開門不說閑話娘侍,直截了當咖刃,新媒體運營是運營崗,需要具備互聯(lián)網(wǎng)運營的基本素養(yǎng)憾筏。
之前已經(jīng)有很多文章討論了新媒體運營需要具備的基礎(chǔ)能力嚎杨,但是具備了運營的基本素養(yǎng)還不夠,還要懂得運營的工作邏輯:拉新氧腰、留存枫浙、促活刨肃、轉(zhuǎn)化煎饼。
很多人逐漸在工作中遇到瓶頸黑滴,甚至已經(jīng)開始“懷疑”自己,迷茫的同時也在猶豫:要不要跳槽挪鹏,要不要轉(zhuǎn)行紧帕?
好了盔然,今天我們可以嘗試著回答以下4個問題來展開相關(guān)問題的討論:
影響新媒體運營發(fā)展的因素有哪些?
新媒體運營的“錢途”在哪里是嗜?
優(yōu)秀的新媒體運營在干什么愈案?
新媒體要不要嘗試跳槽或換行?
以上幾個問題相信是很多人都在關(guān)注的鹅搪,也可能是正折磨你的問題站绪,我?guī)Т蠹乙灰徽归_說明。
一丽柿、影響新媒體運營的發(fā)展因素
新媒體運營作為運營崗的一種形式恢准,對于運營者本身的要求可能會更高,包括工作效率航厚、個人見識顷歌、知識面以及對運營工具的使用等。
筆者作為運營者幔睬,跟大家面臨同樣的問題眯漩,為了讓大家對手頭的工作更加清晰,通過查閱資料整理制作了下面這張雷達圖供大家參考:
六個影響因子麻顶,每項都是100分赦抖,在這里筆者需要著重強調(diào)一下:為了避免對運營人員進行無合理根據(jù)的等級分類,這里不做總分等級劃定辅肾,只提供一個參考讓大家明白各自所處的位置和需要調(diào)整的方向指引队萤。
目標:新媒體人的運營目標一定要明確,你的KPI是數(shù)量矫钓、效果還是轉(zhuǎn)化要尔?在不同的運營階段一定要有明確的指標,然后量化新娜。
優(yōu)秀的運營會主動把內(nèi)容建設(shè)和渠道引流結(jié)合起來赵辕,并將流量轉(zhuǎn)化作為最終的目標價值。
執(zhí)行:有了明確的目標才有執(zhí)行的方向和動力概龄,從完成KPI的各項數(shù)據(jù)到每一個提案的落地執(zhí)行还惠,不要僅盯著數(shù)據(jù),要學會將目標挨個拆解私杜,讓自己每天都有事情做蚕键,讓每一個執(zhí)行項目都變得有價值救欧。
當然,我不提倡沒有意義的加班——每天都在寫文章锣光、發(fā)微博笆怠、追熱點,表面看起來很辛苦嫉晶,你的執(zhí)行力也沒問題骑疆,但是也要注重結(jié)果,不然你的執(zhí)行都是無用功替废。
反饋:運營做數(shù)據(jù)分析箍铭、復盤反饋應(yīng)該是工作常態(tài),要明白每一個數(shù)據(jù)背后的情況椎镣,為什么高诈火?為什么會低?哪個渠道引流效果好状答?哪種方式冷守、排版類型用戶喜歡?線上什么情況惊科,線下有什么表現(xiàn)拍摇?
能夠通過數(shù)據(jù)來講故事。做運營不是做了就行了馆截,還要看反饋充活,反饋結(jié)果是否與你期望達到的目標一致?
優(yōu)化:很容易理解的一個影響因素蜡娶,有反饋就會有“優(yōu)化”混卵。運營調(diào)整不是靠感覺,也不能拍腦袋窖张,通過數(shù)據(jù)分析深層次的原因再進行優(yōu)化幕随。
是否要淘汰那些流量較差、轉(zhuǎn)化率低的渠道宿接,是否根據(jù)不同的用戶群體投放不同的內(nèi)容而不是一刀切……
數(shù)據(jù)往往能給運營者提供一個運營優(yōu)化的有利參考赘淮。
權(quán)限:新媒體運營的權(quán)限大小可能跟你的職位和所處環(huán)境有關(guān),但是永遠不要把自己當做苦力或者打雜的來看待睦霎,哪怕你只是負責編輯排版拥知。
運營者要根據(jù)自己的權(quán)限值把所負責的模塊做好,無論是廣告投放碎赢、推文權(quán)限、選題命題速梗、排版風格肮塞、渠道洽談等襟齿。
要明白:公司賦予你的權(quán)限永遠都是為公司創(chuàng)造價值,你需要做的就是盡可能多地利用資源枕赵,然后用成果產(chǎn)出來放大自己的權(quán)限猜欺,這樣的你才會變得越來越好!
