銀行里的羅生門
????????前不久在某行的一家支行申請開立一般往來戶。審核資料時话浇,銀行說查到我們企業(yè)在該行另一家支行提交過資料脏毯,暫時不能給我們辦理。這是件很奇怪的事:我們公司從四年前注冊成立開始幔崖,一直都在這個區(qū)食店,從沒與該行有過交集,更沒有發(fā)生過業(yè)務(wù)赏寇,怎么可能在別的支行提交過資料吉嫩?又問了所有可能相關(guān)的人,得到的也全都是明確的否認(rèn)蹋订。好在銀行認(rèn)為我們是優(yōu)質(zhì)客戶率挣,可以在內(nèi)部協(xié)調(diào)將資料轉(zhuǎn)到這家支行,這樣才沒有影響我們后來的正常開戶了露戒。
????????幾天后椒功,為了辦理信用貸款再次到了銀行。辦好相關(guān)手續(xù)后智什,準(zhǔn)備按照國家關(guān)于小微企業(yè)信用貸款的優(yōu)惠政策辦理貼息申請动漾,在該行系統(tǒng)中卻又查到我們企業(yè)的規(guī)模顯示為中型企業(yè)。按照工信部的企業(yè)規(guī)模劃分標(biāo)準(zhǔn)荠锭,無論如何我們都應(yīng)歸在小微企業(yè)中旱眯,不知銀行系統(tǒng)是根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)分類的。尤其讓人費(fèi)解的是证九,系統(tǒng)里這些記錄是哪里來的删豺?工作人員說或許是我們公司的某個用戶為了貸款方便提交過我們公司的資料并標(biāo)注成了中型企業(yè),問題是我們也沒有給任何其他公司提供過資料呀愧怜?真是糊涂賬把揭场!
????????此前在其它銀行也遇到過兩次讓人糊涂的事情拥坛。
????????去年7月份蓬蝶,我收到了某行信用卡中心發(fā)過來的一條短信:“【溫馨提示】您尾號為xxxx的信用卡尘分,截止xxxx年x月xx日還需100.00元人民幣還清本期賬單,到期還款日xxxx年x月xx日丸氛,敬請及時還款或提前檢查您的自動還款賬戶余額培愁。如您已還款請忽略。使用我行手機(jī)銀行缓窜、xx生活A(yù)PP定续、信用卡微信公眾號一鍵還款”⑾矗【xx銀行】”香罐。
????????我覺得很莫名其妙卧波,因?yàn)槲乙呀?jīng)很多年都沒用過該行信用卡了时肿,怎么會突然有欠款?
我想起來上一年為了辦理車輛ETC港粱,xx銀行曾經(jīng)要我辦理一張信用卡螃成,我也確實(shí)收到過該銀行寄過來的信用卡信函,難道產(chǎn)生了年費(fèi)查坪?但后來因?yàn)樵撔修k理ETC審批非常麻煩寸宏,而咨詢我家附近的另一家銀行發(fā)現(xiàn)手續(xù)卻非常簡單,所以就在這家銀行直接辦理了ETC偿曙,沒有等該行的審批氮凝,連寄來的信函都根本沒打開信封,更沒激活過卡望忆,怎么會有年費(fèi)呢罩阵?
????????當(dāng)天晚上我找到那封信,打開看后發(fā)現(xiàn)有兩張卡启摄,其中一張的卡尾號正是xxxx稿壁。于是打該行信用卡服務(wù)熱線詢問。
????????我心平氣和地陳述了我遇到的問題及疑問歉备,接線員回復(fù)說記錄上顯示我前年6月份通過自助方式激活了尾號為xxxx的信用卡傅是。
????????我說不可能的,因?yàn)槲抑斑B信封都沒打開蕾羊,卡號都不知道怎么自助開卡喧笔?
????????她說通過手機(jī)是可以自助開卡的。
????????我再次陳述問題并肯定地告訴她說不可能龟再。
????????她也再次肯定地說記錄顯示是我通過手機(jī)自助開卡的书闸。
????????我的火氣就上來了,大聲質(zhì)疑對方:我連卡號都不知道怎么能自助開卡吸申?
????????于是我說我的梗劫,對方堅(jiān)持對方的享甸。幾個來回后,對方說可以為我申請年費(fèi)減免梳侨。
????????我說不需要蛉威,我要求直接注銷這兩張卡片!
????????對方再次跟我確認(rèn)是否真的拒絕申請減免走哺,得到我明確答復(fù)后說注銷也可以蚯嫌,并說操作后45天系統(tǒng)里就會顯示已經(jīng)注銷了。
????????事后丙躏,我又仔細(xì)回憶了一下择示,想起辦ETC應(yīng)該是上一年下半年的事,怎么會是6月份呢晒旅?當(dāng)時小孩已經(jīng)開學(xué)栅盲,我已經(jīng)住到經(jīng)開區(qū)了,那肯定是9月1號以后的事废恋,而且我最后也是在經(jīng)開區(qū)那邊的另一家銀行辦理的ETC谈秫,那么6月份開卡是怎么來的呢?搞不懂鱼鼓!查了信封拟烫,也沒看到日期,也許是之前去的銀行吧迄本。
????????在那之前也曾遇到過一次類似的情形硕淑。因?yàn)榻?jīng)常出差,xx銀行給我寄來了一張與一家航空公司的聯(lián)名信用卡嘉赎,我一直未激活置媳。一年后,這家銀行通知我說我欠300元的年費(fèi)曹阔。我電話詢問半开,對方說我開過卡就產(chǎn)生了年費(fèi),我說不可能赃份,我信封都沒開過怎么可能開了卡寂拆?對方說他們可以申請減免,我不同意并堅(jiān)持要求注銷抓韩。
????????沒想到的是纠永,對方竟然威脅我說要把我拉入黑名單并通報(bào)到整個銀行系統(tǒng)!
????????我非常生氣谒拴,我說我在其它銀行的信用記錄都非常好尝江,你想拉黑就去拉吧,只要你做得到英上。
????????對方又說我們有你同意開卡的錄音炭序,我們會追究你的啤覆!
????????我說不可能,你如果能拿出錄音來惭聂,我愿意十倍付你的年費(fèi)窗声。
????????對方過了一會說錄音找不到了,最后終于同意將卡注銷了辜纲。
????????我真不懂笨觅,這是銀行為了推廣信用卡而采用的套路呢還是系統(tǒng)出了問題?如果是銀行有意為之耕腾,那是不是可以認(rèn)定為欺詐见剩?
????????真是一些羅生門啊扫俺!