做事啊,對我們是否會有別樣的看法啊晌区。當(dāng)然這只是開始摩骨,后面還有一系列的動作,今天因為時間的關(guān)系朗若,就寫到這里恼五。明天繼續(xù)后面的套路。(QQ裙582869026驗證碼 ? 黃河 ? 有神秘嘉賓分享雨冊四法哭懈,切記本群為交流裙灾馒,完全免費)