銷售的價值體現在哪里江兢?
作為銷售,成就感從何而來丁频?
好的銷售要有招是什么意思杉允?
我剛剛入行的時候,有一個老板跟我說過一句話席里,“做一個好的銷售最重要是有招”叔磷。什么意思呢?就是作為一個好的銷售奖磁,面對挑戰(zhàn)的時候改基,永遠都要靠自己去想出一個解決的辦法。
我記得當年有一個銷售特別有意思咖为,當時在思科的時候秕狰,我們不斷推新的產品稠腊,但大部分的銷售都不愿意推新產品。原因很簡單鸣哀,新產品難推廣:首先你要學這個新產品架忌,學會之后你要教育客戶,挖掘需求我衬,你要做很多工夫叹放。當時我們的激勵機制沒有特別說你必須要賣哪些產品,才算到你的銷售目標里面挠羔。大部分銷售都去賣容易推銷的東西井仰,不會去嘗試賣新的產品。
但這個銷售特別有意思褥赊,他特別喜歡賣新產品糕档,而且總是有辦法達到銷售目標。我就去找他聊拌喉,他說:“我覺得作為一個銷售就是要挖掘項目速那。容易賣的東西,實在不需要我尿背《搜觯”他認為,因為困難田藐,作為一個銷售才會機會來表現他的價值荔烧。
這在當時給我留下一個很深的印象。從那個時候開始汽久,我就注意到鹤竭,這類型的銷售的確不是最多的。如果具備這種心態(tài)景醇,通常都是很好的銷售臀稚。這種銷售,會真正做的開心三痰,為什么吧寺?他不怕困難。大部分銷售見到困難就退縮散劫、就抱怨稚机。這種銷售不會在你的企業(yè)里面走的太遠,他本身沒有做出做銷售的樂趣获搏。做好一個銷售赖条,必須要學會享受挖掘新項目,挖掘新項目才能學到東西。
銷售最重要的價值谋币,就是去挖掘新客戶仗扬。
講講我自己的故事。我剛剛入行的時候蕾额,我的背景是石油化工早芭,老板請我進來,都是先跑石油化工的客戶诅蝶,相對熟悉退个,做得相當不錯。有一年调炬,突然間语盈,將我調到另外一個行業(yè)去——煉鋼行業(yè)。煉鋼行業(yè)跟石油化工完全不一樣缰泡。
我記得剛剛開始的時候刀荒,我跟自己說,我一定要盡快學會這個行業(yè)棘钞,了解煉鋼是怎么回事缠借。我就去書局買了一本很大很厚的書,這個書是英文的宜猜,可以翻譯成叫煉鋼大全泼返,基本上整個鋼鐵行業(yè)所有的流程都包括在里面。
接著我就開始去約見這些客戶姨拥。我通常約見的方法跟別人不一樣绅喉,別人通常都是一天一個客戶,我不是叫乌,我每個客戶都花兩天時間柴罐。第一天,我會跟客戶說憨奸,我對你這個行業(yè)不太熟悉丽蝎,希望你能夠花點時間教教我,讓我熟悉一下你這個行業(yè)膀藐,那么我就更好地幫助你,幫你去設計你需要的信息系統(tǒng)红省。我發(fā)覺這個做法额各,客戶十分喜歡。其實吧恃,很多時候我是誤打誤撞虾啦,很多客戶有興趣讓你去了解他的情況。
但是很多銷售忘記了這件事。見到客戶的時候傲醉,用了90%的時間介紹自己的產品蝇闭,聊完直到離開,也不知道客戶要什么硬毕。見客戶的前一晚呻引,我通常能夠知道明天的行程安排。如果要去看裝備吐咳,那么我就去翻書逻悠,找到這個裝備,了解這個裝備的具體情況韭脊。第二天童谒,我就能夠在客戶介紹裝備的時候認得出來。
我堅持這樣做了六個月沪羔,很多人第一次見到我饥伊,還以為我是專家。我不需要深入去了解蔫饰,煉鋼這個流程他本身不是很復雜琅豆。復雜點在于它的化學,控制有多少氧進去死嗦,變成多少碳給抽出來趋距,最后變成鋼。但我不需要知道這些越除,大概了解這個設備是什么节腐,有什么具體用處就可以了。只需要一些時間摘盆,我又學到這個行業(yè)翼雀,甚至知道這個行業(yè)的發(fā)展趨勢,也知道這個行業(yè)在經濟里面的地位孩擂,它有什么特點狼渊。
我認為銷售必須要有興趣去挖掘新的客戶,學習新的行業(yè)类垦。我做了那么多年的銷售狈邑,最后當上公司的CEO,還是保持很多的熱情見客戶蚤认。特別是當開發(fā)新行業(yè)的時候米苹,都是我親自去。現在回想的話砰琢,就是這個原因蘸嘶,要真正去享受做一個銷售的樂趣良瞧。作為銷售,必須要認清楚训唱,你的價值是你挖掘新客戶的能力褥蚯。如果你整天都是希望公司給你一些老客戶,基本上每次去拿了訂單就可以了况增。如果這樣的話赞庶,你不會享受這個銷售的過程,你也不會爭取學到什么東西巡通。
我認為最好的銷售尘执,必須要認識到銷售最重要的價值,就是挖掘新客戶宴凉。這種故事很多誊锭,不妨出去注意一下。好的銷售都是好學的弥锄,希望大家開始對這些所謂的困難丧靡、挑戰(zhàn),養(yǎng)成一些興趣甚至激情籽暇,這樣你就會做一個很快樂温治、很開心,以及很有成就的銷售戒悠。