01-《周鴻祎自述:我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》(中)

書中部分筆記摘錄:


? ? ?免費(fèi)free

? ? ? 1、free是互聯(lián)網(wǎng)的重要精神奉瘤,它有三層含義卡骂。一是免費(fèi)国裳。我不掙老百姓的錢,但免費(fèi)可以為我?guī)?lái)最大的市場(chǎng)份額全跨,可為我?guī)?lái)忠實(shí)的用戶群缝左,帶來(lái)品牌的知名度與價(jià)值。二是自在浓若、便利渺杉。無(wú)論做軟件還是做服務(wù),都應(yīng)該讓人感到網(wǎng)絡(luò)生活的自在挪钓、便利是越。三是自由。在互聯(lián)網(wǎng)上碌上,你要放開(kāi)了去想去創(chuàng)新倚评,想到了就去做浦徊,而不模仿他人。

? ? ? 2天梧、互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式主要有兩種:一種是廣告盔性,一種是增值服務(wù)。兩者的重要前提都是要有海量的用戶群腿倚。

? ? ? 3纯出、基礎(chǔ)服務(wù)——每個(gè)人都需要的服務(wù),一定是免費(fèi)的敷燎,這樣不會(huì)形成價(jià)值歧視暂筝。增值服務(wù)不是所有人都需要的,只有百分之幾甚至更少的人需要硬贯,故這種服務(wù)一定要收費(fèi)焕襟。

? ? ? 4、商業(yè)模式是一個(gè)復(fù)合的模式饭豹,包括公司做什么產(chǎn)品鸵赖、定位什么樣的客戶、用什么市場(chǎng)營(yíng)銷手法拄衰,贏利模式只是其中一個(gè)環(huán)節(jié)它褪。你應(yīng)該回答清楚以下幾個(gè)問(wèn)題:你究竟拿什么免費(fèi)?這個(gè)東西會(huì)不會(huì)成為一項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)翘悉?通過(guò)免費(fèi)能不能得到用戶茫打?在得到用戶和免費(fèi)的基礎(chǔ)上,有沒(méi)有機(jī)會(huì)做出新的增值服務(wù)妖混?增值服務(wù)的用戶愿意付費(fèi)嗎老赤?如果你能回答清楚這些問(wèn)題,就是一個(gè)好的商業(yè)模式制市。不要因?yàn)橹皇勤A利模式暫時(shí)不清晰抬旺,就否定它的整個(gè)商業(yè)模式。

? ? ? 5祥楣、互聯(lián)網(wǎng)化:包括智能手機(jī)开财、平板電腦在內(nèi),硬件的互聯(lián)網(wǎng)化分為以下“四化”:一是商業(yè)模式互聯(lián)網(wǎng)化荣堰,移動(dòng)端的利潤(rùn)趨近于零床未,通過(guò)內(nèi)置的各種增值服務(wù)盈利;二是產(chǎn)品體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)化振坚,更好地把握用戶對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)的需求;三是市場(chǎng)推廣的互聯(lián)網(wǎng)化斋扰,產(chǎn)品的推廣要基于好的產(chǎn)品體驗(yàn)渡八,依靠口碑進(jìn)行推廣傳播啃洋;四是產(chǎn)品銷售的互聯(lián)網(wǎng)化,互聯(lián)網(wǎng)既是媒體傳媒平臺(tái)屎鳍,也是電子商務(wù)平臺(tái)宏娄,而電子商務(wù)作為扁平化的銷售模式,壓縮了中間渠道的沉淀成本逮壁。

? ? ? 6孵坚、如何實(shí)現(xiàn)跨界、成功轉(zhuǎn)型:一窥淆、在內(nèi)部培養(yǎng)容忍失敗卖宠、鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化,鼓勵(lì)從一些細(xì)微點(diǎn)上進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新忧饭;二扛伍、通過(guò)合作培育突變的基因,短時(shí)間內(nèi)獲取不具備的能力词裤。


