本文討論主體是“團(tuán)隊(duì)教練督導(dǎo)”，以下用“教練督導(dǎo)”或“督導(dǎo)”代替零蓉。
一笤受、團(tuán)隊(duì)督導(dǎo)局部觀
1. 教練督導(dǎo)是什么？
首先敌蜂，我們來看看箩兽，教練督導(dǎo)是什么？
在《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)教練》這本書里章喉，作者彼得·霍金斯是這樣定義的汗贫。
督導(dǎo)是一種流程，在這個(gè)流程當(dāng)中秸脱，教練在督導(dǎo)師的幫助下落包，更好地理解客戶系統(tǒng)和作為客戶教練系統(tǒng)一部分的自己，進(jìn)而轉(zhuǎn)變自己的工作并提升技能摊唇。
督導(dǎo)還通過改變督導(dǎo)師與教練之間的關(guān)系妥色，關(guān)注督導(dǎo)工作所處大環(huán)境的動(dòng)態(tài)來發(fā)揮作用。
他認(rèn)為遏片，教練督導(dǎo)提供外部視角嘹害，在教練專業(yè)成長(zhǎng)方面進(jìn)行輔導(dǎo)撮竿，同時(shí)在實(shí)踐和工作方面，對(duì)團(tuán)隊(duì)教練進(jìn)行教練笔呀。
2. 教練督導(dǎo)有何方式幢踏？
團(tuán)隊(duì)教練督導(dǎo)可以采用多種方式。當(dāng)教練兼做一對(duì)一和團(tuán)隊(duì)教練時(shí)许师，前者通常采用1A與2A的方式房蝉，團(tuán)隊(duì)教練通常采用1B和2B的方式。
3. 教練督導(dǎo)有何意義微渠？
在《專業(yè)認(rèn)證教練成長(zhǎng)之路》里搭幻，我們提到教練成長(zhǎng)需要接受專業(yè)督導(dǎo)。
專業(yè)教練的成長(zhǎng)逞盆，通常從一對(duì)一教練開始檀蹋，也就是個(gè)人教練。作為個(gè)人教練云芦，他們有意識(shí)接受專業(yè)督導(dǎo)俯逾，借助外部視角和督導(dǎo)關(guān)系，持續(xù)提升教練技能與內(nèi)在狀態(tài)舅逸。
隨著教練技能的不斷提升桌肴，工作范圍的不斷擴(kuò)大，個(gè)人教練逐漸走向團(tuán)體教練和團(tuán)隊(duì)教練琉历。而團(tuán)隊(duì)教練的復(fù)雜程度坠七，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一對(duì)一教練。
霍金斯指出旗笔，作為團(tuán)隊(duì)教練彪置，要與整個(gè)團(tuán)隊(duì)、組織以及更大的系統(tǒng)工作换团，需要感知并理解復(fù)雜的系統(tǒng)動(dòng)力悉稠，這對(duì)于個(gè)人來說幾乎不可能。他說：
接受督導(dǎo)是教練導(dǎo)師和顧問個(gè)人及專業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的一個(gè)重要方面艘包。督導(dǎo)提供了一個(gè)安全的的猛、訓(xùn)練有素的空間，教練可以在其中反思特定的客戶情況和關(guān)系自己在其中引起的反應(yīng)和模式想虎，通過督導(dǎo)過程中的場(chǎng)景轉(zhuǎn)換卦尊，被教練者、客戶組織以及教練本人的專業(yè)實(shí)踐舌厨，可謂頗為受益岂却。
他提示團(tuán)隊(duì)教練，要避免過度關(guān)注團(tuán)隊(duì)中個(gè)人及人際的動(dòng)態(tài)，而要在更廣泛的系統(tǒng)環(huán)境中關(guān)注各個(gè)層面的信息躏哩，要與整個(gè)團(tuán)隊(duì)建立并保持一種同盟關(guān)系署浩，為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益而工作。