領(lǐng)導:領(lǐng)導是個很重要的外因拷窜,畢竟你在工作中接觸最多开皿,對你影響最大的也是你的領(lǐng)導,你無法選擇你的領(lǐng)導篮昧,你只能去主動適應(yīng)赋荆。
如果你的領(lǐng)導在用數(shù)據(jù)要求你,你要對目標懊昨、執(zhí)行窄潭、反饋、優(yōu)化都要很清晰酵颁,能通過數(shù)據(jù)來控制日常工作進度嫉你。
若有幸你碰上了一個有主動性思維+工作技能+管理能力+為人還不錯的領(lǐng)導,你除了拼命地學習躏惋,汲取他的營養(yǎng)外幽污,剩下的就偷著樂吧!
二簿姨、新媒體運營的“錢途”在哪里距误?
很多人頭腦一熱就選擇了新媒體運營,進來之后才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實是那么的殘酷——升職加薪很難款熬,每天都被各種數(shù)據(jù)壓得踹不過氣來深寥,那些真正做得很厲害的新媒體大咖實在是少之又少。
想掙錢贤牛,想掙大錢惋鹅,那么新媒體運營的“錢途”究竟在哪里?
筆者從知乎上看到一張圖殉簸,剛好跟新媒體運營的“錢途”有關(guān)闰集,不一定非常準確,倒是有很大的參考價值般卑,分享給大家:
上圖將一個運營者從月薪4K到20K所要做的工作進行了視覺化的表達武鲁,大家可以很清晰地看到不同的薪資狀況所要承擔的責任和處理的事情是迥然不同的。
從一般到高級蝠检,每個級別都不一樣沐鼠,關(guān)注點也不一樣。
剛?cè)胄械男【帲赡芨雨P(guān)注怎么排版饲梭,怎么寫文案乘盖,怎么寫標題等。
當你變成一個主管憔涉,可能要考慮運營策略了订框,采用什么方式方法?用什么樣的步驟拉新兜叨、留存穿扳、促活?
等你做到總監(jiān)時国旷,更多地可能是考慮如何讓這個項目更好地去傳播矛物?吸引更多的人來關(guān)注這個項目?考慮更多的是管理協(xié)作议街,商業(yè)價值泽谨,內(nèi)容變現(xiàn),異業(yè)合作等等特漩。
每一個新媒體運營都可以根據(jù)自己所處的階段吧雹,看看自己的關(guān)注點是什么;也可以知道自己哪些地方還有欠缺或者做得不好涂身,或者看自己能否進階到更高薪資水平上去雄卷。
三、優(yōu)秀的或者高薪的新媒體運營在做什么蛤售?
我們常說:最好的學習是模仿丁鹉,好吧!如果你覺得自己做得已經(jīng)很好了或者說自己做得不好又不知道如何發(fā)力時悴能,看看那些優(yōu)秀的人在干什么或許會給我們一些啟發(fā):
1. 競品分析揣钦、用戶調(diào)查
了解競品的發(fā)展模式,用戶為什么要關(guān)注他們漠酿,再對照自己的情況去設(shè)定明確的目標冯凹。
用戶調(diào)查即做用戶畫像,了解用戶年齡段炒嘲、收入情況宇姚、群體喜好等,通過信息反饋了解到用戶需求夫凸,指導內(nèi)容創(chuàng)作浑劳。
2. 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)
在充分了解用戶的情況下,撬動用戶需求夭拌,把用戶感興趣的話以及想說的話說出來魔熏,引起共鳴衷咽。內(nèi)容不需要太多,保證質(zhì)量就行蒜绽。
3. 投放渠道
現(xiàn)在的內(nèi)容分發(fā)渠道有很多兵罢,比如微信、微博滓窍、自媒體平臺、社區(qū)論壇等等巩那,多的讓很多新媒體運營人員忙不過來吏夯。
好的內(nèi)容需要渠道去投放,但是并不是每個渠道都是合適的即横。
比如:小清新風格的顯然不適合知乎噪生、鈦媒體、36kr這種科技屬性的媒體东囚,簡書跺嗽、豆瓣反而更適合。
好的運營人員會對各個平臺的風格屬性了然于心页藻,投放符合自家產(chǎn)品內(nèi)容調(diào)性的渠道會起到事半功倍的效果桨嫁。
4. 數(shù)據(jù)反饋
做過用戶調(diào)查,也難以保證產(chǎn)出的內(nèi)容就一定能帶來理想的效果份帐。
優(yōu)秀的新媒體人會巧妙地利用數(shù)據(jù)反饋及時調(diào)整運營策略璃吧,總結(jié)分析哪些內(nèi)容,哪些類型废境,哪些渠道甚至是哪些時段更受目標用戶的關(guān)注畜挨,從而趨利避害。
5. 調(diào)整優(yōu)化
好的運營會通過各種方式快速試錯噩凹,然后找到最合適的方式對各項運營指標進行優(yōu)化調(diào)整以期達到最佳的引流巴元、轉(zhuǎn)化效果,來實現(xiàn)內(nèi)容價值的最大化驮宴。
四逮刨、要不要嘗試跳槽或換行?