? ? ?互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代

? ? ? 1刺洒、趨勢(shì)會(huì)積蓄力量于無(wú)形,最后突然爆發(fā)出雪崩效應(yīng)吼砂。任何不愿意改變的力量都會(huì)在雪崩面前被毀滅逆航,被市場(chǎng)邊緣化。

? ? ? 2渔肩、商業(yè)模式不是賺錢模式

? ? ? (1)互聯(lián)網(wǎng)之所以能夠免費(fèi)因俐,是因?yàn)橐豢町a(chǎn)品用免費(fèi)獲取海量用戶后,它的邊際成本趨向于零赖瞒,然后再通過(guò)廣告或者增值服務(wù)的方式賺錢女揭,實(shí)際上就是創(chuàng)造了新的價(jià)值鏈。

? ? ? (2)一個(gè)商業(yè)模式的核心是產(chǎn)品栏饮,本質(zhì)通過(guò)產(chǎn)品為用戶創(chuàng)造價(jià)值吧兔。商業(yè)模式還包括尋找需求最強(qiáng)烈的用戶群,用聰明的推廣方法接觸這些用戶袍嬉,在接觸過(guò)程中不斷把產(chǎn)品打磨好境蔼,等你用了巨大的用戶基礎(chǔ),是一定能賺到錢的伺通。

? ? ? (3)商業(yè)模式就是你能提供什么樣的產(chǎn)品箍土,給什么樣的用戶創(chuàng)造什么樣的價(jià)值,在創(chuàng)造用戶價(jià)值的過(guò)程中罐监,用什么樣的方法獲得商業(yè)價(jià)值吴藻。

? ? ? (4)商業(yè)模式包含了四方面內(nèi)容:產(chǎn)品模式、用戶模式弓柱、推廣模式沟堡、收入模式侧但。

? ? ? ? ? ? ?a.產(chǎn)品模式——提供了一款怎樣的產(chǎn)品(產(chǎn)品定義,能為用戶創(chuàng)造什么價(jià)值航罗,解決哪一類用戶的什么問(wèn)題禀横,能否降低成本甚至做到免費(fèi),能否化繁為簡(jiǎn))粥血;

? ? ? ? ? ? ?b.用戶模式——找到對(duì)產(chǎn)品需求最強(qiáng)烈的目標(biāo)用戶柏锄;

? ? ? ? ? ? ?c.推廣模式——以怎樣的方式接近目標(biāo)用戶群(根據(jù)你的用戶群和產(chǎn)品去設(shè)計(jì)相應(yīng)的推廣方法,真正的推廣是對(duì)產(chǎn)品的不斷完善和提升复亏,在推廣的過(guò)程中趾娃,你要研究市場(chǎng),跟目標(biāo)用戶打交道蜓耻,了解用戶真正的需求茫舶,了解用戶使用產(chǎn)品時(shí)遇到的困惑和問(wèn)題,再反饋到產(chǎn)品上進(jìn)行改進(jìn)刹淌,由此不斷調(diào)整和完善)饶氏;

? ? ? ? ? ? ?d.收入模式——通過(guò)產(chǎn)品獲得巨大用戶基數(shù),在此前提下考慮怎樣獲取收入有勾。

? ? ? (5)互聯(lián)網(wǎng)上的三種盈利模式——利用互聯(lián)網(wǎng)賣東西疹启;依靠廣告收入;增值服務(wù)蔼卡。


? ? ?體驗(yàn)為王

? ? ? 不管什么行業(yè)喊崖,對(duì)每個(gè)商家來(lái)說(shuō),技術(shù)革命的影響都是長(zhǎng)期的雇逞,平等的荤懂。在技術(shù)條件相差不大的時(shí)候,我們通過(guò)產(chǎn)品的體驗(yàn)設(shè)計(jì)塘砸,有效提升用戶體驗(yàn)节仿,讓用戶感覺(jué)更愉悅、更有價(jià)值掉蔬,這是建立品牌廊宪、建立口碑的一種有效方法。

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