還是在這本書里扫尺，作者引用了曼弗雷德的觀點(diǎn)筋栋，“領(lǐng)導(dǎo)力教練必須把自己當(dāng)做工具來使用，要考慮到自己與團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人之間的關(guān)系以及自己對(duì)他們的反應(yīng)正驻”兹粒”
在經(jīng)歷了幾年教練實(shí)踐后，我方才體驗(yàn)到這個(gè)觀點(diǎn)姑曙。
早期襟交，我們癡迷于各種技術(shù)、工具伤靠、流程和方法捣域，經(jīng)過一段時(shí)間之后會(huì)發(fā)現(xiàn)，工具是人創(chuàng)造的醋界，工具是為人服務(wù)的竟宋。作為人提完，我們不能被工具所困形纺，而是要借此發(fā)展自己——團(tuán)隊(duì)教練自己才是最好用的教練工具。
工具且需要維護(hù)保養(yǎng)徒欣，更何況人呢逐样？如此珍貴的人呢？
4.誰能勝任教練督導(dǎo)打肝？
霍金斯指出脂新，高質(zhì)量的督導(dǎo)應(yīng)該具備兩個(gè)條件，接受過系統(tǒng)性團(tuán)隊(duì)教練培訓(xùn)粗梭，同時(shí)接受過系統(tǒng)性督導(dǎo)培訓(xùn)争便。
5. 教練督導(dǎo)如何操作？
在《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)教練》第13章断医，霍金斯詳細(xì)講述了六步模型滞乙，主要應(yīng)用于團(tuán)隊(duì)形式的教練督導(dǎo)，也可用于其他督導(dǎo)形式鉴嗤。
團(tuán)隊(duì)教練督導(dǎo)六步模型
一斩启、確定合約
詢問團(tuán)隊(duì)教練/被督導(dǎo)者，想從督導(dǎo)中獲得什么醉锅。
二兔簇、設(shè)定情境
請(qǐng)團(tuán)隊(duì)教練用一分鐘說明團(tuán)隊(duì)類型、重要背景信息。
三垄琐、探索團(tuán)隊(duì)動(dòng)力
請(qǐng)團(tuán)隊(duì)教練在一張紙上用符號(hào)边酒、圖形和顏色畫出每位團(tuán)隊(duì)成員，然后再畫出他們與利益相關(guān)者間的關(guān)系狸窘。
?1. 逐步畫出個(gè)人甚纲、人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)教練的位置與角色朦前；
?2. 向后退一步介杆，將團(tuán)隊(duì)作為整體，用一個(gè)比喻來形容韭寸，探索團(tuán)隊(duì)需要的是什么春哨；
?3. 在團(tuán)隊(duì)外添加關(guān)鍵利益相關(guān)者圖形，探索更廣泛的系統(tǒng)背景中恩伺，團(tuán)隊(duì)需要/想要/渴望創(chuàng)造的改變赴背，以及為此需要做出的轉(zhuǎn)變。
四晶渠、明確教練焦點(diǎn)
請(qǐng)團(tuán)隊(duì)教練分別代入團(tuán)隊(duì)凰荚、團(tuán)隊(duì)教練、系統(tǒng)的角色褒脯，明確三方合約與意圖便瑟，決定教練需要聚焦的地方。
通過角色體驗(yàn)番川，幫教練了解自己的意圖/興趣/投入到涂，清晰團(tuán)隊(duì)、組織颁督、系統(tǒng)的需求和期待践啄，期望的進(jìn)展和成果。
五沉御、促進(jìn)雙方的改變
鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)教練根據(jù)前四步的發(fā)現(xiàn)屿讽，開發(fā)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)教練所需要的改變。
?重點(diǎn)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)教練進(jìn)入體驗(yàn)式學(xué)習(xí)吠裆，排練與團(tuán)隊(duì)會(huì)面的重要臺(tái)詞伐谈，找到合適的情緒轉(zhuǎn)變內(nèi)在動(dòng)態(tài)。
