要喚醒對(duì)方的內(nèi)在動(dòng)力拱撵,最好的方法就是有效地提問辉川。質(zhì)疑式的提問是不可取的,可取的提問方式是啟發(fā)式提問拴测。
什么是啟發(fā)式提問乓旗?向?qū)Ψ教岢鲆恍в袉l(fā)性的問題,幫助對(duì)方的大腦打開一個(gè)新的窗口集索,讓對(duì)方感覺“我真的沒有思考過這些問題”屿愚,然后引導(dǎo)對(duì)方對(duì)這些問題進(jìn)行深入的梳理,尋找能夠真正解決問題的方法务荆。
啟發(fā)式提問可以激發(fā)對(duì)方的責(zé)任感和對(duì)自己現(xiàn)狀的認(rèn)知妆距,這是非常重要的,因?yàn)橐粋€(gè)缺乏自我責(zé)任感和自我認(rèn)識(shí)的人是很難改變自己函匕、改變現(xiàn)狀的娱据。其實(shí)我們生活中的很多人,甚至包括我們自己盅惜,都經(jīng)常想要改變自己中剩、改變現(xiàn)狀,但所用的方式往往都是自我批評(píng)抒寂,這種方式帶來的直接后果就是什么都沒有改變结啼。當(dāng)我們這樣不斷地自我評(píng)價(jià)和貶低后,我們的人格就會(huì)變得越來越低屈芜,自尊水平也會(huì)變得越來越低郊愧。而人格和自尊水平低的人朴译,是沒有改變的動(dòng)力的。
一個(gè)人要做出改變是需要?jiǎng)恿Φ氖籼@個(gè)動(dòng)力就是我們說的自律眠寿,是來自較高水平的自尊。而我們在與別人溝通時(shí)红选,就是要幫助對(duì)方建立他的自我責(zé)任感,而不是讓他不斷地自責(zé)姆另。
覺知喇肋、接納和改變,就是一個(gè)人改變自己現(xiàn)狀的標(biāo)準(zhǔn)路徑迹辐。首先覺知:通過啟發(fā)讓一個(gè)人知道他有哪些問題蝶防,為什么自己會(huì)出現(xiàn)這些問題,然后接納現(xiàn)狀和改變現(xiàn)狀明吩。
什么樣的提問才是有效的提問间学,才能激發(fā)對(duì)方的內(nèi)在動(dòng)力和有效行動(dòng)呢?我這里列出一些類似的提問:你想要達(dá)成的目標(biāo)是什么印荔?具體的目標(biāo)是什么低葫?有什么指標(biāo)嗎?你的現(xiàn)狀是什么仍律?為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)嘿悬,你都做了哪些努力?你打算什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)目的水泉?你設(shè)想的最佳狀態(tài)是什么善涨?你認(rèn)為自己還需要在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)?等等草则。
跟孩子交流時(shí)這樣開口:“你不想學(xué)習(xí)钢拧,那么你對(duì)未來有什么具體的打算嗎?”
他兒子說:“我想當(dāng)個(gè)演員炕横≡茨冢”
他又問:“那你想當(dāng)個(gè)什么樣的演員呢?”
他兒子說:“我就想當(dāng)個(gè)黃曉明那樣份殿,有演技的實(shí)力派演員姿锭。”
他接著問:“你覺得怎么才能成為黃曉明那樣的演員呢伯铣?”
他兒子回答:“我得先考上電影學(xué)院的表演系呻此,畢業(yè)之后應(yīng)該就差不多了∏还眩”
然后他又問:“那你覺得焚鲜,以你現(xiàn)在的成績(jī),離考上電影學(xué)院還有多大差距呢?”
他兒子思索了一會(huì)兒忿磅,說:“我的文化課可能會(huì)差一點(diǎn)兒糯彬,政治課不行,我沒好好背葱她,英語和數(shù)學(xué)撩扒,我再努努勁應(yīng)該能跟上,考電影學(xué)院文化課要求不是太高吨些,所以只要我努努力搓谆,考到400來分就有機(jī)會(huì)了。表演這方面我覺得應(yīng)該可以豪墅;面試泉手,我是有信心通過的∨计鳎”
看到孩子自己認(rèn)真地分析了現(xiàn)狀斩萌,接下來他又問:“那么你都做了些什么來實(shí)現(xiàn)這一切呢?”
他兒子回答:“我沒做什么屏轰,就是天天想著這事颊郎,然后沒好好上學(xué),沒做什么事霎苗∠眨”
他接著說:“你有沒有哪些可供選擇的方法和路徑?”
他兒子又想了想叨粘,說:“您能不能給我請(qǐng)個(gè)家教猾编?我想再好好補(bǔ)補(bǔ)英語、數(shù)學(xué)升敲,而且我這次保證好好學(xué)答倡。”
大概過了半年驴党,這位朋友給我打電話瘪撇,說他兒子考上電影學(xué)院了。
要想讓對(duì)方做出改變港庄,就必須激發(fā)出對(duì)方的內(nèi)在動(dòng)力倔既,讓對(duì)方心甘情愿地為自己的目標(biāo)努力,而不是你推著他去努力鹏氧。
摘自樊登老師的《可復(fù)制的溝通力:樊登的10堂商業(yè)課》渤涌,侵權(quán)必刪