最近在一個(gè)關(guān)于教練技術(shù)的群里拢肆，看到很多的群友在交流，他們對于教練技術(shù)的一些學(xué)習(xí)心得靖诗，好多內(nèi)在覺察郭怪、自省的文字。不過對于教練的結(jié)果刊橘，就是對于對象的成果鄙才，卻語焉不詳，是為什么呢促绵？而且總是讓人感覺教練是一種說不清道不明攒庵，高深莫測的事物一樣嘴纺，有什么方法能讓它更視覺化一點(diǎn)呢？換句話說浓冒。
教練過程有標(biāo)準(zhǔn)化的流程嗎栽渴？
好像到現(xiàn)在還沒有。
是真沒有呢裆蒸？還是不想有呢熔萧？
我想應(yīng)該是后者。
原因有很多僚祷，可能是教練這個(gè)行當(dāng)在西方也不是太發(fā)達(dá)佛致，也有可能是教練行業(yè)本來在國內(nèi)就不太發(fā)達(dá)，借助一位國際教練學(xué)院的前任總裁（也是一位IBM前任高管）的話來說辙谜，其實(shí)“教練”大部分只是停留在教技巧和做授權(quán)認(rèn)證的業(yè)務(wù)上俺榆，如果單單靠給到客戶做教練輔導(dǎo)的業(yè)務(wù)來養(yǎng)活自己的教練，真是鳳毛麟角装哆。
也就是說罐脊，很多的教練并沒有通過很多的實(shí)例來真正做出一套系統(tǒng)化的理論，而只能停留在簡單的各種“理論”層面的宣導(dǎo)蜕琴。
但是在我在看了一些教練輔導(dǎo)記錄的過程后萍桌，對整個(gè)流程進(jìn)行了梳理，卻發(fā)現(xiàn)整個(gè)過程是有基本邏輯的凌简，而且可以歸納為以下幾步：
確定合約--聚焦主題---頭腦風(fēng)暴--分類排序--確定關(guān)鍵行動(dòng)--制定計(jì)劃
在這個(gè)過程中上炎，我們也可以看到其中的一些部分是跟另一個(gè)流派是思維工具方法的流程是非常相似的。那就是行動(dòng)學(xué)習(xí)雏搂，其中最像的一個(gè)研討工具方法藕施，就是“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法”。流程是這樣的：
聚焦主題--頭腦風(fēng)暴——分類排序——提取中心詞——圖示化賦予含義
我們在比較過程中不難發(fā)現(xiàn)凸郑，其中是有三到四個(gè)步驟是基本相似的裳食，在我操作過和體驗(yàn)過的過程里面呢，我發(fā)現(xiàn)整個(gè)思維的流動(dòng)過程是非常相似的芙沥。有一個(gè)明顯的不同點(diǎn)是诲祸，教練的對象是一個(gè)人，行動(dòng)學(xué)習(xí)的對象是一個(gè)群體而昨。
這個(gè)發(fā)現(xiàn)并不是我個(gè)人首先發(fā)現(xiàn)的救氯，我在一位行動(dòng)學(xué)習(xí)的促動(dòng)師（相當(dāng)于團(tuán)隊(duì)教練的角色）的一位前輩的資料里面，在他介紹行動(dòng)學(xué)習(xí)這項(xiàng)研討工具的過程的時(shí)候配紫，其中提到里促動(dòng)師的一些核心技能的時(shí)候径密，里面提到了幾個(gè)很熟悉的字眼“3F聆聽”午阵、“上堆”躺孝、“下切”這些在教練技術(shù)里面經(jīng)常出現(xiàn)的字眼享扔。所以才大膽提出了這樣的假設(shè)，后來再去慢慢通過很多案例的驗(yàn)證植袍，更發(fā)現(xiàn)了其中真的有這樣的門道惧眠。
關(guān)于方面的比較，由于國內(nèi)并沒有人提出相關(guān)的理論于个，所以我斗膽用一些教練的過程案例來進(jìn)行證明氛魁。下面是其中的一個(gè)：
教練：今天我們的話題是什么呢？
客戶：就是搞清楚我到底要不要離開公司厅篓？或者繼續(xù)煎熬秀存，或者轉(zhuǎn)部門？
教練：可以多告訴我一點(diǎn)兒細(xì)節(jié)嗎羽氮？
客戶：好的或链。。档押。（把一些老板對他不太好的行為做了兩分鐘的陳述澳盐，比如說當(dāng)眾說他什么都不懂，等等令宿。）
教練：我們今天要討論的叼耙，是一個(gè)要搞清楚如何選擇去留的問題，你覺得是一個(gè)清晰度的問題嗎粒没？（確定合約）
客戶：嗯筛婉，對的。
教練：現(xiàn)在你對這個(gè)問題的清晰度革娄，一到十分倾贰，是幾分？
客戶：三分吧拦惋。
