詹妮特.賈沃斯基決定傾盡畢生積蓄吧秕，去波蘭探望祖母涵防，幾經(jīng)周折拿到了簽證，因為要審查文件壮池，詹妮特被推到一間屋子見到了灰色皮膚的官員，被告知資料不全少了一份經(jīng)過公證的副本刷喜。
詹妮特想掖疮，那問題究竟來自哪里呢？
1.官僚主義堕伪。2.命運。
詹妮特入手問題：1.灰臉男人是在官僚體制下被選擇悠瞬，能力不足，連上了一份副本的問題都解決不了蝗拿。2.問題也許就來自他的上級晾捏，采用另外一種選拔方式即上級選出自己的下屬，選中的人能防止顧客逐級向上求助哀托〉胄粒灰臉男人之所以被選出來是因為他能夠表現(xiàn)的愚鈍而且難對付。
但是灰臉男人表現(xiàn)的無禮仓手，詹妮特又把問題拓展了一下：這種無禮是從哪里來的呢胖齐？
1.大多數(shù)公務(wù)員會因為自己無權(quán)而惱怒玻淑，并因此變得無禮。2.旅客對他的方式對他產(chǎn)生影響呀伙，旅客把他當(dāng)成一個陰郁機器人式的小公務(wù)員补履。
此時，詹妮特意識到剿另，自己可能才是問題的根源呢箫锤？
詹妮特拿定主意，不在把他當(dāng)成陰郁男了雨女，叫他好心腸先生谚攒，又試圖禮貌的問出他的名字，接著微笑放松的交談……第八份副本的問題自然而然的解決了氛堕。
結(jié)語：大多數(shù)情況下馏臭，問題的根源在你自己身上。如果禮貌的去和公務(wù)員接觸讼稚，尊重對方的善心和能力括儒，在大多數(shù)情況下，就可以激發(fā)出對方的善心和能力乱灵。簽證官會自掏腰包塑崖，讓你使用復(fù)印機準(zhǔn)備第八份副本七冲。
并非所有官僚主義的問題都可以借助一個微笑來解決痛倚。世界上有兩種人：一種人做事，另一種人制造出事來讓其他人做澜躺。遠離那些找事讓別人做的人蝉稳，你就能好好過日子了。
