榜單產(chǎn)品相信大家都不陌生烘豌，大眾點評的必吃榜，淘寶的暢銷榜看彼，中國城市綜合實力排行榜廊佩，應(yīng)用商店的熱門APP下載榜等等囚聚，均是根據(jù)某種或某幾種維度的指標值大小排序所得。榜單的作用是給人們提供參考标锄，那么顽铸，今天就來聊聊榜單類產(chǎn)品設(shè)計。

一料皇、榜單類產(chǎn)品目標

前面說到榜單的作用是給人們提供參考跋破，這里聚焦消費類產(chǎn)品是為用戶消費決策提供參考，提升用戶在產(chǎn)品使用過程中的體驗瓶蝴，更快更好的找到心儀的東西毒返。

二、榜單類產(chǎn)品類型

1舷手、排序指標

根據(jù)不同指標排序可以生成不同主題的榜單拧簸，指標可以是單一的，也可以是多個指標的加權(quán)排序男窟；指標產(chǎn)品的方式可以是投票產(chǎn)生的盆赤，也可以是用戶與產(chǎn)品交互產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。

2歉眷、場景

場景是指榜單的時間牺六、地點維度，如今日榜單汗捡、本周榜單淑际、附近榜單、同城榜單扇住、全國排行榜等春缕；針對不同的時間段和人群也會有不同的榜單，如人氣早餐榜單艘蹋、人氣午餐榜單锄贼、學(xué)生熱門旅游榜，家庭旅游十佳勝地榜女阀。

三宅荤、榜單類產(chǎn)品設(shè)計

一）、產(chǎn)品設(shè)計思考

首先浸策，在設(shè)計產(chǎn)品之前冯键，思考用戶為什么需要這個榜單（why)，這個榜單可以幫用戶解決什么問題的榛？產(chǎn)品需要有哪些功能才能滿足用戶的需（what）琼了？逻锐，具體如何設(shè)計這款產(chǎn)品（how)夫晌？

用戶認知模型基于傳統(tǒng)的消費者決策模型簡化而來雕薪，通過讓用戶認知、考慮晓淀、行動三個步驟完成產(chǎn)品的使用所袁，如果是電商類產(chǎn)品，則是完成購買行為凶掰。榜單產(chǎn)品在其中的作用依然是未用戶的消費決策做參考燥爷，提供信息。

1懦窘、用戶認知模型

認知：我們要思考的是如果吸引用戶了解產(chǎn)品前翎，他得知道這是個啥，能提供啥價值畅涂；認知層面我們在產(chǎn)品設(shè)計上可以做啥港华，列表樣式上讓用戶知道這是個排行榜，文案層面要夠吸引人午衰，“日日爆單”立宜、“全城人都訂過”等夸張文案吸引用戶關(guān)注，也可以加上數(shù)字來表達榜單上商戶的熱度臊岸，或者用一些用戶熟悉的詞語橙数，位置，讓周圍用戶可以很快get這是與自己平常的生活息息相關(guān)帅戒。

考慮：通過了解了這些信息價值后灯帮，用戶需要考慮要不要相信這些信息，和他心里想要的是不是一樣逻住，該不該下手施流。

行動：下單購買或到店消費

2、用戶體驗五要素

戰(zhàn)略層：分為兩方面鄙信，商業(yè)目標和用戶需求瞪醋。至于賺他一個億的目標還不敢想，最多也就是完成團隊的KPI装诡，即用戶流量或訂單交易银受；用戶需求方面就是契合產(chǎn)品的特性，完成一個工具平臺的使命鸦采，充當工具宾巍，為用戶提供參考信息。

范圍層：范圍層要考慮的是做什么產(chǎn)品和內(nèi)容渔伯，這里我們要做的是信息型產(chǎn)品顶霞，即連接人，內(nèi)容，引導(dǎo)人去消費內(nèi)容选浑。

結(jié)構(gòu)層：結(jié)構(gòu)層主要是“交互設(shè)計”和“信息架構(gòu)”蓝厌，交互設(shè)計考慮的是用戶使用產(chǎn)品的路徑如何走，信息架構(gòu)要考慮信息組織方式古徒，展示哪些內(nèi)容給用戶拓提，展示的順序是如何排列。例如餓了么打造外賣美食排行榜隧膘，交互設(shè)計層面要考慮到排行榜的展示方式代态，排名靠后的下拉查看更多，距離用戶的遠近疹吃，排名標簽和依據(jù)蹦疑。信息層面需要考慮消費場景，餐品品類萨驶，人氣熱度值必尼、時令主題等

框架層：該層主要是交互層面各級頁面元件如何布局，按鈕篡撵、控件判莉、頭圖如何放置，優(yōu)化頁面設(shè)計布局育谬，可與交互設(shè)計師討論制定券盅。

表現(xiàn)層：圖文和文案的設(shè)計，圖片膛檀，文案如何做到適應(yīng)場景锰镀，隨著時間天氣的變化而變化。餓了么首頁皮膚會展示天氣信息咖刃，雨天榜單可以露出同城/附近雨天用戶熱度高的外賣餐品泳炉，如雨天配送價格高且時間長，用戶傾向點附近且方便的快餐類嚎杨，頭圖和文案即可隨之變化花鹅，需要設(shè)計個圖片和文案出，對應(yīng)好露出邏輯枫浙，給用戶更加貼心的產(chǎn)品體驗刨肃。

二）、產(chǎn)品如何設(shè)計

這里可以從3部分考慮箩帚，榜單基礎(chǔ)元素構(gòu)成（范圍層真友、結(jié)構(gòu)層、框架層）紧帕、榜單的數(shù)據(jù)能力（范圍層）盔然、榜單展示樣式（表現(xiàn)層）