教練：那教練約談結(jié)束的時(shí)候匆浙，你希望是多少分呢？
客戶：9分吧厕妖。
教練：到9分的時(shí)候首尼，什么特征出現(xiàn)了你就知道你是在9分了呢？
客戶：我就心安了言秸，不糾結(jié)了软能。（聚焦主題）
教練：心安。好的举畸，我可以邀請你來玩一個(gè)小游戲嗎查排？
客戶：好的。
教練：請你在紙上畫一個(gè)平衡輪抄沮。跋核，然后把你對一個(gè)理想的工作的考慮因素都放在里面（頭腦風(fēng)暴）岖瑰，然后再對每一個(gè)因素的重要程度打個(gè)分，一到十砂代，十表示最重要蹋订，一表示最不重要。然后在每一個(gè)分?jǐn)?shù)圈住的范圍內(nèi)刻伊，選擇一種你喜歡的顏色露戒，涂滿它。畫好了之后捶箱，請告訴我智什。(分類排序）
客戶：（花了兩分多鐘畫好了。）好了丁屎。
教練：好的撩鹿，這個(gè)就是你理想中的工作，它包含了收入悦屏、好老板节沦、足夠的授權(quán)。础爬。這些都是你要考量的因素「幔現(xiàn)在我把這個(gè)平衡輪放遠(yuǎn)些，你從一個(gè)宏觀的視角看一看看蚜，有沒有這么樣一個(gè)點(diǎn)叫搁，如果它增長一點(diǎn)點(diǎn)其他的所有因素都會(huì)增長？其他的就都不是問題了供炎？
客戶：（忽然若有所思）有渴逻，就是“是否有高手可以和我過招”。（確定關(guān)鍵行為）
教練：那么你現(xiàn)有的工作音诫，是否有高手可以和你過招呢惨奕？現(xiàn)在的工作在多大程度上滿足了你高手過招的需求？一分到十分竭钝？
客戶：三分梨撞。
教練：那你有沒有機(jī)會(huì)找到高手過招呢？在I公司里面容易還是在外面更容易香罐？
客戶：有機(jī)會(huì)的卧波。其實(shí)I公司里的高手比外面的多。啊對了庇茫，我當(dāng)初進(jìn)來的目的港粱，有很大程度上就是為了找到這些高手向他們學(xué)習(xí)。（客戶一下子興奮起來旦签，開始談起I公司里面有哪些高手查坪，自己怎么樣可以去找他們請教锈颗。教練等他充分地想象和高手過招的愉悅。）
教練：好的咪惠，那么你現(xiàn)在對于我們剛才開始時(shí)提出的去留的問題，有答案了嗎淋淀？
客戶：（釋然地）有了遥昧，我要留下來，和I公司的高手過招朵纷，這樣才沒有白白進(jìn)來一遭炭臭。
教練：那么你的行動(dòng)步驟是什么？第一步是做什么袍辞？（制定行動(dòng)計(jì)劃）
客戶：去聯(lián)系別的部門鞋仍，比如說北京的咨詢部門，找高手搅吁，認(rèn)識(shí)他威创，和他多切磋。
教練：好的谎懦。還有呢肚豺？
客戶又開心地講了其他的方法。
教練：非常好界拦！我相信你在和這些高手過招之后吸申，一定能學(xué)到你當(dāng)初進(jìn)IBM時(shí)想學(xué)的技能，也一定能在你的崗位上做的非常出色享甸！我期待你的好消息截碴！
客戶：謝謝。
教練：你的第一步蛉威，找北京的高手日丹，什么時(shí)候做？
客戶：下周就做蚯嫌。
教練：好的聚凹，你對這個(gè)行動(dòng)的承諾度，一到十分齐帚，有多少分妒牙？
客戶：十分。
教練：做完之后对妄，可否發(fā)個(gè)郵件給我湘今？讓我和你一起分享你的快樂和成果？
客戶：當(dāng)然可以剪菱！
教練：謝謝摩瞎！也非常感謝你對我的信任拴签！期待你的好消息！
在這個(gè)過程里面旗们，我們可以看到教練的一個(gè)基本完整的流程蚓哩，也是值得很多朋友去借鑒的。因?yàn)槲覀兤綍r(shí)在溝通過程中有很多的時(shí)候上渴，實(shí)際上是在閑聊岸梨，甚者可以說是在瞎扯。這樣的效率是很低的稠氮，我不是說閑聊沒有價(jià)值曹阔，但是在工作上來說，聊天是價(jià)值很低的隔披。為了提高效率赃份，可以采取教練式的溝通方式來進(jìn)行，而且如果能依靠這樣的流程來進(jìn)行奢米，將會(huì)是事半功倍抓韩。
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ps2：最近放假，其實(shí)變成了全職保姆痢士，很多新課程的研發(fā)也擱置了彪薛。沒什么時(shí)間看書。文章內(nèi)容也是炒冷飯怠蹂，寫的是老課程的內(nèi)容善延。新的課程的研發(fā)要加把勁了，最終功課要有200p的演示文檔和5萬字的課程話術(shù)城侧。歐漏Ｒ浊病！
