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? 2017年8月23日做入，由北京南開(kāi)往丹東的G395次列車。北京南站即將關(guān)閉車門時(shí)蛉加。一位女士焦急的找到列車長(zhǎng)劉晶蚜枢，稱手機(jī)丟失。列車長(zhǎng)了解具體情況的同時(shí)针饥，立即用自己的手機(jī)撥打該女士手機(jī)號(hào)碼厂抽，電話一直處于無(wú)人接聽(tīng)狀態(tài)。據(jù)女士回憶丁眼，最后一次看見(jiàn)手機(jī)在候車室衛(wèi)生間筷凤。列車長(zhǎng)立即聯(lián)系北京南車站。由于候車室衛(wèi)生間較多苞七，女士也分不清當(dāng)時(shí)具體使用哪個(gè)區(qū)域的藐守。只能耐心等待車站工作人員尋找。
? ? ? 這時(shí)蹂风，北京南站傳來(lái)好消息卢厂，車站保潔員在打掃衛(wèi)生時(shí)撿到了手機(jī)，主動(dòng)交到了服務(wù)臺(tái)惠啄。該女士急于取回手機(jī)足淆，列車長(zhǎng)與車站聯(lián)系，讓后續(xù)列車送達(dá)至丹東站礁阁，方便旅客取回巧号。女士為列車長(zhǎng)的熱情服務(wù)，解決旅客實(shí)際困難的舉動(dòng)表示感謝姥闭。