六硫痰、回顧檢視
回顧合約衩婚，與被督導(dǎo)者檢核最有幫助的內(nèi)容，以及會(huì)更有幫助的部分效斑，認(rèn)可已經(jīng)做到的非春，不斷學(xué)習(xí)和提高。
二、六步模型實(shí)踐體驗(yàn)
自2021年10月起奇昙，我發(fā)起《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)教練》共讀會(huì)护侮，每周日早上7點(diǎn)至8點(diǎn)半，與近20位伙伴共讀這本經(jīng)典書籍储耐。讀書會(huì)實(shí)行輪流帶領(lǐng)羊初，每周共讀一個(gè)章節(jié)。
共讀結(jié)束后什湘，根據(jù)帶領(lǐng)者的需求长赞，我們會(huì)進(jìn)行共讀復(fù)盤，從流程設(shè)置與內(nèi)在狀態(tài)等方面闽撤，給帶領(lǐng)者反饋與賦能得哆。有時(shí)是一對(duì)一，有時(shí)是團(tuán)體復(fù)盤哟旗。
在第13章共讀會(huì)之后贩据，我們照例進(jìn)行復(fù)盤。作為教練督導(dǎo)闸餐，我臨時(shí)起意用了六步模型饱亮。這場(chǎng)團(tuán)體教練督導(dǎo)，給我們帶來意想不到的收獲舍沙。
這次復(fù)盤我們采用了兩種方式近上，教練督導(dǎo)與團(tuán)體復(fù)盤。對(duì)比兩種方式场勤，被督導(dǎo)者的體驗(yàn)是：在督導(dǎo)的過程中戈锻，發(fā)現(xiàn)自己非常有創(chuàng)造力歼跟，看到了更多可能性和媳，感覺被深深賦能了。
我自己的體驗(yàn)是哈街，傳統(tǒng)復(fù)盤更多聚焦于事留瞳，關(guān)注這場(chǎng)帶領(lǐng)如何做得更好；而教練督導(dǎo)聚焦于人骚秦，給予督導(dǎo)者更多空間她倘，有更深的自我覺察，能夠促進(jìn)更多成長(zhǎng)作箍。?
而它之所以能有如此神效硬梁，很大程度源于第三、第四步驟——團(tuán)隊(duì)雕塑和角色轉(zhuǎn)換帶來的體驗(yàn)感胞得，對(duì)督導(dǎo)雙方都非常有幫助荧止。如作者在書中所言：
在探索階段兩人都站著，讓被督導(dǎo)者畫出圖像雕塑，并移動(dòng)到不同的位置跃巡，代表團(tuán)隊(duì)危号、發(fā)起者組織和自己說話。這可以創(chuàng)造出更有活力的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)素邪，使被督導(dǎo)者有更多機(jī)會(huì)體驗(yàn)到所服務(wù)團(tuán)隊(duì)的情感生活外莲，并在督導(dǎo)結(jié)束時(shí)產(chǎn)生更多具體的承諾。
更為有趣的是兔朦，即使它只是一次共讀帶領(lǐng)偷线，并非一次真正意義的團(tuán)隊(duì)教練，依然起到了非常重要的作用沽甥。這讓我意識(shí)到淋昭，局部就是整體，事事都是入口安接，時(shí)時(shí)都在修行翔忽。
照例用書中的文字作為本文的結(jié)尾吧。
我不斷地提醒自己盏檐，成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)教練或團(tuán)隊(duì)教練督導(dǎo)師的核心要素歇式，不是學(xué)院知識(shí)，也不是技能和工具庫胡野，而是一種致力于發(fā)展自己的人類才能材失、為他人而全然臨在、帶著我們所說的“堅(jiān)決無畏的同情心”去行動(dòng)的奉獻(xiàn)精神硫豆。
因?yàn)檎沁@種我們帶來的無畏的同情心龙巨，最終使得彌漫在很多工作情境里的恐懼和焦慮得以克服，并使我們的客戶找到新的力量去勇敢地行動(dòng)熊响。
今天是我開啟教練生涯的第1129天旨别，或?qū)⑹俏页蔀镸CC之前的第2524天。曉惠教練汗茄，2022年2月14日秸弛。
