組織的本質(zhì)到底是什么易猫?它因何而生?又將去往何處擦囊?

? ? ? 作為個(gè)人瞬场,我們一直身處于組織之中涧郊,也在不斷的尋找契合我們的組織,但貌似總找不到彤灶,為此我們的職業(yè)生涯中總是與非常多的組織相聚又相離批旺。同樣的,作為組織的發(fā)起者和締造者搏熄,也在不斷的探索組織的最好形態(tài)暇赤,但好像總不盡如人意,所以總有組織成員走走留留止后,詬病多多溜腐。

? ? ?難道就沒有一個(gè)更適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代的組織形態(tài)嗎?為了探究此歉糜,讓我們回歸本質(zhì)现恼,深挖底層,組織究竟是什么叉袍?它從何而來刽酱?它又去向哪里棵里?

? ? ? ?讓我們回到組織開始之初,是1個(gè)人要干1件事殿怜,慢慢地,是一群人要干1件事骏掀,最后截驮,是不斷變化的一群人要干1件事际度,為此,有了組織的1號員工---老板坡锡,2號---十幾號員工----幾百幾千號員工窒所,同樣,隨著員工的人數(shù)增加贸弥,分工細(xì)化海渊,溝通協(xié)作增多,漸漸組織產(chǎn)生了它的架構(gòu)盔憨、制度郁岩、價(jià)值觀、規(guī)則等等问慎。

? ? ? ?如果你認(rèn)同以上推理邏輯,那我們會形成一個(gè)共識:組織誕生于1群人要干1件事冰木。既然組織誕生的原因都是這個(gè)笼恰,為什么到現(xiàn)在又有了千差萬別的形態(tài)呢?

? ? ? ?我想應(yīng)該就來源于要做的那件事的不同逼龟。那我們組織要干的那件事是什么呢审轮?我們能不能講得清楚呢辽俗?這件事和使命有什么關(guān)系呢?

? ? ? ?使命是使用你的生命去完成的一件事榴捡。如果搞不清楚你要干的那件事吊圾,也就搞不清楚你的使命『泊溃現(xiàn)在我們就來剖析下要干的那件事。日本稻盛和夫曾經(jīng)在《經(jīng)營十二講》中第1條中提出:“明確事業(yè)的目的意義——樹立光明正大的檀何、符合大義名分的频鉴、崇高的事業(yè)目的恋拍。「光明正大的事業(yè)目的周荐,最能激發(fā)員工內(nèi)心的共鳴,獲取他們對企業(yè)長時(shí)間概作、全方位的協(xié)助仆嗦。同時(shí)大義名分又給了經(jīng)營者足夠底氣瘩扼,可以堂堂正正垃僚,不受任何牽制,全身心投入經(jīng)營栽燕「氖纾」”

? ? ? ?我認(rèn)為基本可分為2類事:一為謀生? 二為事業(yè)朵夏,能稱得上事業(yè)的需符合這幾點(diǎn):1、好事----符合道德價(jià)值和倫理? ?2仰猖、大事---影響很多人? 3、有利可圖的事----有商業(yè)價(jià)值鸵赫,可變現(xiàn)辩棒。

? ? ? ?若為謀生,則為己盗温,若為事業(yè)卖局,則利他砚偶,兩者的分界就在于利他和利己的先后之分:為了利己而利他;為了利他實(shí)現(xiàn)利己均芽。不一樣的選擇单鹿,會帶來不一樣的格局和規(guī)模【⒚睿看看那些偉大的企業(yè)家镣奋,這點(diǎn)不言而喻侨颈。

? ? ? ? 我們只有為了謀事芯义,找到自己要從事的事業(yè)哈垢,才能為自己的人生掌握主動(dòng)權(quán);也只有找到組織要做的事業(yè)扛拨,才能為組織掌握主動(dòng)權(quán)温赔。個(gè)人使命就是你確信自己用一生投入的一件事情,組織使命是組織中的每個(gè)人確信可以用一生去奮斗投入的一件事鬼癣。

既然使命如此重要陶贼,那怎么找到組織使命呢?怎么確認(rèn)這件事是什么事呢待秃?

事=用戶希望你為他解決的問題拜秧,唯有被他人需要才有生存價(jià)值。? ? ?組織=以解決用戶問題為生存方式的團(tuán)隊(duì)章郁。

既然解決用戶問題決定組織生死枉氮,那組織應(yīng)該有的基本心態(tài):

全員樹立用戶問題意識

全員關(guān)注用戶問題狀態(tài)

全員探討用戶問題源頭

為此,組織應(yīng)該時(shí)常問問自己:

1聊替、組織能為用戶解決什么問題惹悄?2暂殖、這個(gè)問題對用戶來說有多迫切?3坡氯、組織為用戶解決問題解決到什么程度手形?4叁幢、用戶有多以來組織的解決方案鳞骤?5篙梢、用戶問題會存在多久?組織能為用戶解決多久問題妄呕?6绪励、除了你還有誰能解決用戶同樣的問題晤愧?7葵硕、你的解決方案差異在哪里蜀变?可以持續(xù)多久库北?8、用戶問題產(chǎn)生的根源是什么?9喂很、這個(gè)根源會變化嗎少辣?10、組織能把握和判斷這個(gè)要素的變化嗎忙干?珠移。暇韧。。

推演至此涂乌,可畫出另一關(guān)系圖:組織因解決用戶問題被用戶選擇湿右,員工因解決問題的能力被組織選擇,三者因用戶問題而產(chǎn)生交集丈莺。

員工和用戶都是人俐载,所以組織本質(zhì)其實(shí)就是一群人幫另一群人解決問題以此謀生科乎。好組織:一群有情有義的人不斷以獨(dú)門絕技幫另一群人解決重要問題茅茂,讓自己有價(jià)值、有意義逗噩。

其中僧须,組織有三對重要關(guān)系:老板--員工示绊,員工--員工锭部,員工--用戶蹋砚。三者是如何影響的呢析恢?老板--員工,老板不能直接控制員工,但會影響員工的心態(tài)與狀態(tài);員工--用戶,員工的心態(tài)和狀態(tài)決定用戶獲得的服務(wù)質(zhì)量;員工--員工,員工之間相互影響,而這一對一般是文化重點(diǎn)要解決的事情。但是再往深看爆班,老板也是員工枢舶,組織的1號員工后众,員工也是用戶距帅,老板要影響的用戶。

所以員工是組織的基石广匙,用戶是組織的生命分唾。我們要對用戶心存敬畏,對員工對人有尊重,才能感受到組織不僅僅是概念的認(rèn)知,而是對人的覺知與感受。

回歸最后,組織的本質(zhì)是 因人生事,因事聚人,因人成事些楣,因事成人鹅很,人事互動(dòng)菠齿,終歸于人。



-------逐夢者? 20200403

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