1、榜單基礎(chǔ)元素構(gòu)成

1）基礎(chǔ)元素

主題：品類、場景愈案、時間挺尾、地理范圍、優(yōu)惠刻帚，榜單的主題可根據(jù)產(chǎn)品類型，從這些維度考慮給用戶提供什么樣的榜單涩嚣，如三里屯火鍋人氣榜崇众、成都七夕人氣爆滿的10家店，多主題聚合的榜單航厚，可根據(jù)固定的命名規(guī)則展示不同榜單的作用顷歌，如時令節(jié)日榜單，節(jié)日名稱+地理位置+場景詞（晚餐/夜宵）+最熱/火爆/Top 10+好去處/好店/榜

元素：商戶幔睬、商品眯漩、產(chǎn)品或服務(wù)、人氣值麻顶、評價赦抖、單均價、其他標簽信息（問候語辅肾、關(guān)系鏈队萤、明星來過）

2）構(gòu)成

上面想好了榜單該有哪些元素，則需要考慮榜單上各如何排列矫钓，各元素的數(shù)據(jù)來源于哪里要尔，交互方式如何。最常見的是上下排列名次新娜，根據(jù)人氣值排序，人氣值可根據(jù)平臺的搜索熱度或訂單量，菜單點擊量障簿，如果是商品的排行榜芍碧，則需要展示商品的圖片，商品來源于哪些商戶私杜，推薦理由吸重，目標群里最關(guān)心的哪些指標突出展示，展示的圖片要夠美麗歪今，文案要具有吸睛力嚎幸，數(shù)據(jù)要夠有說服力，如寄猩，成都排隊到凌晨四點的夜宵餐廳嫉晶，人氣值10.3萬

2、榜單的數(shù)據(jù)能力

1）數(shù)據(jù)統(tǒng)計：

排序規(guī)則：即根據(jù)一定的標準篩選數(shù)據(jù)，如XX商圈附近最受歡迎美食商戶替废，可根據(jù)附近（<3KM）箍铭、訂單量（交易流水或外賣訂單）、商戶詳情頁訪問（點擊UV>1w)椎镣、評價好（>100條）等條件篩選出你想要展示的商戶诈火，然后根據(jù)加權(quán)值倒序排列，如果只展示top 10状答，則截取前10即可冷守。還有一種是實時提前某個品類的榜單，即根據(jù)平臺內(nèi)搜索的關(guān)鍵詞熱度惊科，展示相關(guān)榜單拍摇，如某天“臟臟包”成了網(wǎng)紅面包，則現(xiàn)有的榜單產(chǎn)品可提取平臺內(nèi)熱搜的關(guān)鍵詞馆截，展示所有售賣臟臟包的商戶充活。

數(shù)據(jù)刷新：實時榜單頁面展示的人氣值需有刷新邏輯，按固定時間間隔刷新蜡娶，或當用戶再次進入頁面時刷新（省資源）混卵，根據(jù)統(tǒng)計規(guī)則拉取實時的數(shù)據(jù)。

場景加權(quán)：同1個商品或服務(wù)窖张，再不同的場景可以用不同的加權(quán)值淮菠，如A餐廳同時經(jīng)營早餐、中餐荤堪、晚餐和夜宵合陵，但主打晚餐，則A餐廳在晚餐時段的場景加權(quán)值高澄阳，排序更靠前拥知。

2）兜底策略：

榜單主題：根據(jù)某個主題和展示規(guī)則篩選出的商戶或服務(wù)數(shù)量小于展示閥值時，則該榜單不展示碎赢，或者在某個偏遠的位置低剔，如根據(jù)LBS定位篩選不滿足，則展示兜底頁面

兜底主題：如實時提取的榜單不滿足展示規(guī)則肮塞，則調(diào)用通用的兜底主題襟齿，保證榜單有內(nèi)容可展示。

3）人工干預(yù)：支持運營可配置枕赵，配合熱點運營使用猜欺，如節(jié)假日期間，可根據(jù)各維度標準或關(guān)鍵詞篩選平臺上符合節(jié)日主題的活動商品或服務(wù)拷窜。

4）用戶標簽：如果做得更精細化一些开皿，聚合生成多個榜單涧黄，根據(jù)用戶在平臺上的歷史行為歸類，給不同的用戶展示符合其偏好的榜單赋荆，提升轉(zhuǎn)化率笋妥。

3、榜單展示樣式

1）圖片：榜單的頭圖窄潭、某類商品的圖可在圖片庫里配置多套春宣，如實時榜單，可實時獲取該時段的榜單信息是否有更新嫉你，如非實時榜單月帝，則從圖片庫里輪流刷新圖片展示，保證用戶審美不會疲勞均抽。如果某個商戶或商品的圖片獲取不到嫁赏，則讀取圖片庫里的兜底圖片其掂，以免影響頁面油挥。

2）文案：如圖片刷新和兜底圖片庫，文案也需要配置多套款熬，保證文案不過分重復(fù)深寥，且文案可根據(jù)場景出現(xiàn)不同的問候語，給用戶親切感贤牛。

3）分享方式：圖片分享惋鹅、鏈接分享、小程序卡片分享

以上是我對榜單產(chǎn)品的思考殉簸，因不同產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的特性不同闰集，這里只是寫了籠統(tǒng)的思路，具體問題還是要具體分析般卑，以便提升榜單產(chǎn)品的吸引力武鲁。