筆者接觸到很多人做新媒體運營遇到了職業(yè)發(fā)展瓶頸幻赚,多半是由于薪資水平漲不上去禀忆。
當初抱著喜愛文藝小清新的夢想來做新媒體,后來發(fā)現(xiàn)沒日沒夜的加班落恼,整天為完成運營指標抓心撓肝想破頭箩退,與付出的時間精力相比,工資根本不值一提佳谦。
于是戴涝,很多小伙伴在猶豫要不要跳槽或者換行。
不想給大家說一些雞湯話,你只需要捫心自問幾個問題就行了:
選擇跳槽能否找到一個更好的發(fā)展平臺啥刻?
轉(zhuǎn)行之前有沒有想好做什么事情奸鸯?是否具備了新行業(yè)的職業(yè)技能?
當下的新媒體平臺你究竟投入多少精力可帽?是否已做得足夠好娄涩?
新媒體運營崗位上真的學不到更多的東西了嗎?
如果再努力一把映跟,再專注一些蓄拣,能否更進一步?
新媒體的工作零碎復雜努隙,需要學習很多職業(yè)技能球恤、掌握很多運營工具,你是否都已經(jīng)熟練掌握了荸镊?工作上的一些技能技巧能不能靈活運用咽斧?
換個角度講,如果現(xiàn)在給你升職加薪躬存,你能否憑借自己的能力帶領(lǐng)一個新媒體團隊做得更好张惹?
這年頭言論自由,人身自由优构,擇業(yè)也自由诵叁,如果你覺得自己已經(jīng)在新媒體崗位上做得夠好了,且當下的平臺給你的發(fā)展空間有限钦椭,上面幾個問題的答案讓自己滿意了拧额,那就大膽地離開或者換行吧!
五彪腔、關(guān)于新媒體運營崗位發(fā)展的意見建議
新媒體運營本身從事的是內(nèi)容運營工作侥锦,現(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)意識到堅持“內(nèi)容價值輸出”是不會過時的,所以也在不遺余力地進行內(nèi)容生產(chǎn)德挣。
尤其是以BAT為首的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)恭垦,從圖文領(lǐng)域的百家、大魚格嗅、企鵝番挺、公眾號到視頻領(lǐng)域,乃至當前火爆的短視頻制作屯掖,競爭日益激烈玄柏,大家都在爭奪內(nèi)容產(chǎn)出這一流量入口,更不用說搜狐贴铜、鳳凰粪摘、網(wǎng)易瀑晒、頭條等一系列的自媒體平臺還在虎視眈眈。
綜合來看徘意,新媒體運營的發(fā)展前景還是比較樂觀的苔悦,筆者也給出以下幾點意見和建議作為參考:
1. 良好的工作態(tài)度
無論任何崗位保持一個良好的工作態(tài)度無比重要,新媒體運營更是要對自己高標準嚴要求椎咧。
選題定題玖详、素材搜集、編輯排版勤讽、錯別字控制等等不要似是而非憑感覺竹宋,嚴格控制低級錯誤,很多時候不是能力問題而是自我要求低地技,態(tài)度問題可能會給別人造成能力不足的印象。
2. 提升個人能力
任何時候新媒體運營都不能停止學習秒拔,不斷提升自己的能力莫矗。文案寫作的學習不能放松,多看多模仿多練習砂缩;策劃能力也要跟進作谚,一個優(yōu)秀的新媒體運營應(yīng)該是個優(yōu)秀的策劃,他應(yīng)該懂得每一次選題定題就是一場策劃的開始庵芭;新媒體運營要始終保持自己的網(wǎng)感和敏感度妹懒,緊追最新的網(wǎng)絡(luò)流行趨勢,對時事熱點有把控能力双吆。
3. 知其然知其所以然
從事新媒體工作每天不只是寫寫寫眨唬,要知道自己在做什么(what)?知道自己為什么這么做(why)好乐?還要知道應(yīng)該怎么做(how)匾竿?每一個新媒體人都要自省,審視一下自己還有哪些不足蔚万,然后再針對性地查漏補缺岭妖。
有余力的人也可以選擇加入一些新媒體圈子,跟同行的人在一起相互分享一些資料反璃,嘗試著去解答別人的疑惑昵慌,也可以了解到同行業(yè)里最新的資訊信息等等。
新媒體運營這個崗位要努力向優(yōu)秀的人看齊淮蜈,保證有良好的執(zhí)行力斋攀、良好的學習能力、良好的思維邏輯能力礁芦,堅持下去月薪2W+不只是夢蜻韭,你需要做的僅僅是不斷提高自己悼尾!
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