培訓(xùn)人和管理者的7個(gè)必備工具:SWOT爱沟、PDCA、6W2H匆背、SMART呼伸、WBS、時(shí)間管理、二八原則@ㄏ怼(超經(jīng)典)
▌一搂根、SWOT分析法:
Strengths:優(yōu)勢
Weaknesses:劣勢
Opportunities:機(jī)會(huì)
Threats:威脅
意義:幫您清晰地把握全局,分析自己在資源方面的優(yōu)勢與劣勢铃辖,把握環(huán)境提供的機(jī)會(huì)剩愧,防范可能存在的風(fēng)險(xiǎn)與威脅,對(duì)我們的成功有非常重要的意義娇斩。
▌二仁卷、PDCA循環(huán)規(guī)則
Plan:制定目標(biāo)與計(jì)劃;
Do:任務(wù)展開犬第,組織實(shí)施锦积;
Check:對(duì)過程中的關(guān)鍵點(diǎn)和最終結(jié)果進(jìn)行檢查;
Action:糾正偏差歉嗓,對(duì)成果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化丰介,并確定新的目標(biāo),制定下一輪計(jì)劃鉴分。
意義:每一項(xiàng)工作基矮,都是一個(gè)pdca循環(huán),都需要計(jì)劃冠场、實(shí)施、檢查結(jié)果本砰,并進(jìn)一步進(jìn)行改進(jìn)碴裙,同時(shí)進(jìn)入下一個(gè)循環(huán),只有在日積月累的漸進(jìn)改善中点额,才可能會(huì)有質(zhì)的飛躍舔株,才可能取得完善每一項(xiàng)工作,完善自己的人生还棱。
▌三载慈、6W2H法
What:工作的內(nèi)容和達(dá)成的目標(biāo);
Why:做這項(xiàng)工作的原因珍手;
Who:參加這項(xiàng)工作的具體人員办铡,以及負(fù)責(zé)人;
When:在什么時(shí)間琳要、什么時(shí)間段進(jìn)行工作寡具;
Where:工作發(fā)生的地點(diǎn) ;
Which:哪一種方法或途徑稚补;
How:用什么方法進(jìn)行童叠;
How much:需要多少成本?
意義:做任何工作都應(yīng)該從6W2H來思考课幕,這有助于我們的思路的條理化厦坛,杜絕盲目性五垮。我們的匯報(bào)也應(yīng)該用6W2H,能節(jié)約寫報(bào)告及看報(bào)告的時(shí)間杜秸。
▌四放仗、SMART原則
Specific 具體的;
Measurable 可測量的亩歹;
Attainable 可達(dá)到的匙监;
Relevant 相關(guān)的;
Time based 時(shí)間的小作;
意義:人們?cè)谥贫üぷ髂繕?biāo)或者任務(wù)目標(biāo)時(shí)亭姥,考慮一下目標(biāo)與計(jì)劃是不是SMART化的。只有具備SMART化的計(jì)劃才是具有良好可實(shí)施性的顾稀,也才能指導(dǎo)保證計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)达罗。
特別注明:
有的又如此解釋此原則:
S 代表具體(Specific),指績效考核要切中特定的工作指標(biāo)静秆,不能籠統(tǒng)粮揉;
M 代表可度量(Measurable),指績效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的抚笔,驗(yàn)證這些績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的扶认;
A 代表可實(shí)現(xiàn)(Attainable),指績效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn)殊橙,避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo)辐宾;
R 代表現(xiàn)實(shí)性(realistic),指績效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的膨蛮,可以證明和觀察叠纹;
T 代表有時(shí)限(time bound),注重完成績效指標(biāo)的特定期限敞葛。
▌五誉察、時(shí)間管理-重要與緊急
A、重要且緊急
緊急狀況
迫切的問題
限期完成的工作
你不做其他人也不能做
B惹谐、重要不緊急
準(zhǔn)備工作
預(yù)防措施
價(jià)值觀的澄清
計(jì)劃
人際關(guān)系的建立
真正的再創(chuàng)造
增進(jìn)自己的能力
C持偏、緊急不重要
造成干擾的事、電話豺鼻、
信件综液、報(bào)告
會(huì)議
許多迫在眉捷的急事
符合別人期望的事
D、不重要不緊急
忙碌瑣碎的事
廣告函件
電話
逃避性活動(dòng)
等待時(shí)間
優(yōu)先順序=重要性*緊迫性在進(jìn)行時(shí)間安排時(shí)儒飒,應(yīng)權(quán)衡各種事情的優(yōu)先順序谬莹,要學(xué)會(huì)“彈鋼琴”。
對(duì)工作要有前瞻能力,防患于未然附帽,如果總是在忙于救火埠戳,那將使我們的工作永遠(yuǎn)處理被動(dòng)之中。
▌六蕉扮、任務(wù)分解法[WBS]
即Work Breakdown Structure整胃,如何進(jìn)行WBS分解:目標(biāo)→任務(wù)→工作→活動(dòng)
WBS分解的原則:
將主體目標(biāo)逐步細(xì)化分解,最底層的任務(wù)活動(dòng)可直接分派到個(gè)人去完成喳钟;每個(gè)任務(wù)原則上要求分解到不能再細(xì)分為止屁使。
WBS分解的方法:
至上而下與至下而上的充分溝通;
一對(duì)一個(gè)別交流奔则;
小組討論蛮寂。
WBS分解的標(biāo)準(zhǔn):
分解后的活動(dòng)結(jié)構(gòu)清晰;
邏輯上形成一個(gè)大的活動(dòng)易茬;
集成了所有的關(guān)鍵因素包含臨時(shí)的里程碑和監(jiān)控點(diǎn)酬蹋;
所有活動(dòng)全部定義清楚。
意義:學(xué)會(huì)分解任務(wù)抽莱,只有將任務(wù)分解得足夠細(xì)范抓,您才能心里有數(shù),您才能有條不紊地工作食铐,您才能統(tǒng)籌安排您的時(shí)間表匕垫。
▌七、二八原則
巴列特定律:“總結(jié)果的80%是由總消耗時(shí)間中的20%所形成的虐呻∧甓校” 按事情的“重要程度”編排事務(wù)優(yōu)先次序的準(zhǔn)則是建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”的原理的基礎(chǔ)上。
舉例說明:
80%的銷售額是源自20%的顧客铃慷;
80%的電話是來自20%的朋友;
80%的總產(chǎn)量來自20%的產(chǎn)品蜕该;
80%的財(cái)富集中在20%的人手中犁柜。
這啟示我們?cè)诠ぷ髦幸朴谧ブ饕埽朴趶募姺睆?fù)雜的工作中理出頭緒堂淡,把資源用在最重要馋缅、最緊迫的事情上。