我們可以做“獨(dú)行俠”嗎?不能歉备。除了物質(zhì)生活傅是,我們更需要精神糧食,我們需要溫暖的親情蕾羊,相互信任的友情喧笔,和諧的工作環(huán)境。
我們生活在一個(gè)互賴的社會(huì)中龟再,最輝煌的成就要靠互賴和合作才能成就书闸,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是個(gè)人能力可企及的。
互賴和合作都需要有良好的人際關(guān)系利凑。維系人與人之間的情誼浆劲,最要緊的不在于言語(yǔ)或行為,而在于本性哀澈。言不由衷牌借,虛偽造作的表面功夫,很快就會(huì)被識(shí)破割按,何以建立圓滿的互賴關(guān)系膨报?由此可見(jiàn),修身是公眾成功的基礎(chǔ)适荣。每個(gè)人要想獲得成功现柠,就需要建立自己的情感賬戶。
情感賬戶是需要存款的束凑。以下六種存款機(jī)晒旅,你往里面存的越多,你的人際關(guān)系越和諧:理解他人汪诉;注意小節(jié)废恋;信守承諾谈秫;正直誠(chéng)信;勇于致歉鱼鼓;無(wú)條件的愛(ài)拟烫。
如果想要對(duì)情感賬戶進(jìn)行投資,一定養(yǎng)成以下三個(gè)習(xí)慣迄本。
雙贏思維——人際領(lǐng)導(dǎo)的原則
雙贏者硕淑,把生活看作一個(gè)合作的舞臺(tái),而不是一個(gè)角斗場(chǎng)嘉赎,一般人看事情多用二分法置媳,非強(qiáng)即弱,非勝即敗公条,其實(shí)世界之大拇囊,人人都有足夠的立足空間,他人之得不必就視為自己之失靶橱。
人際交往的六種模式寥袭。
利人利己(雙贏)
損人利己(贏/輸)
舍己為人(輸/贏)
兩敗俱傷(輸/輸)
獨(dú)善其身(贏)
好聚好散(無(wú)交易)
雙贏思維認(rèn)為,如果不能雙贏关霸,就好聚好散传黄。
雙贏思維有五個(gè)要領(lǐng):雙贏品德。包括誠(chéng)信队寇,成熟膘掰,知足。雙贏關(guān)系英上。雙贏協(xié)議炭序。以及以此建立的雙贏體系和雙贏過(guò)程啤覆。
二,知彼解己——移情溝通的原則
若要用一句話歸納人際關(guān)系方面的一個(gè)最重要的原則,那就是知己解彼乒省。
首先去尋求了解對(duì)方厌衙,然后再爭(zhēng)取讓對(duì)方了解自己,這一原則是進(jìn)行有效人際關(guān)系的關(guān)鍵笨觅。
人之所以會(huì)有兩只耳朵拦耐,一個(gè)嘴巴,實(shí)際上老天是告訴我們要多聽(tīng)少說(shuō)见剩。有耳朵就會(huì)聽(tīng)嗎杀糯?未必。大多數(shù)人聽(tīng)是為了自己說(shuō)苍苞。
聆聽(tīng)有五個(gè)層次:充耳不聞固翰;裝模作樣狼纬;選擇性接受;聚精會(huì)神骂际;而最高的層次是移情聆聽(tīng)疗琉。
移情聆聽(tīng),是指以理解為目的的聆聽(tīng)歉铝,要求聽(tīng)者站在說(shuō)話者的角度盈简,理解他們的思維模式和感受。所以在移情傾聽(tīng)的過(guò)程中太示,不僅要耳到柠贤,還要眼到,心到类缤,用眼睛去觀察种吸,用心靈去體會(huì)。
了解別人固然重要呀非,但我們也有義務(wù)讓自己被人了解坚俗,表達(dá)自己是謀求雙贏之道不可缺少的。
而表達(dá)也要講究技巧岸裙。古希臘人有一種很經(jīng)典的哲學(xué)觀點(diǎn)猖败,即品德第一,感情第二降允,理性第三恩闻。
三,統(tǒng)合效應(yīng)——?jiǎng)?chuàng)造性合作的原則
與人合作剧董,最重要的是幢尚,重視不同個(gè)體的不同心理,情緒與智能翅楼,以及個(gè)人眼中所見(jiàn)到的不同世界尉剩。有分歧才有收獲。
統(tǒng)合效應(yīng)就是整體大于部分之和毅臊。
疊放在一起的兩塊木片理茎,所能承受的重量,一定大于兩塊木板分別承受的重量之和管嬉。
統(tǒng)合效應(yīng)的精髓就是判斷和尊重差異皂林,取長(zhǎng)補(bǔ)短,所謂統(tǒng)合效應(yīng)的溝通蚯撩,是指常敞開(kāi)胸懷础倍,接納一切奇怪的想法,同時(shí)也貢獻(xiàn)自己的淺見(jiàn)胎挎。
宇宙飛船能飛上太空沟启,是統(tǒng)合效應(yīng)的結(jié)果扰楼;阿里巴巴能取得成功是統(tǒng)合效應(yīng)的結(jié)果;
這就是俗話說(shuō)所說(shuō):“三個(gè)臭皮匠美浦,頂個(gè)諸葛亮弦赖。”